工作责任心得体会
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工作责任心得体会,责任是大树城墙 ,让人们非常的依靠,责任感是我们战胜生活困难的精神力量,有了责任感,我们将会无所畏惧,下面为大家分享工作责任心得体会。
工作责任心得体会1
“牢记岗位职责、促进安全生产”,通过对岗位职责的学习,使我意识到作为生产一线的员工,只有定位好、履行好岗位职责才能推动思想转变,才能更好的服务于生产。
岗位职责是“纲”,安全生产是“目”,唯有纲举才能目张,作为维护班的班长,我的职责就是搞好安全生产,让设备健康安全的运行,做好基础管理,根据班组成员自身的业务技能水平合理安排工作,保证班组不发生未遂及障碍。知其职后,如何履行好职责,尽到自己的责任,下面结合我的岗位浅谈工作的认知。
首先,拥有一个正确的思想价值观,要勇于解剖自己,分析自己,正视自己,不论职位高低、责任大小,对自己所从事的岗位需持有一个端正的态度,态度不仅决定了我们从事工作的质量,还决定我们人生价值的高度,端正的态度才能正确引导我们去提升、去改善自身的缺陷。
其次,工作上拥有吃苦耐劳的精神,工作不怕苦、不怕累、不怕脏,不空谈有实干,尤其从事电力行业工作,在日常维护工作,工作内容比较复杂,且无规律性可言,紧急缺陷需要及时处理,消除设备隐患,加班加点不可避免。所以摆正心态、养成吃苦耐劳的精神才能更好的适应工作岗位。
再次,要有安全意识。安全意识是履行好岗位职责的前提保证。安全是为了工作,工作必须安全。一名职工没有安全意识,不管有多高的工作热情,有多强的工作能力,离开了安全意识,无论对个人,还是对企业都是一种很大的潜在威胁,意味着时刻有发生安全事故的可能性,一旦酿成事故,就会给企业与个人造成不可估量的生命财产损失。
最后,业务技能的提高。这是履行好岗位职责必须具备的能力要求。要想履行好岗位职责,除必须具备强烈的工作责任感以外,还必须要有一定的知识水平和工作能力。光有工作热情,而不具备工作能力,是无法适应工作岗位。
正因如此,我们需要不断的学习各种技能知识,武装自己的头脑,扬长避短,克服不足,这样才能在工作中保证自身的安全,才能更好的适应自己的工作岗位,才能为企业做出积极的贡献。
工作责任心得体会2
每当想起刚工作时的那股干劲,感觉浑身的血液都在沸腾一样,那是一种充满活力犹如一匹野马畅意的驰骋感,如今也已工作一年多了,褪下了那层稚幼的外壳,整个人也变得成熟起来,在这一年里收获颇多,而我认为最珍贵的莫过于拥有一颗责任心。
一、责任心是一种态度
责任心是一种态度,对于每个人来说,工作不仅是为了赚钱,更重要的是一种责任。一个富有创造力的团队必然是由一群充满责任心的成员所组成。责任心是工作和生活的一种积极的态度,只有拥有了这种态度,我们就会少一些抱怨、少一些牢骚,多一份认真、多一份激情,工作也会因此更加出色,人生也会因此更加精彩。
缺乏责任感经常会遇到困难就躲,碰见事情就推,一级一级往下推,躲得无影无踪,推得干干净净,最后困难得不到有效解决,事情大事化小,小事化了,最后不了了之。长此以往形成了不良风气,弥漫空中,看不见蓝天、白云。
二、分层管理、职分责不分
我想事业的发展需要多一些有责任心的人,事情是大家的,我们每个人都有责任去解决。分层管理制度这是明确责任的一个很好的方法,同时这也是中央的一个基本管理模式,有利于提高管理实效。但是我觉得,分层管理模式好,但运行的方式更重要,所以我认为,分层管理,但不能分家。
这是整体仗,不是单打独斗,事情都是集体的事情,不是个人的,每个人都要有主人翁精神,去分担都是义不容辞的。我认为,分层管理,职分责不分。
有的时候,我们的.惰性常常驱使我们产生“事不关己,高高挂起”的思想,尤其是做管理工作,当有事找到我们时,我们尽量推开,有的时候并不是我们不管,只是想体现分层的管理特点,但如果把握不好分寸和方式,可能就会让人觉得我们是不负责任,不想管。其实这也不难,只要我们把事情说明白就好。
我认为,分层管理,职不同,责一样。我觉得逐层问责制,是提高责任心的重要保障,但同时,落实逐层问责的时候,不能只看到干活人没干好的责任,更应该看到从上至下的责任,否则就会产生“干活人不捞好”的怨言。说了这么多,并不是对分层管理有意见,我只是希望,这么好的管理制度,不要因为实行者的疏忽而达不到良好的效果罢了。
三、生存需要责任心和态度
里皮来执教中国足球,中国足球人也一度看到了希望,他的一个重要的理念就是“态度决定一切”,其实责任心就是一种态度,一种信念,我们都是受过高等教育的,我们应该是具有这种态度的,只是我们愿不愿意用着这种态度去办事而已。
在这“群雄逐鹿,适者生存”时代,生存需要责任心和态度。我想只要我们有这样的责任心和态度,我们完全有能力把工作真正的落到实处,“落实工作”就成了水到渠成的事情了。
最后用一句话与君共勉“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为也,所以动心忍性,增益其所不能。”拥有一颗责任心将会是你成功道路上一把劈荆斩棘的利刃。
工作责任心得体会3
时间过得飞快,转眼之中我来到订单部工作已有快四年的时间,在这里始终觉得“工作效率”,便是成功的关键,我们每天的工作就是电话订货,既要有速度,又要有效率,一个的成功的订单在电话订货工作之前首先得制定一个详细的目标。
我们在打电话给客户之前一定要做好电话订货前的准备工作,不仅要将每天货源记住,还要在向客户介绍品牌时,能随机使用相应的技巧和方法,如果事先没有做好准备,到时很容易偏离主题,失去方向,浪费许多宝贵的时间。
我们电话订货只靠声音传递信息,与客户沟通靠的是“单线联系”,“只闻其声,不见其人”。在电话接通时,使用“您好,我是……”,问话中,使用“请问您需要什么……”等语言,几句简短的对话就可以缩短与客户之间的距离,使用文明语言是订货的关键。
每当有新的卷烟进入市场,我们电话订货员,首先要了解新产品的各种特征、产地、价格等,然后向客户真诚地推荐,细心地宣传,正确地引导,使客户了解到新产品,接受到新产品,并让他们积极参与推销新产品。当客户动心时,可以讲“您不妨可以先购买一些试一试”,如果推销成功,还应讲“谢谢”,即使客户不接受,也要注意礼貌用语,讲究说话的艺术性。
及时为客户解决好订烟问题,可以更好地完成电话订货工作。如果一时不能满足客户的需求时,可以用“对不起”,“抱歉”,并且向客户推荐同档次的卷烟,最后结束时要用“谢谢您,再见”结束通话,尽量关心客户,满足客户的需求。
我们还要善于倾听客户意见,努力改善服务水平。服务水平与服务质量的高低,客户是最了解,最有发言权的。要提高服务水平,提高服务质量,就必须要善于倾听零售户的意见。在平时的电话交流中,也要虚心听取对方的意见,“想客户之所想,急客户之所急”。
公司的企业理念是诚信厚德。我们电话订货员与广大客户的交流是长久的,而不是一时的。所以,我们的每一句话、每个承诺,都必须诚实守信,只有这样才能取得对方长久的信任。
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