君子風度生意不成禮儀依舊
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君子風度生意不成禮儀依舊,生意上我們都是十分重視禮儀往來,雖然生意上沒有成功,一個好的禮儀往來,能促使將來的生意合作的進行,我們要作為生意上的夥伴,不僅要重視誠信,更要注重禮儀上的細節,接下來分享的是關於君子風度生意不成禮儀依舊的相關內容。
君子風度生意不成禮儀依舊1
絕大多數銷售人員都能夠做到,向客户銷售時彬彬有禮,但卻不是每個銷售人員都能做到,在生意沒有談成、失望地離開客户時依然保持風度。
君子風度:生意不成,禮儀依舊
銷售人員可能有這樣的疑問:既然生意沒有談成,我們有必要再對人家禮貌有加嗎?答案是肯定的。古人云:買賣不成情義在。這是一個銷售人員的基本修養,事實上也存在着下一次商機。如果我們失去一次做成一筆生意的機會,那麼,這次訪問的投入,我們不是可以收穫好的感情交流嗎?這一次的不成功,自然可以成為下一次成功的伏筆,把一個良好的印象深深地刻在客户的腦海裏,它甚至比做成一筆生意重要得多,因為生意永遠是做不完的。
銷售人員一定要明白,這次的被拒絕就是下次銷售的開始,因此,如果因為買賣沒做成,就對客户愛答不理、漫不經心,那麼這樣的銷售人員就是沒有素質,不懂得禮儀,或者説根本不合格的。而且,今天不買或僅買一點商品的客户明天未必就不買大件商品。如果客户受到無禮對待,勢必不願再來,勢必損失大批迴頭客。退一步説,即使客户真的不買大件商品,真的沒錢,銷售人員也應堅持一視同仁。
買賣不成人情在,同樣買賣不成禮節也還要在,合格的銷售人員應該做到:客户買與不買一個樣,買多買少一個樣。
君子風度生意不成禮儀依舊2
除了交接、傳遞物品不可以用左手外,也不可以直接用手指指點人、物和方位。正確的.姿勢是右手自然握拳,大拇指一面向上,大拇指指尖指向目標。
長期在國外工作和生活,對於外國人舉手投足中的細微講究和禁忌,我略知一二。在實際交往中,我時常遇到種種禮儀規矩細節。那時候,我遇到那些和我們不一樣的講究和禁忌,還覺得真麻煩,現在仔細想想,那些講究和禁忌也是人家的傳統和習俗,自有人家的道理。
關於舉手。我們在很多場合,説話的時候難免需要用手比劃和指點。在馬來西亞,你還真看不到指手畫腳。對於用手,馬來人在交際中相當講究。除了交接、傳遞物品不可以用左手外,也不可以直接用手指指點人、物和方位。比如,我出席馬來人家宴的時候,主人向我介紹食品,對那些放置得稍微遠一點的食品,主人也不得不用手來指點。在這樣的情況下,我注意到,馬來人向我指點遠處菜餚的時候,右手自然握拳,大拇指一面向上,大拇指指尖指向菜餚。
在參觀展覽會的時候,陪同參觀的馬來人有時候為我們做一些講解,少不得用手來指點解説的圖片或者陳列品。在這樣的情況下,馬來人還是習慣右手自然握拳,大拇指朝上,大拇指指尖指向圖片或者陳列品。馬來人需要在人羣裏特別提到某一個人的時候,也一樣以這樣的方式指向某人。還有,給人指路,也是這個指法。
可以説,只要是用手指點,馬來人一律以上述方式指點目標。不僅僅是大人,就連小孩子也是如此。他們祖祖輩輩沿襲這個規矩,一代一代潛移默化,代代相傳。在與馬來人私下聊天的時候,我提及我們用手指頭指點目標的做法,他們直率地告訴我説,在他們看來,用大拇指以外的指頭直接指點目標,在馬來人看來是極其不禮貌的行為。對人、對物、對方向,馬來人都天生懷有敬重之心。
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