如何躲避空調促銷陷阱
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如何躲避空調促銷陷阱,隨著夏季的到來,炎熱和高溫也跟著到來,又到了購買空調的旺季了,各大商場在這個季節都會打出個鐘促銷,來吸引顧客購買空調,但空調促銷的同時,背後還有一系列的陷阱等著你,下面為大家分享如何躲避空調促銷陷阱。
如何躲避空調促銷陷阱1
謹防虛標價格。
很多消費者看著心動的價格直降便籤,衝動的把電器買回了家,可仔細詢問才發現,“特與不特”都是一個價。?在這提醒消費者,有的時候,商家為了更大的吸引消費者購買,在提高了產品標價後再給予價格直降多少的特價提示,讓購買者心裡有著較大的價格落差,這樣更容易心動選購。
應對方法:
首先,我們在購買空調時要明確是多大面積的房間使用,並且明白,自己在冬夏季都有哪些使用習慣,長期開始則適合選變頻、如果只是短時間開啟定頻怎是首選。
其次,在購買時,不要盲目的只看外觀,只聽促銷員介紹功能,我們在購買時也是學習的一過程,例如,詢問空調定頻與變頻的區別,產品,品牌之間的差別,系列與不同系列間的差異化等,我們都可以多瞭解,這樣在選購產品,定位我們要買的產品時也有著非常大的幫助。
堅決執行貨比三家原則。
在挑選到心儀的購買產品之後,要多去幾個賣場瞭解,諮詢,詢問價格或是贈品上的差異化,這樣才不會對比出最低價格與最終的選擇。
贈與不贈都應享受三包
選購家電時,很多品牌都打出了購買什麼什麼就送什麼什麼的促銷標語,不少消費者為了圖實惠或是實用都會欣然的作為其首選考慮,例如買空調等大家電送小家電,但是,有的朋友在贈品使用中出現問題後,尋找賣場工作人員時,往往以贈品沒有三包為由不對問題家電進行處理。那麼贈品究竟享不享受三包?
贈品是否享受三包
按照國家有關規定,賣場送出的贈品是列入國家的“三包”範圍內的,如果使用者在使用中出現什麼問題,相關的賣場是應該負責給予解決的。
如何躲避空調促銷陷阱2
一、謹防虛標價格
在賣場中,我們通常會看到這樣的價籤,“直降800”、“特價1999”、“直降再打折”等等,很多消費者看著這些價籤,衝動的把電器買回了家,可事後仔細詢問才發現,“特與不特”、“降與不降”都是一個價,有的甚至還比以往賣的價格高。
如此促銷價籤賣場隨處可見
編輯點評:有的時候,商家為了更大的吸引消費者購買,在提高了產品標價後再給予價格直降多少的特價提示,讓購買者心裡有著較大的價格落差,這樣更容易心動選購。
首先,消費者在購買空調時首先要了解自己的需求與習慣,是多大面積的房間使用空調;其次,在購買時,不要盲目的只看外觀,只聽促銷員介紹功能,再次,堅決執行貨比三家原則,多比較,這樣才不會被虛標的價格所忽悠。
二、空調“免費”安裝不免費
市民黃先生選購空調時,在導購員天花亂墜的語調下購買了一臺空調,買的時候確實看到有材料費,比如管子超個四米要收費,鋼筋混凝土打孔要收費,仔細想了一下自家都不在收費範圍,管子不超過四米,孔開發商打好的。商家表示,如果這樣的情況可以免費安裝,可是等送貨上門安裝,卻要收取高空作業費300元,空氣開關120元,黃先生頓時傻了眼。
“免費”安裝還收高空作業費
編輯點評:在家電行業,要價糾紛十分常見。安裝公司為了多賺錢,往往從材料配件費、加工費、鑽孔費等方面入手向消費者收錢。商家所謂的免費安裝多是安裝的服務費免除,他們會藉口收取一些材料費,如果涉及的材料沒法收費,他們還會藉口收一些高空作業費等。
記者瞭解到,對於高層安裝和維修費用,並沒有統一的'收費標準,由於沒有明文規定,消費者往往會吃“暗虧”。消費者最好在購買的時候就詢問清楚安裝過程中哪些情況下是必須收費的,並商量好價格,簽訂書面協議,防止事後安裝人員藉口抬高收費價格。
三、付完錢 貨沒了
江蘇的一位張女士,在五一放假期間,趁著商家活動多優惠力度大購買了一臺1.5匹的某品牌空調,價格為2500元。開票付款後,櫃檯營業員說5月5日可以給送貨,可是張女士一直等到5月8日,還是沒人送貨上門。
空調付完錢 貨沒了
張女士再次打電話核實,對方說5月9日送,可是9日那天張女士特地在家等了半天,還是沒見送空調的蹤影,後來接到對方電話,說是買的那個型號沒貨了,可以去退款,讓張女士苦惱不已。
編輯點評:商家在銷售商品時,應該對商品的庫存情況事先有個瞭解,既然開了票且消費者已經付款,就應該要兌現承諾,如果缺貨的話也應該積極想辦法來履行自己的承諾。而消費者為了選購這一商品,也花費了一定的時間、精力,為此,出現上述情況,消費者不僅可以提出退款要求,更可以向商家提出由此產生的誤工費、交通費、通訊費等損失。
四、送貨上門 謹防“狸貓”換“太子”
前不久,市民朱先生在一家空調專賣店看中了一款空調櫃機,樣機標籤上寫著能耗等級為二級,打折下來價格為5300多元。朱先生當即便付了款,並和商家約好過幾天上門安裝。然而,等到師傅上門安裝完畢後,朱先生才發現這臺空調雖然外觀和當初看中的樣機一模一樣,但標籤上的能耗等級卻為四級。
送貨上門 謹防“狸貓”換“太子”
在和商家交涉後,商家對此解釋,當初的樣機的確是二級能耗,但目前沒有貨,也不知道什麼時候會有貨,他們在給朱先生開具的票單上也寫清楚了是四級能耗的型號,5300元的價格也是四級能耗的櫃機價格,如果是二級能耗的櫃機,價格比這個要貴上300元。
編輯點評:商家往往會和消費者玩兒文字遊戲,消費者在購買商品時,應該看清楚商品的價格型號等資訊,一旦付了款,就表示對該商品已表示認可,如果商家開具的票據上寫明的空調型號和上門安裝的空調型號一致,則消費者應該承擔一定責任。
五、終身保修“保修”與“包修”要看清
隨著消費者對環保、低碳關注度的不斷提高,無氟變頻空調逐漸成為市場主流。為此,一些品牌推出了“10年免費包修”服務,空調的使用壽命通常為10年,“10年免費包修”似乎等於上了終身險,那麼究竟是這樣嗎?
分清“保修”和“包修”
像“10年免費包修”這種“超長時間包修”服務成了近年家電行業的熱門詞語,產品免費服務時間長了,消費者心中一喜,但這裡需要提醒消費者的是,不要盲目樂觀,因為“包修”和“保修”並不是一回事。
根據國家三包法規,包修指在三包有效期內,除因消費者使用保管不當導致產品不能正常使用外,由修理者免費修理,不需要繳納材料費和工時費。而保修則是修理者保證負責維修,會收一定的材料費和工時費。
編輯點評:記者瞭解到,“超長時間包修”基本屬於企業短期的促銷行為,僅針對幾個型號的產品,消費者在購買之前一定要弄清楚自己購買的這款產品是否屬於促銷機型,能否享受“超長時間包修”。
另外,“保修”和“包修”概念也不一樣,“保修”這個詞,記者從某廠家那裡得到的回覆其實是“保證維修”,費用還是消費者自理。而“包修”期內“三包”範圍內沒有任何費用的。
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