高效团队管理方式
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高效团队管理方式,一个优秀的管理者想要带领好一个团队,就必须要懂得团队管理,这是每一位管理人员的必修课,下面大家就跟随小编一起来看看高效团队管理方式的相关知识吧,希望对大家能有所帮助。
高效团队管理方式1
1、关于信任
信任是一个团队的基础。如果管理者能够在团队内部建立起坚实的信任基础,那么管理者的管理成本就会大大降低。相应地,如果团队没有很好的信任基础,管理者的管理成本就会大大增加。在建立团队信任的过程中,管理者起到了非常关键的作用。
作为管理者,要想与团队建立信任,要注意把握以下三个方面、
行言一致。
请注意是“行言一致”,这里把“行”放在了“言”的前面。管理者是否能够行言一致,是团队成员所看重的。如果管理者自己都不能行言一致,那么团队成员就不会相信管理者所言所说。而且在大部分情况下,团队成员更关注管理者的行为。
共赢思维。
管理者能否为团队考虑,把整个团队的共赢作为重要目标,决定了团队成员是否愿意为整个团队付出努力。
试想一下,有谁愿意为一个只顾着自己利益的管理者工作?又有谁会信任这样的管理者?
公开透明。
管理者在管理团队的过程中,应该采用公开透明的方式,整个团队都应该采用公开透明的方式进行互动,这样才能在团队中建立信任。信息和沟通的不透明、不公开,很多时候只会引来大家的猜忌,而不是信任。
2、关于目标
一个团队没有了目标,就像一群无头苍蝇很难体现在组织中的价值。所以,管理者一定要在带领团队的过程中坚持以目标为导向。
在制定目标的过程中,管理者要注意三点、
目标符合SMART原则。
管理者按照SMART原则来为团队制定目标,容易让团队成员对于目标有一个清晰的认识,这样方便后期的执行。
挖掘目标背后的意义,这一点往往是很多管理者所忽略的。
量化的目标有诸多的好处,但是团队成员如果只是为一堆数字而工作,大家的动力很可能不足。因为人往往不会因冷冰冰的数字而产生动力,但是如果意识到了数字背后代表的意义,往往能产生为了意义而努力的动力。
目标取得团队共识。
只有整个团队都对目标形成了共识,整个团队才能在后期执行的过程中更加主动。能不能形成共识,在很大程度上,跟目标有没有意义有很大关系。
3、关于流程
管理流程能够保证管理者做出恰当的决策,同时保证整个团队能够按照高效的方式运转起来。如果整个流程能够不断地优化,那么团队可以通过流程实现整体的提升。
在利用PDCA进行流程管理的过程中,可以结合迈克尔·哈默的流程再造理念来不断优化流程,即、增加流程中的增值环节,减少流程中的非增值环节。而且进行流程优化不是管理者一个人的事情,而是整个团队的事情。
因为团队成员身处流程中,往往最清楚流程的问题所在,通过发动团队的力量,才能真正优化流程,做好流程管理。
4、关于承诺
团队的共同承诺对于目标的达成,流程的优化都至关重要。但是,让团队愿意承诺却不是一件容易的事情。
作为管理者,需要抓好四个环节,让整个团队愿意承诺、
1、营造“勇于承担”的团队文化。
团队文化会影响每一个团队成员的行为方式。作为管理者,如果平时注意营造“勇于承担”的团队文化,让大家接受这种团队文化,那么管理者在给员工安排工作时,团队文化就会起作用,团队成员接受工作安排的接受度就会更高。
2、注重前期的铺垫与沟通。
对于重要的工作任务,管理者如果搞“突然袭击”,这样很可能让员工一时很难接受,从而产生抵触情绪,导致大家都不愿意接受。
所以,对于重要工作,管理者需要提前在团队中铺垫,让大家有一定的心理准备,这样在安排工作任务时,大家的接受度就会更高。
3、充分沟通任务的意义和资源。
当与团队讨论重要工作任务的安排时,管理者要跟团队成员充分沟通任务的意义和资源,而且要注意这两点先后的沟通顺序、先沟通任务的意义,再沟通完成任务的资源。
原因、为什么要做这件事?
价值、做了有什么收益?
风险、不做有什么风险?
4、及时跟踪任务进度和做好激励。
对于重要的工作任务,管理者要给予关注,一方面让团队成员内心会比较踏实,另一方面防止项目遇到困难无法及时的解决而延误。管理者跟进项目时,可以通过定期开例会或关注项目里程碑节点的方式。
当项目完成时,管理者也要对完成任务的团队或成员及时给予激励,带领团队庆祝成功。一方面可以让员工感到自己的意义,另一方面这也是营造“勇于承担”的团队文化的重要方法。
促使员工愿意接受工作任务,管理者需对以上四个方面全面关注和运用。
5、关于沟通
沟通就如同团队的血液,贯穿到前面的四个要素当中,极其重要。
高效团队管理方式2
浅谈如何加强团队建设与管理
一、各单位负责人要注重自身素养的提高,做好团队建设与管理的“头”。
我们每个营业处的负责人,应该是负责营业处的各项目标的实现,并带领团队共同进步。他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的“头”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。
作为公司大团队中的一员,各单位负责人应该站在公司整体高度上考虑问题,在搞好本单位团队建设的同时,要顾全大局,而不仅仅过分追求本单位经济效益,忽视了单位间的协调合作,影响了整个团队。
二、打造团队精神,建立明确共同的目标
打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习,使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。
凡事预则立,不预则废,要想打造一支优秀的团队,必须建立明确共同的目标。下面先讲个故事、一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说、“你们两个之间小的反而跑的快很多。”猎狗回答说、“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑,而他却为了性命而跑呀。”这个寓言揭示了、兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。
在团队建设管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。各单位负责人负责单位的整体业务,需要按照承诺,保质保量地按时完成货物运输任务。可能普通员工是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,当然做业务能学到新知识新技能就更好了。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对工作的目标和期望值,会有很大的区别。我们的负责人应善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
三、抓规范,抓执行,营造积极进取团结向上的工作氛围
我们的员工有着各自不同的经历和背景,如何规范他们的工作行为,使之步调一致是我们公司的又一项重要工作。公司通过几年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程,不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以,要从我们的.小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。
四、用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围
沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为各单位负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造“人和”的环境。
一年多来,我们在沟通管理上做了多方面的努力,建立了多种沟通平台,如我们的OA办公平台;每月一次生产经营例会制定;每天一次的晨会制度,都能使员工在学习中达到沟通和提高。从实际效果看,取得了一定的成效,但还存在着许多不足之处,我们将在今后的工作中不断地进行完善和创新。
由于每个人的知识结构和能力的区别,导致对于同一问题的认识出现相应的偏差。所以良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。
五、用好考核激励机制,不断激发员工进步
绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展。
在绩效考核过程中,要坚持公平公正的原则;做到把年度考核和日常考核结合起来;根据考核结果,对员工进行奖励和处罚。考核评估的结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质,提高服务质量,达到团结进步的目的。
著名的管理大师彼得。德鲁克说过、“现代企业不仅是老板和下属的企业,而应该是一个团队。”我们应该采取切实有效的措施,抓好团队建设,凝聚团队的力量,推动公司不断向前发展。
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