公司員工能力提升方案
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公司員工能力提升方案,沒有計劃的生活是盲目的,凡事都必須有計劃,只有那樣事情才可以做得得心應手,而且有了計劃自己的工作才會越來越好的,下面分享公司員工能力提升方案。
公司員工能力提升方案1
為切實增強全員深入開展班組建設活動,加強班組長能力提升,全面推進公司又快又好發展,大力加強員工隊伍建設,打造一支業務精、作風實、紀律嚴、服務好的高素質員工隊伍,不斷開創公司工作的新局面,更好地為公司發展提供堅強的組織保證。經公司領導班子研究決定,利用今年一年時間,在公司實施員工能力素質提升工程,為推動這項工作紮實有效開展,制定如下實施方案。
一、指導思想和目標要求
以班組建設對標工作各項要求為指導,以提升員工能力素質為目標,着重解決員工在思想、技能、管理等方面存在的問題,着力使員工的整體素質和能力得到有效提升。
二、主要內容和方法措施
1、適時組織學習培訓。抓住開展深入班組建設活動的有利時機,採取集中學習、專題講座、業務輔導等多種形式,重點學習本崗位業務知識,班組建設、服務體系應知應會,每年培訓時間不少於3天,並記錄在員工學時記錄卡上。
2、開展企業制度知識考核。結合理論或業務知識的學習,開展一次制度知識考核,以此作為督促檢查員工學習成效的手段,提高員工對公司各項制度的掌握水平。成績在80分以下視為不及格,要重新補考。
3、深化崗位練兵。要緊密結合自身實際,立足崗位特點,認真學習各崗位業務知識,開展技術比武活動。每位員工都要具體列出自身能力素質方面存在不足和問題,有重點地改進和提高。各站隊要有針對性地安排以老帶新計劃,抓好經常性的業務指導和培養,交任務,壓
擔子,力爭使每一名幹部都成為“業務通”、“管理全”,提高員工的業務能力。
4、深入開展合理化建議收集活動。根據工作改革創新的需要和麪臨的重點難點問題,每季度收集創新創意,對切實可行的合理化建議要積極落實,年底總結基層創造的實踐成果,給予獎勵,對發現存在的不足和問題,理清工作思路,改進工作方法,制定整改措施。
三、工作要求
1、加強領導,精心組織。成立班組員工能力素質提升領導機構,組長由田忠民總經理總負責,李書傑副總經理負責具體工作的組織開展,具體事務由綜合辦公室牽頭負責。要把這項工作作為公司深入開展班組建設對標工作的依託與重要載體,建立相關制度,強化保證措施,切實抓緊、抓好、抓出成效。各部室負責人要發揮模範帶頭作用,動員督促部室成員積極參與,確實使這項工作的開展過程成為自我能力素質提升的過程。
2、落實措施,注重實效。把員工能力素質的提升作為開展工作的目標,重點針對員工在能力素質方面存在的問題,想辦法、添措施,見實效。對既定措施要認真抓好落實,對工作開展過程中發現的.新情況、新問題要認真研究,確保不走過場,達到預期目的,對工作中取得的成績和經驗要及時總結,並用制度的形式固定下來、堅持下去。
公司員工能力提升方案2
第一個方法是,預測潛在的困難,然後制定解決方案。優秀的教練和領導會經常玩一個“如果”的遊戲,“如果我最好的運動員受傷了,我該怎麼辦”、“如果廠房在預計的時間範圍內一直是關閉的,我該怎麼辦”。領導者如果希望員工能有效地處理逆境,並在逆境中成長,就需要對這些預期中的困境做出指導。
第二個方法是,在關鍵時刻提醒員工,Ta是什麼樣的人。當員工有壓力或面臨危機時,領導要在關鍵時刻提醒員工,他們是什麼樣的人。在壓力非常大的情況下,人們往往看不到自己的能力和競爭力。領導者要提醒員工,他們曾經戰勝過哪些困難,讓員工認為自己擁有無限的可能,這樣做對他們有很大的幫助。
第三個方法是,拓展員工的視野。領導者可以在一張白紙上畫一個“V”形圖案,然後問你的員工,這個圖案是什麼,他們可能認為這是小鳥,或者浪花。你可以向他們指出,如果它是一隻鳥,那麼這隻鳥是在廣闊的天空中,如果它是一朵浪花,那麼它就是一望無際的大海中的一朵浪花。過於關注眼前的東西,人們就會忽略了背景和其他因素。遇到逆境時,人們也很容易為正在發生的事情煩惱,這樣就會忘記了未來的藍圖。領導要教會員工,無論在什麼時候,都要掌控事情的全過程,在可以做出改變的地方採取行動,對於無法改變的事情,就可以選擇放棄。
第四個方法是,增強下屬的人格堅韌性。身處逆境時,較強的人格堅韌性,能夠幫你從“是什麼”過渡到“應該是什麼樣子”。那領導怎麼才能增強員工的堅韌性呢?彼得分享了三種方法:首先,你可以和下屬討論:“如果我們解決了這個問題,能從中獲得什麼好處”,想象自己即將得到的東西,通常能幫員工找到解決問題的動力;其次,你可以誘導員工往最壞的方向想,列舉出所有潛在困難之後,逐個進行分析,解決那些能夠解決的困難,放棄那些無法解決的困難;第三,你可以對員工説:“我們也不想經歷這樣的事情,但既然無法選擇,為何不從中發現機遇?”要教會員工,把逆境當成機遇。
第五個方法是,創造逆境,帶領員工走出舒適區。佛教中有一種古老的説法,每一個禪室都需要一隻蒼蠅。教練們經常給運動員創造逆境,比如,在運動員準備最後一跳時製造一些噪音,當運動員適應了障礙物之間的距離時,再將它們拉近一些等等。對於管理者來説,獎勵優秀員工的最好方法是給他們佈置艱難的任務,這並不代表你很刻薄,而會顯示出你的發展眼光,如果想讓別人發展進步,就必須幫助他們走出舒適區。這些有挑戰的任務可以讓員工鍛鍊自己的能力,久而久之,他們會從中發現自己的價值。
公司員工能力提升方案3
良好的銷售業績來源於優秀的銷售人員與銷售團隊,優秀的銷售人員需要先天優勢與後天培養的能力相結合,銷售團隊需要一個優秀的團隊領導者,良好的銷售口才、優秀的組織能力、還要具有大局意識、團隊意識,更需要一個展現的平台,因此,公司就需要培養自己的優秀的銷售人員,搭建一個平台去實現彼此的共贏。
由於我公司銷售人員的年齡、學歷、家庭背景、從業經歷等各不相同,有傢俱銷售經驗的員工在幾年的銷售過程中已經有了自己的銷售模式與銷售技巧,但仍是存在不同程度的差異,銷售水平參差不齊、綜合素質高低不均、產品熟悉程度不夠、介紹思路混亂、出現問題時互相推諉、處理問題的能力不強、效率低下,偶爾還會出現因為提成分配產生矛盾和互相搶功等現象。這些都説明了現有人員自我學習能力不足、自我意識較強、團體意識欠缺,另一方面也説明店長對店長這個職務的職責認識不充分,只是侷限於每日日常工作(有些甚至基本的日常工作都做的不到位,漏洞、錯誤頻出),在提高店員素質、帶領團隊提升業績方面更是沒有起到應有的帶頭作用、推進作用。
所以,為了提高我公司銷售人員的整體素質,為員工提供一個相互交流經驗、技巧的平台,為增強員工對公司的責任感、提高整體凝聚力,特制訂此計劃。
本計劃包括門店培訓和集體培訓活動兩部分,兩種方式相互配合可調動員工的學習積極性,使其變被動為主動,而通過集體活動可以增強員工及門店之間的聯繫,分享老員工的經驗,傳播新同事的活力,提高團隊藴含的正能量,抵消日常工作中累積的負面情緒,通過運動和肢體接觸可減輕工作壓力、增進同事之間的友情,從而增強凝聚力。
門店員工提升培訓部分
門店培訓以業務基礎知識、業務基礎技能學習為主,如:產品講解、訂貨、開單、售後問題的'判斷與處理、打包裝、溝通技巧、團隊成員配合等。
1、培訓的目的
有利於提高員工對本店產品的熟悉程度 ——有利於提高員工的文化底藴和職業素質 ——有利於有效利用員工工作中的業餘時間 ——有利於安撫不穩定的員工
提高店面管理人員的執行力
2、培訓的內容 ——公共基礎知識 ——產品基礎知識 ——業務基本技能
優秀員工經驗交流與分享
其中前兩項由店長帶領員工結合網絡、書籍、報紙等媒介進行學習,後兩項由店長指派優秀員工組織學習。
3、培訓時間安排
每天每項半小時,具體時間根據店內情況自行安排
4、門店培訓的考核及獎懲 考核指標包括工作日誌、月度總結
工作日記由門店的店長每天編寫(要求包括每名導購當天學習情況的彙報(店長休息可由店員代-寫)、記錄當天的銷售情況、顧客量、顧客瀏覽次數最多的產品、銷售中遇到的問題及解決方案、門店培訓的執行情況和結果。
月度總結包括當月個人銷售情況、個人銷售任務完成率、銷售情況變化原因、綜合素質評分項目等。
未編寫工作日誌的按規定給予10元/次的處罰,沒有進行培訓的按規定給予30元/次的處罰,由公司領導進行抽查。
集體培訓活動部分
集體培訓活動是指比賽、知識競賽、實景演練、拓展訓練等,以此檢驗員工的日常學習情況。
一、集體活動項目
二、集體活動的目的
豐富員工業餘生活、活躍心情、提高團隊意識 ——檢驗店內培訓的成果
提高員工對公司的向心力和整體凝聚力 ——發現有培養價值的員工
提高員工對各項必備知識和技能的熟練度 ——在日常團隊訓練中磨合感情 ——提高骨幹力量的執行能力 ——設流動紅旗激勵員工鬥志
三、其他
1、集體活動的獎懲(待定)
2、集體活動的時間
3、集體活動每月一次(競賽類或拓展類)
4、每週二培訓店長和儲備幹部(用學習資料)
注:因集體活動種類多樣,所以獎懲待活動方案通過後再行定奪。集體活動
中會有少許費用支出,用於採購活動材料和消耗品。集體活動中會加入節假日的娛樂項目和傳統節日的慶祝聯歡項目。
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