高效團隊管理方式
本文已影響2.02W人
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高效團隊管理方式,一個優秀的管理者想要帶領好一個團隊,就必須要懂得團隊管理,這是每一位管理人員的必修課,下面大家就跟隨小編一起來看看高效團隊管理方式的相關知識吧,希望對大家能有所幫助。
高效團隊管理方式1
1、關於信任
信任是一個團隊的基礎。如果管理者能夠在團隊內部建立起堅實的信任基礎,那麼管理者的管理成本就會大大降低。相應地,如果團隊沒有很好的信任基礎,管理者的管理成本就會大大增加。在建立團隊信任的過程中,管理者起到了非常關鍵的作用。
作為管理者,要想與團隊建立信任,要注意把握以下三個方面、
行言一致。
請注意是“行言一致”,這裏把“行”放在了“言”的前面。管理者是否能夠行言一致,是團隊成員所看重的。如果管理者自己都不能行言一致,那麼團隊成員就不會相信管理者所言所説。而且在大部分情況下,團隊成員更關注管理者的行為。
共贏思維。
管理者能否為團隊考慮,把整個團隊的共贏作為重要目標,決定了團隊成員是否願意為整個團隊付出努力。
試想一下,有誰願意為一個只顧着自己利益的管理者工作?又有誰會信任這樣的管理者?
公開透明。
管理者在管理團隊的過程中,應該採用公開透明的方式,整個團隊都應該採用公開透明的方式進行互動,這樣才能在團隊中建立信任。信息和溝通的不透明、不公開,很多時候只會引來大家的猜忌,而不是信任。
2、關於目標
一個團隊沒有了目標,就像一羣無頭蒼蠅很難體現在組織中的價值。所以,管理者一定要在帶領團隊的過程中堅持以目標為導向。
在制定目標的過程中,管理者要注意三點、
目標符合SMART原則。
管理者按照SMART原則來為團隊制定目標,容易讓團隊成員對於目標有一個清晰的認識,這樣方便後期的執行。
挖掘目標背後的意義,這一點往往是很多管理者所忽略的。
量化的目標有諸多的好處,但是團隊成員如果只是為一堆數字而工作,大家的動力很可能不足。因為人往往不會因冷冰冰的數字而產生動力,但是如果意識到了數字背後代表的意義,往往能產生為了意義而努力的動力。
目標取得團隊共識。
只有整個團隊都對目標形成了共識,整個團隊才能在後期執行的過程中更加主動。能不能形成共識,在很大程度上,跟目標有沒有意義有很大關係。
3、關於流程
管理流程能夠保證管理者做出恰當的決策,同時保證整個團隊能夠按照高效的方式運轉起來。如果整個流程能夠不斷地優化,那麼團隊可以通過流程實現整體的提升。
在利用PDCA進行流程管理的過程中,可以結合邁克爾·哈默的流程再造理念來不斷優化流程,即、增加流程中的增值環節,減少流程中的非增值環節。而且進行流程優化不是管理者一個人的事情,而是整個團隊的事情。
因為團隊成員身處流程中,往往最清楚流程的問題所在,通過發動團隊的力量,才能真正優化流程,做好流程管理。
4、關於承諾
團隊的共同承諾對於目標的達成,流程的優化都至關重要。但是,讓團隊願意承諾卻不是一件容易的事情。
作為管理者,需要抓好四個環節,讓整個團隊願意承諾、
1、營造“勇於承擔”的團隊文化。
團隊文化會影響每一個團隊成員的行為方式。作為管理者,如果平時注意營造“勇於承擔”的團隊文化,讓大家接受這種團隊文化,那麼管理者在給員工安排工作時,團隊文化就會起作用,團隊成員接受工作安排的接受度就會更高。
2、注重前期的鋪墊與溝通。
對於重要的工作任務,管理者如果搞“突然襲擊”,這樣很可能讓員工一時很難接受,從而產生牴觸情緒,導致大家都不願意接受。
所以,對於重要工作,管理者需要提前在團隊中鋪墊,讓大家有一定的心理準備,這樣在安排工作任務時,大家的接受度就會更高。
3、充分溝通任務的意義和資源。
當與團隊討論重要工作任務的安排時,管理者要跟團隊成員充分溝通任務的意義和資源,而且要注意這兩點先後的溝通順序、先溝通任務的意義,再溝通完成任務的資源。
原因、為什麼要做這件事?
價值、做了有什麼收益?
風險、不做有什麼風險?
4、及時跟蹤任務進度和做好激勵。
對於重要的工作任務,管理者要給予關注,一方面讓團隊成員內心會比較踏實,另一方面防止項目遇到困難無法及時的解決而延誤。管理者跟進項目時,可以通過定期開例會或關注項目里程碑節點的方式。
當項目完成時,管理者也要對完成任務的團隊或成員及時給予激勵,帶領團隊慶祝成功。一方面可以讓員工感到自己的意義,另一方面這也是營造“勇於承擔”的團隊文化的重要方法。
促使員工願意接受工作任務,管理者需對以上四個方面全面關注和運用。
5、關於溝通
溝通就如同團隊的血液,貫穿到前面的四個要素當中,極其重要。
高效團隊管理方式2
淺談如何加強團隊建設與管理
一、各單位負責人要注重自身素養的提高,做好團隊建設與管理的“頭”。
我們每個營業處的負責人,應該是負責營業處的各項目標的實現,並帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的“頭”,其個人素質起着至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待營業處的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
作為公司大團隊中的一員,各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團隊建設的同時,要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經濟效益,忽視了單位間的協調合作,影響了整個團隊。
二、打造團隊精神,建立明確共同的目標
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標並對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優秀的團隊,必須建立明確共同的目標。下面先講個故事、一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗説、“你們兩個之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答説、“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀。”這個寓言揭示了、兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動力也會不一樣。
在團隊建設管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業務,需要按照承諾,保質保量地按時完成貨物運輸任務。可能普通員工是打工者心態,我幹一天你要支付我一天的工資,當然做業務能學到新知識新技能就更好了。團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區別。我們的負責人應善於捕捉成員間不同的心態,理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮鬥目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
三、抓規範,抓執行,營造積極進取團結向上的工作氛圍
我們的員工有着各自不同的經歷和背景,如何規範他們的工作行為,使之步調一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標誌就是制度、流程是否被公司員工瞭解、熟悉、掌握和執行,是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規範化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的.小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執行力,抓落實兑現。
四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以説是一門藝術。如果説紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那麼溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間的瞭解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利於提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創造“人和”的環境。
一年多來,我們在溝通管理上做了多方面的努力,建立了多種溝通平台,如我們的OA辦公平台;每月一次生產經營例會制定;每天一次的晨會制度,都能使員工在學習中達到溝通和提高。從實際效果看,取得了一定的成效,但還存在着許多不足之處,我們將在今後的工作中不斷地進行完善和創新。
由於每個人的知識結構和能力的區別,導致對於同一問題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決複雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵機制,不斷激發員工進步
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什麼,反對什麼,所以它同樣關係到團隊的生存和發展。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到把年度考核和日常考核結合起來;根據考核結果,對員工進行獎勵和處罰。考核評估的結果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發員工不斷改進工作品質,提高服務質量,達到團結進步的目的。
著名的管理大師彼得。德魯克説過、“現代企業不僅是老闆和下屬的企業,而應該是一個團隊。”我們應該採取切實有效的措施,抓好團隊建設,凝聚團隊的力量,推動公司不斷向前發展。
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