如何充分挖掘市場的潛力
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如何充分挖掘市場的潛力,在當前的市場環境下,如何做大用户價值是挖掘市場潛力的重要方向。首先需要利用多個渠道去收集客户數據,更有針對性的對不同客户羣採用相應營銷計劃,抓住客户的興趣。那麼如何充分挖掘市場的潛力呢?
如何充分挖掘市場的潛力1
第一,提高供給質量,增加有效供給。
隨着經濟社會的發展和人均收入水平的提高,消費需求愈發明顯地呈現出個性化、多樣化的特徵,居民消費結構已經由生存型為主逐漸向發展型和享受型消費為主轉變,整體消費升級趨勢明顯。
釋放消費升級產生的內需市場潛力,需要繼續深化供給側結構性改革,堅持以改革創新為動力,提高供給體系對國內需求的適配性,促進消費提質擴容。
在商品消費領域,鼓勵支持企業加大技術創新,強化產業鏈供應鏈韌性,推動產業結構轉型升級,增加優質產品供給,減少低端無效供給,推動存量供給優化升級。
在服務消費領域,教育、文化、旅遊、養老、體育等多方面消費需求大幅增加,尤其是直播帶貨、遠程醫療等新業態新模式加速發展時,要着力提升中高端服務消費供給水平,推動增量供給創新發展。在教育、醫療、養老等與民生福祉關係密切的領域,需合理增加公共消費,進一步降低家庭的支出不確定性,讓人們能消費、敢消費、願消費。
第二,擴大農村消費,激發農村市場活力。
根據國家統計局數據,2021年上半年城鎮居民和農村居民人均可支配收入扣除價格因素實際增速分別為10.7%和14.1%,農村居民收入增速持續高於城鎮居民。城鎮居民和農村居民人均消費支出分別為14566元和7464元,實際增速分別為16.0%和19.7%,農村居民消費增速高出城鎮居民3.7個百分點,展示出農村消費市場的強大發展後勁。
農村消費升級趨勢明顯,不僅表現在消費總量的增加,還表現對消費品質的追求。近年來,隨着家電下鄉的推進和政策紅利釋放,農民對於綠色、智能、環保、健康類大件消費品的需求不斷增長,汽車、高品質家電、健康類商品等耐用消費品的購置和換新需求將成為農村消費新的增長點。
擴大和培育農村消費,重點在於加快貫通縣鄉村電子商務體系和快遞物流配送體系,打通區域城鄉之間要素、商品和服務流通的堵點,強化農村流通基礎設施,建設縣(區)級物流配送中心、鄉鎮電商物流服務站、村級電商物流服務網點相結合的農村三級現代商貿流通體系。
搭建農村的農產品“進城”和城鎮的工業品“下鄉”雙向通道,推動形成工農互促、優勢互補的城鄉融合發展形勢。
第三,倡導健康消費觀,形成良好消費氛圍。
隨着經濟社會發展和消費觀念的改變,越來越多的人進行負債消費、超前消費。根據《2020年度中國槓桿率報告》,2020年居民部門槓桿率為62.2%,比上年上升6.1個百分點,且連續12年持續攀升。
此外,一些不健康不理性的消費需求不利於經濟社會穩定發展。部分農村地區的“天價彩禮”和名目繁多的人情宴請給農民增加了沉重的經濟負擔。因此,需針對不同羣體進行正確消費觀念的宣傳教育,促進全社會形成科學理性消費的良好氛圍。
第四,優化消費環境,完善監管激勵機制。
挖掘國內市場潛力,增加有效供給,要着力營造安全放心的消費環境,完善從生產到消費全過程監管激勵機制。從生產端看,強化產品和服務質量監管,堅決打擊製假售假、粗製濫造、以次充好等違反市場秩序行為,才能逐步塑造國內品牌高端優質的新形象,吸引流失海外的購買力加速回流到國內。
從消費端看,建立和完善消費信息共建共享機制,能夠降低交易雙方的信息不對稱程度。此外,完善消費者維權相關法律法規,提高消費投訴糾紛事件處理效率,有利於提升消費者滿意度。
如何充分挖掘市場的潛力2
挖掘市場潛力,把握市場機遇
導入了阿米巴式營銷後,營銷人員自己給自己打工,多勞多得,這樣營銷人員會主動的去尋找更多市場機遇,正如海爾的趙峯説“原來工作任務都是領導確定,遇到困難,會有藉口,反正是領導安排的,可現在不行了。
市場決策權就在我這裏,目標是我自己定的,可以投入什麼樣的產品,投入什麼樣的用户服務方案這是我自己的事,它時刻都在考驗我對市場的敏感度。真是不敢有絲毫的懈怠。”這樣就逼着營銷人員不斷地走入市場,去挖掘市場潛力。
企業變成老闆與員工雙贏的平台
導入了阿米巴式營銷後,企業貫徹稻盛和夫的理念:“首先要讓員工幸福、高興,這樣員工就會發自內心拼命工作,公司的業績就能提升。
然後,對股東的回報也就增加了;同時也為顧客提供良好的服務,員工幸福也就是對社會和諧做出貢獻,為社會做出回報。”讓每個人都能創造出自己能夠創造的價值,每個人都能夠分享自己的增值,讓每個人都成為自己的 CEO。員工有了動力,企業有了更多的利潤與人才,提升了企業競爭力,企業變成老闆與員工雙贏的平台。
將市場的壓力向企業內部傳遞,實現全員參與的經營和營銷。
企業存在最根本的價值在於滿足客户的需求,實現客户價值。管理大師彼得德魯克認為,企業成果的取得取決於企業外部的顧客。但隨着公司規模的擴大,部門的增加,越來越多的部門和組織往往感受不到市場,與客户隔絕。這種方式與部門設立的初衷往往背道而馳。
常見的現象:銷售人員將產品銷售出去了,生產或者服務部門卻由於怠慢導致客户丟失,或者直接挫傷銷售人員的積極性。
阿米巴經營模式下,銷售部門是生產人員的客户,直接代表客户具有采購和支付報酬的權力。也具有向生產人員的產品交付進行計劃、監督、索賠等職責,真正實現將市場的外部壓力向內部進行傳導!
同樣,企業製造阿米巴勞動效率提高,產能過剩,出現機會損失時,導入了阿米巴式營銷後,營銷阿米巴可以根據共同利益目標,追加訂單,將營銷擴大,規避機會損失。因此,注重利益鏈條的完整性,企業就可以實現營銷和公司的效率和經營成果。
如何充分挖掘市場的潛力3
在到店購買的場景模式中,很多產品設計的營銷場景大多是基於即時性購買場景,滿足消費者一次性的購買需求。很多的品牌設計是基於如何讓產品在眾多的品牌中“脱穎而出”激發消費者的購買選擇。
譬如,我這一次到店想買一瓶醬油,我會在眾多的醬油品牌中挑選出我需要的商品,促進我選擇某一瓶醬油的“理由”會是我對某一品牌的認知,某一瓶醬油品牌他在超市的貨架表現等一些原因。
但是,我在下一次再購買醬油時可能會由於各種原因的影響,不一定還是我上一次所購買的'醬油品牌了。
這基本是我們目前基於到店購買場景設計所面對的問題:基於一次性、單支商品的銷售場景設計。重點是如何使顧客在“海量”的商品中產生對你品牌的購買。
這樣的結果從營銷的角度講:顧客的購買客單低,圍繞一次購買的需求量,購買客單量是比較低的。更關鍵的是很難產生顧客留存,非常容易造成顧客流失。本質上講,營銷的目標就是要使顧客購買的更多,並能產生持續的購買。
從醬油這樣的產品來講,顧客的需求並不是一次性的,而是一種持續性的消費品,本身對很多顧客來講,他並不是圍繞這一次性的、單支商品的需求,而是圍繞一種持續性的生活需求。
總體看,現在的營銷體系就是圍繞這樣的單隻商品、隨機性的購買場景設計的營銷體系。包括現在的產品價格體系,各種的營銷手段,都是圍繞支持這樣的銷售方式。
在傳統單一到店交付方式的時代,在無法實現顧客實時在線鏈接的環境下,只能是這樣的一種銷售體系。
但是,隨着全渠道到家交付的成熟,隨着實時在線鏈接顧客可以準確獲取顧客銷售數據的技術能力的支持,我們可以在這樣新的環境下,變革傳統單一到店購買的銷售方式,開發新的基於滿足消費者更大需求的新購買場景,去挖掘新的市場潛力。
還是以醬油為例,醬油作為一種基本生活“必需品”,消費者的需求並不是一次性的,而是一種持續的生活需求。從這一點來講,單支需求只是一種基本的購買形式,如何挖掘顧客的持續購買潛力才是營銷要追求的更大目標。如何針對消費者的實際需求,開發更合理的購買場景,以場景做大消費者的購買客單,並設計一套新的價值體系,促進消費者的持續購買將是這一類產品營銷潛力挖掘的重要方向。
現在在一些行業人士中有一個誤區:認為快消品主要的消費場景就是即時購買場景。因此,營銷的重點是要做好線下到店。
實際上,很多的快消品品類不只是即時消費場景,更可以形成計劃性購買場景。譬如前面一直提到的醬油,可以形成月度性的計劃性購買。也包括飲品、酒類等一些商品,也不完全是即時消費單一場景,可以形成家庭、辦公室等其他計劃性消費場景。從營銷來講如何挖掘消費者的計劃性購買場景潛力是一個重要方向。
目前有兩大因素可以推動產品銷售場景的變革:一是用户鏈接,如何從用户運營、用户價值一端去尋求新的營銷創新。在當前的市場環境下,如何做大用户價值是挖掘市場潛力的重要方向。在用户運營為主體的營銷體系中,圍繞用户需求開發新的購買場景非常關鍵的一個方面。
價格影響因素有哪些?
二是全渠道到家交付的成熟,在為消費者帶來購買便利的同時,為開發新的銷售場景創造了條件。很多企業現在做線上到家,基本還是沿襲了傳統到店的銷售體系,還是基於單支商品、衝動購買的銷售模式。
做電商,由於這種交付方式的改變,使消費者的購買邏輯發生了變化,由即時性購買變成了計劃性購買。因此要開發新的銷售場景才能適應到家交付方式發生的變化。
開發新的消費購買場景是當前挖掘市場潛力的一個重要方向。在目前企業還沒有實現各個渠道用户體系打通的環境下,依託電商及各個相關渠道體系,首先從線上創新新的銷售場景可以是一個不錯的選擇。
新銷售場景的開發可以有很大的空間。在未來的一段時間裏,圍繞新的銷售場景的挖掘,將會是營銷創新的一個重要方向。做好新銷售場景創新的重要基礎是用户運營體系的建立。
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