有抱怨就有商機美文
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萬通地產董事長馮侖在中歐商學院演講時又談到女人:投資這件事,實際上要有女性思維,而不是男性思維。因為女性思維總是在對焦,她是一種“終身大事”思維,男性有的時候就不是這樣的思維。而女性總是在安全環境下去想享受的事情,男性有的時候享受完了才發現安全是有問題的。“安全第一”是投資的一個要素。創業其實也是一種投資。
另外,馮侖還認為要像女人對待終身大事一樣選擇合夥人。“創業相當於人生,個人覺得更像女人的人生,不像男人的人生。我們老説投資的事要用女人思維,不能用男人思維。你看《非誠勿擾》這種相親節目,女的一見到男的,就把這事與終身大事聯繫起來。但是很多男性思維,總是説先談着再説。”
傳奇投資大師彼得·林奇在選股時,特別喜歡親自從生活中感受公司產品的好壞,如果不能親自感受,他也會問出名堂才肯罷休。他的投資名言:“我寧可買太太穿的絲襪的公司股票,也不願意買看不太懂的科技公司的股票。”
從思維的角度看,男人是沒有進化好的女人。總之,最近關於“女性思維”的研究成為新潮流,有觀點認為,互聯網時代,女性思維更有利於創業。有一個笑話,説的是一家箱包生產企業準備設計一款更貼近消費者的女用包,就派出市場人員去調研,發現女孩子每次從包裏找東西都顯得非常費勁,所有的數據都證明現在的女包設計不合理,應該有更多的隔層。於是,企業馬上推出了一款有更多隔層的女包投放市場,廣告也沒少打,市場就是沒起來。企業只好求助營銷專家,專家一通研究以後發現,原來是女人就喜歡享受從包裏慢慢找出東西的過程。
“女性思維”天然就是情感導向和體驗導向的,並不太需要經過邏輯論證,憑藉本能的直覺反應作出判斷,知其然,但不需要知其所以然。女性思維是一種感性思維,但長期以來,感性思維一直都是創業的大忌。因為,過去的創業,必須精於功能的設計、成本的控制、流程的管控、政商關係的處理,理性、精明,是創業成功的必備素質,甚至也是唯一的`素質。
但是在今天,光有理性並不管用了,至少不足以讓你成為一個很牛的創業者,因為今天的創業,除了要考量你的技術和運營能力,更需要你具備洞悉人性、洞察用户心理的能力,需要你“像一個女人一樣”去思考、感知和體驗,即善解人意。
創業者要有“同理心”,更縮小範圍地説,就是同“女”心。要在乎、關心,甚至感同身受女人的體驗、思維方式,以及她們的抱怨。有一個觀點是:抱怨就是第一生產力。
一個清華研究生,在淘寶從事幾年研發工作後,放棄穩定的收入,決定創業。做什麼7利用O2O與移動互聯網,專門賣“水果切”。就是把不同種類、洗淨切好的水果按照訂單送到客户的嘴邊。效果如何?三年時間,年收入已過千萬,並在近日剛剛完成了新一輪融資。
互聯網在本質上是一種先進生產力,最大的價值就是改造落後的生產方式,説到底,就是解決某一點上的真實問題。比如女人的困難與抱怨,女人敏感,她的抱怨就是“市場痛點”。
有人抱怨租房難,58同城就來了;有人抱怨打車難,打車軟件來了;有人抱怨利息少,餘額寶來了……看看每天互聯網上抱怨的事情,那都是機會,要學會將別人的抱怨、投訴、不靠譜的地方變成你的機會。所以,不要小看女人説“討厭”,她的“討厭”或許就是機會、賣點、創業的切入點。
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