职场通病以及如何克服
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职场通病以及如何克服,职场的路上还有我与你同行,要学会良性竞争才能为自己开辟道路,在职场上提出要求一定要掌握好分寸,学会向同事学习可以省掉很多麻烦,职场通病以及如何克服,你学会了吗?
职场通病以及如何克服1
一挨批就哭哭啼啼
某传播公司人力资源部经理肖先生告诉记者,单位对今年新招聘的几个大学生很不满意,几个大学生都是上世纪80年代出生的女孩子,平时聚在一起喜欢“唧唧喳喳”,对领导也很会讨好,但对布置的工作却没有时间概念,经常拖拉。结果有两次被经理训斥,几个女孩子当场就委屈地大掉眼泪,怎么劝也打不住。
现在经理再给她们布置工作,只能这样说:“小李,你乖一点,今天5点下班前一定要完成任务,可以早点下班。”“小徐,你不要再和小李说话啦,让她快点做。”简直就是“连骗带哄”。
肖经理认为,现在的一些新大学生虽然功课学业都不错,但由于被家庭过分娇宠,往往心理承受能力很差,对待工作的责任心也不强。他们公司的重要岗位,以后情愿招聘三四十岁有工作经验的人,他们更有责任心,吃得起苦。
接电话大声说“喂,谁啊”
在一所培训中心看到,一群新进单位的大学生正在接受专门的礼仪培训,学习如何正确坐、立、行走,如何在西式宴会上使用餐具、如何接电话等等。负责培训的张老师告诉记者,这是某外企给职场新人上的第一课,原因就是很多大学生刚进单位待人接物很不礼貌,缺乏基本的礼仪知识。
张老师说,很多新毕业的大学生会忽视一些工作中的小细节,如见了陌生人说话就紧张,接电话时喜欢大声说“喂,谁啊”,坐姿不雅观,客户去吃商务餐不会用刀叉等等,曾经有一个前来上课的女孩子就是因为吃西餐时把刀盘弄得“咯咯”作响结果被客户视作不礼貌。
张老师指出,基本的社交礼仪看似很简单,但在工作中恰是用得最频繁的,如果职场新人在这个过程中表现得不好,轻则被认为个人素质不高,重则影响到单位的形象和业务,因此建议大家都要好好学习,如最基本的在接听电话时应该说“您好,我是某公司的职员,请问……”而“谢谢”、“请”等用语也要常挂嘴上。
一进单位就想身居要职
到心理咨询中心倾诉“心病”的小吴认为自己被单位“大材小用”了。小吴是一所名牌大学的硕士研究生,在学校是有名的“才子”,可他到了新单位后,发现自己没有那么“吃香”了。工作近一个月来,除了接电话、开会、收发传真等基本工作,他没有得到任何展示自己的机会。小吴认为,部门里很多同事不过是本科生,论学历才华根本比不过自己,因此他很烦恼。
小吴公司的领导则指出,刚进单位的所有新人必须从基层做起,一方面是让新人充分了解单位的运作情况,熟悉各项业务;另一方面也是单位考察新人、锻炼其能力。但现在很多新人往往自视甚高,一进单位就想身居要职,这种想法太好高骛远。
职场通病以及如何克服2
很多90后标榜自己“不走寻常路”。
●90后敏感、爱质疑,爱挑刺, 讲话过于直接,先关注“自己高兴”,独立思考欲望旺盛。遇到难题喜欢先自己琢磨,畏惧主动沟通,向经验寻求答案。
●不能批评只能哄,所有的领导对事情的评价经常被解读为对人的不满
●对于长辈和同事的态度比较“冷”,人际关系能力需要磨砺。
90后
●我们有时候的确会喜欢一个人独立完成,遇到问题也希望能自己先想出应对之策。如果能解决问题,独立思考应该被鼓励。讲话直接是我们还没完全从学校的沟通方式转向职场的人际交往习惯。
●工作出现问题本来就已充满了挫败感,更希望得到领导的鼓励。如果领导的批评对事不对人,而且如果把不是我的责任也全归结到我们头上,自然要据理力争。
●说不善沟通有点想当然,这也得看企业、分工种。怎么才算“热”?每天一进办公室就笑似乎有点假。
■ 点评
努力培养“心理弹性”
过于自负、锋芒毕露、目的性强、难以沟通,其实这些是“职场新人”的通病,并非90后独有,回想当初80后初入职场时也遭到了类似批评。这些所谓的`“缺点”完全可以通过一段时间的工作改掉。如今的职场,由于用人单位体制以及系统的不断健全,个体能够起到的作用逐渐减弱,团队的作用不断突出,对于那些强调自我的职场新人会不断地通过实践甚至碰壁意识到协作中的重要性,这个过程也正是他们改掉缺点,走向成熟的过程。
为了能够使90后在进入职场后少走些弯路尽快成长,在沟通方面应多站在他人的立场上换位思考,用别人更容易接受的方式进行沟通,特别是职场新人,在没有任何资历的情况下更应该谦虚谨慎,遵守“行规”,只有这样才能更容易被别人所接受从而融入团队。
此外90后学会释放压力、提高抗压能力,这对于自小在优越环境中长大的90后非常重要,要努力培养自己的“心理弹性”。
■ 给90后的建议
1.盘点自己的社交圈子的年龄段。如果你的IPhone4里面存储的200多个联系人几乎全都是同龄人的话,有必要纵向发展一下联系人圈子了。多向职场成功人士请教,但记得称呼“您”。
2.承认不公平,但不应放弃努力。
3.有一种胜利叫以柔克刚。你在工作中想法很多,而且自认为高明,是说还是不说呢?答案是要用巧妙的大家都能接受的方式讲出来,同时勇于尝试和承担后果。
4.装嫩和卖萌不总是管用。在职场中,很多年轻人会在职场初期利用“同性相斥、异性相吸”的原理,抓住机会请别人帮忙做事。但是小聪明未必总是管用!
5.当下的快乐。追求现实的快乐没有问题,但如果你理解的快乐有一部分和享受、牺牲工作效率或公共利益沾边的话,不如每次攻克一个业务小难关获得的快乐更实在些。
6.学会控制情绪。如果你对无厘头的批评非常反感,同时无法容忍错怪你的指责,特别想发一封邮件或哭泣时,不妨先深呼吸,离开办公室一会儿,之后在没那么生气的时候再回复邮件,把事情说清楚即可,无需理会其他带有情绪的负面评价。
7.竞争必须要有合作。
琐碎是通往职业理想的阶梯
90后和80后进入职场特征类似,只是90后表现得更明显。我们公司也有一些90后员工,他们对个性独立,对梦想的追求有更强烈的意愿。因为在90后一代的整个成长过程中,不管是家庭环境还是社会环境都处于变革巨大的时期,物质条件较好,90后普遍在物质上担忧较少,但面对的家长期望值也更高。
榜样的作用对90后更大,但这种榜样也不像80、70后那样局限于某些领域,中国文化对90后的影响变小,他们的价值观导向更有普遍意义。同时,因为接触信息丰富和多元化,90后在思想上更追求自我实现和个性独立。他们会觉得形式主义的东西无关紧要,而是更注重现实。此外,90后对未来的预期会更高,期望在短时间内更实现成功或达成目标。90后更羡慕创业成功的人,对金钱的概念更理性,对薪酬的预期更直接,他们可以忍受在职业初期一个比较低的薪酬,但这段时期必须很短,否则他们就会选择离开或跳槽。
提醒90后,日常的琐碎工作是通往职业理想的阶梯,人脉的积累、责任的积累、知识的积累都要借此得以实现。
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