銷售主管怎麼帶團隊
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銷售主管怎麼帶團隊,銷售是一件簡單的工作也是一件複雜的工作,不管你銷售的是什麼,總有做的好與做的不好的,但是作為團隊的銷售主管,那麼,以下分享銷售主管怎麼帶團隊
銷售主管怎麼帶團隊1
銷售主管帶團隊一定要有自己的團隊目標,首先目標要符合實際但是要高於實際,就是說團隊的銷售目標要定的比實際可以完成的高一些,這樣有助於促進更大的團隊進步,有了目標就有了動力和方向。
銷售主管帶團隊制定的團隊目標要根據公司的年度目標劃分到季度目標、月度目標和周目標,這樣有助於工作進度的推進,也有助於細分目標,更快完成工作任務。
銷售主管帶團隊制定的團隊目標還要自己先領一個比其他人更高的目標,這樣才能服眾,才可以帶領著所有的團隊成員將工作任務更好的完成,身先士卒比什麼都重要,尤其是對於一個主管來說。
團隊計劃
銷售主管帶團隊制定了銷售目標後還要有團隊計劃,計劃對目標而言是不可或缺的,有了計劃,我們可以按部就班進行銷售工作,對任務目標的計劃,主要體現在細化目標上。
團隊計劃還需要銷售主管根據每個團隊成員的情況進行計劃,對團隊成員進行人員的計劃,比如團隊的擴招、團隊的分組、團隊的區域劃分等,這些都是銷售主管在帶團隊的時候要做的事情。
銷售主管帶團隊,制定目標設定計劃,都要符合實際情況,符合公司的經營理念和經營方針,要有理有據的進行銷售工作,不能背離公司的宗旨和服務理念。
獎懲措施
銷售主管帶團隊一定要有明確的獎懲措施。帶團隊有目標有計劃更要有行動力,一般銷售主管要獎懲結合,做的好的有獎勵,做的'差的相應懲罰,當然獎懲措施多半是實實在在的錢。
銷售主管帶團隊的獎懲措施除了錢,還有對員工的培訓機會、旅遊機會等的獎勵,而懲罰也有降級、辭退等方式,不管是哪一種方式都是為了鼓勵銷售團隊成員積極工作,努力完成任務。
銷售主管帶團隊在實施獎懲措施的時候一定要堅持不能過度的原則,銷售是為了成單,但是不能為了銷售而銷售,我們要給員工大氣,當然也要給一些驕傲的員工適當潑潑冷水。
注意事項
不管是目標還是計劃,都要合情合理。
獎懲措施是一項重要的管理方法,但是切記要掌握好度。
銷售主管怎麼帶團隊2
銷售主管成功要訣
1、常抱一顆平常心。
用平常心去面對部屬,而不是凌駕於他們之上,或是刻意擺出一副冷麵孔,讓部屬敬而遠之。
2、一諾值千金,決不食言。
3、勇於認錯,心胸要寬。
工作中做錯了,出現紕漏都是很正常的,如若想再次獲得部屬的信任和賞識,你就必須如實地將問題呈現出來,並採取相應處理行動,許多主管的做法往往是以隱瞞的手法來應付,久之,部屬一旦知情,其局面就難以挽回。
4、永遠將銷售人員放在首位。
5、批評也要講方法。
如果真的覺得有必要批評部屬,也要講究方法,不能太刻薄,含蓄中包含真誠,你可以給些建設性的意見,幫助部屬糾正錯誤。
6、想好的、說好的、聽好的、做好的。
一個團隊天天都是在積極的環境裡,銷售業績就會不斷上升。主管始終是要往好的方面去想,滿口好話對待部屬,並且消極言論到你為止,你能做到了,這個團隊才能健康成長,要知道你是部屬的榜樣,他們往往會效仿你。
7、不斷去表揚和肯定銷售人員。
8、體貼入微的關懷必不可少。
關心他們的生活、家庭及學習上的一切狀況,不斷地親近他們,付出自己的一份愛心,讓他們時刻感到你很在乎他們,以博得他們的心。顯然,這要比你一味地去不斷追逐他們完成銷售業績的成效要高明許多。
9、探討銷售不能老是“告誡”。
10、決不放縱低潮人員的情緒。
銷售工作中,出現低潮現象是件很正常的事,作為銷售主管千萬不要對此現象掉以輕心,那些低潮的銷售人員的“壞心態”,往往會影響組織的積極性,它們就像“瘟疫”,極具傳染,這種傳染會立馬拉下組織的銷售業績。
11、永遠都是積極的心態。
即使主管心態很低落,但在團隊面前都要表現出笑容,讓他們看到高昂的士氣。
12、搞好公司與銷售人員的關係。
主管是上下級之間的橋樑,疏通了這層關係,有利於自己工作更好地開展。
13、與銷售人員抱成一團。
作為主管,你要永遠讓他們感到,你是與他們站在同一個戰壕裡,無論是發生什麼情況,你都是與他們一道作戰,你能獲得他們的信賴,就不愁工作做不好,就不愁團隊沒有向心力。
14、絕對地一視同仁。
千萬不可對組織裡的成員偏著一個,袒護另一個,必須做到人人平等,一視同仁地對待他們,“一碗水要端平”,他們每一個成員都是組織的一分子,都很重要,不可忽缺一個。
15、不要忽視銷售人員“後方”支援。
銷售主管可以不定期地舉辦一些聯誼活動,邀請銷售人員的配偶和家屬成員來參加。讓他們來進一步瞭解公司的文化、產品,以及公司的價值遠景,讓他們瞭解了、認知了,才能獲得他們的支援,達到減少銷售人員來自“後方”的阻力,對銷售工作會大有裨益。
銷售主管怎麼帶團隊3
1、以身作則,在工作中進行培訓。
銷售主管和銷售經理一般都是從基層做起的,有著豐富的實戰經驗和理論知識,在出差到達業代所負責的市場時,可以和業代進行一對一的溝通培訓,針對業代所提出的問題和困惑進行分析、解答;也可以和業代一起走訪市場、拜訪經銷商,隨時糾正業代言行中的不當之處,親自給業代示範如何和經銷商良好溝通。
2、利用月底月中銷售例會進行培訓。
為了便於工作和總結,企業一般都會安排月中、月底銷售例會,對於經常在外出差的業務人員來講,這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對業代進行專門培訓。培訓可以採用以下方式進行:
(1)主管和經理親自進行培訓。
(2)讓業代輪流當講師對其他業代進行培訓(可以在團隊內指定一名培訓負責人由其具體組織培訓)。這種培訓的好處有:滿足業代的成就感;無形中給業代以壓力和動力,因為要給大家培訓,自己必須先有東西,這樣就會使業代自覺養成學習的好習慣;培養業代的演講能力和現場發揮能力;由於業代所講的內容大多是自己的親身經歷,所以就更具有說服力,更容易讓大家接受。我在做銷售主管和經理時,就經常採用這一方法,收到了很好的效果。
(3)案例培訓。經理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的),在培訓時讓業代學習討論。這些案例可以是經理或主管自己親自經歷的,也可以是發生在其他業代身上的。採用案例培訓的最大好處就是說服力強,業代容易接受。
我在某企業任分公司營銷總監時,公司推出了一種新產品,由於產品屬於中高檔產品,推廣難度相對較大,但是該產品在我所轄的市場有著很好的市場前景。為了推廣該產品我想了不少辦法,但是除了個別市場外大部分市場毫無起色。針對這種情況,我在開銷售例會時,就讓做得好的業務員把自己的成功經驗作為案例對大家進行培訓,並當場對其進行了獎勵;同時我還讓做得不好的業務員作為反面案例給大家講為什麼做不好,並當場對其進行了處罰。然後,我把成功的經驗進行推廣並做了強制規定,把失敗的教訓當做反面教材讓大家引以為戒。經過這樣幾次培訓後,大家齊心協力,該產品的`銷量迅速走到了其他分公司的前面。
(4)問題培訓。每次例會時,業代都會提出各種各樣的問題,經理或主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會集思廣益,有這些問題的業代可以受到啟發找到好的解決方法,其他業代今後在遇到類似問題時也知道該如何處理了。
(5)遊戲培訓。如果只是採用課堂式培訓,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培訓效果打折扣。針對這一情況,我在做銷售主管和經理時經常採用遊戲式的培訓方法。根據需要讓部分業務員充當經銷商、經銷商的合作伙伴、經銷商的員工、二批商、零售商等角色,然後讓其他業務員和他們“打交道”。在遊戲活動中,業務員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得活靈活現,大家在一片笑聲中學會了很多銷售技巧。
比如:大家都知道鋪貨的重要性,但是許多業務員在實際工作中往往不得要領。有一次開銷售例會時,我就讓大家把在鋪貨中可能出現的各種情況設定了不同的場景,並讓業務員扮演各種角色,讓有經驗的業務員“現場”處理遇到的各種情況。雖然在遊戲中有的業務員的表演讓大家鬨堂大笑,但是我很快發現在後來的工作中許多業務員能夠很熟練地運用各種鋪貨技巧了。
3、利用網路培訓。
雖說利用例會的機會對業代進行培訓能夠取得很好的效果,但是業務人員大部分時間在外面出差,集中在一起的機會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的業代進行異地培訓呢?有,可以藉助網路,發達的網路使培訓可以跨越地域空間且經濟實惠。雖然業務代表不可能每人都有電腦,但是現在就是在縣城甚至在鄉鎮上到處都可以找到網咖,這就為培訓跨越地域空間提供了很好的條件。
4、組織現場培訓。
在實際的培訓工作中,銷售主管或經理可以組織業代到運作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進行有效培訓,這樣往往可以收到事半功倍的效果。
5、一本書計劃。
有的業代喜歡學習書本知識,有的不太喜歡學習書本知識,如何使他們都學習書本知識,並且使一人所學的東西成為大家的東西呢?我做銷售經理時啟動了“一本書計劃”,規定每位業代每月都必須讀一本書或雜誌,在月底開銷售例會時把自己本月所學書本或雜誌的主要內容和對營銷人員有用的部分講給其他業代聽,相互交流、相互學習,共同進步、共同成長。
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