中消协称不迷信双十一低价详细情况
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中消协称不迷信双十一低价详细情况,10月4日,中消协在官网发布消息提示。内容为“双十一购物,这六个好点注意事项请收好”。中消协称不迷信双十一低价详细情况。
中消协称不迷信双十一低价详细情况1
多名消费者反映,今年“双11”营销短信一点也不见少。
“双十一”购物节已拉开帷幕,中消协结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况,梳理出六点注意事项,为消费者提供“避坑”指南,请您速看!
居民在取快递。汤彦俊 摄
“双十一”不可迷信“低价”,得实惠要多对比
“双十一”线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中,给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。
但消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示,一些商家提供的“双十一”促销价格未必真实惠,有的商家使用的是“先涨后降”的套路,有的商家设置各种花式“买赠”,实际到手价格与平时并无差别,甚至还可能是全年最贵。
中消协提醒:不可迷信“双十一”所谓的“价格优势”,购买前最好能提前了解价格走势,做到心中有数,除非是长期跟踪考察的商品,否则不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。
促销规则套路复杂,下单前需看清楚
当前,很多商家纷纷推出各种促销手段吸引消费者下单,包括预售、红包、满减、优惠券等,一些促销规则设计复杂,需要消费者“精打细算”才能理得清。
中消协提醒:要留心商家的促销规则,了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。对于未作明确约定或者标识不清以及明显存在不公平格式条款的,建议慎重选择,以免事后产生纠纷。消费者购买预售产品的,还要明确预付款和尾款的支付时间及金额、商家的发货时间、双方的`违约责任等重要事项。
限期商品谨慎囤货,“剁手”前要巧规划
面对“双十一”全年最强的打折促销宣传,很多消费者喜欢下单囤积一些日常生活用品。
中消协提醒:喜欢囤货的消费者要保持理智,按需规划囤货数量,避免一次囤货过多造成浪费。建议消费者在“剁手”前先清理家里的“存货”,按需补货。
“对于化妆品、保健食品、粮油调料、休闲食品等限期使用的商品,更要杜绝冲动消费,尽量少囤货或者不囤货,防止很多囤货还未拆封就已经过期,既是给自身财产造成损失,也是对有限社会资源的浪费。”
资料图:邮政物流工作人员正在分拣快递。 张云 摄
促销短信骚扰频频,可留证据举报
近年来,“双十一”促销期间营销类垃圾短信呈现集中爆发的态势,使消费者烦不胜烦,备受其扰。
中消协提醒:依照《民法典》《个人信息保护法》等相关规定,未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。面对经营者非法推送促销信息,可保存证据并拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心热线电话进行投诉、举报,共同遏制非法推送商业信息行为,维护个人信息安全。
直播带货良莠不齐,围观时保持冷静
当前,直播带货火热,但一桩桩带货主播“翻车”事件也引发不少消费者的吐槽,如主播夸大功效和用极限词语诱导消费、销售假冒伪劣产品、不按规定公示证照信息、引诱消费者进行私下交易以及售后服务无保障等。
中消协提醒:面对主播的极力推销,保持冷静,克制冲动,要尽量选择信誉高、口碑好的直播带货商家进行交易。为保障财产安全及交易记录可循,不要脱离平台进行私下交易,不直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或者扫描二维码等方式进行付款。
关注商家售后服务,有纠纷及时维权
往年,“双十一”期间,交易量的增加可能导致商家不能快速发货,快递派送也会相较平时要慢,导致出现退换货纠纷发生。
中消协提醒:要提前和商家明确发货时间,购买急需品、生鲜食品等要注意避开物流高峰期。消费者在购物时要提前了解商家发货及退换货政策,保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证,并向商家索要发票或者收据。
同时,消费者还应仔细阅读退换货政策,了解所购产品是否享受七日无理由退货以及退货运费由谁承担等问题,收到货后尽量当场验货,确认无误后再签收。发生消费纠纷时,要及时联系商家或者电商平台协商处理,协商不成的,可向经营者所在地的消协组织或者市场监管部门进行投诉。
中消协称不迷信双十一低价详细情况2
每年的双十一,都是这一年的购物狂欢,每个商家都在说便宜、低价,事实真的是这样吗?
10月4日,中消协在官网发布消息提示。内容为“双十一购物,这六个好点注意事项请收好”。其中“双十一”“低价”不可迷信h排在第一位。
其实这几年的“双十一”负面消息是还是很多的,尤其是价格被提高了,然后利用满减等手段给你降价的错觉,这个行为也是这几年被诟病最多的事情。尤其是直播行业的发展快速,带动了整个市场的抢购。
经过了这几年的“双十一”,可以看到套路是越来越多了,之间只需要直接折扣就可以了,现在数学不好的人,根本就没有办法去参加“双十一”的活动,什么预售、红包、满减、优惠劵等等,这些都需要自己去凑单,去核算怎么样才是最合适的。当你费尽心力地算好了,下单了以为自己赚到了,其实正是掉入了商家的套路,当你选择凑单的时候,就会多选择一些自己不是很需要的东西,只是为了凑单而已。
中消协也提示消费者,一定要留心商家的促销规则,要知道这个商品优惠力度是什么,红包是否使用所有的产品,能不能叠加,售后是否完善,这些都是要注意的。要谨慎地选购,明确预付款和尾款时间等等。
不要看“双十一”剁手一时爽,付尾款的时候都成为苦难人,你看预付金不是很多,可是没有好的规划真的会造成浪费,尽量不要囤货,尤其是化妆品、食品、粮油等等有限期的商品。冲动消费之后只会造成不必要的损失。
还有中消协也提示,“双十一”期间也会被各种短信轰炸的时候,根据新的《个人信息保护法》等相关规定,这些都是违法的,可以留下证据进行投诉,拨打12315就可以举报和投诉。
我觉得,每年“双十一”被商家炒得过热了,也导致没有过去纯粹的体验,很希望,商家可以少点套路,多一点实在的东西。
事实上,双十一这种消费注意催生出来的节日,本是无所谓好坏的,让大家高兴高兴,购购物也无可厚非的,但是现在的双十一越来越变味了,套路越多,受到消费者的抵触就越多,早晚这个突然火出圈的节日会被贪得无厌的商家玩坏!
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