頂崗實習範文彙編八篇
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青島平川物流有限公司成立於1998年,為與青島開發區前灣港路,是專業從事貨運、倉儲、包裝分揀的大型物流企業。現有員工120餘人,公司現有庫場面積7000餘平方米,各種運輸車輛120台。公司成立十年以來,一直以安全、快捷、守時守信、誠信經營為本,贏得了眾多企業與客户的信賴,在業界有着良好的企業形象。近年來公司不斷髮展壯大,公司為適應市場,適應物流行業激烈的競爭,滿足社會各界朋友的需求。不斷開拓創新,更新車輛設備,提高服務質量!目前平川物流已成立了以青島為總公司,下轄濰坊、淄博、日照三個分公司。基本形成了以山東省內線路運輸為依託,覆蓋全國的物流網絡。完全有能力實現點對點,門對門的一流服務。近年來,平川物流公司外塑形象,內抓管理,大力加強公司內部制度化,專業化,規範化建設。努力與國際物流業接軌,不斷開拓市場,增強企業競爭力,努力塑造山東的知名物流品牌。
1.平川物流業務範圍
青島平川物流有限公司依託青島港,提供全面的貨物運輸儲存服務,服務網絡遍及全國各地。平川物流與多家大型企業保持業務往來,簽訂合約運價協議,與多家船東開展了電子商務合作,在網上實現電子海運訂艙、貨物跟蹤,從船期查詢、訂艙、確認、到提單制發等。
集裝箱運輸:利用港口班輪密集的優勢,配備內陸拖車服務,平川物流都能夠為客户提供靈活多樣的選擇,包括不同的起運港青島、日照等,包括各大船公司wanhai,cscl,norasia,yangming,maersk,cnc,apl,msc,cosco,nyk,oocl,rcl等;。
散貨運輸:平川物流與多家大型物流公司合作,提供青島、日照等山東省內主要港口、內陸點的散貨拼箱服務。確保客户能夠以最低的成本最快的速度安全到達目的地。
海運進口:平川物流可以通過國外代理網絡,為國內進口商提供進口海運服務。根據客户要求,在起運港安排集裝箱運輸,在國內目的港提供整箱提貨、拆箱分拔、報關報檢、拖貨至工廠等服務。
2.實習主要工作
平川物流公司理貨員的職責包括現場的理貨,點數!集裝箱拆箱裝箱的監督管理,倉庫貨物發貨的監裝,理數。現場車輛的調度,開單。以及隨公司業務人員到港口提貨,裝車等業務平時倉庫的管理,報表等工作!
2.1工作要求
1服從領導、聽從指揮,工作認真積極主動,責任敢強,熱愛理貨工作!
2.要有過硬的業務素質
3.注重素質修養,搞好公司於客户以及提貨司機的關係,維護公司的良好形象
4.對待工作認真負責,不敷衍對待,認真做好本職工作。
5.工作交接班時要將具體工作交代清楚,做好報表。
6.有良好的安全意思,穿戴好勞保設備不違章作業,做到安全第一
2.2集裝箱裝箱
(1)貨物裝箱不能隨到隨裝,必須依據訂艙清單事先編妥分箱積載計劃,按計劃裝箱。
(2)備妥必需的合格的隔墊物料及捆紮加固材料。
(3)注意貨盤,叉槽的放置方向正確。
(4)裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。
(5)重量分佈要平衡,記載後重心接於箱子的中心,避免在卸運過程中傾斜,翻倒。
(6)硬包裝的貨物裝箱時,應用墊料以免衝壓其他貨物或碰壞內壁。
(7)袋裝貨最好不與箱裝貨同裝,不能避免時要用墊板。
(8)有凸出、隆起或四邊不規則包裝的貨,如無用適當墊料,不能與其它貨物同裝在一起。
(9)濕貨包括桶裝、罐裝液體貨應用墊料並裝在底層。
(10)不同種類包裝必須保持分票積載,如木板包裝貨與袋裝貨之間,必須有保護性的隔墊,否則不能同裝;
(11)海關監管或可能被查驗的貨物必須分裝出在箱門口。
(12)任何時候,都不能把貨物直接固定在集裝箱內部任何一個平面上,因為鑽孔會破壞箱子的水密性。
(13)不要用不同包裝的貨填塞空位,除非這兩種包裝貨物是完全適合拼裝的。
(14)包裝損壞的貨物,即使損壞表面是微小的,也不能裝箱,裝箱前壞包裝要修復好,才能裝入箱內。
(15)裝貨完畢要檢查,做到貨物不鬆動,以免箱子傾斜造成貨損
2.3散貨發貨
由供貨車到達月台開始,經進貨作業確認進貨品後,便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客户訂單後,先將訂單依其性質做訂單處理,之後即可按處理後的訂單信息將客户訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業。揀貨完成後一旦發覺揀貨區所剩餘的存量過低,則必須由儲區來補貨,當然,若儲區的存量也低於標準,便應向上遊採購進貨。而從倉庫揀出的貨品經整理後即可準備出貨,等到一切出貨作業完成後,司機便可將貨物裝上配送車,將之配送到各個客户點交貨。
2.4集裝箱拆箱
進口集裝箱貨物拆箱鑑定,主要由收貨人申請。屬非強制性檢驗。申請的目的是判斷貨損、貨差的原因,明確責任方,以利於索賠。鑑定內容:集裝箱外表和封識完好情況;箱內貨物積載和防貨損的措施的情況;箱內貨物件數和受損情況等。貨物確認後進行卸車,入庫!
2.5倉庫理貨
(1)號垛字跡整齊清楚,寫在明顯的位置上。
(2)庫內貨物碼放整齊、成行線,庫外貨物碼放標準一頭齊
(3)不時同一票的多票貨物,不準一盤碼放
(4)對同一票貨物不同包裝,不同顏色的貨物,在收貨記錄上寫明件數,並通知代理和裝拼業務員。
(5)一個貨垛上的多票貨物,碼放在一個貨盤上,要寫清提單號,每票的件數以及總數,並在收貨記錄上做好記錄
(6)收貨件數與收貨記錄不符,收貨單需要反計劃改件數。
(7)對自己所負責的作業區、嘗機械與人員的安全及裝卸工藝與碼盤質量,負有監督、檢查、指導責任。對由於指揮不當或脱崗而引發事故應負責任。
(8)遵守公司各項安全規定和本崗位操作標準,保障工作質量。發現隱患,及時上報。
(9)熟悉掌握機械和工屬具的性能、負荷以及使用的有關規定,指導現場作業。不可違章操作。
(10)作業前,穿戴個人防護用具。作業中,隨時糾正違章行為,及時處理危險情況。
(11)收貨時,做好貨物殘損記錄。對貨物包裝大小不同的貨物,要安排專人點件數。
(12)作業中,禁止非作業人員進入作業現場和庫房。保障作業現場安全有序。
(13)夜間收貨時,保證作業準確。
(14)當發生事故時,負責保護現場並立即上報,同時參與和協助事故的調查。
摘要:我是水利工程系大三工程監理的一名學生,轉眼間大學三年學習生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學時光中我不僅學到了本專業的許多專業知識,而且還在大學生活中交到很多真誠的朋友,覺得大學生活過的很快也非常快樂。在大三接近尾聲之際我們也迎來了我們大三的實習生活。
我這次實習的單位是四川本草堂藥業有限公司,在這次實習中我的工作重點主要是對市場需求的分析和對客户關係的維護。在市場分析中我們主要通過在財政局的一些數據和收集各個公司每月度和年度的銷售額來分析市場的佔有量。從而在根據公司的實際情況制定相應的銷售策略。在客户維護方面我們通過約談,走訪和電話回訪的方式來維護與客户的關係。我們瞭解客户的訴求和需要再反饋給公司再根據公司所擁有的資源和政策制定出能滿足客户需要的方案。從而讓客户得到滿意的服務,讓公司更能得到客户的信賴。從而讓公司和客户兩方面都獲利,實現公司與客户雙贏的局面。
實習類容:
1.熟悉瞭解基本藥物的基本特性。
1.1現在市場上的藥品種類名目繁多不僅針對同一種病情有很多種藥品都有很多療效,就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產同一種類型的藥品針對同一用户的療效也不徑相同,同一產品針對不同用户其療效也不一樣。這種個體差異的存在,讓我們每個銷售人員都意識到要成功把一款新藥品在整個市場上去推廣開是一件多麼大的挑戰。這就要求我們自己要對藥品的一些基本藥性有一定了解,這樣我們才能更好的向客户推薦自己的產品。所以瞭解基本藥物的價格是做為一個合格的推銷員必備的素質之一。
2.熟悉藥物的價格。
2.1藥品價格是一款藥品價值的體現。不同的藥品其生產工藝和原材料不一樣,因此藥品的價格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價格定位也不一樣。每一種藥品的定價都是廠家根據其成本和其品牌定位而制定的,有些產品的價格為了打開市場而制定的,這種藥品會對相同款產品產生衝擊。作為銷售員就應該時時捕捉市場上的動態信息,從而反饋給公司。讓公司能及時瞭解到市場的動態變化,從而讓公司更能貼近客户的需求,讓公司與市場之間產生良性的互動,從而讓市場來指導公司的自由採購。這樣既滿足了客户的要求又讓公司根據市場為導向進行採購,採購的藥品也是市場所需,這樣就減小了公司的庫存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場競爭中擁有更強的活力。形成良好快速的循環體系從而讓公司越做越好。只要能實時瞭解到市場的需要和價格動態因素我們就能更好的把控市場動向,從而給企業和客户帶來好處。因此熟悉藥品價格是對每一個銷售人員基本要求。熟悉了產品價格要求銷售員才能更好的向客户推銷自己的產品,讓產品銷售更加具有活力。
3.熟悉市場的需求。
3.1市場就好比一塊蛋糕,每一個從事其專業的人都想分得自己的那一塊蛋糕,而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來定義佔有更大市場的企業往往具有更大的競爭力。在這個各個行業競爭力都日益明顯的今天要想佔領市場讓自己的企業做大,滿足客户的需求是佔領市場有效的方法。唯有用敏鋭的眼光發現市場的需求,客户的需求,並調動公司自身的資源滿足了客户的需求,這樣才能讓企業在日益競爭激烈的市場上佔有自己的一席之地。
在醫藥銷售這個競爭日益激烈的行業中,客户都非常重視產品的質量,因為每一味賣出去的藥品都非常重要,賣出的每一味藥所聯繫到得都是一個個鮮活的生命。也許就是因為一粒藥的質量有問題就會剝奪一個人寶貴的生命。而這樣的責任是我們每一個銷售人員或者每一個客户所承擔不起的。因此每一個客户都需要優質的產品,優質的產品是每一個生病的人強烈的需求,因此我們的銷售保證要保證我們賣出去的每一粒藥都是能經得起檢驗的合格產品。做到讓客户打消對產品質量的顧慮,從而讓客户放心。而質量僅僅是一個企業的硬性指標,要佔領市場僅僅只保證質量是遠遠不夠的。作為一個銷售人員我們不僅僅要做到保證產品質量更要了解每一個醫生的用藥需求。要經常和客户進行溝通,有客户會因為自身對一些醫藥品種的瞭解進行採購。而有些藥不是市場上的常用藥因此不容易採到,我們就可以通過某些其他方面的渠道給客户採到他們想要的產品以滿足客户的需求。除了採購方面滿足客户需要外,配送和售後服務對滿足客户需要也非常重要。配送是醫藥銷售的一個非常重要的環節,配送的快慢直接影響到客户對銷售員和公司的印象。有效率的配送會讓客户對銷售員和企業產生良好的印象。長期的保持有效的配送是對一個銷售員能力的挑戰也會讓客户在心中產生良好的印象。從而讓企業更加的健康的發展。而售後服務更是一個重要環節。一般客户對售後服務非常注重,良好的售後會讓客户覺得自己的需求得到了企業的重視,這會讓客户與企業產生更加深厚的依賴。從而更加信賴企業,這樣銷售就會越做越好企業也會越做越大。所以一個企業要想發展得好就要注重客户需求。這樣就會讓企業更好的發展。
4.維護與客户的關係。
做為一名銷售人員注重與客户建立起關係非常重要,與客户的關係好壞直接影響到你的銷售業績,在我實習這段時間我尤其注意到這點對於一個銷售員的重要性。人都是有感情的一種動物,而怎麼與客户打好關係是一門非常有深度的學問。我注意觀察了我們在一起工作的工作人員,我發現那些銷售業績很好的銷售員,每一個都是人際交往的高手。跟着他們去推銷藥品我都會受益良多。醫藥藥品本來就是沒有生命的商品,但在他們的推銷下我感覺他們都是這個行業裏的大師,首先已經是人際交往大師。他們不僅僅只瞭解醫藥這一個方面的知識非常瞭解,他們還對當前社會上出現的熱點事件都非常關注,並且都有自己的觀點。雖然不是什麼非常獨創的理論但是在醫藥銷售這個行業裏也形成了自己獨有的一種文化。而且不同的人個性不同他們的銷售方式也不經相同。有些人是行動派他們靠自身獨特個性與客户建立良好的關係。有些人是踏實肯幹派他們靠自己踏實穩定的個性與服務於客户建立起良好的關係。良好的客户關係是每一個銷售員能順利推銷其商品的通行證。做為一個銷售員一定要與客户建立起良好的關係。
5.鍛鍊自己的溝通與協調能力。
在銷售過程中擁有良好的溝通能力和協調能力是非常必要的。在藥品銷售的過程中會遇到很多需要溝通的地方,在銷售過程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個推銷員能與自己所在的企業建立良好的信息互換就要有溝通做為保證。在自己的銷售過程中我發現有一些銷售員不注重與客户進行溝通,這就導致了客户與公司之間不能良好的互動,從而讓客户與不能對公司產生信賴。這樣在我們的銷售過程銷售員就會遇到一些問題。沒有良好的溝通能力就不能順暢的進行銷售。具備好的溝通能力是做好一名優秀的銷售人員必備的素質。要做好銷售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷售給做好,做為一個銷售人員不僅具備良好溝通能力重要,能有超強的協調能力也很重要。協調能力是處理矛盾的一種特殊能力。當我們要向客户推薦新產品和處理客户與公司矛盾的時候這種能力顯得特別可貴。作為一個合格的銷售員就要充分了解公司政策和客户的需求,瞭解客户內心真實的想法。只有真正瞭解了客户的想法後和公司的政策,這樣才能在公司與客户之間找到契合點。讓公司和客户都受益,這樣做為一個銷售員你才會能有效率的推廣你的產品。因此做為一個合格的推銷員,擁有良好的溝通與協調能力非常重要。做好了與客户溝通和協調你就會在你所銷售的公司和客户之間如魚得水。作為一個銷售員讓我們都做好公司與客户之間的溝通和協調工作吧。讓你的銷售工作充滿樂趣。
結語:
上面所説的幾點是在我做為一個銷售員的實習體會,覺得在實習工作中我成長了不少,實習工作讓我對工作有了更深的體會,讓我變得更加的成熟。我會帶着實習所取得的經驗步入我的工作崗位,發揚吃苦耐勞的精神,把自己以後所遇到的每份工作都做好。
為期四周的實習結束了,雖然實習的時間不是很長,但在這段時間中我學到了許多課本上學不到的知識,我是次的切身貼近了社會,豐富了自己的社會經驗,對我將要馬上的踏進社會工作有很大的幫助作用。
四周中我是在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導購看起來很簡單,其實它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,工作時間是每天7個小時,星期六,星期天是12個小時。每天8點30到店裏,去了的件是就是打掃衞生,衞生必須得做到仔細、認真,必須得乾淨,九點必須打掃完。然後領班就帶領大家開一個小會,時間是15分鐘,主要是説一下今天的工作內容,計劃,必須得完成的銷售目標,各位導購還得定下自己的銷售目標,在完成了銷售的目標後可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任,在貨場上我們得熱情的招待顧客,儘量不要和顧客發生不愉快的事情,儘量促成交易,在貨場上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。 在快要下班時我們得清點貨場上的'貨品,然後由領班進行收尾工作,給我們做今天的工作總結。
在四周的實習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的條件:穿着必須得整齊、乾淨,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有幹勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你這裏來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的機會等着我們。
通過這次實習工作,讓我認識到在今後的工作中必須得踏實很乾,不能想當然,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,都必須認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學習,處理好和同事、領導的關係,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發展。
我於2月16日至7月2日在石家莊市欒城中學進行了為期五個月的頂崗實習,五個多月的實習生活註定會成為我記憶中最難忘的一部分。在這段日子裏,我以一名實習教師的身份去生活,去學習,現在回首走過的路程,我感慨頗多,並做出瞭如下總結:
務實工作 謙虛勤奮:
在教學工作方面,可以説我沒有任何經驗,這就要求我務實工作,謙虛勤奮我的“師傅”郭老師是教研組長,是一名教學經驗豐富的優秀教師。郭老師認真負責,在她的指導下我學到了許多。我積極聽課,跨學科地去聽課,學習各個老師的長處,從而逐步形成自己的風格。我認真備課,請指導老師去聽並指出我的不足,從而儘快提高自己的水平。我參加每週的教研組活動,和老師們共同研究化學課題,並發表自己的意見,從中受益頗多。課餘時間我會給學生補課輔導,每天晚上我都會來到辦公室,開闢“第二課堂”,解決學生們提出的問題,在此過程中,我也會發現自己在專業知識上的不足,實現了和學生的共同提高。
同時,我還注意學習班主任日常工作。我經常和優秀班主任交流,從中學習管理班級的基本方法,瞭解了主題班會的實施步驟及重要性。我也多次找到教育主任溝通,瞭解管理及教育學生的各種途徑。同時我也不忘和學生們多談話,把握他們的學習狀況及心理狀態。總之,自己需要學習的地方太多太多,我虛心向許多老師請教,充分利用每一分鐘,爭取在最短的時間裏取得最快的進步,教學及教育水平都能夠得到提高。
開展活動 服務學校
我是一名實習教師,也是一名大學生,為了展現當代大學生的良好精神風貌及年輕人的活力,積極開展活動,努力服務學校就變得很有必要。
開展活動還需“合時合適”,我認為頂崗初期,不易急於求成,“為搞活動而搞活動”,那樣容易影響當地學校的正常教學秩序,引起學校領導的反感
我覺得第一步應該是熟悉環境,與當地領導和師生建立良好的關係。
教學管理理念
在嚴格管理的欒城中學,每位老師都秉承以學生為主體的宗旨進行學校的管理,進行教學工作的開展。作為一個課程改革的示範學校,一個教育實驗基地。這所學校鼓勵着老師做各種研究,各種改革。每個班主任都有着自己的管理經驗與管理宗旨。有了這種思想的自由,自然這裏也就充滿着探索與嘗試,從而有所創造與進步。在我實習的班集體中,班主任對他的學生説:“我要讓你們成為學習型的管理者,也是管理型的學習者。”這樣一句簡單的話,讓我感到這裏老師進行班級管理的良苦用心。他們關心的不只是學生的學習,更多的是從一個完整的人的概念出發,去培養學生多方面的素質。
教學理念
在實習期間,藉着錄課和賽課的機會,我聽了很多的市級,校級的公開棵。在這些課堂上,讓我看到教學改革正在悄然進行,有意識的老師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造也逐步成為教師追求的教學效果。其次,這裏的老師也都在適應着多媒體教學,信息化教學,使得課堂更加生動,資源更加豐富,學生獲取學習資源的渠道也就更多。儘管,這種教學理念、教學模式的推廣仍然有很長的路,但似乎也並不遙遠,相信,這股改革的浪潮會給教育領域帶來很大的衝擊。
社會的競爭激烈,適者生存,我們只有不斷的充實自己,提高自己,才不至於被這個社會淘汰。頂崗實習對於大多數應屆畢業生來説,是一個極其寶貴的經驗。常言道:讀萬卷書不如行萬里路。三個月的實習時間雖然不長,但我卻得到很多關於做人,做事的學問,這些對我們的人生都是十分重要的。
20xx年xx月底至20xx年xx月,我在南海原力變壓器有限公司擔任生產工藝技術員崗位頂崗實習。我公司創辦於xxxx年,經過xx年的發展,現註冊資本人民幣xxxx萬元,是廣東省機械行業協會和廣東省電氣行業協會會員單位,是廣東省質量協會會員;ISO9001:xxxx國際質量管理體系認證企業;是全國電網建設與改造所需產品選型廠推介企業。公司的油浸式、乾式變壓器等典型產品,通過了國家變壓器質量檢測中心等權威機構的型式試驗;通過了廣東省級鑑定。禪星特公司的變壓器質量得到了質檢等部門的好評,先後被國家有關部門授予“中國質量信用企業AAA級”,xxxx年“行業十大質量品牌”,“中國質量500強”等稱號。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間打卡上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,一開始我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關緊要的雜活。而在學校,有老師同學的關心和支持,每天的任務就是上課學習,很輕鬆。但很快的我認識到,在社會大學這個大學堂裏我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的心態,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事情,走好每一步。
一開始進公司的時候,我什麼都不懂,所以領導安排我跟着李前輩學習,他是一位老員工,從事變壓器行業已經有10年之久,所以他對各類變壓器的生產工藝的工作比較瞭解,多虧他細心的指導和幫助,我才能在短時間內瞭解生產工藝技術員的工作內容。短期的實習,讓我學到了不少東西,從變壓器所用的外殼的成型和折彎、美工,到組裝車間的組裝優化,以及配套車間的各種部件的成型工藝等?。但除了淺層次地學習了有關專業的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司生產的產品是變壓器,要求是非常精細的,因此工作中很能感受到同事的敬業和蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地奮發起來,你的腳步會不由自主地跟着大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當我深入和他們生活交流後,才發覺,他們大多都只是高中、職中畢業的,很少是大學畢業的。但現在他們之所以能成為公司的骨幹員工,完全源於公司的培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,一個企業寫在書面之外的“特殊文化”吧!
我們公司主要是生產各種大型變壓器,由於在學校學過電機拖動課程,所以對電磁方面的瞭解是有理論基礎的,因此工作接觸起來還是學的比較快的。在入職的時候,公司給我們進行過圍棋兩週的培訓,除了一些公司的6S管理規範以外,還由深入淺的給我們講解了各種變壓器的原理,總結培訓中的筆記知識令我明確瞭解到變壓器是利用電磁感應的原理來改變交流電壓的裝置,主要構件是初級線圈、次級線圈和鐵心。在電器設備和無線電路中,常用作升降電壓、匹配阻抗,安全隔離等。在發電機中,不管是線圈運動通過磁場或磁場運動通過固定線圈,均能在線圈中感應電壓變換、電流變換、阻抗變換、隔離、穩壓等。另外在工作實踐中,我瞭解到,變壓器常用的鐵芯形狀一般有E型和C型鐵芯,XED型,ED型,CD型,不過我們生產的產品中,接觸比較多還是E型和C型。
培訓期間,李經理還給我們鄭重的介紹的變壓器的各種用提。按用途大致可以分為:配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、乾式變壓器、油浸式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗變壓器、轉角變壓器、大電流變壓器、勵磁變壓器。變壓器的最基本形式,包括兩組繞有導線之線圈,並且彼此以電感方式稱合一起。當一交流電流流於其中之一組線圈時,於另一組線圈中將感應出具有相同頻率之交流電壓,而感應的電壓大小取決於兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
在公司給我們的培訓資料中,我們又知道:一般指連接交流電源的線圈稱之為;而跨於此線圈的電壓稱之為。在二次線圈的感應電壓可能大於或小於一次電壓,是由一次線圈與二次線圈間的匝數比所決定的。因此,變壓器區分為升壓與降壓變壓器兩種。
由於我從事主要工作是工藝技術員,每天都是從事變壓器的結構工藝,因此對變壓器的結構工藝變得越來越瞭解,結合公司的資料,和實際接觸和觀察變壓器的結構,可知大部分的變壓器均有固定的鐵芯,其上繞有一次與二次的線圈。基於鐵材的高導磁性,大部分磁通量侷限在鐵芯裏,因此,兩組線圈藉此可以獲得相當高程度之磁耦合。在一些變壓器中,線圈與鐵芯二者間緊密地結合,其一
次與二次電壓的比值幾乎與二者之線圈匝數比相同。因此,變壓器之匝數比,一般可作為變壓器升壓或降壓的參考指標。由於此項升壓與降壓的功能,使得變壓器已成為現代化電力系統之一重要附屬物,提升輸電電壓使得長途輸送電力更為經濟,至於降壓變壓器,它使得電力運用方面更加多元化。經過對變壓器的深刻了解,或者我可以這樣大膽的説,如果這個世界沒有變壓器,現代工業實無法達到目前發展的現狀。
六個月的實習期,使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多機械和電學方面的專業知識,極大的拓展了我對機電一體化專業的一些通識性理論知識,對以後從事機電行業都有莫大的幫助。通過與同事們的生活和交流,也打開了視野,增長了見識,為自己以後進一步走向社會與人的相處和工作能力打下堅實的基礎。同時,我也瞭解到機電行業博大精深,自己目前只是接觸了一點皮毛,路漫漫其修遠,職業生涯剛剛開始,我會在以後的工作學習中更加努力,學會去取長補短,虛心受教。相信自己會在實習結束以後的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什麼崗位工作,我都會加倍努力的!
週記一
這個星期即將過去,這裏我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領導是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學習電腦的開單管理系統,進一步做好與客户的溝通服務工作。
在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客户提供開單工作,發貨開單後還要檢查貨物在貼標籤,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經常會出現耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現錯誤,又或者在貼標籤時出錯等等情況,所以,要鍛鍊良好的溝通能力,才能更好的協調各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客户提供最有效的解決方案。有時候客户的貨物由於急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客户追問的,我們就要學會如何解答客户的問題了。例如當被問到貨物到底具體到哪裏啦,我們就要馬上聯繫該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯繫分流中心,瞭解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最後轉告客户,讓他們再耐心等待。
其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務客户,做到一站到位。
週記二
時間過得很快,轉眼我在xx物流有限公司常州分公司工作已經過去二週了。
這周我們這裏調來了一位新的領導,是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學習的好榜樣。由於她本來就是會計出身的,現在這裏缺少一位會計,她在這裏就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她説我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕鬆的。在接下來的工作日子裏,我將進一步的學習在公司可以學到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最後我在新的一個月裏,我將把自己的空餘時間多向領導學習會計的工作。多學點知識。
週記三
這周匆匆就過去了,離開學校到省外學校有一個多月了,對這裏的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由於這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月裏我學到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這裏認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實在那裏工作挺好的,和客户也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當我知道一定要離開常州的時候也很捨不得放,經過一番爭取我還是要離開,在離開那裏的時候,公司的同事和我很多他們的工作經驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關係,如何配合領導的工作,這樣有利於我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很温暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個新的地方開始我新的學習工作的旅途。
我是這週末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯繫,腦海中浮現出大家的歡聲笑語,工作中的團結合作,大家一起吃飯的温馨場面。在回到學校後我就給那邊的關係我的朋友報平安,説好大家有空多聯繫。
在回到學校後我和同學一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習任務。
週記四
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標,我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現狀而言其實很迷惘,自己會問自己什麼時候才能成功,什麼時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們為了生活,每天上班,重複着每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機會越來越少,我們都要為自己的工作而耗着我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學到很多工作上的技巧,但是學到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會説話的機器,日復一日的工作,所以我一直想學到一樣有用的技術或者發現自己的特長加以發展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當中有用的東西,並不是一定要真正的學到多少多少。
我在我們公司當中經常一天工作十多個小時,負責提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛鍊一個人的耐力,還有和陌生人交流的能力力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。
週記五
日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業也越來越瞭解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變着,改變着對自己的認識,對別人的認識,改變着對事情的看法等等。
在社會上我們都多了一份責任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進我們的工作。在工作之餘我也很喜歡交朋友,在公司裏我會盡量去和其他人交流,通過交流認識他們瞭解他們,走進他們的世界。這樣有利於我的工作和生活。在和他們的交流中我瞭解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風俗習慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經過一天工作自己覺得有點累了,就上網看看,瀏覽一下網頁,關注一下社會的新聞等等。
我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。
週記六
這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節有關係,我們的工作量大大的增大了。
平時我們一般八點鐘到辦公室,然後整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當天的到貨清單,然後把昨天還沒有提貨的客户進行電話通知。
我們我們基本上一早上都是在通知客户提貨,中間伴隨着一些客人過來提貨。在這些工作當中我們要協調好工作的主次,有時候比較忙的時候,我們客服電話不斷地有人打進來,一邊又是客户在現場等待提貨,那麼我們就必須先解決現場客户的提貨手續。在辦理提貨手續時,我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來提貨,必須帶有效證明過來,如果是代理人過來提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。
當辦完手續後,接下來就是客户就是拿貨單到我們的倉庫區取貨,我們有專業的裝卸工提貨,當貨物出倉後我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個個客户的提貨任務。
不知不覺中,20xx年即將成為過去,歷史也將翻開新的篇章。20xx年8月初我作為實習生來到xx工地實驗室,在這短暫的四個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位。
在工作中,因為是實習生,所以剛來的時候什麼都不懂,但我秉着真誠虛心的態度向前輩學習,只要遇到不清楚不明白的地方,我總會先翻翻實驗規程、規範,然後結合實際操作認真實踐,讓我學到了不少在學校接觸不到的知識。
在閒暇之餘,我還會跟隨現場專監到現場學習現場實際監理知識,這讓我的知識不僅僅侷限於試驗方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓,讓我們找到校園生活的感覺,我們自然也很珍惜這得之不易的學習機會。我分管的工作主要是混凝土和預應力壓漿這兩個方面,通過對工作不斷地學習,我豐富了自己的專業知識,同時也將理論知識很好地和實踐有機結合在一起。
在生活中,我視大家都是朋友,大家因為緣分聚在這裏,所以這讓我很珍惜這份來之不易的緣分。雖然有時會存在矛盾,但在同事的幫助下,再大的矛盾都會被情誼化解。無論在工作還是在生活方面,我都保持一顆積極向上的心去對待。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在於心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。
選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失鬥志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
總結幾個月的頂崗實習工作,雖然取得了一定的進步,但發現自己還存在許多不足。
專業技術水平還達不到領導的要求,有待於進一步提高;
學習總結還有偷懶現象,有待於進一步加強;
組織協調還不能得心應手,有待於進一步改進。
在今後的工作中,我將加倍努力學習監理規範和專業技術知識,不斷提高自己的業務能力;
認真總結工作中的各種技術問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔的工作儘自己的努力做到最好!在性格方面,我有些急躁,有點衝動,遇到事情就會亂了手腳,不能很好地應對,所以在今後的工作和生活中我要戒驕戒躁,積極地去面對問題解決問題。
在今後的工作中,我將繼續遵守公司和市政監理項目部的各項規定,服從項目部的管理,並注意團結同志,相互協作,共同工作。
在領導的正確領導和支持下努力工作,爭取把工作質量上升到一個新的層次,同時也祝福xx五橋項目順利完工,xx路橋通迎來更美好的明天!
一、實習的目的:
收銀與理貨模擬實習是連鎖企業管理專業實踐性教學環節的重要組成部分,它既具有很強的實踐性和實用性,是現代連鎖企業經營管理人員必須掌握的一項職業技能,涉及到連鎖經營管理原理、連鎖企業門店營運管理等課程的知識運用。
通過實習,使學生能將在校所學的理論知識與實踐業務相結合,做到既能加深對理論知識的理解又能增強解決實際問題的能力,掌握連鎖企業理貨員和收銀員崗位的作業管理,進一步提高實際動手操作能力,並能在今後參加工作後儘快適應工作崗位的要求。
二、實習內容:
這次實習我們還是採用了“引進來,走出去的”策略。
首先我們在校內實習,老師給我們講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以老師也特意從校外請來專業人士,給我們講解如何識別真假幣,如何進行點鈔。專業人員教給了我們好幾種識別方法,有的是我們平常聽過的,也有的是平常我們很少注意的。看到以前我們沒注意到的,我們就特興奮,感覺像是發現了新大陸似的。
練習點鈔也很有意思。根據專業人士教我們的方法,拿着一打錢裝模作樣的學着。因為我手小,一打錢我都不好拿。可我還是很興奮地練着,看着自己從最初很慢的速度點着到後來能用很快的速度就能點完,就特別有成就感。其他人也練得很帶勁,有人還不停的想跟別人比賽,看誰點的最快。
接下來的一個星期,我們就到時代超市實習了。我們首先到人資部進行報道,人資部經理給我們講解了一下相關的注意點後,我們就換上綠色的工作馬甲,帶上胸牌,開始一天新奇的體驗。
我們組首先被分到了收銀這一塊。收銀課長又把我們分別配給每個師傅,讓我們跟着她們學習,給她們打打下手。在收銀這塊我也學到了很多的知識。
首先就是裝袋。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,剛開始我以為很容易,後來才發現其實不是,而且往往由於這項工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時間裏,我也弄明白了裝袋作業的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。
在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,因為口香糖體積小,我一不留神就沒裝進去,後來還是師傅提醒,才沒出錯。要是真的沒裝進去,那顧客回去後,不就要責怪我們服務沒做好了啊。有時,我也因為開小差,把師傅沒掃完的商品就裝進袋子,師傅説我太不認真了。幸好這樣的錯誤也是偶爾發生一次,不然我就下崗了。當然有時我也會碰到難纏的顧客,你幫他這麼裝,他非要這麼裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地説:不好意思,我幫你重裝。
從師傅中我還學到:做收銀要仔細,不能開小開,分心。收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷,而且必須準確。不可將低價位的商品,以高價打出,損害顧客利益;也不可將高價位的商品,以低價位打出,損害企業的利益。對於掃描不出的商品,應輸入商品的代碼,在輸入時應看清數字,杜絕錯誤。另外要關注超市防損。顧客在結賬時,會因某種原因將一些商品留在收銀台上,這時,收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上説,收銀員也是兼職防損員。
此外還學了很多其他的知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之後該如何處理等等。
在沒有進行實習的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
在實習中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。有的是抱怨商品的價格變高了,有的抱怨商品的質量,但更多的是因為顧客所選的商品沒有條形碼,不能購買。這時顧客的多種態度都顯示出來了。素質高的人則説我重新去拿件,或者是我不要了,等待着服務員查詢條形碼。素質一般的則怪超市工作沒做好,抱怨着,但也繼續耐心地等待着或不要了。素質差的則非要這東西,而且讓收銀員現在就結,説自己記得這價格沒説錯價,讓收銀員直接輸進去就行了。他們哪知收銀也有收銀的規矩,不是他們想得那麼簡單啊。當然我們收銀員也不會向他們解釋這麼多。仍然會向他們微笑着,略微做下解釋,讓他們耐心等待着。
接下來,我們則和另一組交換了崗位。我被分配到了日用家紡課。在那裏我進行了理貨的實習。
在零售店鋪中有這樣一類人,他們掌握所屬商品部門中商品的品名、屬性、規格、價格水平以及保質期,哪裏缺貨哪裏就能看到他們的身影。這就是理貨員。理貨的主要工作職責之一就是上貨。所謂“上貨”,也就是我們常説的“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架空了,那我們就得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。按檢查記錄進行大量的補貨;保持排面整齊,依次向前遞補,把新補充的商品放在後面;做到商品正面面向顧客。缺貨時及時補貨,補貨按照有關補貨作業的流程及規章進行。檢查貨籤是否對位,有變價的商品與價格是否相符,所貼條碼是否正確,擺放位置是否正確,貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損品或過期變質品,這些都做詳細檢查並記錄下來。看看自己的轄區內商品無破損,無變質。我們剛過去的那天,我們課的阿姨就在給毛巾補貨。阿姨説補貨時要注意牌面的整齊漂亮。在有些毛巾上上了防盜磁,我問阿姨為什麼有的毛巾上,有的不上呢。阿姨説一般都只在貴重的毛巾上,而且上防盜磁也不是隨便往毛巾上一貼就好了,要注意整條毛巾的美觀性。
其實作為理貨員,在顧客不多的時候。我們多數都是閒着的。但一般超市都有一定的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位--分屬各個貨架。比如,我是日用家紡這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們日用家紡這邊。其實是這樣的:可以防止一些顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那麼這邊的貨架就沒有人看着,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閒談”也類似這個原因,如果理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那麼就沒人看着貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。如果超市員工上班互相發短信息,就會不認真上班,沒人看着貨物。在一定意義上,他們又代表着超市的形象,是影響超市商品銷售額的重要因素。
“請問罐頭在哪兒?”“我想買嬰幼兒用品,怎麼走?”整理商品的時候,總是有顧客向理貨員諮詢超市商品的擺放位置。每位理貨員都能為顧客準確地指出每種商品的擺放位置。能夠為顧客購物提供引導,並向顧客介紹產品。讓顧客覺得在我們這裏購物是方便快捷的,我們的目標是讓每位顧客的購物過程成為享受。在這實習幾天,我也碰到幾次顧客問我:請問賣傘的在哪邊,賣圍裙的在哪邊。幸好,當來時我對環境就熟悉好了,不然就有點不好意思了。
同時他們還擔當了保安的角色。當發現有可疑人員,要及時報告安保人員並做好跟蹤工作,發現偷竊人員時要交保安處理。另外就是收拾遺棄商品,顧客選好了某樣商品,中途又改變主意的情況很多,能把商品放回原處的固然很好,沒有放回原處的,理貨員只好去歸位,有的顧客甚至將樓上樓下的商品對調。對於這些被顧客遺棄的商品,理貨員要隨見隨收,不分轄區,像這樣的勞動小韓每天都要重複數百次。
其實做個超市理貨員,看似工作簡單。掌握商品陳列方法和技巧,正確對商品進行陳列擺放,其中的學問可不小。商品陳列必須根據季節性商品、促銷類商品、暢銷商品、毛利率高低等特性,採取合理有效的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列;遵照零售店鋪倉庫管理和商品發貨的有關程序,有秩序地進行領貨工作。作為理貨員還要對新商品的擴銷問題有敏感的認識;市場流行商品和時令商品。對於折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需採購大批量商品、搞好市場調查、掌握消費者需求等這些問題,要及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
有幾次跟課長聊天,我就感覺到課長身上的壓力。課長説就他們本身而言就要不停地學習,上面要進行考核。平常又得管好下屬,計算着每個月的利潤,銷售情況,分析貨物每個月的增減變化及原因,並想出相應的對策。同時又得和供應商聯繫好。。我深深地感受到作為一個科長身上的責任。所以我現在還需要學習很多的東西
三、實習總結
這為期三週的實習讓我收穫不少,特別是在超市實習期間。以前在學校學習的時候,總覺得出來工作才好玩,在學校裏實在是太枯燥無聊了。可現在工作了,才知道其實在學校是件多麼舒服的事。工作實在是太累了,而且承受的壓力比學校的多的多。
另外在學校學到的東西也是很有用的。課長説他們現在也要進行培訓考試,他們要學經營管理,過段時間他們還得考試,説他們考毛利潤,平均銷售額計算公式等,還問我會不會,有沒有學過。
還有我覺得做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人説社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨着時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試着改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。這也為我們下學期找工作提供了很好的參考和經驗
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