暑假實習心得(15篇)
本文已影響2.71W人
本文已影響2.71W人
當我們對人生或者事物有了新的思考時,好好地寫一份心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎麼寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的暑假實習心得,歡迎大家分享。
實習第四周,彷彿還沒開始就已接近尾聲,記得剛來的時候還唸叨着“苦日子要來了”,但是現在回首一望卻發現其實並沒有所謂的苦日子,只是我們都身處在安逸的環境中冷落了它,或許是出於這幾周的鍛鍊,使我感受到我的耐心和毅力得到了提升,雖然我每天都在幹着類似相同的活,但是就是這些傻事,有創造性的事和慷慨的事讓我每天都能保持着點滴收穫,好似又回到了最初,但已不是同一個原點。
在這個星期裏,我的工作是負責脱漆,不過我比以前更多了一份細心,在脱完漆後我會進行自我檢查一遍,脱完一筐之後我會挑幾個再檢查一遍,以保證質量,以前一直認為一件小小的事會很簡單,但是當我想要保證質量去做時,卻發現他並不是一件容易的事,比如我在脱漆的時候如果手握的太后面,銅線便容易在旋轉力下彎曲,但是如果你仔細觀察的話,其實銅線本身的結構也發生改變,彎曲性能變差,變得更硬,進而導致產品的質量下降。如果脱的比較慢,那麼銅絲會發燙,如果快了脱的工藝很難達到。而如果因為我的粗心大意,就會導致下面幾個流程的服務都會毀在了我的身上。所以我必須保質保量的把他完成,在質量的前提下加快速度。
在工作之餘我又被安排到了繞制線圈,繞線圈看上去是門手藝活,但是我的上手時間也不算長,而且我又認識了一位師傅,這是我之前見到的頗具工匠精神的師傅,只見他微低着頭,專注如一,靈巧的手在銅線與繞線機之間不停飛快的擺動,十分的流利。他見我一來,便客氣的傳授他那獨到的技藝,在他耐心的教授下,我自以為學會了,可是事實告訴我在沒有自己動手之前永遠都不能保證真的會了,直到後來,我才會了。但他那驚人的速度,卻深深的印在我的腦海裏,這讓我恍然大悟,原本一個複雜的繞制過程卻被師傅簡化到如此地步,這便是化繁為簡啊。
在這短暫的一週裏,同樣讓我頗有收穫,我意識到自己看問題需要看的更細,更全面。有時候自己理論學的再多,也比不過經驗上的積累。
時間如白駒過隙,轉瞬即逝。轉眼間我在xxxx教育集團(以下簡稱‘xx’)已經快兩個月了,這兩個月裏我自認為我是幸福的也是幸運的。幸福的是我找到了一個非常友好的團隊,大家互幫互助像一家人。這些是在我意料之外的!以前一直聽説社會是黑暗的,這會上的人都很現實,都是為功名利祿而工作。可是來xx將近兩個月裏,我根本沒有感覺到這樣的事情發生,我體會到我們是一個團隊,xx公司的企業精神:第一團隊精神,第二團隊精神,第三團隊精神。我們是一個團隊,個人的事就是團隊的事,團隊中的任何一個成員只要有任何問題都可以問任何人,哪怕是公司老總。在這個團隊裏工作,我覺得是幸福的,是一種享受。同時,幸運的是我做的正是我做擅長的,我能充分利用自己的優勢來開展我的工作,比起我的其他同學,我是幸運的。我一定會好好珍惜這樣的機會。
來xx的第一天就非常幸運的參加了我們公司營運總裁——張xx老師的主打課《中國式魔鬼訓練》,魔鬼訓練不是教我們該怎樣做事情,也不是教我們專業方面的技術,魔鬼訓練是通過一系列的實戰遊戲讓我們在團隊中信任自己的夥伴,相互協作,為共同的目標而不懈努力,為企業打造出富有戰鬥力的和諧團隊。魔鬼訓練讓我體會到:在經濟越是艱難的時候,在企業經營越是艱難的時候,越是需要團隊精神。接寫來就是我正式工作了,剛來的新夥伴主要是電話營銷,任務是一天打一百通電話,剛開始接到任務時我倍感壓力,因為對於一個天天在學校面對書本的我根本是無從做起,無從説起,無從聊起,我自己也是第一次接觸教育培訓行業,我無法掌握這裏面的要點,我很困惑,很苦惱我不知道到底該怎麼辦。我擁有的客户資料也是有限的,只能通過網上查一些資料。在最初的幾天裏我真的就像無頭的蒼蠅,不過也就是這前幾天的摸索我學到了最寶貴的經驗,這幾天我涉足了一個全新的領域,知道了怎樣給客户打電話,怎樣解決客户的抗拒點,怎樣蒐集有效的客户資料……這前幾天的學到了大學前兩年學不到的經驗。同事經理幫我解決電話中遇到的各種問題,公司老總給了我極大的信心,一直鼓勵我説我能行。沒有他們的幫助我估計我肯定選擇了放棄,因為他們是在我最絕望的時候給了我最大的幫助。直到有一天我自己走出公司去見客户,沒有同事陪同,沒有實戰經驗,也走了很多冤枉路,整整忙了一天,但我心裏頭的大石頭終於落下了,因為我的第一步已經成功邁出去了,我已經戰勝自己的恐懼了!
接下來的一個月,我在進行電話行銷的同時,更加熟悉瞭解公司的業務操作,多多打電話,多多走出公司,真正的去實現在公司的價值。一個月內,公司舉行了幾次大型培訓,曾仕強教授的《易經中的管理智慧》讓我們瞭解到易經的奧妙;孫曉歧老師的《勝在整合》教會企業家善用外在資源,形成優勢互補,達成財富多贏;趙華老師的如何有效激勵員工和部署……剛開始始終抱着一種懷疑的態度來聆聽這些優秀講師的授課,因為不知到自己是否能夠領會,不過還好,那些講師的授課的確沒有我想象的那麼難以理解,反而我覺得聽完課後自己儼然成了一位老師了。這些課程還有很多,我會更加努力來提升自己的能力!
我慶幸來到了xx,這裏是我人生之路的第一站,也是我人生之路的美好的開端;這裏是我人生之路的起點,也給我人生規劃的第一個成功點。
來北京實習已經將近一個月了,這一個月的時間我感覺自己從一個校園中的小樹苗長成了一株茁壯的大樹。
以前在學校所學的是以理論為主,雖然知識點記得很清楚,但實際動手能力確很差,來到這裏以後才發現,原來要學的東西那麼多,我懂得的東西那麼少啊!
我走的第一個臨牀科室時門診輸液室,這個科的主要工作就是靜脈輸液,剛好能把輸液技術好好練一練,第一次靜脈穿刺雖然很緊張,但是還算比較成功,穿刺後我的帶教老師給我指出了恨過不當之處以及違反無菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見血”就可以了,但現在我才知道,好多細節的東西也很重要,尤其是無菌操作一定要嚴格遵守,如果導致針頭或輸液器的污染,將會影響到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨,當時自己心裏覺得特別抱歉,但阿姨人特別好,非但沒有怪我,還一個勁兒的安慰我,“慢慢來,彆着急,誰都得有個過程啊。沒事的,我不疼。”老師雖然沒有批評我,但我心裏還是很過意不去,於是回來後,我認真分析了失敗的原因,爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一直覺得老師説過,要學會從失敗中總結教訓,這樣才會有進步。
門診輸液室的工作量很大,所以剛進科時覺得特別累,每天都感覺腰痠背痛的,適應一段時間之後還是感覺很疲憊,雖然很累,可我感到很充實,每天都能學到很多東西,我的疲憊換來是時知識、收穫。天將降大任與斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……所以我相信,我一定會成功,一定會成為一名出色的、合格的護士!
兩週的輸液室實習很快結束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規程和技巧,特別是剛開始管子裏總是會貼着小氣泡,老師教我讓水慢點下來就會好很多,等等。這些都是很實用的技巧。老師很留意的給我創造機會練習,在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學到了很多。
輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這裏我也學會了怎麼樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時也會很激動,這樣遇到病人不合理的要求時不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時時刻刻保持平靜的心態,事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會更加信任我們的工作。很感動的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵我再扎一針﹑誇我打針不疼﹑每一次感動我都銘記。
護理就是要細心耐心,可是我一忙起來就不是很容易能做到,老師教我一定要忙而不亂,經過兩週的實習,我覺得我漸漸的融入這種工作狀態了。在輸液室忙起來我感到特充實,每天都在練習﹑進步。越來越愛這身白大褂了!
在還沒來這個科室的時候、就已經做好了忙的準備。可真的開始實習了才知道真的是忙不過來。有的時候背的滿身是鹽水可耳邊還是有各種不同的聲音在呼喚我、真的很佩服定科在這兒的老師們。在輸液室我得到了很多鍛鍊的機會,老師很耐心的教導我,讓我實踐扎針、以至於我在以後的病房裏的老師對我刮目相看。在上中班的時候真的有些忙不過來、由於是晚上生病病人和家屬的態度也不是很好、因此也沒有少被説、但是我的稜角在慢慢的磨平身上的刺也在慢慢的拔掉、讓我得到成長。感謝老師的諄諄教誨。
一個月的帶薪實習生活一晃就結束了,在這短短的一個月中,我既學會了堅持,也學會會了擔當;既學會了面對,也學會了承受;既學會了忍受,也學會了照顧。還記得我們第一天來到大足這個歷史文化悠久的城市,彷彿就在昨天。由於我本來就是土生土長的大足人,所以我比其他的小夥伴們提前了半天來到大足,目的也就只有一個就是為夥伴們找好晚上以及接下來一個月落腳的地方。本身就是大足人這個有利的條件似乎幫了我不少的忙,來到大足首先是利用一切可以用的資源找房子。因為我們一行的人有外地來實習的,所以就需要在這邊租房子住。雖説資源之多,但想在一天之內找到只租一個月的房子似乎是不可能的。下午大家都到齊了了之後待安排好晚上住的地方後繼續四處打聽房子。這就是我們的第一天的相聚,在夥伴們的眼裏,我看到了他們對接下來一個月的住房的擔心以及對我這個所謂的大足人,所謂的學姐,所謂的組長的依賴。第二天我們又一起滿大街找房子,雖然頂着大太陽,但也沒有一個人喊累喊哭,大家都知道,接下來能幫我們的只有我們自己的團結與堅持。功夫不負有心人,在第二天我們找到了我們接下來一個月温馨的小窩。接下來就是一連串的實習工作。到教委去報到,分配到不同的學校,開始實習工作。一切都是那麼的順利。
開始幾天的實習工作我們是在教委度過的。那幾天我們的主要工作就是問卷的統計,這是需要我們兩人團隊合作完成的一項統計任務。在這幾天的工作中,我們10個人始終在一起,雖然晚上我們會回到各自的家裏(外地來的幾個女生租房住在一起,其他幾個本地的實習生住在自己家或者親戚朋友家,而我則住在高中同學家),但是,幾天下來,我們從不認識,不熟悉到能彼此的依賴與信任。特別是作為大足區帶薪實習的組長,看到自己的組員們相互之間能這樣的和諧相處,共同堅持不懈,努力的完成工作,真的很開心。在這裏我們都學會了承擔和擔當!
接下來就是大家在自己實習崗位工作的日子了。期間,雖然我沒有和大家住在一起,但是還是儘量每天都保持和大夥兒聯繫,除了不時的發短信或打電話外,還專門的建立了QQ羣和談論組方便大家聯繫。時不時在羣裏就像一家人一樣拉拉家常,其實就害怕大家覺得孤單,尤其是外地的同學,本來就是孤身在陌生的地方實習,身邊沒有親人,這時,作為朋友兼組長,似乎就是她們的主心骨了,於是不管忙或是不忙,都會和大家聊聊天,希望大家都不會孤單,其實我知道這些都是微不足道的,但還是希望大家在這一個月中沒有那麼孤獨。於是也就學會了照顧。
假期的帶薪實習工作量一般都不大。在龍崗一小我主要的工作就是整理檔案和文件。這些都是一些比較輕鬆的活兒,就是動動手就能完成的事兒。不過這也是比較考驗人耐心的事兒,整理文件和檔案時可一定的細心加耐心,一點也不能馬虎的哦。比如前幾天整理龍崗一小老師們關於“羣眾路線心得體會”和“個人對照檢查材料”是就是比較考驗耐心的,因為不僅要把材料按照標準格式一一調整外,還要把它們一一按順序放好,這可是細心活兒。還有就是有一突發情況,學校急需上交一份人員信息,但是收到通知的時間比較的晚,第二天又剛好是週末主任恰好又不在學校,主任還親自打電話拜託我週六能不能加班,工作當然是必須做好的,加加班也是沒關係的。以前看過一本《大學生畢業後》的書籍,上面有這樣一句話“做好分內事,爭做分外事”暫且不管對錯與否,至少做好分內事一點對我這個實習生來説可是必須的了。於是我也學會了擔當、承受和麪對。
當然了,實習期間也有狀況不好的時候。記得第一次做簡報的時候,因為我們這邊大家是分散到了不同的學校實習,相距較遠,加上大家有住在不同的地方,用網又不是特別方便,大家的日誌有的是直接用郵箱發給我,而有的則是在他們住的地方去拷貝,由於大家白天都要上班,所以也就只有下班後去了,如果提前幾天去的話大家的日誌肯定沒幾天的,做簡報材料也就不夠,所以在第一期的簡報我們組就晚了一天上交。記得當時向帶隊老師反應我們組能不能晚一天上交的時候沒有得到老師十分肯定的正面回答,覺得沒有得到理解,當時真的覺得很委屈很無助,就跟開始找住房時一樣的無助,但還是跟當時一樣,不願也不敢太多的把自己的這種情緒在自己的組員面前表現出來。其實我也知道這是自己沒有合理安排好時間的問題,可能是由於第一次遇到這種情況,這讓我有點無所適從,但是,還是挺了過來,雖然晚了一天,但還是把大足區的地一期簡報完美的呈現到了老師的面前。而在後面的幾期簡報裏再也沒有出現遲交的情況了,雖然有時候做簡報做得較晚,但還是想在規定的時間裏完成,這都是大夥兒的力量,太麻煩大夥兒趕材料,特別是副組長和離得近點兒的夥伴們,每次都是缺什麼材料的時候就叫她們馬上寫,而每次她們都爽快的答應,真心的太感謝她們了。前面一次的經驗也幫助我合理安排了時間,幫助了我成長。其實在實習期間我的很多負面情緒不敢在大家面前表現,害怕這會給造成負擔,不過這就苦了收留我在她家住的高中同學了,她就成了我傾述的對象了。於是,這期間,我學會了承受與面對。
一個月的帶薪實習即使不翻開每天寫的日誌感覺也能一一浮現在腦海。或許這就是人們所説的只有親身經歷才是無法忘卻的,也只有親身經歷才是明白的。
怎麼感覺寫下來像是我一個人的功績史了,貌似上面提得最多的就是我自己了,但是實習的真正的功臣是我們大足帶薪實習小組的全體成員和接待知道我們的老師們,如果不是大家的共同努力,實習也就不會這麼順利的結束。特別感謝我親親親愛的組員們及各個學校的指導老師,感謝你們讓我大三的帶薪實習如此豐富多彩。
我們經歷了這麼長時間的學習,不是隻為了將書本上的理論知識搬運到自己的腦子裏,更加重要的是,要知道如何來使用這些理論知識,將理論知識運用到實際生活中的問題中去,才能真正地實習理論知識的價值。同樣,要想知道自己的理論知識掌握的是否牢固和全面,就得通過實踐來驗證。大學實習是最好不過的驗證時期和方法,通過實習讓自己清楚哪些方面是自己後期需要加強彌補的,也讓自己在實習中得到了多方面很大程度上的鍛鍊。
這次在暑假實習的一個多月裏,首先能感受到的極大的不同之處,就是學校和工作單位之間的差距。第一個就是自己身的責任感,這份責任感是突如其來的,是我站上這個崗位後自然而然賦予的,對自己的崗位,對自己辦理的業務,對自己服務的客户,都需要保持着一顆責任心。
在工作期間,如果有在當天沒有完成自己的工作任務,身為公司的職員,就有一個意識必須的加班完成當天的工作。就慢慢的讓我在工作中學會了嚴謹和細心,讓我對待自己要處理的事物都能有一個認真負責的意識。這是一個難能可貴的改變和收穫。
這份實習的工作,讓我更加的確定自己的學習目標是什麼,個人的專業知識都是工作中最大的一個障礙,如果專業知識掌握的不全面系統,在工作中就會有很多自己解決不了的問題,也會涉及到自己沒有接觸到過的問題。交際溝通也是工作中不可少的一個部分,如果在工作中不善言語,不會與他人打交道,這也會是自己工作中的一大損失。所以在這次的實習工作中,我很幸運地遇到了一羣可愛友好的同事,是他們讓我能夠打開自己,讓我知道其實與別人相處一點都不難,只要自己能夠將自己放開,不拘束自己。公司的同事,給我的是在工作上和生活上的幫助,我很感謝他們每一個人。
這次的實習,讓我能有在自己的專業領域上收穫到很多,也讓我學習到了很多在設計上處理細節的一些技巧,讓我個人的工作能力和業務能力都有很大的提升,促進了我各方面發展,因為我在實習中學到的不僅有專業的設計基礎知識,還有對我工作上有了很大的幫助。
我自己處事的動手能力增強了,我現在有了今後的目標,更有信心,在今後能在職業生涯的路上走得更好。
暑假教師實習心得正文:暑假教師實習心得這個暑假,我帶着大協希望,來到九江上西村委進行了為期一個月的實習工作,暑假教師實習心得。
在這次,實習工作中,我主要負責的是和幾位新認識的大協成員在村內對中小學生開設暑期輔導班。這次工作引起了好多方面力量的支持,鎮關工委,義工團隊,上西村委和領導以及家長的幫助,使得工作開展得非常順利。我是第一次參加這樣的義務工作,這個過程裏面,我學到了很多,如為人師表,人情世故,有歡樂,有失落,有批評,有獎勵,也有安慰,實習使得我的暑期生活添加了不少的色彩,加深了我對家鄉的熱愛,也令我對團委,大協有了認識。首先,我是第一次做這類工作崗位上實習,經驗和心態方面都沒有準備,開始的前幾天有點不知所措,沒有進入狀態。可是,我已經意識到自己是一個老師,一百多個學生在等候着命令了。我第一次站在台上,心裏十分緊張,很多想説的話都忘記了。慢慢地我適應了站在台上講話,學生們都會聽我説的,按照我們安排的去做。但是人數是在是太多了,我們8個人實際上是超出了負荷,很多方面的問題我們都沒有想到解決的方案,例如:不同年紀的學生上的新書教學課;接送的學生和自己回去的學生放學的;紀律問題;學生的上學情況,身體等等……很多方面的問題,把我們給難住了,心得體會《暑假教師實習心得》。而我作為這對人的領頭,組長,壓力比組員都大,感覺晚上睡覺都再想着。
在這中情況下我們都是一齊討論,8個成員共同去解決的,雖然,有些方面是不如領導,家長的心意,但我們堅持按照大家決定的方案去進行,將我們知道的都儘量去教會他們。 然後,我工作了一段時間之後我便有一種很強烈的責任感,我感覺我們有責任要做好沒一項工作,在所有的學生面前做一個很好的榜樣。有一個成員病了,我將部分的工作都接手,工作量更加大了,但我反而越來越喜歡這種生活了。
記得我有一個週末出外旅遊,當我坐在車上的時候,想念着我的學生,我心裏面便有種説不出的滋味。我知道自己愛上了做老師,愛上了我的115位學生,愛上了自己的家鄉。其次,我的工作裏面還有和一些下面的成員,高中的義工們相處,一些比自己年紀小的孩子,要跟他們做好朋友也是一個學問,他們經歷的事情沒有多少,也許我和其他兩個同年的成員都會比他們的心裏素質,思維方式會略勝一點點吧。一些他們不知道的事情,我必須要自己以自身為例子,做一個好的,正面的例子去告訴他們,讓他們去相信自己,使自己的話有説服力。而上面的領導,我覺得自己真的要謝謝他們,村裏面的書記,團支部書記,老幹部這些人,他們對我都是大公無私的,像村團支部書記他對我比較嚴厲的,開始的時候我自己是有些膽怯,不敢去跟他説話。
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20xx年6月,我畢業了,裝着四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領導安排先實習一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領導一來希望我們先熟悉環境,從大學的氛圍環境中轉變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現實習即將結束,雖然具體的業務技能還未接觸,但這一個月的收穫還是值得一提的。
作為金融專業的學生,能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結。金融涵蓋的學科很雜,除了基礎課程,專業課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統計學等等十幾門課,學校雖然設置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業經驗十幾年的資生客户經理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業務,都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領我到辦公室,並幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學的實習經歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業銀行成員團結友好的企業文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內部客户經理的手冊之類,之後的幾天老師空閒時教我上行的客户信用評級體系的操作,於是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客户經理,他們的學識和經驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會後他諮詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客户,並嘗試寫調查報告的初稿。領導很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客户。這個客户對上行很重要,另一位領導江總也一同前行,路途中我瞭解到這個客户作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景,同時這次業務由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業發展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現資金危機,他們會對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鍊出現了嚴重的經濟危機,每家銀行都在小心地辦理業務,生怕遇見不良給款的案例從而導致一灘壞賬。有幸參與這次的業務,也讓我感受到宏觀調控的影響,客户同領導交談的內容,有些不甚瞭解,但江總提出了一些細節性的針對問題讓我大感佩服,好的領導總是能夠一針見血地發現問題,並恰好地處理,此為領導風範。同時我也瞭解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環節,承擔極大的風險,銀行作為跟錢打交道的金融機構,作為社會經濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創造、金融服務等一系列責任,而客户經理就把這種責任具體細分化,他們每筆給款稍有差池,承擔的後果不堪設想。上行一直保持較快的發展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,並且資本充足率保持在11%以上,這在同行業中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背後所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
磅礴走泥丸。不見年年遼海上,文章何處哭秋風。吾不能變心以從俗兮,故將愁苦而終窮。
在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是説,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。
我覺得做大牌,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統的廣告媒體,同時也要利用現代的網絡技術,在短短的一個月左右的時間裏,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我深刻的體現機會,可能我現在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客户了,以前認為只是去客户那裏單純的瞭解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那麼簡單。例如有時候想了解一下客户的打印量的情況,客户卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣瞭解呢?到最後,還是要客户自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那裏,心裏很不是滋味。
由於對業務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己説,無論你拿着本書説的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那裏,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想説的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裏很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔 。
2、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒着,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少説
我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣説,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去説是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司這裏不好那裏不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第做錯了不要緊,公司領導會糾正並原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第犯錯時的待遇了。
經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。
應儘快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。相顧無相識,長歌懷采薇。草枯鷹眼疾,雪盡馬蹄輕。受任於敗軍之際,奉命於危難之間。天下興亡,匹夫有責。同是天涯淪落人,相逢何必曾相識。
從武漢回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕鬆鬆過個好年,一直宅在家裏。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務,便開始聯繫我以前的高中同學一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母説要去打工時 , 他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再説沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。
“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 瞭解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 於是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嚐社會的酸甜苦辣。
經過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務員,包吃包住的。我沒住在店裏,但午飯和夜宵是在店裏吃的。每天跟同事換日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時,再接着上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老闆給我做了簡單的上崗培訓,老闆給我講了許多關於服務方面的方法。隨着工作的時日過去,我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學問和困難,每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”,説一天就會讓你口乾頭疼,最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嚐美食,不要讓其拿到足浴房去品嚐。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嚐”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去説明,可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這麼乖了。所以這就需要一份技巧了。每當付之顧客一份微笑就會收穫心靈與物質的財富,然而更主要的'是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收穫。
現在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室裏一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店裏的那個重慶廚師,總會留好吃的菜給我,説我是新來的,又是大學生,是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人,老説我是個小丫頭,怎麼看都不像大學生,總在下班時囉嗦着要我回家小心點。還有那個打掃衞生的老阿姨也總愛和我説他家裏的孩子,總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼裏,我就一丫頭片子,可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之後,我也明白了許多:在日常的工作中上級領導的指正、關懷,當然被上級責備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經理對我説的話,經理是個很好的人,但他只有初中文憑,他現有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查,(老闆幾乎不來,因為他的店是全國連鎖的,他不會來,每一個分店都交由他的一些經理來打理。)對工作和服務都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他説我們大學生很多都好高騖遠,一來就要當高官,説什麼自己文憑高。其實做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老闆自然會發現你。他還説他自己剛來店裏時也只不過是一個小小的服務員。他也是從服務員到領班再到主管然後才做到今天的經理的。只有當過服務員的經理才會明白和理解下級服務員的心理,才能更好地帶領和管理好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這才是我所應該做的。
暑假是我實習的一個好機會,既能夠鍛鍊我的能力也能夠讓我學到很多很多的知識,這個實習對我的人生啟示很大,它是我的人生財富。今年暑假我開始了為期一個月的帶薪實習。雖有艱辛但很高興,因為我已經開始踏入社會這所難讀的大學了,不過在這所大學裏我學到了很多的東西。
我起初的工作是和村裏的幹部,熟悉環境,瞭解工作性質,學習有關工作的基礎知識。通過一段時間的學習,我的工作能力有了顯著的提高,基本掌握了工作程序,對辦公室的工作職責也有了較為全面的認識。在村幹部指導下,我認真做好村裏的工作,從不偷懶,做事踏實好乾,為村裏製作表格和案頭工作,幫助整理打印有關的材料,並圍繞這個月的中心工作,主動收集各種信息,注意及時傳遞和反饋。當我真正熟悉了環境明確了工作目的後,就開始單獨處理一些簡單的文字、材料的整理工作,以及整理書籍1000餘冊,工作也逐漸步入正軌,循序漸進,還下鄉宣傳“三項制度”,收穫頗多。帶薪實習是我第一次真正的走進社會,通過這次實習,讓我開闊了眼界,增長了見識,瞭解了社會和校園的不同;也使自己對自己有了更為客觀與清醒地認識,受益匪淺。實踐報告如下:
首先,第一次來到這裏實習,我感到自己專業知識的匱乏。以前總覺得自己對各方面知識掌握得不錯,但到實際應用中才發現自己要學得東西還很多,工作起來才發現自己的有些知識比較匱乏;同時思維能力、理論向實踐轉化的能力、遇事的應變能力等都有待提高。這些都告誡我以後學習要重視基礎知識,為以後工作打下堅實的基礎,更要注重理論與實踐的結合,鍛鍊自己解決突發事件的應變能力。
其次,做事先學會做人。這句話是很有哲理的也是很實用的,通過在村辦公室的實習,我更加明白了這個道理。在村辦公室工作我知道了一個人無論做什麼事,都要有原則,要嚴格要求自己,遵守社會道德,要有人格;在日常生活中,要寬以待人;要掌握正確的為人處世的方法和技巧,虛心向他人請教。只有這樣,才能在這個越來越開放的社會中站穩腳跟,不斷進步。
再次,我還認識到學校和社會的不同。學校是一個小的社會圈,和自己打交道的除了學生就是老師,雖然和老師有許多的交流,但大多數時候是幫助老師處理工作上的事情。而在社會上就不一樣,交流圈比較大,能和許多沒接觸過的人交流,處理事情要考慮得周到得多,不然將會出問題。所以在社會上工作是自己學習知識的大會機會,我也學到很多在學校沒學到的知識。
最後,實習雖然結束了,但過得卻很充實,它使我開闊了視野,增長了知識,鍛鍊了能力;使我掌握了更多的處事方法,明白了更多的人情世故;使我體驗了社會工作的艱辛與充實,也更加體會到大學生活的無慮和美好。
在注重素質教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰説意氣風發的我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰説象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第三個暑假,也滿懷激情地報名參加了鎮的暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識,鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了暑期社會實踐活動。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在這次的暑期社會實踐有很多的活動。有義務維修電腦,麥田計劃,參觀企業……在義務維修電腦這活動上,我識認了很多的朋友,也學會了很多東西,當有人拿電腦要維修時,我們都互相給出自己的意見,然後我們都討論誰的意見好。在這個過程中,我學到了我本來一點也不知道的東西,也使我們有更多的交流,加深我們間的感情。我還參加了麥田計劃,麥田計劃是向社會上的人收集一些書給山村的小朋友的,每個村都有一個人負責收集好了,我主要是到每一個村的負責人那裏把收集好的書拿回政府,當我把全部的書拿到政後,過了一天我的手開始痛起來。能為山樹的小朋友出我自己微薄的一份力,還是覺很開心的。不過這説明收集的書有很多。參觀企業能夠使我們這些將要踏入社會的學生來説是很有幫助的,使我們能夠早點認識企業的運作,對我們以後去來社會工作的幫助是非常大的。
這次暑期社會實踐活動時間然不長,但在這期間我幫助需要幫助的人,也學到了更加多的東西,交上了更的朋友,對社會的認識也加深一點。對我將來出來社會工作幫助是非常大的。
不知不覺,在超市工作也已經一個多月了。從剛開始的生疏到後來慢慢的熟練,也經歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來説是莫大的財富,因為曾經我是一個多麼不善於與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這麼認為的,不過後來等我成為一名超市員工的時候我才發現並不是想象中的那麼簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店裏首先要開會,然後才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀台的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨”、“請稍等,請拿好”、“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客説這小女孩的態度真好,我心裏就特開心……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎麼做這都使我特別感動。其實做什麼工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什麼做不好的。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員並進行核實,然後要積極向顧客解釋並請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那麼微不足道,但在我眼裏,它無處不顯示着獨有的魅力。因為從中教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己。
這一個月裏我的收穫是做事要謹慎小心,不要因為事情簡單就掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常常聽到人們説社會和校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間有什麼不同,經過這次親身經歷,的卻明白了其中的差異。剛剛到這個新環境的時候,真得很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無聊,可隨着時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試着改變自己,使自己能夠融入這個社會中去。並慢慢的發現其實工作也不是那麼無聊的。每當想到這,我就不斷鼓勵自己,要好好工作。好好學習相關知識。
不能簡單的把工作等同於結賬工作。因為顧客進入超市,接觸的第一個員工就是收銀員,他的一舉一動都代表了超市的形象,所以,收銀員的素質很重要。同行告訴我要做一名稱職的收銀員,收銀技巧掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也很重要。
要想做好收銀工作,成為一名合格的收銀員,首先應該明瞭收銀員的工作職責:
(1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上。
(3)注意離開收銀台時的工作程序。離開收銀台時,要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬;併為等侯的顧客結賬後方可離開。
這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一、要有堅持不懈的精神
作為在校生一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間要幾天,或更長的時間,在這段時間裏很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二、要勤勞,任勞任怨
由於我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。不會給我們什麼重要的工作去做,會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起。
第三、要虛心學習
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四、要確立明確的目標,並端正自己的態度
不管做什麼事,都要明確自己的目標,工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣説,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,併為今後的學習指明瞭方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。
時間很快,剛大二時還在期待着暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產銷售有了更深的瞭解.
有關營銷
品牌營銷 房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由於市場競爭的激烈,以及資金週轉等方面的原因,不少開發商不願進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助於新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開發商們如果能靜下心來,腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理,對於品牌形象進行良好構建,營造名牌企業和名牌產品,必然會成為未來房地產市場的贏家。
誠信營銷 在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天,開發商如果僅僅侷限於推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客户,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發商失去口碑市場。另一方面,當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設想還能有效地吸引消費者。為此,開發商必須樹立誠信營銷的經理理念,塑造出開發商的良好社會形象。XX年3月,萬科提出“磐石行動”主張致力於房地產產品質量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷 開發商把創造一種和諧的鄰里關係、温馨的居住文化作為經營理念,採取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創造一個良好的成長環境,購房者對居住小區文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位,以及小區內大部分住户的文化層次。在現今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此,開發商必須注意特色經營的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經營理念,不僅在小區佈局、建築外形、色彩、樓層、陽台、內部結構等產品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格,努力成為市場亮點。“惠園cp”號稱打造江城第一豪宅,其個性之宣揚,想讓人不注意都難牎
環保營銷 隨着環保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關心自己的居住環境,更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護為經營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式,充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強調樓盤周邊自然環境的優美,推出了環保的營銷概念。
關係營銷 其營銷主張重視消費者導向,強調通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關係,在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。關係營銷強調開發商必須完全從消費者的角度安排經營策略,必須充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關於與消費者的關係,萬科提出其質量不單單滿足於國家的質量標準而要將消費者的要求作為自己的質量標準。
銷售員的素質
一、銷售員應有的心態
任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,並善於從中汲取經驗教訓,那麼成功終會向你招手。
方法:克服自卑心態的“百分比定律”。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那麼怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因為你會見了十名顧客所產生的結果,並不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認真的看待失敗與成功。
在xx的實習已經結束了。雖然只有二十多天時間,但這期間的經歷卻深深地印在了我的腦海裏。在這短短的二十多天裏,我經歷了許多許多,思考了許多許多,也領悟到了許多許多。現在我只覺得語言太蒼白文字太無力根本無法完全表達出我這期間的經歷和感悟。
實習期間我和孫xx被分到了xx鎮的xx初中。xx鎮位於xx市南部山區,距離xx市區四十多公里,整個鎮子坐落在一個東西狹長的山谷當中。四周都是層層疊疊的山,北面的山坡上有公路穿過,xx初中就緊靠着公路坐落在山下。整個學校有三個年級,七八年級每個級部各五個班,九年級三個班,各班都是五十人左右。我所頂替的是七年級的石小崗老師,所教的是七年級三班的語文和政治以及七年級五班的政治。每週講十五節課。同時,每週四周五我還要兼任學校的保安並負責檢查七年級學生的自習和住宿情況。
我們是五月五號中午被教管辦的負責人接到xx的。教管辦的領導熱情的接待了我們。中午領導請我們吃飯,飯菜很豐盛,領導很熱情。他們頻頻舉杯勸我們喝酒,把我們灌醉之後他們把飯菜打包帶走了。
飯後xx中學的呂科法校長把我們帶到了學校。他給我們安排好了住宿的地方併為我們引見了我們所要頂替的老師。由於最近校園安全工作抓得很緊,所以呂校長將全部的精力都放在了校園安保工作上。學校的所有男老師都被安排了做保安的工作。我所接替的是七年級的石小崗老師,他在草草地向我交代了任務並帶我和學生見了面之後就做專職保安去了。於是到xx中學的第二天我就正式上崗了。在石老師出去學習之前我要接替他除了保安之外的全部工作,等他走後連保安我也接過來了。
我正式上崗的前兩天正趕上學生們的期中考試,於是我被安排監考兩天。第一次走進考場我很緊張,學生們一見到我這樣一個之前從未蒙面的監考老師立刻炸開了鍋。他們開始交頭接耳議論紛紛,教室裏亂極了。我一時不知所措,汗都冒了出來。幸好和我一同監考的老師及時趕到考場才安靜下來。監考的兩天我的心裏直髮虛,害怕自己鎮不住班裏的學生更害怕自己講砸了鍋。
考試結束後我就正式的走上講台了。這次面對的是真正的中學生而不是在學校試講時的指導老師了。政治課準備的還比較充分因而講的還不錯。但語文課我真不知道該怎麼講,也不知道該講些什麼。於是我和辦公室的語文老師商量要去聽他們的課,但不知道什麼原因這裏的老師一聽説要去聽他們的課都躲的我遠遠的。沒辦法我只能自己看了看課本硬着頭皮去給三班上課。由於準備的不充分我在第一節語文課上醜態畢露,身子晃來晃去,説話磕磕絆絆。還好我的學生們都聽的很認真,他們都抬着頭瞪大眼睛看着我,這給了我莫大的鼓勵。
剛到的那幾天最令我頭疼的問題就是吃飯。學校食堂的條件實在是太惡劣。每頓飯只有一個髒兮兮的涼拌黃瓜,而且去晚了都買不到,衞生條件更是慘不忍睹。到了週五下午學生回家食堂就準時關門。我和孫xx只能靠從鎮上買的醃羅卜條子,大餅,方便麪度日。在這裏想吃頓熱煩熱湯簡直是奢想。山裏面晚上很冷,但教管辦免費發給我們的黑心棉被子根本就不保温,半夜常常被凍醒。這裏的學生早上不到五點就會起牀,吵吵鬧鬧的,弄得我也無法再入睡。因此雖然每天早早的就睡覺但總感覺睡眠不足。
一開始的幾天感覺日子特別的難熬,總是盼望着實習早點結束離開這個鬼地方。但隨着時間的推移我也開始慢慢的適應這裏的環境。
語文課在講了幾天之後我也慢慢的摸到了點門路,知道每天課上該講些什麼了。我非常感激坐在我對桌的王志金老師,雖然他也沒同意讓我去聽他的課但是他很耐心的指導了我。通過他的指導我大體知道了上課應當講哪些內容。
因為我給七年級三班帶了兩門課,所以和他們的接觸比較多。我覺得有必要和他們搞好關係。於是我上課特別關注班長和班裏成績中上游的學生,先贏得班裏大多數人對我的支持,然後再去關心成績差的學生。對於他們我以鼓勵為主,儘可能的從他們身上找到優點加以表揚。非常幸運的是這個班裏沒有特別調皮搗蛋的學生,我不用再為維持課堂紀律而頭疼了。我發現學生們和我交談的時候很緊張,我就儘可能的用一種很温和的態度去對待他們。師生間的距離很快就被拉近了,很多學生下課後就跑到我的宿舍和我聊天。孫xx的學生看到我們的條件很艱苦還給我們送來了自家的香椿芽鹹菜。
為了進一步瞭解學生的想法,我買了兩個本子作為意見簿放到三班和五班讓學生給我提意見。我還詢問了班裏的學生,瞭解了石老師講課的情況,瞭解了他們學校老師的教學模式。政治課上老師的主要任務是帶領學生劃課本。老師用五六分鐘的時間把課本的內容總結為幾個大問題然後讓學生在課本上把答案劃下來,剩下的時間就讓學生自己背課本。據説這樣的教學方式在考試的時候更容易出成績,更有利於學生的發展。語文課的教學方式與政治課也大同小異。於是我就開始改變自己的講課方式。我也給學生們總結問題劃課本,然後再給他們就這個問題做詳細的解釋幫助他們理解。同時在講解的過程中引導學生就某些問題進行思考交流,以培養他們發現問題解決問題的能力。我還給他們講解了一些應試的技巧和背誦的訣竅並注意幫他們養成良好的答題習慣。這樣我上課講解的內容就相對的減少了,每節課都能省出十幾分鐘的時間給學生們背誦。我這樣做是為了在原先的教學方式和我所學的教學方式之間找到一個切合點,讓學生們既能快速的適應我教學的方式又能在我走後快速適應他們原先老師的教學方式。
過了兩天我收到了學生們對我的意見。五班學生的意見是一致的,他們都要求我在講台上站穩,別晃。看到之後我感覺真慚愧,同時也不得不佩服學生們眼光只敏鋭,語言之精闢。由於我給三班學生上的課更多,因此他們給我寫的意見也更多。他們的意見大體也是一致的。除了讓我講課別晃之外都稱讚我課講的好,人長得帥,有親和力,有耐心。那天晚上我躺在簡陋的宿舍裏,枕着黑心棉被啃着饅頭吃着鹹菜,翻看着意見簿。看到學生們的讚揚與肯定,我的心裏美滋滋的。我頭一次感到原來鹹菜饅頭可以這樣的美味,原來教管辦送的黑心棉被子可以這樣的温暖,原來當老師可以這樣的幸福。我終於可以理解孔子的話了“飯疏食,飲水,曲肱而枕之,樂亦在其中矣,不義而富且貴於我如浮雲”。
學生們的鼓勵就是我講課的最大動力。自此以後我給學生們講課的興致更高了,站在講台上感覺自己渾身都是勁。學生們也都很配合我,每節課都聽得很認真。課堂上學生和我配合的很愉悦,每講完一節課我都感覺神清氣爽。突然有一天我發現自己上課不緊張了,小動作也少了,我終於可以揮灑自如的站在講台上了。之後我用了兩週的時間批改了學生們的作文。開學以來他們總過寫了兩篇作文,但石小崗老師一篇都沒給他們批改過。我給每個人都寫了評語,還對很多同學進行了鼓勵。美中不足的是我這方面的知識太少,作文講評課講的不理想。
經過了一段時間的觀察我發現這裏的學生身上都有一些不好的習慣。例如很多學生在寫了錯別字之後習慣於用透明膠將錯字粘去,這樣就把本子弄得一塌糊塗。我開始從細節入手糾正他們身上的壞習慣。要求他們練好字,整理好個人衞生,上課坐正等等。遺憾的是習慣的養成是一個漫長的過程,我短短几天的指導恐怕不會有很明顯的效果。
第二週的週末孫xx的學生邀請我們去他家吃飯,我們沒有推辭。在學生家裏和這個學生聊了很多,也和他的父母交流了很多。這個學生的學習成績不是很好,我們能體會到他父母急切的心情。只能不斷地安慰他的父母並鼓勵這個學生。這似乎將我們和學生之間的距離更拉近了一步,之後有更多的學生來找我們聊天,孫xx還和許多學生成了無話不談的好朋友。
石老師在學校當了一個星期的專職保安之後就進城進修去了。我又接替了他當保安的工作和查宿舍的任務。因此在剩餘的兩週裏我感覺時間特別緊,事情特別多。尤其是我當保安的那幾天,每天都會累個半死,回到宿舍身子往牀上一橫,連衣服都不脱就睡着了。雖然身體很累但有了學生們的陪伴和安慰我的心裏還是很快樂的。
慢慢的我發現自己喜歡上這個地方了。這裏遠離城市處於羣山環繞之中,鳥語花香環境宜人。由於沒有工業的污染這裏的空氣特別清新,天特別藍,像用水洗過一樣。山上一片碧綠,山下炊煙裊裊,雞犬之聲相聞。不禁讓人想起陶淵明的“採菊東籬下,悠然見南山”。每天都生活在如詩一般的意境之中,心情自然就舒暢了。遠離了城市的霓虹這裏的星星特別的亮。從小到大我還沒見過這麼亮的星星。這裏的老師們也很熱情,雖然沒人請我們吃飯,但每次見到我遠遠的就伸手打招呼,讓我感到心裏暖暖的。最喜歡的還是這裏的學生,有時候一想到總有一天要離開他們我的心裏就很不是滋味。
三個星期的時間很快就過去了,五月二十七號下午我突然收到了實習結束的通知。晚自習匆匆和學生們去道別,他們都哭了。那天晚上我在辦公室拼命的給學生們寫留言,把胳膊都寫軟了。第二天一大早天氣陰沉沉的,比天氣更陰沉的是我們的心情。有的學生早晨不到五點就跑到宿舍來給我們送行。七年級三班的女生要集體給我唱個歌,但沒唱兩句就都泣不成聲了。我的心裏好難受,但我強忍着不讓眼淚流出來。因為我是老師,必須給學生一個堅強可靠的印象。我們臨走的時候不大的校園裏站滿了學生,有我們上過課的,也有沒上過課的。他們的眼睛都紅紅,還有好多女生在中間抽泣着。我強忍淚水和他們揮手作別,最後由於實在沒有勇氣面對這樣的場面我一頭鑽進了車裏。面帶着不捨眼噙着淚水,我的實習就這樣結束了。教管辦的車拉着我們駛離了xx,在車上我收到了教管辦的領導依依不捨的發給我們的帶着體温的三百塊錢的補助。
雖然我們的實習只有短短的三個星期時間,而且在這期間也沒有什麼人來指導我們。但這三個星期中我卻學到了很多。正如陸游的詩中説的那樣“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,有很多東西是隻有從實踐中才能得來的,從課本上的死教條中是根本體會不到的
通過這次的實習我認識到,一個合格的老師必須具備“三心”,即責任心,愛心,耐心。其中責任心是最重要的。沒有責任心的人根本就不具備做老師最起碼的資格。老師是個良心活,如果讓一個不負責任的人霸佔着一個教師的崗位,尸位素餐,毀人不倦,這樣的社會危害是無法估量的。要當好一個老師,愛心也是必備的。只有具備了愛心才能真正的去關心學生,才會避免體罰學生,這樣才能建立一種融洽的師生關係。耐心同樣也是必不可少的。在日常的學習中,學生們犯錯誤是很正常的,犯了錯誤屢教不改的學生也不在少數。在這種情況下就需要老師以極大的耐心對學生進行指導。實習期間經常看到老師對犯錯誤的學生二話不説上來就是劈頭蓋臉的一頓打罵,這正是缺乏耐心的一種表現。
作為一個老師,要有權威,要讓學生信服。而老師的權威來自什麼地方呢?在實習期間我對這個問題進行了思考。首先,來自對教師這一職業的認識。老師應當自重。孔子曰“君子不重則不威”。老師應當意識到自己所從事的職業的神聖性。上課時應當時時提醒自己“我從事的是一項很神聖的職業,我在改造人們的靈魂,我的一舉一動都會對學生產生影響”。帶着這樣的想法老師在課堂上自然會莊嚴,肅穆,課堂上老師沒有輕佻的行為學生們也會緊張起來。其次,來自老師自己的知識素養和授課水平。與學生們相比,老師最大的優勢在於它掌握了豐富的知識。學識淵博授課精彩的教師在課堂上自然能抓住學生們的注意力,贏得他們的敬佩甚至是崇拜。這樣的老師是“魅力型教師”。相反,如果一個老師學識淺薄講課索然無味,他自然不會獲得學生們的尊重。這樣的老師只能依賴暴力依賴體罰學生來樹立威信。這樣的老師不妨稱之為“暴力型老師”。結合我自身的學習經歷以及在實習期間的所見所聞我感到,這個世界上“暴力型”的老師何其多也!最後,老師的權威還來自與他對學生傾注的愛和付出。人是有情的動物,如果老師能夠真心的去關愛自己的學生,用自己的點滴行動去感染學生,日久天長,學生自然會產生對老師的依賴和愛戴之情。老師對學生的愛其實很簡單,一個關切的眼神,一句貼心的囑託,甚至一個會心的微笑都會引起學生心靈的激盪。
在實習期間,我聽到老師們最常説的話就是“別把學生當人看”“別給他們好臉看”“這些學生沒有一個好東西”。我感覺這些話特別的刺耳。這裏的師生關係都很緊張,學生見了老師都如臨大敵。我覺得這樣很不好,既不利於學生的學習也不利於老師的教學。我認為理想的師生關係應當是一種亦師亦友的關係。連接老師和學生二者之間的是愛,老師愛學生,學生愛老師。老師應當努力用自己的付出去贏得學生們的愛戴而不是讓學生畏懼老師。《老子》中有言“太上,下不知有之,其次,親而譽之;其次,畏之;其次,侮之”。當學生們開始怕一個老師的時候,離罵他就不遠了。
通過這三週的實習,我深刻的體會到了一個人從小養成良好的行為習慣是多麼的重要。待人有禮貌温文爾雅的人到哪都會受到人的歡迎,而自私自利大大咧咧的人很容易引起別人的反感。對於一個老師來説具備良好的品行更顯得重要。因為老師一進入學校就站到了聚光燈底下。無論課上還是課下老師的一舉一動都會受到學生們的關注,都會影響到學生。在實習過程中,不管是站在講台上還是走在校園裏,面對無數雙關注着我的眼睛,我真有種如臨深淵如履薄冰的感覺,生怕我的某些行為會給學生帶來不良影響。經過了這三週的親身實踐,我進一步瞭解了老師的職責。老師的任務不僅是教書更重要的是育人。不僅要讓學生學到知識還要讓他們養成良好的品德,而老師對學生品德的影響大多都是通過自身的言談舉止潛移默化的發生作用的。
在開始教學實習之前我們已經學完了教育學,教育技術學,中教法等幾門關於教學的課程。但在教學真正開始之後我感覺自己腦子裏關於教學的知識空空如野,之前所學的理論知識在教學中根本不起任何作用。因此我覺得我們學院應該調整一下進行教學實習和學習教學理論的順序。以後可以在學習教學理論之前先讓學生們登台試講一段時間,讓他們對教學有一個直觀感性的認識。然後再進行理論性的學習,讓他們對教學的認識從感性認識上升到理性認識。最後再在理論的指導下去進行一段長時間的實際教學。從實踐到認識再從認識到實踐。我認為這樣才可以把理論的學習和實踐能力的培養結合起來,既有助於加深對理論的理解又有助於提高實際的教學效果。
這次的頂崗實習是我們將來走上講台步入社會的一次實戰演練。通過這次實習我對教師這一職業有了更加深刻的認識。我充分體會到了老師肩上責任之重大,任務之艱鉅。也讓我深刻的感受到了老師們的辛苦與幸福。通過這次機會我得以走出象牙塔,和這個社會有了一次直接的接觸。我認識到了現代社會的複雜與艱辛,感受到了理想與現實之間的巨大差距。三週的教學演練讓我有了初步的教學經驗,並使我的教學能力有了質的飛躍,讓我從一個門外漢變成了一個對教育有了一定認識的“準教師”。我相信假如有朝一日我登上了教師這個神聖的崗位,我一定能夠竭盡全力將工作做好,不遺餘力的散發自己的光和熱,春風化雨哺育天下,做一個傳承人類文明的火炬手!
旅行社實習心得15篇
金工實習心得15篇
焊接實習心得(15篇)
《鬼吹燈之牧野詭事》暑假電視劇簡介 《我的前半生》暑假電視劇簡介《我的少年時代》暑假電視劇簡介《醉玲瓏》暑假電視劇簡介《鬼吹燈之黃皮子墳》暑假電視劇簡介《河神》暑假電視劇簡介《鎮魂街》暑假電視劇簡介《
暑假去哪裏旅遊最好 最值得去的暑期景點
頂崗實習心得15篇
師範生實習心得15篇
工廠實習心得15篇
旅行社實習心得(15篇)
大學生實習心得15篇
教師實習心得 (15篇)
實習心得體會集合15篇
nike lebron 15 cavs實物什麼樣?
師範生實習心得(15篇)
文員實習心得15篇
大四實習心得15篇
教師實習心得(15篇)
2022婦科出科小結護士護理實習出科文4篇
教師實習心得15篇
畢業實習大學生實習心得5篇
頂崗實習心得(15篇)
員工實習心得體會(15篇)
班主任實習心得15篇
幼兒園實習心得15篇
大學生實習心得(15篇)
幼兒園實習心得(15篇)
急診科實習心得(15篇)
護理實習心得15篇
大學生暑假社會實踐心得 大學生暑假社會實踐心得範文
班主任實習心得(15篇)
鉗工實習心得15篇
急診科實習心得15篇
畢業生實習心得15篇