五個步驟讓你的員工和你擰成一股繩
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當公司出現重大問題時,每個員工都會服從上級,為相同的公司利益考慮嗎?或者可能出現的結果是:有人為工程師團隊考慮,有人為銷售部考慮,董事會成員為創投考慮,還有人為早期的天使投資人考慮,甚至有人替公司的CEO的考慮……假如是這樣的話,可以看出你的團隊並沒有擰成一股繩。個別部門的利益並沒有公司的整體利益那麼重要。
要想每個員工都明白背後的公司利益,你必須先定義好公司的目標和需求,並和你的員工事前溝通協調好。以下可能是你需要的5個步驟:
1、定義任務。明確每個人前進的方向,以及如何做到相應的程度。當然,這個目標應該是符合公司價值觀的。
2、設定年度工作重點和目標。把一些寬泛的任務變成更具體可行的目標或者更明確的成功指標。
3、鼓勵自下而上的計劃。你和你的管理團隊需要為公司設立一個主要的戰略目標,但你的團隊成員也應該替自己考慮好自己的前進方向和目標。你只要確保你自己或者其他主管可以隨時檢查其進度,確保員工跟公司目標保持同步即可。
4、提高流動信息的透明度。幫助員工調整其工作中的可取之處和不足之處,這正是透明的組織所應該做的。如果每個員工都從自己需求出發,跟其他人真誠地溝通,然後根據所得到的新消息及時做出決策,你的公司才會做出更好的決策。
5、確保薪酬支出的平衡(至少沒有戰爭)。你希望你的員工無私地對待你的公司,但通常他們總是會優先考慮自己在公司裏的利益。如果這些利益是一致的,特別是當涉及到一些相關的薪酬時,這種現實的人性就不會成為一個問題。
在上述的5個步驟中,每個步驟的重要性都是相同的。但是,如果不得不挑出一個最重要的步驟,那麼第5個步驟將是最重要的:調整公司整體目標中的個人激勵體制。
我總是很高興聽到人們説,即使他們沒有從工作中得到報酬,他們也很喜歡做自己的工作。但現實卻讓人對這種意見持保留態度。無論是你,還是你團隊中的每個員工,工作都是為了得到回報。無論公司的薪酬計劃細節如何,都是至關重要的,因為它可以讓你的整個團隊在公司裏得到最佳的利益。
所以,不要忘記,當營銷人員達到其營銷的里程碑,或者是工程師達到產品設計的里程碑,又或者是後勤人員保障了公司基礎設施的增長時,都要時不時地對他們進行獎勵。這樣一來,大家都不會忘記自己被獎勵的'事,公司也就可以達到自己的里程碑了。
以下幾點同樣也是需要注意的:
·部門目標向公司總體目標看齊。“達到產品目標”應該不是問題,除非這些目標損害了公司整體的健康發展。當你管理團隊中的每個成員,包括你的CTO,尤其是後者,認識到了這個問題,那麼它就更容易被設定為一個公司目標。沒有哪個競爭是重點或優先的:唯一首要的任務是服務於公司的年度目標。
·個人成功指標向公司成功指標看齊。所有公司中,公司和部門的目標可能就是用銷售業績來衡量。所以你的銷售團隊業績就不可能離公司的整體目標太遠。這時,用一個統一的激勵計劃,就可以讓每個部門之間保持步伐一致。回想一下,公司的法律顧問是不是總在要求大家減少無關的法律審查,以削減公司成本?
·資源的分配應該為整個公司服務,而不僅僅是單個的部門。如果一個部門有其自己的薪酬計劃,該團隊中的成員可以採用部門獨有的辦法得到回報,那麼他就沒有動力再去其他部門尋求其他的工作,因為他們的薪資和獎金是相對安全的。但是,如果每個人的激勵和動力都要取決於整個公司的業績,那麼這些員工就會自覺自發地跨部門參與產品的開發或者其他工作。
當然,這種方法迄今為止運用還比較少:我無法想象,一個激勵制度可以不獎勵銷售人員的個人業績。雖然公司發展順利,每個人都能從中得到回報,但如果公司沒有達到其設定的目標,也就不會有員工提出來慶祝自己的業績。每個人心裏都有自己的一個衡量標準,如果該公司發展不符合其自己的目標,無論他們自己或者他們的部門是如何很好地履行職責,他們也不會感覺到成就。當然你可能會覺得這是良藥苦口,難以下嚥,但你的確需要在這個方面好好地預防一下。
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