如何做好彩粧銷售
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如何做好彩粧銷售,在琳琅滿目的化粧品堆中,如何才能讓客户一眼就相中你呢,不得不説這還是需要技巧的,小編為大家整理好了如何做好彩粧銷售的相關資料,一起來看看吧。
如何做好彩粧銷售1
先學會包裝自己。
在銷售化粧品之前,應該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象,那麼你代表的產品品牌可能也沒辦法令人產生吸引力。畢竟,人家買你的東西,首先就是先看重你這個人。如果沒有看重你的話,那説明你還要繼續努力。
可給出專業建議。
在客户諮詢的過程中,你要能給出客户專業的建議,這樣客户才認可你,才願意嘗試你的產品。比如説,你可以根據客户的膚色,建議客户選擇什麼樣的護膚產品,這樣客户才會覺得你這個人還是有專業涵養的。
可解答任何疑問。
如果客户有很多的疑問,但是你都能一一解答的話,那麼客户肯定能對你大加讚賞,自然就能夠跟你建立信任的感覺。一旦客户選擇信任你,那麼你再給客户推薦產品的時候,就不必擔心客户會拒絕了。
讓客户現場試用。
客户一般都有一種害怕麻煩的心理,也有一種愛佔便宜的心理,所以你若是能抓住這兩點,在賣產品的時候讓客户多試用一下你的化粧品,一旦你讓客户嘗試了很多種,客户反而覺得不好意思,最終也會願意掏錢買她自己需要的產品的。
強調產品不過敏。
在銷售化粧品的時候,我們要強調我們的產品是安全的,經過國際驗證的,這樣客户在使用的時候就會比較放心。畢竟每個人的皮膚都是不一樣的,一旦使用這些化粧品過敏的話,那可真的是得不償失啊。不是人人都具有冒險心理的。
可以蹭一下熱度。
怎麼蹭熱度呢?比如説我們的化粧品是某位明星代言的,最近這位明星又獲得了怎樣的成就,又有了怎樣的變化,我們都可以當成談資,跟客户多交流,同時也跟客户説到,這位明星都願意代言我們的產品了,自然我們的產品是非常值得信任的。
如何做好彩粧銷售2
首先就是培訓,培訓是彩粧銷售的重要的環節,與護膚品不同的是,彩粧對的專業性要求更強,銷售人員不掌握熟練的化粧技巧、產品知識以及對色彩的敏感,是很難賣好彩粧的。培訓分為兩部分,一個是產品知識,一個是化粧和銷售技巧,通過不斷的培訓,使店裏的導購小姐熟悉產品,掌握化粧和銷售技巧,打造權威的角色,從而會極大地促進彩粧產品的銷售。
同樣是培訓,有的只是照搬宣傳單上的枯燥説明,有的公司的培訓講師們,如杭州珀萊雅公司的講師,卻將產品知識變成生動的順口溜、小故事,名稱和價格也用人們日常稱呼中的名稱將之穿起來,如大姐,小妹等等,還把每款產品的賣點用一句話作了概括,做到了易懂易記。
其次營造彩粧品牌的銷售氛圍,在空間上,可以誇張一些的利用色彩,儘可能的做好產品的生動化佈置,使產品的信息最大化的傳達給顧客,最好能設立化粧區;在物料上配備專業的化粧設備,陳列乾淨整齊的試用裝,方便顧客試用;在人員上,做為彩粧的銷售人員一定要化粧,時尚和現代氣息強烈一些;在服務上,針對不同的顧客,多多的開展免費的服務,如修眉、化粧、粧容設計等等,增加與顧客接洽的機會。這一點毛戈平彩粧就做得不錯,在濟南銀座購物廣場等大型商場,他們的導購小姐全部“重粧”上陣,誇張地粧面顯得個性和時尚,引人注目,圍觀者多,銷量自然也就不俗。
另外要重視並做好會員銷售。怎麼做好會員銷售呢?通常的方法有這麼幾種:一是通過會員購物來積累積分,可以進行積分兑換,二是會員可以比普通的顧客享有在某些時間內或某些產品上獲得更多優惠的權利,並可以參加店裏組織的各類的活動等等。
同樣是組織促銷活動,通過一般的陌生的派發傳單和通知會員相比較,會員參與活動的機率要比普通的宣傳高出幾十倍,在參與活動的過程中,會員無論是在購買產品的機率和數額方面也都遠遠的`超過普通的顧客,這就是會員的魅力。在會員促銷方面,同樣是珀萊雅的鉑金品牌最為出色,其通過共享專賣店裏的會員資源,宣傳和銷售敲單到位,在山西忻州的鑫鵬洗化和山東濱州的森美人洗化等較大規模的店面,每次促銷活動都可以輕鬆過萬。
此外利用活動還可以來進行銷售促進。顧客在彩粧消費方面,對以往使用的品牌的忠誠度不高,終端的攔截容易成功,所以利用活動可以很明顯的帶動銷量,在客流比較集中的地方,一兩位熟悉化粧技巧的促銷人員每天可以產生幾千元的銷售額,這遠比投入大筆的廣告費來吸引培養消費者要直接的多,可以立竿見影,短期之內讓店家獲得利潤,並能給店面的經營者樹立信心,還能對其他區域的零售商產生影響,促進品牌的分銷和拓市,活動時旺盛的人氣。
如何做好彩粧銷售3
1、瞭解顧客的消費水平及需求
做為一個合格的銷售人員,一定要做到通過顧客的言談舉止瞭解顧客的消費理念,通過顧客的消費理念,購買需要,推薦給他更適合他的產品。還記得剛開始做銷售員的時候,我根本就在意顧客的消費水平,我以為只要進了化粧品店,我就要把最好的,價格最高的賣給你,這樣我才算做成功。通過幾年的銷售工作,我真正的瞭解到,事情並不是這樣的,即使當時顧客購買了你的高價化粧品,放棄了自己想買大寶這樣低價位化粧品的想法,往往回到家裏都會覺得自己太浪費,太后悔了,這樣一來下次再次選擇購買的時候,他是無論如何都不會再進你的化粧品店,這就是顧客的習慣。因此,我們要想養住回頭客,讓化粧品店銷售出更多的產品,提高營業額,那就要做到讓每個顧客都能買到稱心如意的產品,當然也包括合理的價格,可靠的產品效果。
2、對化粧品種類功能瞭如指掌
一個優秀的化粧品工作人員,必須對化粧品的性能瞭如執掌,這樣才能給顧客介紹更適合他們的化粧品。當然,有很多的顧客對某些化粧品過敏。所以,我們要給這樣的顧客進行免費的化粧品試用機會,並詳細的告訴他們這些化粧品的成分,過敏反應等。總之,幹一行愛一行,一定要對本行儘量的做到精通才好。
3、講解耐心,細心,服務熱情周到。
顧客在購買產品時,都會問這問那,甚至有很多都是風馬牛不相及的問題。但是,作為專業的銷售人員,一定要有足夠的耐心,做到細心、熱情,有問必答,讓顧客滿意我們的服務。這樣,產品的銷售會更快更有利於店鋪的發展。
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