實用的專業實習9篇
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20xx年x月x日下午我在明確了這次實習的目的方法及注意事項後,月日上午分我來到了xx物流部門,這是我本次實習的第一站,各種各樣物資的流動與日俱增越來越受到人們的關注,縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。
一、實習目的
選擇身邊的企業單位為對象,聯繫課上所學理論,採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業發展現狀進行初步瞭解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。
二、實習方式
採用實地調研的方式,具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查後集體討論分析,並總結出實習報告。
實習時間:20xx年x月x日—x月x日
實習地點:xx市xx縣
三、實習步驟
一、前期準備工作
1、11月2日下午2:00在xx物流公司報道。
2、11月3日上午10:00在xx物流公司,聽取物流管理的意見,並擬定實習方式、調查對象。
3、11月4日下午通過登錄網站、查閲報紙、雜誌等方式尋找調查對象,並爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、11月6日,走訪xx縣物流行業。
2、11月7日,參觀、調查xx物流公司。
3、11月9日,走訪xx縣xx物流部門。
三、後期總結工作11月11日—12日收集並整理資料,對物流情況分析並定稿。
實習內容:
(一)實習準備工作
11月4日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項後。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查對象,並擬定實習計劃。
(二)走訪調查物流部門
11月5日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閲報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司,在xx物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答覆;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業的管理員取得了聯繫,並順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調查情況
11月6日上午8:45分,我來到了xx物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明瞭這次走訪的目的後,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨着市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。xx政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為xx經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機,縣內外商賈雲集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間xx經濟發生了翻天覆地的變化。xx物流業也正是在這樣的環境下應運而生。
(四)實習調查感想
經過一週多的實習,我收穫了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復
雜與艱辛。在大學校園裏有的同學還過着空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。
因此,在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
根據實習生招聘企業的看法,實習報告的作用主要是總結實習期間的工作經歷,在從中學到的知識和時間經驗。因此,會計電算化實習報告要求,主要突出以下重點內容:
一,實習內容(單位:xx會計事務所; 實習中從事了會計電算化方面的哪些具體工作;)
二,實習體會 (獲得哪些實習工作心得;)
三,實習建議(對會計電算化工作,有什麼建議和想法;)
四,實習總結 (通過實習對日後求職有什麼幫助。)
實習是每位優習網離校前,比要的一段工作經歷,幫助我們更好的瞭解職場,讓求職簡歷內容更加豐富,為找工作增加職場競爭力。作為一名會計電算化專業學生,我參加了xx會計事務所的實習工作,在這三個月的實習期,我學到了很多書本上學到不到實際操作經驗。
會計電算化實習內容:我主要是利用公司的軟件財務系統,來做一些簡單的會計憑證,由於具有一定的專業基礎,我還是比較順利完成了手工財務處理和會計電算化的實習內容。
會計電算化實習體會:我最大的心得體會,就是感受到實踐與理論的差異,會計電算化課程是比較零散的,在實際工作中,想要系統的完成一個工作流程,需要公司前輩們給予我相關的指導,再次,我也特別感謝我的同事領導,同時也讓我感受到團隊合作的重要性。
會計電算化實習建議:在這個信息化的時代,會計的工作也從傳統的手工記錄,轉化到信息化的處理,計算、記錄、收集有關數據資料都使用計算機操作,所以對自我的計算機操作水平提高,將有助於會計電算化工作更順利的展開,不僅可以是加強經濟管理,更是提高工作效率重要的幫手。
最後,通過這次的實習經歷,讓我對會計這個職位有了更深刻的瞭解,更確定了我今後職業發展的方向,希期望成為一名合格的會計從業者,另外通過這次實習的機會,也讓我熟悉了會計的工作流程,更好的完成電算化的工作內容,為畢業後求職找工作提供很好的幫助。
尊敬的XX領導:
轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有餘,在工作的這些時間裏,我運用我在校園裏所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的飢渴感。
從20xx年11月開始,我就在綿陽高新區醫院實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發現自己的不足,並在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識,積累經驗。發現自己的不足和優勢,並在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優勢得到充分的發揮。
二、實習時間
20xx年11月至20xx年6月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱:辦公室文員
單位全稱:綿陽高新區醫院
地點:綿陽高新區永興鎮永昌路5號
工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場佈置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(羣眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(蒐集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、製作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關係等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內容及過程
20xx年11月,通過網上投放簡歷我被綿陽高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間裏各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。
剛去上班的第一週,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室裏把我們醫院文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的瞭解,便於自己以後再醫院的工作。從這些文件中我初步的瞭解了醫院的基本情況,對於後來我在醫院的工作有了很大的幫助。一週之後,基本上對我的工作有了大體的瞭解。現將我的經驗分享如下。
(一)、由於工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的瞭解,如醫院性質、業務情況等都有了初步的瞭解。
(二)、空閒的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今後的職業生涯奠定基礎。
(三)、文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)、轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人説話。同時要做好來電登記。
(五)、文件的複印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
(六)、要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
(七)、好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調整心態,努力適應辦公室工作環境
有人説:“社會不會來適應你,只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對於我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的温暖懷抱,我們正學着去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態,努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今後工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕鬆工作的方法。尤其是從人際關係這方面坐騎,記得我剛剛來院工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,後來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現在已是好全員所有人之間保持着親密的人際關係。着也從客觀上改變了我自己的工作環境,使自己的工作得以較好的開展。
(二)紮實基本功,努力完成各項工作
在我國,任何一級黨政機關、羣眾團體和企業事業單位的領導工作都離不開祕書工作。作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,祕書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質,還要具備較強的業務素質,即我們通常所説的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設備
辦公室事務繁雜,辦公自動化對於現代的祕書來説並不陌生,比如説文件的打印、複印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求祕書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是祕書的一項基本素質,也是衡量祕書工作的重要標準。提高祕書的'寫作技能,要從紮實的基本功開始練起。來院工作後不久我開始起草我院的年終總結,但辛苦之後發現很多東西都拿不出手,漸漸的發現自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現實生活中運用卻是很難。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫作能力源於日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
(三)、良好的語言表達能力
語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由於科技的進步及經濟的發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人羣中脱穎而出,更能為你迎來更多的財富。祕書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助説服,更是你自信的表現。
(四)、善於傾聽及總結
祕書要善於耐心傾聽及正確理解別人的發言,要能從宂長的發言中找出重點,並能轉化成自己的東西加以運用。在別人説話的時候不要打斷別人,如果有什麼號的意見或建議,要等別人把話説完後自己在説。祕書要善於閲讀,同傾聽一樣,掌握並概括重點。
(五)、協調應變能力
在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所説的協調能力。作為一個醫院辦公室這一點更為重要,院辦公室是患者和醫院交流的一個窗口,隨着現在的發展,醫患關係之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協調的平台,不僅要協調醫患之間的關係,還要協調上下級領導的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會
經過這段時間的實習工作,我對祕書工作有了更深的瞭解。祕書工作無小事,不論什麼事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密,互相補台、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得遊牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和讚美。
兩年半的文祕專業學習,雖然只在對口的專業上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了祕書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的祕書工作,不僅需要祕書人員具有良好的心裏、身體素質,專業的祕書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學,雖然我不能做到最好,但我相信我可以做到更好,因為機會是給有準備的人的。今後,我會更加努力,爭取更好的成績!
特此報告
XX年3月22日,在老師的帶領下,我們開始了為期一個月的實習活動,此次實習對我個人來説,打破了以往只聽課,只觀察的習慣。以幼兒教師的身份講課,讓我更好的將理論和實踐相結合。
我以為實習不止是傳統意義上的教學環節,更是師範生不斷進行自我完善的教學過程,通過實習培養各種實踐能力,進步專業素質,以達到夯實專業基礎,進步實踐能力之功效。此次實習感受頗深,總結如下幾點
一、縱觀實習班級
1.老師。
俗話説得好,有了好的土壤才能長出好的小苗。小二班的班主任xx老師、教師xx老師和保育員xx老師,她們始終恪守給家長和社會的承諾:對待幼兒關心尊重,一視同仁。她們認真負責、科學教育,讓小二班的小朋友沐浴在她們共築的愛河裏面。
2.幼兒。
小二班共有40個小朋友,最小的才有兩歲半,但是在幼兒園裏,小二班的全體小朋友共享着幾位老師給她們的愛,快樂的遊戲,快樂的探索,快樂的學習,快樂的度過在幼兒園的每一天。
二、辛勞的實踐
1.集中教育活動。
好動愛鬧是幼兒的天性,集中教育活動時間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀律,否則就是含破喉嚨也無濟於事,所以能讓小朋友在比亞時候安靜的聽講,自己也會覺得很有成就感。第一個集中教育活動時,我既興奮又緊張,很累。之後的每個集中教育活動我都認真備課:熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心預備各式各樣的教具,盡我最大的努力往激發幼兒學習的愛好,幫助幼兒理解記憶,讓她們能快樂的學習知識。當然,在教學活動中我也穿插一些小遊戲,以讓達到幼兒在玩中學。
2.户外活動。
説到户外活動,就是讓老師最揪心的事情了,每個幼兒都像是小精靈,活蹦亂跳的,教師真的需要繃緊每一根神經,害怕漏看一個孩子而出意外,好在實習圓滿結束,我能把小二班毫髮無損的交還給原任老師。
三、發現不足
1.實習期間,我發現了自己的許很多多不足,主要回結為以下幾點表達能力不強,綜合概括能力仍欠缺。
2.語速、語調把握還不夠好,語言不夠童化。
3.專業技能不紮實。
4.人際關係的處理有待進步。
5.與教師的交流顯得有些少。
四、滿載而回
一個月的實習,讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習,讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業,同時也親身嚐到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛勞。
實習讓我第一次置身於社會活動中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關係,讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一起活動。這次我也把握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。
實習讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了很多,在今後的日子裏,我將會繼續努力,不斷完善自己的不足,進步技能水平。
這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的出發點,我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
實習時間:
本的高級面料,設計師採用了豐富多變、節奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿戴舒適並代表世界流行當時的風尚的款式。
dnly品牌精彩中帶着幾分迷離;招搖中帶着幾分留戀,瞬間,騖豔的舞姿增速了頻率,剎那靈動間綻放的璀璨又一次衝破眼球,震懾心靈,在輕俏的氣氛和珠片閃亮攝目的光澤中,煥發出躍動與金屬感的冶豔迷魅,完成一次次被美麗撞擊的過程。
only的服裝適合出遊、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕鬆的休閒場合它在帶來了世界流行當時的風尚的同時,也帶來了世界一流的質量與辦事,它撇開了國際知名品牌都採用的高價位的做法,採納了合理的價格,保持親切近人,更為樸素的做法。
其中,以下幾件衣服給我留下了深刻的印象:
它們時髦又不失優雅,清新自然的色彩和甜美可愛的顏色,會成為流行的色彩。實習不同於以往沉悶內斂的色彩,春季的服飾將大膽地運用灰色,淺卡其色等明麗色。毛衫和長褲的配搭不再顯得當時的風尚,與黑色、米色的九分褲都會顯得很時髦。
實習小結:
1瞭解了服裝設計的知識
2懂得了美國奧服萊服裝繪畫儀和大型自動進料服裝激光切割機和cad繪圖儀的基本操作。
3知道了市場流行趨勢。
4掌握了服裝的科學最前沿。
為了更好的掌握土木建築與環境專業認知,使自己在課堂上學習到的知識真正運用到實際中,對本專業從事的領域和業務,本專業的工程情況建立一定的感性認識,明確自己的專業範圍,瞭解專業一些簡單的設計、施工、維護管理、調試等方面的知識。為以後的專業學習打下必要的基礎。我利用暑假時間到xx學院為期一個星期的實習!現對本次實習報告:
建築物除了新穎美觀的外形外,尚需有舒適的內部環境,而室內的舒適環境關鍵是建築設備的配置,高新技術的應用,又使建築向着智能化方向發展。隨着我國工程建設項目管理體制改革的不斷深化,工程質量有了顯著提高,特別是國家對建築施工管理體制的改革,使國有建築施工企業真正成為獨立經營、自負盈虧的經濟實體,建築行業的機械化程度有了很大的提高,機械設備在施工中的地位和作用日益顯著和重要,在大大促進了建築施工企業本身的發展同時,也為社會基礎設施的建設提供了技術支撐。我這次實習的看懂實習工地的建築類型,瞭解工程的性質,規模,建築結構特點與施工條件等內容,瞭解不同機械設備的操作範圍和規程。我去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。嘗試瞭解常用的機械設備。
經過實習我瞭解了許多建築設備的知識,使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強認識,培養和鍛鍊我綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我畢業後走上工作崗位打下一定的基礎,為自己能順利與社會環境接軌做準備。
這次寶貴的實習基本上達到我制定的目標,使我原本掌握的書本知識能轉化到實際中,不但更好的消化了知識,而且還激發了我對本專業的更大的興趣,更好的投入下面的學習中!
一、實習目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作,瞭解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,特別是現代企業營銷管理的發展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯繫實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養髮現問題和解決問題的能力。
二、企業概況
鄭州供銷超市股份有限公司是適應國家“新網工程”和實現鄭州供銷系統的轉型,併為進一步降低供銷系統的採購成本、物流成本、豐富農村市場商品雙向流通,於20xx年3月組建的股份制經營的大型連鎖超市公司。公司發展戰略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業文化的內核。
鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業,是一家大型綜合性購物中心。於20xx年9月27日落户XX縣,營業面積達3000平方米,現有員工200多人。鄭州供銷超市的經營目標是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設計的“一站式”購物場所,為中牟市民提供温馨友好的服務,提高中牟市民生活質量和生活水平,其提供的商品主要有乾貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設計生鮮、乾貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經營理念是:天天超值。現在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,採用統一模式並都位於各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬於商業區。公司在成長中不斷學習,特聘專業人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產品和服務打造另中牟市民滿意的超市。
三、實習過程和內容
我實習的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體情況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是瞭解其他超市的商品種類及價格,並作出價格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與採購部等其他部門的溝通,最後是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是瞭解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。因此實習一開始我就係統學習了超市這個行業的發展狀況,並對我公司的市場現狀有明確瞭解。在這幾天的學習中,我瞭解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,並迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。
現在的零售業競爭如林,我公司6家分店採用統一採購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規範和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區佔據有利地位。
其次,是瞭解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定着企業產品的銷路,也決定着消費者的購買行為,是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭能力。在制定價格策略時,瞭解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。對比其他超市與本超市商品的種類:對於相同種類的商品還要對比價格的差異,並製作商品價格對比表交給商品部經理;對於不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,並對新增商品做好銷售跟蹤表;對於我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是採購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與採購部的聯繫最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對於供不應求或供過於求的商品通知採購部調整進貨數量。商品部和採購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進而降低超市成本。
最後,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手鐗,使自己立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關於促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,並在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量並幫助營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備後期經理做總結時參考。促銷後期對經理總結的觀點進行記錄,並以電子檔的形式保存。
在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會
這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中瞭解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛鍊了我的動手能力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的瞭解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題並提出了自己的一些看法。
第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,並負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理諮詢投訴問題時候應本着不損害公司的原則,儘量讓諮詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。”
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時瞭解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,儘量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生羣體連帶效應。
第三,實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處於弱勢地位,企業發展中必須實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點,聯合、購併和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,採取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可通過資產重組、企業兼併等方式,儘快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平,進行強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型生產商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟,通過聯盟的形式藉助於計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構jit型的自動訂發貨系統,通過一定的形式實現聯網,藉助於這種信息系統,生產商除了迅速瞭解超市的庫存情況外還能及時瞭解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,而且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。
五、實習總結
實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間裏加深對實際企業的瞭解,找出自身的不足。實習後我瞭解在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,考慮怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來説這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收穫,而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自己有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。
最後,我向我的指導老師邵焱老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,並在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛鍊。
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收穫頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結鍼灸推拿學崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在鍼灸推拿學崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脱節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,並結合鍼灸推拿學崗位工作的實際情況,認真學習的鍼灸推拿學崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在鍼灸推拿學崗位工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在鍼灸推拿學崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對針灸推拿學崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據鍼灸推拿學崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成鍼灸推拿學崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的讚許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到鍼灸推拿學崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情,想幹有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇於協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該幹什麼,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你願不願意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對針灸推拿學崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今後的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
實習報告系部:03法服
姓名:×××日期:20xx-5-13
實習報告進入公司的當天,商標部楊經理提醒我,“你雖然是名實習生,但是也要跟普通員工一樣先得學習企業文化”,她還特別強調了學習企業文化的重要性。瞭解了企業文化,“想別人不曾想的事,才能創造新的奇蹟;走別人沒走過的路,才能達到新的頂峯”的發展信念,與“敬業進取,實現自我價值;協作奉獻,強化團隊力量”的執業理念,已經深刻得印入了我的腦海,指導着我日後的工作。隨後我對商標的種類及其特點,國內註冊知識包括商標審查、初審公告、註冊公告、領取商標註冊證、商標註冊的途徑、商標註冊申請所需書件及要求、商標註冊申請人等,代理業務的分門別類┅這一系列有關商標代理業務逐一消化吸收。入世啦,我國企業在進軍國際市場之前,必須做好知識產權國際保護計劃,提前在相應的國家註冊自己的商標,避免其被他人搶注而給企業造成不可估量的損失。作為一個商標代理人,這是我對新客户首先應該提示的內容之一。向新客户介紹了申請商標註冊的重要性與必要性,接下來即介紹清楚向國外申請商標註冊的途徑的幾種方式┅當然,對於相關涉外諮詢、代理事項的熟知,無庸質疑成了我實習工作中一個攻關性的首要課題。而我就必須弄明白有關馬德里國際註冊的一些常識;另外,我生來對數字不敏感,但是在工作中決不允許出現這樣的低級錯誤。於是我背了幾個早晨,終於把那個《註冊收費項目及標準》記熟了。類似以上需要商標代理人必須掌握的還有好多,在實習的前半個月裏,它們塞得我的腦袋都要爆炸了。但是這些日子裏我過得緊張而又充實,與校園生活的輕鬆是不能比的。我學習和掌握了不少知識和技能,清楚了委託代理的手續,也弄明白了註冊申請業務那些繁瑣的部門類別。
由於商品和服務項目的不斷更新、發展,市場交易的狀況也不斷髮生變化,類似商品和服務的類似關係並非一成不變,作為商標代理人,在工作中必須結合實際情況,不斷總結經驗。以下是我寫在實習日記裏,與客户交談的部分內容。
1.Q:怎樣可以查到已經註冊了的商標?
A:目前只有通過專門的數據庫才可以查詢到,我公司裝配了該數據庫,如果您需要查詢,請聯絡我公司客户部,並提供商標信息,我公司將替您免費查詢,但僅限於文字部分
2.Q:商標每類中至少都有很多組,每小組又有許多小項,請問在別人已註冊同類中還有許多小項沒有註冊,在這種情況下我可以註冊嗎?如對方提出異議能否順利註冊成功?
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