職場13個禮儀細節不可忽略
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職場13個禮儀細節不可忽略,職場的路上還有我與你同行,要學會良性競爭才能為自己開闢道路,不拘小節才能夠進步,做到不被職場困住就是一大成功,看看職場13個禮儀細節不可忽略。
職場13個禮儀細節不可忽略1
一、直呼老闆的名諱或綽號
許多年輕的老闆為了拉近和員工間的距離,會以英文名字相稱,或是可以接受員工替他取個無傷大雅的綽號。不過,這畢竟不是正式稱謂,關起門來這樣叫無所謂,但是在外介紹老闆時,還是講出姓氏與職稱比較得體。
二、答話的用語太隨性
老闆再親切,也不能用朋友的態度待之。應答上請注意用字遣詞,雖然不用處處敬語、句句成語,但是輕意説出“隨便”、“不知道”、“好像吧”這樣輕率的用語,我只能説你的處境很危險。
三、老闆站着問話,你卻坐着回話
“坐者尊,站者卑”是常識,所以我們遇見敬重的長輩會懂得讓座。老闆可以坐着回覆你的話,但是,除非你有任何重大傷殘,否則當老闆來到你面前時,都該起身相迎。
四、常讓老闆找不到人
你很忙,難道老闆就不忙?手機存在的意義就是保持通訊,有卻不帶、帶了不開、開了不接、漏接不回。那麼我想你在老闆心中的地位,應該和那隻手機對你而言一樣,不重要也無須重視。
五、犯錯藉口一大堆
犯錯了就要認錯,認錯不如改錯。對失誤沒有勇氣承擔,只會怪東怪西就是不怪自己的人,是構不上成功者的條件。
六、不管老闆説什麼,都問“為什麼?”
好學的態度是值得嘉獎的,但是要懂得看狀況。老闆説的話應該先給正面響應,例如:“好”、“知道了”。真的發現不解之處,再進一步詢問。太急着反問為什麼,會讓老闆以為你在質疑他的決策。
七、老闆問東方,你卻回東風
做事不要急,慢個兩秒老闆不會吃掉你。把話聽清楚再做出迴應,免得被當成一個漫不經心的人。
八、向老闆打探隱私
想跟老闆像朋友一樣交心是好事,但是可別交流太多“家務事”,即使你的老闆是女主管也一樣。另外,人不喜歡被打探隱私是正常的,有時候也不會想知道太多別人的隱私,別誤以為“把肚皮掀出來”就能博取信任,小狗狗的招數人類不見得適用。
九、在辦公室明目張膽地講別人的壞話
上班時間不認真工作,閒聊就算了,還講壞話?是嫌日子過得太舒服嗎?小心,現在很多大型公司都有計算機監控和電話錄音,別以為你的閒嗑牙真的能神不知鬼不覺。
十、老闆沒開口,你卻説不停
老闆給你面子帶你出去見世面,你也別忘了給他留面子,請注意自己的身分與分寸。有酒食,先生饌;有提問,老闆回。無論你立意多正確又多急於表現自我,在老闆發言之前搶話,就是罪無可赦的“白目”。
十一、收到老闆或者同事的電子郵件不回覆
無論是老闆還是同事發電子郵件給你,都期待你的回覆,至少是期望你有詳細閲讀。因此,無論事情大小,都應該儘快給於回覆,即使有些郵件是無需回覆給於答案的事情,也應該主動以簡單的形式回覆,比如回覆“謝謝”、“知道了!”等簡單詞語,這表示你已經閲讀了。
十二、上班着裝太隨意
也許上班裝扮也無需太高調、名貴或者華麗,但是整潔是最基本的元素,此外更不要穿與前一天完全一樣的衣服搭配,如果你覺得你的衣服並不需要天天換洗,那麼適當地轉換一下搭配還是十分有必要的。職場中,服裝絕對不可以給於他人一種太過隨意的感覺,更不可以給人感覺一種總是不換衣服穿的印象。“外表”在職場表現中還是一個很關鍵的元素。
十三、乘坐上司或者同事駕駛的汽車時,一個人坐到後座去
這是一個很多人都容易犯的錯誤,如果你乘坐同事駕駛的汽車,而只有你一個乘客的話,切忌不要一個人坐到後座上去,尤其是乘坐老闆或上司駕駛的汽車的時候更加是大忌,這彷彿你把對方當成了一個司機。你應該坐到司機旁邊的前座上去。如果有兩個或者以上的同事一起乘坐,那麼一定要有一個人坐到前座上去。
職場13個禮儀細節不可忽略2
工作制服不應到處穿
許多職業女性不夠注重自己的身份,夏天的時候。穿起頗為性感的服飾。這樣你智慧和才幹便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應注重自己儀表的整潔大方。
因此工作制服只適宜在工作崗位上穿着,工作制服是為體現身份或者方便工作的服裝。下班後應立即換上便裝,不要衣着制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。工服的衣着方面還有一個容易被忽視的細節常有餐廳工作人員,甚至是廚師衣着工作服進出公共廁所。這樣不只會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衞生規範的此外,美容、餐飲等對衞生要求較高行業的從業人員去公共廁所前也都應先換下工作制服。而且還要注意,不要衣着工作服到商場、車站這類人員密集的場所。
但是職業場所還是應該堅持一定的穩重形象,雖然女性應該堅持年輕的心態。不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的娃娃裝”來裝扮自己,幼稚、職業化的服裝更容易被大家接受。
禮儀細節之手機
工作時間忌用搞笑彩鈴
手機在職場上起着舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的`使用禮儀,這主要體現在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當的鈴聲設置和彩鈴也會令你失禮於人。公務員、公司管理人員等由於崗位性質的需要,應該以穩重的形象示人,因此在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯繫公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。
外出隨身攜帶手機的最佳位置是放入公文包裏,最好不要放在衣服兜裏,至少不要別在腰上或放在褲子後兜。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
由於手機話費相對較高,而且通訊屬於個人私事和個人祕密,因此聯繫不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機,有急事需撥打手機時則應注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。
禮儀細節之手勢
用手示意別用指頭指
在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個小動作而失禮,暴露出自己禮儀修養的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規範使用,顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個指頭進行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個指頭指着人向第三方介紹。假如用手指直接指向對方就更加不禮貌了,甚至會引起對方的反感。此外,一些人習慣性地用手中正在使用的筆指點對方或做示意,也不符合禮儀規範。
在與人交談時,如果反覆擺弄自己的手指,比如活動關節,甚至發出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動來動去,會給人以不舒服的感覺。
在工作之中,若是將一隻手或雙手插放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內輕貼大腿兩側。
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