因微表情面試泡湯
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因微表情面試泡湯,面試官會參考面試者的細微表情,來考察面試者的自信以及所回答內容的可信度,考量是否符合職位需求,因此微表情非常要注意,以下分享因微表情面試泡湯。
95%的面試官着重考察應聘者的心理素質與抗壓能力;82%的面試者在面試時會出現表情僵硬、撓頭等壓力“微表情”;86%的大學生希望瞭解緩解面試壓力的方法……這是由北京師範大學鄭日昌教授受大學生心理諮詢專業委員會委託所作的《中國大學生面試壓力調查》所顯示的。
昨天,該調查結果在北大發布,專家指出,大學生求職過程中,“微表情”是普遍存在的,這暴露了學生在壓力下的心理素質。昨天,人力資源專家、教授也聚集北大,為中國大學生如何緩解面試壓力進行研討。
“面試者往往已通過初步篩選,符合錄用的基本條件,在面試階段,大部分考官其實更看重面試者回答是否自然流利,邏輯嚴謹,顯示良好的心理素質。信息的傳遞有70%是靠非語言符號進行的。輕鬆的態度和表情往往可以給考官自信、富有經驗、社交能力強的感覺。”中華英才網職業專家表示。
調查顯示,與考官願望背道而馳的是,有82%參加面試的畢業生會出現各種小動作,如不斷抿嘴、眼光閃爍、撓頭、摸鼻子等“不自然”的“微表情”,但僅有60%大學生能確定自身處於緊張狀態。鄭日昌教授分析,這些並不受意識控制的“微表情”,透露了面試者內心極高的壓力。而調查也發現,93%的大學生面試壓力來源於擔心考官對自己的評價,而不是對自己實力的擔憂。另外幾個壓力源則分別是競爭激烈、自卑、對前途的擔憂。
北京師範大學心理學系劉翔平教授認為,面試前深呼吸、咀嚼口香糖等方法都能有效緩解壓力,因此咀嚼口香糖可降低人體唾液皮質醇水平,並能增強α腦波,有利於減壓。
職場微表情三類必知
一、面試時
面試時,面試官主要會參考微表情,考察兩點:面試者的自信以及所回答內容的`可信度。再綜合考慮其展現的性格特徵,考量是否符合職位需求。
1、微笑,代表自信;而微偏頭微笑,則表示自在友善;
2、指尖搭成塔尖:深具自信。研究指出,若緊張時雙手十指是難以一下對準的。
3、常扶眼鏡等小動作,或把玩領帶項鍊等,若作為開發研究類思考性工作則無所謂,但若作為銷售等職位,則有可能顯示自信不足,心神不寧;
4、手指磨擦手心,為焦慮;而咬指甲,則是缺乏安全感;
5、手插口袋,眼睛左顧右盼,不敢直視對方,表示緊張害怕,對自己沒有信心。
6、抿嘴脣,撓頭,窘迫緊張,不知所措;
7、眼睛向上看,為遲疑;
8、扶眉骨,是典型的羞愧;在面試時出現,則要留意所敍述的內容有何不妥。
9、嘴微張,眼睜大,表示對方錯愕;而向一邊撇嘴脣則表示不屑;
10、談話中常打斷對話,作出切斷性手勢,表示此人主見較強。
專家對策:
減壓是面試時要務。面試者面對壓力會有怎樣的.反應,這往往是面試官會考察的一點。朱安瑛表示,有時面試官甚至會刻意設置壓力性問題,追問面試者,觀看其在壓力下的反應。
所以為了面試時能展現自己的最佳狀態,減壓是要務。心理學專家指出,面試前咀嚼香口膠、聽音樂、專注的深呼吸,這些方法都可以減壓。
二、同事合作時
同事之間要有默契,就要懂得觀顏察色,知道同事心中真實想法,才能更順利地合作。以下11個常見的微表情,可供參考。
1、説話很急,將物品放在胸前形成一種障礙,刻意與對話者保持距離,代表焦慮;
2、嘴角向下癟,是經典的犯錯表情;
3、明知故問的時候,眉毛微微上揚;
4、五官向面部中心聚攏,代表暗暗反感;
5、手掌平直放在身側,肢體僵硬,是“停”的手勢,代表行為人處於煩躁或憤怒等狀態;
6、真假髮怒:突然大聲説話並伴隨強烈的肢體語言,如果2者有時間差,則有偽裝。
7、向對方詢問某事時,對方一側肩抖動,表示對方對所言不自信;
8、鼻孔外翻,嘴脣緊閉,生氣;
9、抿嘴,經典的模稜兩可的動作;
10、雙手緊握並有摩擦:典型的自我安慰的姿態,通常表明自己並不相信自己所説事情時,使自己安心自我安慰;
11、用手撫額頭眉骨處,如擦汗狀,表示羞愧。
專家對策:
瞭解、加強熟悉度是同事間良好互動的基礎。一些在白領中廣泛流傳的識別微表情技巧,要注意這是一時的下意識反應,還是有的人一向的習慣性動作。不要生硬地照套微表情的教條。例如大家討論度很高的“眼睛朝左看是在回憶,朝右看就是在思考謊話”這樣的規條,其實中西方各人習慣不同,不能一概而論。
所以同事間平時應建立良好互動,加強同事間的熟悉度,這樣運用微表情的技巧,才能儘量避免出現誤讀情況。
三、會議或談判時
會議與談判時,可以利用微表情,辨別對手是否故意挑釁、推卸責任或説謊,做到知己知彼,百戰不殆。
1、回答時生硬地重複問題———典型謊言。
2、揉鼻子———掩飾真相(男人的鼻子裏的海綿體在撒謊時容易癢)。
3、抬下巴,皺嘴脣———窘迫。
4、下巴揚起,嘴角下垂,自責
5、你説錯了,對方會有嘴角輕微上揚而又恢復。
6、説話時單肩聳動或抿住下脣,表示對所説的話極不自信;
7、身體和語言不一致,表示他在撒謊,面部的表情左右不對稱,也是一樣,這種情感很可能是偽裝出來的。例如:撒謊時,搖頭否認之前可能會有一瞬間的點頭動作。
8、左嘴角上翹,嘴脣緊閉———鄙視。
專家對策:學會識別對方底線
在許多工作會議上,為了某項工作進度、情況彙報或是責任問題展開討論,觀察對方動作神態微表情,識別對方底線,這既是對自己的一種保護,也是知己知彼百戰不殆的一個途徑。事實上,坐到談判桌上的雙方,其實平時多少都有些觀顏察色的“看人”心得,只不過通常並未系統地學術化為“微表情”。
不過,在許多會議以及談判桌上,大家心裏通常比平時要緊張,所以微表情展現的時間可能比平時較短,需要更敏鋭的觀察力。
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