如何高效拓客
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如何高效拓客?在職場上,作為銷售的我們是需要進行拓客的,這樣我們才有更多的客源,我們的業績也能飛速上升。接下來就由小編帶大家詳細的瞭解如何高效拓客的相關內容。
如何高效拓客1
1、打造個人IP是解決你生意難做的有效方案
在當今產品過剩的時代,想做生意賺錢,關鍵看你有沒有好的銷售渠道和穩定的客户羣體,傳統的銷售渠道無論是線上還是線下,大都存在人流量少、引流成本高,和客户少、粘性差、復購率低的問題。
如何能實現有效的低成本引流,並能和客户建立持久的信任和粘性呢?打造個人IP是其中一個非常有效的方法。打造個人IP的過程就是持續向潛在客户免費傳遞價值的過程。這個過程可以有效的和潛在客户建立起信任和粘性,另外價值會產生吸引,人流量會因為個人IP所傳遞的價值而被大量吸引過來。
2、開店要懂社羣營銷,不要再犯這五個錯誤了
在移動互聯網時代,開店常犯的五大錯誤,你都犯了幾個。
第一、從來不加顧客微信,今後再也沒有跟顧客聯繫溝通的渠道了;
第二、就是加了微信之後,從來不在朋友圈佈局,展示產品賣點和團隊狀態,以及個人品牌的信息,除了廣告還是廣告;
第三,沒有給顧客在微信進行標籤分類,並針對不同的顧客開展對應的微信羣回饋活動;
第四、就是從來不發動顧客裂變,忽視了移動互聯網時代低成本獲客的威力;第五就是從來沒有認識到移動互聯網時代,粉絲才是資產經營粉絲,才是主要的工作。
3、簡單三句話將別人的顧客變成你的顧客
一家餐廳為了提升進店率,老闆在附近找了一家人氣比較高的奶茶店,説了三句話
第一句話:我的餐廳開在附近,打算採購你們店的奶茶當贈品回饋客户
第二句話:顧客來你這裏消費奶茶,你可以回饋一張30元的餐廳代金券給他,這個券在我們店無門檻使用,
第三句話:在我們餐廳消費的顧客用完餐後會到你這裏領取贈品奶茶給你帶來人氣
奶茶店老闆聽了連連點頭,這就是跨界合作,相互引流的模式
4、鞋店的社羣營銷
某小鎮開鞋店的老闆,面對激烈的競爭,做着傳統的等客上門的生意,店內銷售額越來越少,開始採用實體店顧客 社羣營銷,嘗試做自己店的顧客社羣營銷,首先邀請顧客進羣。
第一步:邀請顧客不是硬拉顧客進羣,而是吸引顧客進羣,吸引顧客進羣有兩個方法:
做一張顧客福利抽獎羣海報。
到店消費顧客進羣送小禮品。這樣很快就能讓羣裏有了精準的顧客來到自己的羣裏。
第二步:每天固定時間,開始帶着顧客一起做遊戲,邀請新成員,分享自己的故事,看圖猜物,都是有獎活動, 每天送出去幾份禮品。顧客來領獎,曬到羣裏,同時會幫助店主把抽獎活動發到朋友圈。
第三步:期間推出一些促銷活動比如:
1、充值XX元送XX禮品
2、消費XX元送XX元積分,積分可以換禮品。
3、購買抵用券送禮品,同時可以享受店內抽獎福利。這樣她的業績有所增長,因為買鞋是低頻的需求,不可能三天兩頭買鞋,又運用了社羣聯盟。
第四步:什麼是社羣聯盟?就是幫助周邊的其他商家也建立顧客社羣,大家流量共享,相互做活動,如果你的羣裏有500人,10個商家就是5000人,那麼你的流量來源就很廣。
有了商家聯盟,商家可以給到顧客福利,比如9折,8折。老闆是聯盟的盟主,發動這些聯盟商家羣裏的顧客成為會員。付費99元,即可成為整個商圈聯盟的VIP會員,可以享受商家的集體福利。
最後總共有八九百人成為會員。會員費成為聯盟的經費,用來提供更多的服務給會員,因此帶來的客流消費, 讓她店裏的生意利潤提高三倍。
第五步:除此之外,還有其他的商家主動找到她要加入聯盟,入盟費每家收399元,照樣有商家有加入, 這樣商家的流量就併到一起,非常有價值。
從這個故事中我們一起來看看店老闆做了哪些改變:
從傳統單純實體店的經營模式轉向實體店 社羣 平台模式,未來的商業一定是三網合一:天網(平台)、地網(門店)、人網(社羣)
從傳統的賣貨思維轉向用户思維,傳統的商業是物以類聚,未來的商業一定是人以羣分
從傳統的一味追求變現,轉向追求復購,追求裂變
5、什麼是社羣營銷
什麼是社羣營銷,就是把你的鐵桿客户,和你的意向客户,拉進羣裏然後維護他們,從而銷售產品,這裏的操作有兩個要點,
第一個,羣裏一定是邀請那些意向客户本來就有可能買你的產品,但是因為不信任所以還沒有購買,那麼他們很快在羣裏面就會受到鐵桿客户的影響,從而成為你的客户;
第二,不能讓對你不那麼滿意的客户進羣,否則他們的負面意見會影響其他客户。社羣營銷就是打造一個場景,讓客户之間相互影響,達成對你的產品的忠誠度。
6、改變説話的方式提升進店率
在深圳有一條快餐街,這條街上大多數的快餐店都是先生,美女進來坐吧,你想吃點什麼?你吃什麼,隨便挑,一般人都會看看,然後走到下一家店,其中有一家店特別懂人性,既然因為一句話每天客户爆滿,原來每一位顧客路過時,服務員都會問一句:打包還是在這吃,一般人都會想我打包乾嗎?隨後就回應:在這吃,説完這句話也不好自己打自己的臉吧,就都進去吃了,你知道這其中用到了什麼人性嗎?
7、簡單的實體店活躍客户社羣的幾個方法
很多實體店都有自己的客户社羣,但是大部分都,不知道知道如何維護,今天分享一些簡單的實體店活躍客户社羣的方法
第一:紅包互動,羣主發一個紅包搶到最佳的或者紅包尾數為6的贈送一個實物禮品
第二:有獎問答,前八位發出本地地址或者本地聯繫方式的獎勵50元的代金券或者店內的一道特價菜,
第三:羣主發一個商家產品圖片或者小視頻到羣裏,讓大家猜價格,猜中的或者最接近的獎勵紅包8.88
第四:羣主把商家的活動海報發到羣裏,第一個分享朋友圈的客户獎勵現金紅包16元,點贊數最高的獎勵現金紅包66元
8、1元搶服裝的活動引客户進店上門
一家服裝店剛開業,老闆推出了1元搶服裝的活動並拉上橫幅:只需要1元就可以買到160元的爆款服裝,當然不是説1元就能得到160元的衣服,其實就是花1元可以參加抽獎,抽中了就可以拿到160元的衣服,抽不中的話不僅送一雙襪子,還送30元的服裝代金券,也超過了1元的價值,這個活動剛上線就吸引了路過的很多人到店裏去湊熱鬧並且參與,直接引爆門店
9、實體店生意差的4個關鍵原因
第一就是沒有引流渠道,僅依靠店的位置被動的等顧客上門
第二就是沒有客户數據庫,顧客成交之後永遠不知道人家還來不來,
第三就是沒有引流爆款,店裏每樣產品都想掙錢,不懂得先舍後得
第四就是沒有完整的營銷方案,只知道降價打折,但是不知道後面如何鎖客和追銷
那麼對照一下,你是什麼情況呢?
10、開店做生意一定要學習的兩大原則:產品三三制,五款產品原則原則一:產品三三制
1/3的產品不賺錢,1/3的產品微利,1/3的產品正常利潤或暴利原則二:五款產品原則
一、引流產品顧客到底
二、爆款產品促進顧客購買
三、活動款產品只做活動,不在正常的銷售體系中
四、形象款產品讓顧客深刻的記住你
五、利潤款產品真正幫助企業賺錢的產品
如何高效拓客2
如何快速提升拓客技能
第一、找對渠道,認準客户深挖需求
首先,明確我們的客户是誰(用户定位),觀察他們一般都會在哪些場景出現(市場調查),研究他們的消費行為和消費觀念(需求分析)。具體來説,想要準確鎖定目標客户,要個體到整體總結出客户的性別、年齡、職業、經濟能力、行為習慣等差異和共性。
其次,學會利用各種拓客渠道如行業協會、互聯網展會、天眼查資料、個人自媒體、招聘網站、異業合作中選擇最可靠的客户資料、數據進行聯繫。
最後,深挖客户的需求。在挖掘客户需求之前,還有一個前提,那就是得明確銷售的本質:你剛好需要,而我剛好專業。換句話説就是把合適的產品銷給合適的人。具體來説,銷售人員要通過問和看的方法,與客户進行溝通,挖掘客户的深層次需求。
第二、介紹解決方案,塑造產品價值
作為專業的銷售人員,一定要根據每一位客户的不同需求提供有針對性的解決方案,通過用心的與顧客進行溝通、介紹,體現解決方案的專業性和綜合價值。
判斷一個產品是否具有價值其實取決於用户的主觀感受,因此,要幫助客户找到他認為最合適的解決方案。至此,銷售人員,需要以客户為導向,做好產品優勢分析,這其中包括了既要明確自己產品的優勢、價值、好處和優點,也要明確用户的心理需求及競爭對手所能提供的產品、服務現狀等。
第三、利用談判快速成交,實現雙贏
談判,顧名思義是由談和判兩個動作組成的。其實在談的整個過程當中,做出合理的判斷更是關鍵的,這裏主要分享兩個談判的技巧。
出價方面,千萬不要接受客户的第一次出價,你可以委婉的`告訴你的客户,出一個更為合理的價格,並讓對方在心理上形成一種期待或者判斷。讓價方面,也是有技巧(由大到小、次數要少、速度要慢)可循的,對於價格比較敏感的客户,要做出合理的讓價,以讓價=交換+補償為原則,有條件的進行讓價。
第四、管理及維護客户關係
明確一個核心思想:同理心。即站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受。把握客户的三大核心,即位於銷售之始的信任、決策點的安心以及客户關係的價值本質。理清客户關係從接觸到信任、喜歡、滿意到忠誠的五個層次。
如何高效拓客3
拓客的方式方法
陌拜。
根據項目情況確定周邊潛在客户所在的單位和辦公區域,安排人員攜帶項目資料到客户所在地進行拜訪,通過與客户的深入溝通,瞭解客户的詳細情況,辨別客户的意向程度。
商圈派單。
在項目面市期、強銷期、營銷節點的時候,選擇節假日的時間,安排人員到項目周邊和全市人流量大地方派單,竭盡全力獲取客户信息。
團購活動。
分析項目周邊公司或有目標客羣的地方,瞭解團購的數量信息和可接受的價格範圍,通過團購的方式以較低的價格換取快速去化。
銷售聯動。
在目標客户消費的一些場所,如會所、餐廳、車友會等,通過與商家合作達到資源共享、互惠互利的目的。
油站拓客。
選擇客流量大的加油站進行合作,為感興趣的客户簡單介紹項目的基本情況,最好能留下客户的聯繫方式,便於後續的跟進和關係維護。此外,你也可以準備一些小禮品或傳單,給加油等待的客户送一份小禮品和傳單,並做一些簡單的講解,感興趣的人員記下聯繫方式。
動線堵截。
明確目標客户羣體,到路口、公交站點、客户平時就餐聚焦點等動線攔截點,採取樓體廣告牌、公交站牌、車身廣告等户外廣告的方式進行宣傳,收集意向客户信息。
小區覆蓋。
到人員穩定聚集的社區,帶上相關活動道具進行有計劃地掃樓和掃街,發宣傳單,或者在小區張貼海報或廣告,或設立固定的諮詢點,以此種方式來進行客户的挖掘和維護。
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