談談如何建立良好的人際關係
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談談如何建立良好的人際關係。在職場上工作,良好的人際關係是有助於我們事業的發展的,很多人不知道怎樣才能建立這樣的關係。接下來就由小編帶大家瞭解談談如何建立良好的人際關係的相關內容。
談談如何建立良好的人際關係1
1、重視動作語言
在溝通過程中,動作語言其實也是相當重要的,譬如一個微笑,一個眼神,有時候就勝過千言萬語,如果是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友誼,有時候動作就是一種很好的溝通方式。
2、從最基本的人性入手
我們知道,人首先是對自己感興趣,而不是對其它事物感興趣,換句話説,一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。所以,在與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。記住:要學會引導別人談論他們自己。
3、掌握批評的藝術
在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點:不要當着別人的面批評。在進行批評之前應説一些親切和讚賞的話,然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方面,即用委婉的方式。批評對方的行為而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。就事論事。
4、不失時機地讚美對方
托爾斯泰説得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關係中,稱讚和讚許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉得快。”利用心理上的相悦性,要想獲得良好的人際關係,就要學會不失時機地讚美別人。當然,讚美必須發自內心。同時應注意讚美他的具體的行為和變化,而不要籠統地誇這個人好。
5、應學會閒扯
不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士説過:“與人交談時,若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就説什麼,那麼談話就能進行得相當熱烈,氣氛就會顯得相當活躍。”抱着“説得不好也不要緊”的態度,按自己的實際水平去説,是有可能説出有趣、機智的話語來。所以,閒扯並不需要才智,只要扯得愉快就行了。
6、附和對方的談話
談話時若能談談與對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人,進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續對話創造條件。此外,還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談論那些不愉快的傷心事。
7、巧妙的地發言
一定要明白和清楚你所説的內容。如果你不知道自己要説什麼,就根本不必站起來,更不要開口。該説的話説完後,就馬上坐下。沒有人會因為人講得少而批評你,廢話講的多的人,人人都討厭他,千萬記住,見好就收。説話時,請注視着聽眾。談論一些聽眾感興趣的話題。不要試圖演講。自然的説話就可以了,保持自己的本色,這恰好也是你要發言的原因。
8、巧妙的贊同別人
任何時候,贊同在溝通中都非常重要。學會贊同和認可。培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人,當你贊同別人時,一定要説出來。有力的點頭並説“是的”,“對”或注視着對方眼睛説:“我同意你的看法”“你的觀點很好”。當你不贊同別人時,請萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。當你犯錯誤時,要敢於承,避免與人爭論,耶酥也基本不與人爭論,沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友,正確的處理衝突。
9、巧妙的説服別人
當你説一些有利於自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所説的話,所以,不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你説話,即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性,會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而,當你直接説出來時,他們就會深表懷疑,沒什麼原因,僅僅是因為那是你説的。因此,要通過第三者的嘴去講話。如果有人問你,這產品的質量到底如何,可以這樣回答:“我的鄰居已用了3、4年了,仍然好好的。”
10、學會聆聽
很多人覺得,溝通一定要説,其實如何巧妙的聆聽別人,一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認真。聆聽時,注視説話人,用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕鬆的氣氛。不要打斷説話者的話題。巧妙、恰如其分的提問。用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西,然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
談談如何建立良好的人際關係2
建立良好人際關係的幾大技巧
1、保持友好的靈活性當你與人們發生衝突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學會在生活中的大多數方面保持靈活邊通,而不是爭鬥,這時極為關鍵的。實現目標的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。要把目標建立在混凝土上,而把計劃建立在沙子上,這會幫助你更好的與他人相處。
2、展現積極的身體語言如果你輕鬆自然,充滿自信,人們和你在一起也會感到輕鬆;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應。因此,走路,講話的方式是很重要的。要有意培養自己良好姿態的意識。當你傳達積極的身體信號時,人們酒會不由自主地對你做出更好的反應。
3、保持令人愉悦的聲音誰也不會認為自己講話的聲音過大。其實這會讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對你做出熱烈的反應,你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的`表情,他們都會做出反應。
4、恰當地表達信念你的個人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰,也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享,但要恰當地表達信念。要學會温和地對待人們,千萬不要粗魯無禮,令人討厭。要想影響人們,就要細心地對待他們,尊重他們,他們會更加尊重你。
5、細心傾聽成功人士都是傾聽大師。要想成功,首先就要真誠地聆聽人們講話,真誠地問他們問題,有一句諺語説的好;“人們不關心你知道多少,直到他們知道你關心他們多少。”看着對方的眼睛,傾聽他們的心聲更能表達你的真誠與關心。
6、做好準備有時,你害怕約見別人,是因為你對情況毫無準備。大多數人都有過這樣的經歷。如果你沒有準備好談話或者緊張不安,你就很難與對方進行良好的溝通。做好準備是建立良好人際關係的一部分。
7、真實可信人們需要感覺他們能相信我們,相信我們會誠實地對待他們,處處為他們的利益着想。我們必須作到誠實,值得信任,可靠,永遠如此。如果你以誠待人,真誠地關心人們的境遇,他們酒會感覺到,就會做出反應。真誠才能為你贏得良好的人際關係。
8、找到靠岸點人們像島嶼,你則是繞着島嶼行駛,想找到一個港口,一個要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”,就要找到人們的某個優點,把他作為切入點。這樣你就與他產生了共鳴。
9、搭建橋樑明智的人特別注意搭建與人溝通的橋樑,無論它們當時看起來是多麼微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人,這個原則的背後有着重要的精神,論理和道德上的原則。學會搭建橋樑的藝術和原則吧,它會給你帶來豐厚的回報。無論如何,你都要向儘可能多的人敞開溝通大門。
10、富有同情心同情的意思是想他人所想,把自己放在對方的位置上,分享他人的感受。同情還包括學會用他人的語言講話。你要想進入他人的私人世界,瞭解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛人們。
11、站穩立場雖然你要關心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對那些在生活中沒有積極態度的,關鍵時可以嚴肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
12、緩解衝突人們之間的衝突是生活中不可避免的一部分,你無法完全加以避免,但是你可以採用一些簡單的技巧來迅速化解衝突。並且要做出迅速反應;對衝突置之不理,就會葬送你的人際關係。不要因為不願意做出迅速的反應,而讓人際關係受到任何可能的破壞。
13、專注與解決問題人際關係出現了問題,你的目標就是解決問題,而不是贏得戰爭。每個人都有自尊,每個人都希望自己是正確的,這時人類的正常渴求。首先你必須問問自己;“我想實現什麼目的?”換句話説,我必須做出什麼改變才能讓事情進展得更好。其次。嘗試瞭解對方想要的是什麼,最後,努力讓雙方的基本需求都得到滿足的
14、採用“你能幫我嗎?”的方法當你覺得對方對你的計劃不感興趣時,你可以採用“你能幫我嗎?”的方式,把對方引入解決問題的思維中,這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值,還能使對方馬上做出反應。
15、嘗試“鴨子式反應”大多數人並不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時候,我們的一些話語或面部表情,會讓人誤認為是敵意的批評或言辭。因此,最好先假設對方的懷疑是有理由的,假設對方是沒有惡意的,100次有99次是正確的,而剩下一次也不會傷害你。正如水珠會從鴨子的背部滑落一樣,你也讓煩心事情從背上滑落吧。
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