外事禮儀禁忌
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説話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。
外事禮儀數字禁忌
1、西方人認為13是不吉利的,應當儘量避開,甚至每個月的13日,有些人也會感到忐忑不安。並且人們還認為星期五也是不吉利的,尤其是逢到13日又是星期五時,最好不舉辦任何活動。在日常生活中的編號,如門牌號、旅館房號、層號、宴會桌等編號、汽車編號也儘量避開13這個數字。
2、“四”字在中文和日文中的發音與“死”相近,所以在日本與朝鮮等東方國家將它視為不吉利的數字,因此這些國家的醫院裏沒有四號病房和病牀。
在我國也是如此,如遇到“四”,且非説不可時,禁忌的人往往説:“兩雙”或“兩個二”來代替;另外,在日語中“九”發音與“苦”相近似,因而也屬禁忌之列。
外事禮儀顏色禁忌
1、日本人認為綠色是不吉利的象徵,所以忌用綠色;
2、巴西人以棕黃色為兇喪之色;
3、歐美許多國家以黑色為喪禮的顏色,表示對死者的悼念和尊敬;
4、埃塞俄比亞人則是以穿淡黃色的服裝表示對死者的深切哀悼;
5、敍利亞人也將黃色視為死亡之色;
6、而巴基斯坦忌黃色是因為那是僧侶的專用服色;
7、而委內瑞拉卻用黃色作醫務標誌;
8、藍色在埃及人眼裏是惡魔的象徵;
9、比利時人也最忌藍色,如遇有不吉利的事,都穿藍色衣服;
10、土耳其人則認為花色是凶兆,因此在佈置房間、客廳時絕對禁用花色,好用素色。
外事禮儀花卉禁忌
1、德國人認為鬱金香是沒有感情的花;
2、日本人認為荷花是不吉祥之物,意味着祭奠;
3、菊花在意大利和南美洲各國被認為是“妖花”,只能用於墓地與靈前;
4、在法國,黃色的`花被認為是不忠誠的表示;
5、絳紫色的花在巴西一般用於葬禮;
6、在國際交際場合,忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色的花獻給客人,已成為慣例;
7、在歐美,被邀請到朋友家去做客,獻花給夫人是件愉快的事,但在阿拉伯國家,則是違反了禮儀。
外事禮儀食品禁忌
1、伊斯蘭國家和地區的居民不吃豬肉和無鱗魚;
2、日本人不吃羊肉;
3、東歐一些國家的人不愛吃海味,忌吃各種動物的內臟;
4、敍利亞埃及、伊拉克、黎巴嫩、約旦、也門、蘇丹等國的人,除忌食豬肉外,還不吃海味及各種動物內臟(肝臟除外);
5、在阿拉伯國家做客人能要酒喝。
外事禮儀其他禁忌
1、在使用筷子進食的國家,不可用筷子垂直插在米飯中;
2、在日本不能穿白色鞋子進房間,這些均被認為是不吉利之舉;
3、佛教國家不能隨便摸小孩的頭,尤其在泰國,認為人的頭是神聖不可侵犯的,頭部被人觸摸是一種極大的侮辱;
4、住宅門口上也忌懸掛衣物,特別是內衣褲;
5、腳被認為是低下的,忌用腳示意東西給人看,或把腳伸到別人跟前,更不能把東西踢給別人,這些均是失禮的行為;
6、歐洲國家,新娘在婚禮前是不試穿結婚用的禮服的,因為害怕幸福婚姻破裂;
7、還有些西方人將打破鏡子視作運氣變壞的預兆;
8、另外西方人不會隨便用手摺斷柳枝,他們認為這是要承受失戀的痛苦的;
9、在匈牙利,打破玻璃器皿,就會被認為是厄運的預兆;
10、中東人不用左手遞東西給別人,認為這是不禮貌的;
11、英美兩國人認為在大庭廣眾中節哀是知禮,而印度人則相反,喪禮中如不大哭,就是有悖禮儀。
外事禮儀的基本常識
1、不卑不亢
是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時,都必須意識到,自己在他國人民眼裏,是代表自己國家、自己的民族、自己的`單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑,低三下四,也不要自大狂傲,放肆囂張。
2、熱情真誠
熱情有度待人熱情不僅意味着自己對待交往對象具有誠意,也能體現對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是,作為外事人員對人熱情相待,必須有一個“度”,注意“熱情有度”。
外事禮儀主要內容 外事禮儀基本常識
3、尊重隱私尊重隱私
實際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私,主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私,不詢問其個人祕密,不打探其不願公開的私人事宜。
目前,在國際社會裏,尊重隱私與否,已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養的基本標誌。在涉外交往中,尊重隱私實際上具體表現為人們在交談中的下述“八不問”:不問收入支出;不問年齡大小;不問戀愛婚姻;不問身體健康;不問家庭住址;不問個人經歷;不問信仰政見;不問所忙何事。
4、注重信譽
守信約定在國際社會裏,人們十分重視交往對象的信譽,講究“言必信,行必果”。
1.慎重許諾。在涉外交往中,基層公務員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,慎之又慎,切勿信口開河,草率許諾,也不要使承諾大而化之,模稜兩可。
2.嚴守約定。在國際社會中,信用就是形象,信用就是生命。既然“中國人歷來説話都是算數的”,那麼基層公務員在涉外交往中就一定要努力恪守約定,兑現承諾,如約而行。
外事禮儀的.基本要求
一、講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔淨。男子的頭髮、鬍鬚不宜過長,應修剪整齊。指甲要經常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕釦均應整齊,褲釦不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領,袖與下襬不露出外套,並放入褲內。要按交際場所或交際需要着裝。
禮服、領帶或領花應結好,佩戴端正,並備潔淨手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發出大聲響。
二、舉止大方得體,態度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規,任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
三、説話客氣,注意身份。説話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應在有人介紹後方可交談。
四、遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認為缺乏教養。在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。
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