管理者的四項技能
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管理者的四項技能,大家知道在職場上都有些哪些職位和崗位嗎,如果知道的話大家又知道每一種崗位或者是職位都負責什麼嗎,那麼接下來讓我們一起來看看管理者的四項技能都是什麼吧。
管理者的四項技能1
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的`領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。”即能夠總攬全局,判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是“看到問題的人”,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
管理者的四項技能2
慧眼識人
柳傳志曾經説過:“在我的位置上,兩個東西是決不允許出錯的:一是決策;二是用人。這兩個東西錯了其中一個,都有可能滿盤皆輸。”決策自不堪言,那為何用人錯了,也有可能滿盤皆輸呢?道理其實也很簡單,因為事情都是人去完成的,若人都錯了,企業裏的事情不也跟着錯麼?
同樣的道理,部門的所有事情都必須靠人去完成,若崗位的人是錯的,能指望這個任職人去履行職責、完成目標嗎?
所以,既然管理者的職責是帶領人去實現組織的使命,那麼,管理者首先必須練就一雙“火眼金睛”,做到慧眼識才,知道什麼人適合,什麼人不適合。人對了,事情才能跟着對。
高效用人
人對是基礎,更重要的是人到崗後,怎麼保證讓每一個人都全力以赴,使命必達。
這至少牽涉兩個基本面,一是管理者如何定義工作。即部門內各崗位縱向上如何保證“做何事,何結果,如何做”三者的清晰;橫向上如何保證產生協同,形成合力;二是管理者如何調動激情。工作清晰還要人拼命,假使人不願意幹,工作再清晰,也會因為人的懈怠而最終影響了工作結果。
因材育人
海爾的張瑞敏曾經給優秀經理下了一個定義:“最好的經理是教練。”一個管理者僅僅做好高效用人是不夠的,還要立足於組織及人才未來的競爭力,透過自身的努力讓下屬能夠做到成長進步。
經理人要承擔起教練的責任,至少也得明確下述四個方面的內容:一、崗位對人有何能力要求?二、人與崗位的匹配度如何?三、如何針對人欠缺的能力進行培訓?四、如何督促和觀察被培訓者是否應用與轉變?
真情留人
據翰威特全球員工敬業度調查結果顯示:關鍵人才相對穩固的組織比關鍵人才頻繁變動的組織,績效差異至少在40%以上。
企業關鍵人才的頻繁變動,對企業的發展甚至可以説是致命的,所以如何來留人,從來都是一個組織的重要工作,而留人的成效又和管理者在這方面是否作為緊密相關。成功組織的經驗表明,關鍵人才相對穩固的企業,其管理者的職業化水準也比較高。意味着,管理者必須在如何留住組織需要的人才方面擔負責任並要有作為。
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