關於暑假實習模板彙編九篇
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一、實習時間和單位
實習時間:XX年3月7日——XX年4月15日
實習單位:xxx有限公司
實習單位簡介:
xxx有限公司始創於1998年,是以品牌管理諮詢、企業文化諮詢為主的綜合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化諮詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計製作、展示與環境藝術設計製作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業大賽上獲獎,阿一次又一次為客户創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化諮詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,並擁有以百腦匯威客網為平台的龐大的人才資源庫,可為各行業客户提供強大的智力服務。目前服務客户已遍佈全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特別行政區。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習內容
對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。XX年3月7號,我帶着忐忑與興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊乾淨讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶着行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這裏的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一週讓我們瞭解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總説網站存在一些問題,需要我去解決,於是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優勢,看自己的不足。然後拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急於求成,要把問題的來龍去脈理清楚之後,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延後,要剛剛好才能做好事情。
緊接着,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業務範圍和競爭優勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然後手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推广部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對於網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們説我的方案有的在之前老方案中已經有所體現,有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以後,我就不斷的反思,我到底失敗在哪裏了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急於求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然後在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最後總結出了屬於大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老闆的肯定,我心裏面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業開設的關於網站方面的課程比較少,但由於我對網站比較感興趣,所有看了不少關於網站設計方面的專業書籍,並且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下,憑藉我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到李總監所説的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業人的轉型。
多彩。這些工作有助於鍛鍊我的各種能力,也是以後職業生涯中必不可少的環節和方面。在完成一般事務性工作的基礎上,我主要的工作內容包括四個方面,具體過程如下:
(一)學會用好法院辦公自動化軟件。 隨着信息技術在各個領域的廣泛運用,法院也實現了辦公的自動化,我國法院並且還建立了自己的內部網絡。辦案從頭到尾都網絡自動化了。一開始立案要輸入電腦,建立電腦檔案,其中也要若干次進行網絡化信息處理,審判完了要把檔案錄入。如果執行也會轉到執行,網絡記審理時間,不會超期,否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心謹慎的做好各項工作,才能提高工作效率。
(二)整理卷宗,掃描案卷。 整理卷宗,掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看着一沓沓的案卷在手中無數次的翻閲,心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書複印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。對於普通程序審理的案件還有副卷,而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。
(三)作調解、庭審、談話筆錄。 鑑於去年暑假的實習經歷,這項工作對我而言並不陌生。首先,法院的筆錄基本全部是電腦錄入,對於沒有學過速錄的我來説還真的跟不上,所以明顯的感覺到掌握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了,該法院大多數的書記員並非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了,其很大程度上取決於她們所掌握的速錄技術。
(四)送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。 所謂送達大多數情況下就是打電話把當事人叫到法院,然後將文件交給他們,告知他們權利義務,然後讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領的情況,如離婚的被告方拒不領取,最後只好由我跟主審法官給送到家裏,但是送去之後當事人拒不簽字,我們又好説歹説勸了半天才勉強把字簽了。不過對於那件事,我一直覺得有點遺憾和愧疚。
在現實中,即使當事人不領取相關文件,法院可以採用公告或郵寄的形式送達,還可以留置送達,所以這並不影響效力的發生。對於當事人來説,訴權是一種權利,但是在訴訟過程中的義務也是不可避免的,所以説權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡單,但事實上與當事人打交道並不是一件很簡單的事,很多時候還要考慮到當事人的情緒問題,所以法院的工作都不是簡單的工作。
(五)參與案件聽審。 案件聽審是本次實踐中身份轉變的機會,在從事其他工作時,我更多的是將自己當做法律工作人員對待,所以每件事上都會很謹慎出錯。但是聽審則不同,我將自己的身份換成一個普通人,甚至是法盲。我不在用一個法律人的身份去看待案件的全過程,而是以一種獨立於當事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份,用一般的理性看待並分析問題的合理性。摒棄合法性分析,從理性的角度看待問題,也許會有不一樣的收穫。
但事實上,司法審判過程中卻是將法與理想相結合,將法與情相融合,最終達到社會效益與法律效益的最大化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權確認糾紛,這樣讓我對物慾橫流的經濟社會有了新的更深的認識,所以聽審過程的所見所聞與所想對我都有很大的影響,讓我更現實更理性地去看待這個社會。
三、實習過程中發現的問題和不足 (一)溝通能力欠缺。
學生在校期間,面對的是相對單純的同學間及師生間交往,學習的是抽象的法律概念及案例,法律概念及案例中的當事人均被抽象成為一個虛擬的符號。在這樣的情況下,對案件做出判斷需要的是合乎邏輯的法律推理。而現實生活中,一個案件中涉及的可能是若干個法律關係。當事人也不是案例中的某一個符號,而是一個個有血有肉、有情緒、有思想的人。
一個案件所涉及的不單單是法律,而且涉及政治、文化、宗教、社會,等等。對一個案件做出裁判,不但需要考慮法律的規定,更多的還要考慮裁判結果的社會影響等因素。在案件做出裁判結果之前,法官需要與當事人進行大量的交流、溝通,瞭解當事人的想法、估量裁判結果可能引發的後果及相應的對策,而這些都需要一個良好的溝通能力,與學生在校的學習有很大的區別。
(二)學習的自主性、主動性欠缺。
學習不單單是學校內的書本知識的掌握,而且是一個畢生的事業。作為個人,只有掌握了學習的自主性、主動性,才能不斷的提高學習效果,才能在工作中不斷的提高、不斷的進步。學習效果與學習動機有很大的關係,而這受到一系列主客觀因素的影響,如原有的學習基礎、老師的指導、學習方法、學習習慣、智力水平、個人特點、健康狀況等。
兩週的實習生活就這樣落下了帷幕,回想起這段時期在法院的經歷與所見所聞不禁對逝去的實習生活有些懷念。很感謝各位老師為我提供瞭如此好的鍛鍊機會,也很感激xx區法院的各位同志們能如此認真而又細心的教導我,讓我在學習理論的同時對司法實踐也有了自己的認識。本次實習時間雖然不長,但是收穫卻也頗豐。
一、實習目的 本次實習主要有三個目的:
(1)深入司法實踐的第一線,瞭解司法審判的全過程,在熟悉審判程序的同時,發現其間存在的各種問題與缺陷,從而加深對中國現實司法的理性和現實性思考。
(2)理論聯繫實際,將自己在校所學的專業理論知識運用到實踐中去,並在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識,盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題,並學會解決問題之道。
(3)利用本次機會,找到從法律學習者到法律工作者身份轉變的現實途徑,瞭解理論與實際的背離,現實與模擬的差距,從而在背離與差距中找到平衡點,給自己的專業修養和現實能力給一個準確的定位。
二、實習單位及崗位介紹 本次實習的單位是xx市xx區人民法院,其成立於20世紀中葉,已經歷了半個世紀的發展和自我完善。昆區法院有大批優秀而努力的工作人員,在司法實踐的第一線做人民利益的守護神,盡最大的努力維護着社會的公平與正義。昆區法院具有規範而體系化的組織機構,內設機構有政治處、紀檢監察室、辦公室、研究室、審判監督庭、案件質量評查室、立案庭、立案二庭、司法技術鑑定管理辦公室、刑事審判庭、民事審判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政審判庭、執行局和法警大隊,各機構在行使權利和履行職責方面相互獨立,而實則又相互聯繫不可分離,共同為昆區法院的發展而努力,為人民的利益而奮鬥。
本次實習我的具體工作崗位與工作職責是,在民四庭從事書記員的工作。民四庭作為法院的一個內設機構,其主要負責的案件有合同糾紛、民間借貸糾紛、所有權確認糾紛等,其主要運用的法律有《合同法》《物權法》《民事訴訟法》《民總》《債權法》等。
民四庭辦案以調解為主,判決為輔,實行調判相結合的運行方法,在充分尊重當事人的意思自治的基礎上慎重地行使法院的審判權。而書記員的工作是瑣碎而又需要認真細心的,其主要工作範圍有整理並裝訂卷宗,掃描案卷,作庭審、調解、談話筆錄,送達法律文書等。在實習期間,我在從事以上工作之餘,還能參與案件聽審,以一個非專業人的身份去看待司法審判。由於實習時間短,所以還有很多工作並沒有涉及到,在以後的時間裏一定會抓住機會去嘗試和體驗。
三、實習內容及過程 本次實習,我主要的工作內容包括四個方面,具體過程如下:
1、整理卷宗,掃描案卷。
整理卷宗,掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看着一沓沓的案卷在手中無數次的翻閲,心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書複印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。
對於普通程序審理的案件還有副卷,而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。這種整理工作對於我這個實習生而言並非易事,因為不是所有卷宗裏資料都想以上所説的那樣詳細而又簡單,很多時候會出現很多新的東西弄得我不知所措,所以我總在一遍又一遍的向庭裏的正式書記員們詢問,還好她們都很耐心而又細緻的為我講解。
當然有些時候,我覺得有問題的地方向她們詢問的時候她們也會不知所措,畢竟不是法學專業出身並且從事工作的時間不是很長,所以我們只好按自己的理解行事了。編頁碼倒是一件不需要用腦子的事情,只要小學數學過關了就能勝任,所以其間也沒遇到什麼問題。填寫證據目錄及卷宗目錄也不是很有技術含量的活,根據之前編的序和排的頁碼,將信息綜合之後填在目錄表上就行了。
當我將調解筆錄與調解協議分開寫了之後,遭到了書記員之一的反對,她説兩個應該寫到一起。於是我按自己的理解告訴她説,調解筆錄是法院在當事人之間主持調解時的記錄,應該屬於法院文件的一部分;但是調解書雖然是在法院的努力下當事人雙方達成的,但是那是當事人之間的意思表示或者可以説成是契約,其一旦成立在當事人之間起作用,而法院只享有其不履行時的後續權利。
在我不很專業但是聽起來還算比較合理的解釋下,並且在她向比較有資歷的書記員的諮詢下,她採取了將兩者分開寫的方式。其實這都是比較小的事情,但是通過這件事我有了兩方面的啟發:第一,法學作為專業性比較強的學科體系,其在實務工作中對工作者的專業素質要求是比較高的,,所以我應該努力學習專業知識,提高自己的專業技能。
第二,現實中,基層法院大多數書記員並非科班出生,甚至很多法官也並非受過專業教育,因此要想法院的運行更加的專業化、水平化,在注重工作人員的實踐經驗的基礎上,必須提高工作人員的專業素養。如果一個領域的工作人員對於其工作領域所涉及的知識沒有最基本的瞭解的話,那麼他的工作必將是盲目而又危險的。對於掃描卷宗,我想這也是一項比較輕鬆地工作,機械的將一頁頁的資料放到掃描儀裏,等掃完後再將它們取出來訂上。雖然很無聊,但是依然會有收穫,因為這樣就可以再次確定案卷整理的順序,所以説兩者應該是互補的。
2、作調解、庭審、談話筆錄。
鑑於去年暑假在巴東縣法院的實習經歷,這項工作對我而言並不陌生。由於地區差異性以及我自身的原因,在做這項工作的過程中也出現了一些困惑。首先,昆區法院的筆錄基本全部是電腦錄入,對於沒有學過速錄的我來説還真的跟不上,所以明顯的感覺到掌握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了,昆區法院大多數的書記員並非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了,其很大程度上取決於她們所掌握的速錄技術。
其次,由於我不是xx本地人,所以語言了成了很大的障礙。開庭期間,大多數當事人都是用的方言,其速度之快、言辭之激烈難懂並非我所能應付的,所以很多東西都是不知所云也不知所往。不過這也讓我明白了,為什麼在招書記員的時候更傾向於本地人的緣故了。語言作為交流的工具在這個時候起到了關鍵性的決定作用,也許這也算是地區就業的優勢吧!不過做筆錄也不全是機械性記錄,其中存在一些小技巧。
比如説,在庭審過程中並不是當事人及審判人員説的每一句話都得寫下來,我們可以只記下關鍵性的語句或者詞語,這樣就可以提高效率。當然一般在庭審過程中,法官都會對於比較複雜的部分會加以總結,這樣就直接減少了書記員的思考時間,也是提高速度的好方法。總之,筆錄對於法官的裁判會起到很大甚至是決定性作用,這就對於書記員的工作有更高更細的要求,認真對待每一句話、寫好每個關鍵字也許是對書記員工作的基本要求。
3、送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。
所謂送達大多數情況下就是打電話把當事人叫到法院,然後將文件交給他們,告知他們權利義務,然後讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領的情況,不過我這次沒碰上。去年暑假實習的時候倒是碰見過一次,離婚的被告方拒不領取,最後只好勞駕我跟主審法官給送到家裏,但是送去之後當事人拒不簽字,我們又好説歹説勸了半天才勉強把字簽了。
不過對於那件事,我一直覺得有點遺憾和愧疚。在現實中,即使當事人不領取相關文件,法院可以採用公告或郵寄的形式送達,還可以留置送達,所以這並不影響效力的發生。對於當事人來説,訴權是一種權利,但是在訴訟過程中的義務也是不可避免的,所以説權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡單,但事實上與當事人打交道並不是一件很簡單的事,很多時候還要考慮到當事人的情緒問題,所以法院的工作都不是簡單的工作。
4、參與案件聽審。
案件聽審是本次實踐中身份轉變的機會,在從事其他工作時,我更多的是將自己當做法律工作人員對待,所以每件事上都會很謹慎出錯。但是聽審則不同,我將自己的身份換成一個普通人,甚至是法盲。我不在用一個法律人的身份去看待案件的全過程,而是以一種獨立於當事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份,用一般的理性看待並分析問題的合理性。摒棄合法性分析,從理性的角度看待問題,也許會有不一樣的收穫。但事實上,司法審判過程中卻是將法與理想相結合,將法與情相融合,最終達到社會效益與法律效益的最大化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權確認糾紛,這樣讓我對物慾橫流的經濟社會有了新的更深的認識,所以聽審過程的所見所聞與所想對我都有很大的.影響,讓我更現實更理性地去看待這個社會。
四、實習總結及體會 本次實習是我從學習法律以來所經歷的第二次與專業有關的實踐活動,總結兩次實習經驗的統一性和差異性讓我對於現實司法活動有了更濃厚的興趣,同時對於基層法院在司法審判中的優勢及問題有了更深層次的瞭解,對於自己所學的理論知識在實際運用中的差距甚至背離有了更清楚的理解和更理性的認識,從而對自己以後的學習乃至工作都有了比較現實的借鑑意義。
通過本次實習,我發現了基層法院在司法體系及司法審判中存在的一些共性。第一,法官及書記員的專業素養問題。在基層法院中,大多數法官都不是科班出身,很多來源於軍人轉正或其他領域,而書記員就更不用説了,學什麼專業的都有。也許不僅是基層法院所存在問題,全國很多法院都是如此。雖然在司法審判的啟動上法院及法官處於被動地位,但是其在案件審理過程所掌握的自由裁量權要求了他們不僅應該是一個經驗豐富的社會人,更應該是一個專業素質過硬的法律人。
也許精通法律的法官更容易從法律的角度保護當事人的權益,所以法官的專業素質必須得到提高。至於書記員,其雖然主要從事一些比較瑣碎的文字及檔案整理工作,但是如果是具有專業知識的人來做,可能會更得心應手,這對於法官開展工作也是有利的。第二,判決書缺乏説理性。在法院我所看到的判決書,不分案件大小或簡單與否,其頁數一般都在三頁左右。我一直在懷疑,如此“精簡”的判決書何以將那些對當事人來説並不簡單的法律問題和事實説清楚,所以我一直在留意從我手中經過的每一份判決書,從而發現了一個共性——幾乎所有的判決書都沒有説理部分。
當然,在判決書的最後都會附上本案所適用的法律條文。我想,也許是法院理想化地每一個公民都當成了精通法律的人,所以説理部分不用贅述。或者説,根據以上所提到的第一個問題也可以看出這個問題存在的某些合理性。第三,當事人程序上的權利必須得到保障。訴訟過程中,不管當事人實體上的權利如何偏向,其程序上的權利是平等的,所以法院應當盡最大的可能保證當事人平等的程序權利,保障看得見的正義。
鑑於以上的總結,對於以後的學習,我認為在努力學好專業知識的同時應更積極地更廣泛地參與司法實踐。就像在最後民四庭庭長跟我説的一樣,我們不應該把眼光侷限在法院,而應該拓展範圍到檢察院、律師事務所、公安機關、企業乃至監獄去探求法的足跡,用不同的身份、不同的眼光、不同的心境去體會發在社會各個方面的作用。在此基礎上我們會發現,在學校學習法律跟在現實中使用法律完全是兩回事,兩者可能會有很大的差距甚至出現背離,這都需要我們在不斷的實踐中去探索去權衡。這是庭長作為一個過來人對我發自肺腑的忠告,也會是我以後不斷努力的方向,學好理論知識只是基礎部分,最關鍵的是要在不斷的探索實踐中發展、成熟甚至強大。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。
服裝導購員的實習業務流程:
專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衞生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——賬目稽核——環境衞生——例會組織——環境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。2、身體的準備。3、專業知識的準備。4、對顧客的準備。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實習中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。(後面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
導購員的職責:
把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這麼簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優點、利益並不瞭解,並且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在瞭解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決於導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客説明買到此種商品後將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)説服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想着顧客,想着顧客的需要,想着顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
又是一年酷暑來臨,剛剛忙完學校的一系列工作,又要轉身南下,開始為期四十天的培訓工作。雖然有些措手不及,但大家的種種行為和表現絲毫不能掩飾內心的那種期待與渴望。
今年的輔導班更名為xx培訓,地點依然是在駐馬店的鄉鎮幼兒園,規模已擴大為20個分校並逐步走向正規和系統,不過今年xx驟然擴張到20個校區,這需要很大的信心和勇氣,開始我還在懷疑和擔心,可最終的情況真正證實了總校的魄力和高瞻遠矚。XX的暑假,我重新踏上了這條教育之路,並很榮幸的被分在了總校領導的家鄉——汝南縣三橋鄉(頭兒的家,多方便啊),所有的事情聽起來都是非常的美好,非常的順利。同時也很幸運的被總校賞識,從去年的金鋪員工榮升為今年的三橋校區負責人,彷彿肩上的擔子重了好多,心裏邊的壓力也隨之而來,不過還好,我身邊還有八位意氣風發的兄弟姐妹願意凝結一切可以凝結的力量,和我共同挑戰這未來一個多月的風風雨雨、坎坎坷坷。我很高興我們這一個月都能在一起吃飯、在一起玩兒、在一起樂、在一起瘋狂。
招生期,九個人闖蕩陌生的三橋……
一起啃饅頭就鹹菜的日子就要開始了,雖然提前給大家一直在強調招生期的苦與累,但從大家每天的行動中可以看得出一種堅定、一份團結和一份激情,我很感激跟我一同作戰的兄弟姐妹,因為你們那充滿希望的雙眼和不畏艱辛的強大內心時刻在鼓舞着我,給我向前衝的力量和勇氣。
三橋街,講到招生,它是我不得不重點提到的地方,它是一個很開放很便利的宣傳街道,兩邊都是做生意的商鋪,當然是經濟條件比較好的,這給我們以後的招生傳遞了一種良性的信號,瞭解完市場,我們開始了真正的招生工作。根據總校的規定,我們每天早上六點半開始跑步,那些天我很感謝大家的愉快合作,每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號和對三橋人民最真誠的問候,為的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人,而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。剛開始的幾天,他們都認為我們是瘋子,因為儘管大雨漂泊,我們依然在跑、在喊、在唱。那一聲聲撕心裂肺的“走進天擇,共同學習,共同改變”喊出了我們奮戰一天的鬥志、喊出了我們的激情,也喊出了xx對每一個教職員工和學子的殷切期望。學習其他校區,我們也在每天跑操之後進行宣誓,作為一位人民教師,發出心底最清澈的吶喊,同時也致力於讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷,這也是我們對每一位家長及孩子的承諾,是我們內心深處的呼喚。
在這條街上,我們留下了多少的汗水和淚水,又多少次被雨水沖刷着我們瘦小的身軀,但我們累並快樂着、苦並快樂着。每當看着這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢着堅強勇敢而又自信的笑容時,苦點、累點又能算什麼。
天將降大任於斯人也!
久旱逢甘霖,駐馬店的天氣是很給力的,連續十幾天的雨水讓抗旱的農民朋友們不用再在田間地頭忙個不停,而是趁着下雨都在家休息。這下給我們的招生工作帶來了前所未有的便捷,但另一方面的影響又讓我們很被動,鄉間的小路永遠趕不上縣城的寬敞柏油路,崎嶇坎坷、泥濘不堪。這十幾天裏,老師們的衣服、鞋子可謂天天在雨水和泥水裏浸泡着,然而每天晚上回來沒有一個人去抱怨,沒有一個人要退縮,還在每天的會議結束之後商討第二天的計劃和目標,那時的獵鷹隊和颶風隊總是那麼鬥志昂揚、信心滿滿,很讓人放心。但,對於我來説,看到大家這麼好的狀態,本是應該感到高興的,可每天早上要出發的時候,我就會感到揪心的痛,會很擔心每一個人,每當跟着哪一隊下去,我都會盡量讓他們多休息會兒,坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事,這樣會分散些注意力,讓疲憊的狀態快速得到調整。
就這樣,半個月的招生期接近尾聲……
由於前期大家都付出了很多,所以最後幾天招生人數與日俱增,校內的桌凳和教室成了一個值得考慮的問題,為了讓每一個孩子都有學習的場所和桌凳,需要我們另想辦法。這也是考驗我能力的時候,因為這種問題我是第一次遇到,更不用談經驗了。於是,我邁出了我人生的又一步,依然決定找園長商討,儘快解決這燃眉之急,讓老師的心先穩定下來。然而,園長這個人非常熱心腸,每次有事情總是比我們提前一步想到,並默默的幫助我們,這一次也不例外,當我問他的時候,他説桌凳和教室的事都正在商議,很快就會有答覆了。我很感謝今年能碰到這麼熱情和好心的人。
教課期,12個人叱吒風雲……
7月9號,是三橋分校開班的時間。為了保證教學質量,總校煞費苦心,給我們調來了兩位有資質有經驗的在職教師——劉喆老師和羅波老師,還有一位專業的藝術老師——賀露露老師。
很快進入了大家期待已久的教課期,因為講台是每個來xx的老師嚮往的神聖不可觸犯的地方,在那裏可以盡情釋放自己的才能,可以肆意要求學生回答問題,可以佈置以前我們都不願意做的作業,可以看着一個孩子的成長與蜕變,可以……太多太多。其實,為期一個月的教課期,説長也不長,説短也不短。説它長,是因為如果我們老師用心,足以在21天內改變一個人的“思想、性格、行為、習慣”;換句話説,如果沒有將經歷放在正確、合適的位置,足以毀滅一個人的前程。説它短,是因為一個月所能傳授的東西真的太少,甚至到結束了,還會感覺有好多想到的點只能爛在自己的肚子裏;還有與學生和其他老師的那份感情,還沒來得及回味已經到該説再見的時候了。這些每個人心裏都非常清楚,所以從我們在一起的每時每刻,可以看的出來大家都很珍惜。
但是,現實總是那麼殘酷,總是那麼變化多端,總是讓我們措手不及。桌凳額問題剛剛解決,又遇到天氣暴熱,空調壞掉的局面,由於教室人多,孩子瀕臨中暑,導致家長紛紛退費。一開始我很不情願,因為這是我們老師辛辛苦苦,嘴皮子都磨破了才找來的學生,是那麼的來之不易,我想挽留他們,卻遭方總和陳園長的責怪。我開始很生氣,很不理解,但當我瞭解了背後的故事,我才發現原來我不該那麼固執,學生放走的越多,出現的問題和帶來的負面影響越小。不知是出於嫉妒還是與幼兒園有過節,那個人將我們辦班的事情舉報到了教育局,費了很多精力,這一輪的舉報終於到此為止了,條件是我們得離開這個學校。幾經周折,需要搬到斜對面的工商所,一個又髒又簡陋的地方,但老師們不顧一天疲憊的身體和飢腸轆轆,拿起各種工具清理新校園,場面是那麼的熱火朝天,我很高興又很心疼。
然而,一波未平一波又起,那個舉報過我們的人並沒有收手,看到我們搬家了,又進行新一番的進攻,繼續向上級舉報。這次非常嚴重了,威脅到教育局局長的烏紗帽和名譽問題,他們也迫不得已做出迴應,要求我們立即退學費、疏散學生、關閉培訓班。現實就是這樣的,時不時就會給你當頭一棒,看看你是否能夠抵禦這突如其來的暴風雨,看看你是否還能頑強的站起來,看看你是否有能力安撫員工,這些都是對我的考驗。
三橋校區解散了,但xx還在茁壯成長,還需要大家共同努力。於是,遵從總校的決定我們九個人被分成了四部分,劉老師和羅老師等待安排。郭老師、鄧老師、崔老師去焦莊,胡老師、左老師去宋集,張老師、賀老師去留盆,我和孫老師、亓老師被分在了殷店。每天在一起的人突然分開了,多少有些不適應不習慣,開始的幾天我很擔心他們有牴觸心理,甚至不敢去聯繫他們。因為他們都是跟着我出來的,我卻讓他們這麼折騰,從招生期到迫停沒有一天的消停時間,心裏非常愧疚,每當一個人的時候就會控制不住地流淚,越想越亂。
殷店,你我們嗎?
來到殷店的第一個晚上,我感覺到了這邊老師的熱情和友好,而且之後的相處挺和諧的,最欣慰的是我帶的兩位老師都能很快的融入河師大這個優秀的團隊中去。
在殷店分校,我還是一樣沒有教課,只負責後勤和一些瑣事,很輕鬆。這邊的校長和老師都很優秀,所有的事情都做的很好,我基本上不用操心。但我們三個畢竟是剛來的,沒有共同經歷招生期的艱苦歲月,沒有一同處理開課前的棘手問題,還有很多東西不太知道,所以每天平淡無奇,讓我總有一種不被需要的感覺,總覺得自己很多餘。想着想着,思緒就又回到了三橋,陷入思考:是不是我哪兒做的不對得罪了當地人,造成他的狗急跳牆?是不是我帶領團隊的戰略有誤?越來越懷疑自己,越懷疑就越心痛。每天都沉浸在這種痛苦之中,每時每刻都想退縮,可又不能在大家面前有絲毫的負面情緒,思維轉換必須在分分鐘間,就像電磁波一樣,高興了波及的面就會大些,想不通了就不釋放。我也曾多次要求總校,讓我回家算了,可最終都沒有……
其實,當環境改變的時候,我就該站在不同的角度和立場去思考,而不是總讓失落和失望矇蔽雙眼。過去的已成為昨天、成為歷史、成為了一段或美好或悲傷的回憶,而我們面前的是一條寬闊的路,樂觀的人會沿着這條路走下去,而悲觀的人總是回過頭盯着過去的坎坷艱辛停滯不前。現在的我們還很年輕,很是充滿激情鬥志,所以我為了美好的明天,必須拿出當下的最佳狀態,,不停的向前衝、闖、拼,和青春做一份交易。
在這邊,相處時間長了,彼此有了初步的瞭解之後,也發現了很多問題,比較明顯的不合理舉動,我已於宋校長交流解決,但現在的我不能憑感覺做事了,因為人無完人,每個人都是平等的,每個人都有自己的追求和想法,我需要用尊重的眼光去剖析他人。我常常告誡自己:不管現在別人做的事讓你開心也好,傷心也罷,都是別人的生活方式,你無權也沒必要去幹涉,慢慢適應就好。其實這些承擔,都是對我能力的一種考驗,是對以後生活出現類似問題的嚮導,更是我人生經歷的一種積澱。
***年**月到**月,我在東風日產**專營店進行維修實踐活動。在這三個月的時間裏,我對汽車4s店的整車銷售、售後服務、維修、信息反饋等有了一定的瞭解和深刻體會。
東風日產**專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用於維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客户休息室為客户提供舒適的環境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全,優質純正的配件是日產系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。
在這三個月的實踐中,我對汽車的保養以及保養的必要性有了深刻的理解。
汽車保養是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麪高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否鬆曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否鬆動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發動機後,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發動機油的更換。發動機機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間後,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里後就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業的實踐,還包括實踐的一些體會。
找實踐工作的認識:
大學生實踐活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自己以後工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對於自己到底要幹什麼工作,自己有什麼技能,是什麼料,都不是很有把握。因此,實踐就顯得尤為重要。
實踐和正常上班沒有什麼兩樣。如果實踐時就沒有方向,那麼,以後工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對於許多同學來説,先就業再擇業是最好的。畢竟自己在學校裏接觸社會少,專業實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想着自己要找到一份好工作,自己專業內的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
工作總結:
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然後在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什麼沒有完成,自己在以後的工作中應該注意那些問題……這樣將是很重要的,經常看看會有很大進步的。
2.在工作時,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3.在實踐工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發生矛盾的事。如果已經發生了,你要思考為什麼會發生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以後的工作中就要注意些。
4.在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5.工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結,多交流。
雖然我在這家公司實踐的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識,使我對汽車行業有了更進一步的瞭解。我深知自己在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。在實踐期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養了我吃苦耐勞的精神,認真瞭解車身的構造。完成了汽車有關零部件拆裝的目的,達到了實踐的要求,也使我在企業裏,瞭解到了企業文化和企業管理體制。使我不僅在自己的專業有了突破,也使我學習到關於企業管理方面的知識。總的來説,我成功的完成了這次實踐,為我以後的工作道路起着很重要的作用。
身為一名大三的學生,這個暑假對於我們來説是學生時代的最後一個暑假,如何利用好這個暑假也成為了至關重要的問題,是休假,是旅遊,是實習,很多同學也遭遇了兩難的境地,不過我還是為了能夠提前適應一下工作的氛圍和每天忙忙碌碌的生活,選擇了去會計師事務所實習,這樣也能夠幫我更好的理解在學校裏學習的專業知識,做到理論實踐相結合,而且還能夠為了之後的就業做前期的鋪墊。更是為了能夠豐富自己的社會經驗,讓這個暑假能夠充實一點。
我所實習的事務所是北京興華會計師事務所,在去之前我還是瞭解了一下此會計師事務所的背景,下面來介紹下我的實習事務所的情況:在1992 年的春天,為了落實小平同志南巡講話精神,北京市財政局一批有志青年走出機關,成立了北京興華會計師事務所,十幾年來北京興華在社會各界大力支持下,經過艱苦努力, xx 年完成業務收入 7027 萬元, xx 年完成業務收入 6245 萬元,全國行業排名 24 位,北京市行業排名 14 位。 xx 年 12 月 31 日 我興華會計師事務所與華夏天海會計師事務所合併,合併後本所的註冊資本為 218 萬元, xx 年度的業務收入為 10597 萬元,我所現有十位合夥人,註冊會計師 194 名,員工 338 名。可以説是一個規模比較大的一個事務所,而我實習的地方是在北京市月壇北街26號,恆華國際商務中心,在這裏有興華會計師事務所的審計五部和六部,主要是負責審計,資產評估等業務。在這裏每個假期都有不少的大學畢業生或是在校生來實習,增長專業方面的知識,我為我能來到這個正規的事務所實習而感到榮幸,也真心的能希望自己能夠在實習的兩個月裏能夠學習到點在學校沒有接觸過的東西。在審計六部,主要的工作則是審計,而暑期的7月和8月不是各個企業進行年審的時期,在這段時間,事務所的主要工作則是整理去年年審的底稿,整理歸檔,然後封存,等待審計部的抽查,而作為實習生的我,眼前的工作就是整理審計底稿。
審計是我們會計學專業大二的課程,當時我們也是用了一個學期的時間去學習這門課程,但是由於只是學習理論上的知識,導致在實踐上的缺失,我從沒接觸過審計底稿,這項工作對我來説是從零開始,在剛開始的一段時間,我只能幫助事務所的老師幹些零碎的工作,比如説把企業傳過來的資料整理好,編索引,寫一些漏掉的信息,包括日期,底稿編制人姓名和複核人的姓名等等,然後將老師整理好的東西打孔裝訂,這樣,一個企業的一本年審的底稿就整理完成了。而這也是我第一次接觸到一本完整的審計底稿,審計底稿分為10個部分,從a類開始,a類工作底稿主要是審計完成階段的工作底稿,包括基本信息,業務報告簽發單,正式簽發的審計報告,正式簽發的專項報告,項目複核表,項目成員獨立性聲明書,審計總結,調整報表及分錄,以及審計單位的管理層聲明書,管理層關聯交易聲明書,項目工時表等等。b類工作底稿是計劃審計工作階段的審計底稿,分為小型企業和詳細版,由於我接觸到的都是小型企業的審計報告,所以只介紹前者,包括客户初步業務活動程序表,審計業務約定書,風險評估底稿等等。而從d類到h類底稿則是實質性的測試,分別是資產類審計底稿,負債類審計底稿,所有者權益類審計底稿,損益類審計底稿,現金流量表審計底稿等。而o類是其他項目工作底稿,包括一些對舞弊的考慮,對被審計單位違反法規行為的考慮,或有事項,期後事項等等,m類工作底稿則是備查類審計底稿,一般都是由企業提供的資料組成,包括企業大型的借款合同,投資協議,長期借款合同,產權證明覆印件,在這裏一般還要補充企業的營業執照和税務登記證等等。
每一類實質性的審計資料都有固定的模板,資產類審計底稿中則有屬於資產類的會計科目的審計程序,包括貨幣資金,應收賬款,預付賬款,其他應收款,應收票據,固定資產,存貨,在建工程,長期股權投資等等會計科目,每個會計科目中,都有本會計科目的審計程序,審定表,明細表,檢查增加表等組成,整理底稿的過程就是要把這些資料的順序理清,並且把企業提供的資料放到相對應的會計科目下,而我的工作就是這樣的,企業一般會提供的資料有現金監盤表,銀行存款餘額調節表,銀行詢證函,固定資產和存貨的盤點表,大額的借款合同,銷售以及供貨合同,應付職工薪酬的明細,以及一些備查的企業基本資料等等。而我自己親手整理的第一本就是北京京儀集團有限公司的審計底稿,企業所提供的資料很多,也很雜,要一點一點的放到正確的會計科目中,確實不是件容易完成的事情,不過經過我的努力,終於把每一張資料放到了正確的會計科目下,並且裝訂完成,送交質量檢查部檢查。這樣一家企業的審計底稿就算是完成,只要簽字蓋章後就可以送交封存。從開始的無從下手,到最後的嫻熟操作,從不會到會的過程就是需要工作量的積累。一旦把其中的要點掌握,工作就變得簡單而快速了。而在我實習快要結束的時候,老師分配給我了一個課題的審計底稿,讓我自己親手去做一份審計底稿,也算是作為我實習結束前的考核,檢驗了我是不是真正的明白了其中每一個環節的操作。在接近實習的尾聲,我還被分配到了質量檢查部,進行審核檢查審計底稿,就是檢查別的同事所完成的底稿中還欠缺的資料或是出現的錯誤,然後做出標識,這項工作可謂是對整理底稿的檢查。這樣讓我瞭解到要上交的審計底稿中不可缺少的東西。比如説事務所的公章,負責人的簽字,以及經過企業確認的會計報表等等。通過看別人所做的審計底稿,也能發現自己以前所犯的錯誤,加深印象,一舉多得。
通過這一次的教訓,我便開始做好一段就進行保存。而且不再急於求成,一點點的細心去審視,不滿意就重來,直到有了好的效果為止。以前總聽別人説有粗活細活之分。現在才明白,其實並沒有什麼的粗活細活之説。任何的工作,都是細節決定成敗。細節是我們最容易忽視的,但卻是至關重要的,就像一架飛機上的一個螺絲釘,一篇文章的一個標點,一段視頻的一秒鏡頭。
一切都基本完成之後就進入了最後的領導審片階段了。首先是專題部主任審片,因為是她全程監製的,所以大問題倒是沒有什麼。只是在審片的同時,她在不斷的思考,某處會不會引起什麼狀況,會不會在台長審的時候出什麼問題等等。反覆修改,重看了四五遍之後,確保不會有什麼問題了,就請了贊助商來看。贊助商的意見卻有很多,當然處處都是以他們的商標或者名字是否為主而提的,導致我們又重新應他的要求做了些修改,把本來前後銜接,畫面轉換,背景音樂等方面都配合的比較好的地方進行改動。對此我非常不解,可是我的製作指導老師卻沒有説什麼,只是按照人家説的照做。折騰了快一下午,又請來了台長做最後審批,台長對一個有些許不良宣傳的地方提出了意見就簽了字。前前後後,僅僅審片就花了三天的時間。就連最大的工程——製作都只進行了四天而已。而且,為了投資商的意願,我們改動了很多費了很多心血去做的東西。剛開始真的是很想不通。但後來我漸漸明白,這也許就是商業運作吧,這也許就是工作和藝術的不同之處。我們處於自己的工作崗位上,必定會有很多的無奈和身不由己。這一點會成為我以後將要面對的一個學校到社會的跨越。社會畢竟不如學校,可以讓你肆無忌憚的去發揮,不會有什麼東西牽絆到自己,不會有那麼多的壓力。但我想不論學校還是社會,不論是為了利益還是為了充實自己,良心和道德是第一位的。如果有時候為了利益需要我們自己有所付出,那是正常的生存本能,可以理解。但絕對不能為了利益而傷害別人,做違背良心和道德的事情。傳媒工作是一個面向大眾的職業,一定要有自己的職業道德準則,來約束自己。
不管怎樣,最後還算圓滿的完成了我人生中的第一次實習,我的收穫還是頗多。知識技能方面,我學會了簡單拍攝以及剪輯軟件的使用。在對行業的理解上,我懂得了,不論是新聞還是少兒節目,或者一個廣告,都有着一套完整的程序和流程,都要用一絲不苟的態度去對待。而且,任何工作一個人完成時很困難的,團隊精神是很重要的,只有互相協作,互相幫助才會既有效果又有效率。另外,我意識到了自己粗心大意的缺點,細節是很重要的,不論做什麼工作都要細心認真的去對待。在以後的學習生活中,我一定會珍惜這次實習所得到的,改善自己發現的那些不足之處,讓自己在今後的時間裏更加優秀,在畢業後能夠儘快的投入社會工作中。
列夫·托爾斯泰曾説過:“個人離開社會不可能得到幸福,正如植物離開土地而被拋棄到荒漠裏不可能生存一樣。”韋伯斯特也曾説過:“人們在一起可以做出一個人所不能做出的事業;智慧+雙手+力量結合在一起,幾乎是萬能的”。這充分説明了團結協作的重要性。
團隊協作是我們成功的基石,只有把個人目標和集體目標結合起來才會達到甚至超過我們預期效果。
一個團隊要有一個領導核心和明確分工。在此次社會實踐中我充分理解了團結協作的重要性。在前進的道路上,每個人都拿出自己的長處,再通過他人的長處彌補自身的不足,那麼整體競爭力就會大幅度增強。團結協作是雙贏,是戰勝苦難實際有效的方法。團結協作雙方都可以充分地發揮自己的實力,而不用去考慮自己的弱點和不足。
正如此次我們這次社會實踐活動中,在出發之前大家明確分工,充分發揮自己的長處,兩個同學負責後勤,四個同學負責新聞宣傳。在山東黃金盛大礦業公司實踐活動中,動手能力比較強的同學下井進行實地參觀,口才比較好的同學在礦區進行安全宣講活動。在短短5天的實踐生活中,大家相互協作,互相幫助,順利完成了預定計劃。
此次實踐活動進行的如此順利,就是因為我們懂得團結協作,單靠個人的力量這次實踐活動根本就無法完成,要想比其他團隊更成功更出色,我們就必須比他人更懂得團結協作。領導者要有清醒的頭腦去規劃整個過程,要有魄力讓別人聽從你的安排;而執行者要服從安排,不能自己想怎樣就怎樣,當然對於領導者錯誤的決策要敢於提出,這樣我們才能共同進步,把這個活動完成的更出色!
當今社會的競爭更加激烈,要想在這個社會立足,除了自己要具備超強的生存能力以外,還必須懂得和他人聯手,懂得團結協作,於是,人與人組成開發小組,企業與企業組成聯合公司。這些小組和公司都有着強大的競爭力,而那些奉行單幹的人或者公司卻在競爭中屢屢敗下陣來。
同心山成玉,協力土變金。成功,需要克難攻堅的精神,更需要團結協作的合力。一個團隊,如果沒有一個領導核心,沒有組織紀律人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,何來生機與活力?何談幹事與創業?何有形象與成績?在一個缺乏凝聚力的環境裏,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經驗,也不可能得到很好的發揮!只有懂得團結協作的人,才會把團結協作當成自己應盡的責任,才能明白團結協作對自己、對別人、對整個單位的重大意義。
暑假對於我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間裏我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實習活動,積極投入到社會這個圈子裏,既鍛鍊能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實習。讓整日呆在象牙塔的我,嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收穫。
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店,因為九月份開學的來臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場裏的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕鬆。可是不然,上班之後,不久要按家樂福員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,所以晚班下班之後回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕鬆的,只用負責自己份內的工作就好了,可是在超市裏,每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負責本課其他的商品。例如給在文具區域的商品打價格標籤,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之後,我也明白了這些好像都是超市裏面的規矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市裏每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆着孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校裏學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什麼工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實習社會的機會是很珍貴的。也是以後自己找工作,實習社會的資本。
在家樂福裏面工作,我還是看到了超市裏面管理上存在的一些問題,雖然我學的並不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領導來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應該儘早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現在要開學了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這麼多?現在的顧客都覺得大型超市裏面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,現在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當於進價的二分之一,所以超市每天的利潤應該是很大的。
八月三十一號,短暫的實習生活就這樣結束了,除了收穫,還有很多值得我思考的問題……
主要體會:
這次的社會實習,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,儘量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
不管做什麼事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定着事情完成的質量。
我的思考:
社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校裏無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。希望以後還有這樣的機會,讓我從實習中得到鍛鍊。
以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那麼的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對於人生感受,和一定的影響吧!
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