管理概要怎麼寫
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管理概要怎麼寫,一個好的管理者需要懂得很多的管理技巧和團隊管理模式,這樣才能把團隊帶領的很好,才能使每個人充分發揮自己的能力。下面一起來看看管理概要怎麼寫。
管理概要怎麼寫1
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平,XX年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針
始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防範工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。
在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保安資訊工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步淨化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施裝置的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同裝置、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保裝置處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保裝置在規定的時間內能得到維護保養。
第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術引數為核心準確的反映設施裝置的執行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施裝置維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為**的發展做好保駕護航的工作。
管理概要怎麼寫2
所謂管理,是指組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能來協調他人的活動,是他人同自己一起實現既定目標的活動過程。
現代管理學 - 系統管理學,涉及行為科學、系統工程、全面關係流管理管理學等理論,其中決策論(Decision Theory )、博弈論(Game Theory)和運籌學(Operations Research),在社會經濟與企業管理、軍事戰略等領域具有廣泛的用途。
【管理的目的】: 是為了“更有效”地實現管理目標,即追求最佳效率和效果,使組織以儘量少的資源而儘可能多地完成預期的合乎要求的目的.
【管理職能 】: 我國從巨集觀上分為計劃、組織、領導、控制四個方面。
(一)計劃職能 指對未來的活動進行規定和安排。是管理的首要職能。在工作實施之前,預先擬定出具體內容和步驟,它包括預測(分析環境)、決策(制定決策)和制定計劃(編制行動方案)
(二)組織職能 組織是指為了實現既定的目標,按一定規則和程式而設定的多層次崗位及其有相應人員隸屬關係的權責角色結構。l 是指為達到組織目標,對所必需的`各種業務活動進行組合分類,授予各類業務主管人員必要職權,規定上下左右的協調關係。
l 包括設定必要的機構,確定各種職能機構的職責範圍,合理地選擇和配備人員,規定各級領導的權力和責任,制訂各項規章制度等l 要處理好管理層次與管理寬度(直接管轄下屬的人數)的關係。 還應處理好正式組織與非正式組織的關係,對於後者應“避免對立,加以利用”
(三)領導職能 領導職能主要指在組織目標、結構確定的情況下,管理者如何引導組織成員去達到組織目標。將自己的想法通過他人實現的人
(1)激勵下屬; (2)指導別人活動; (3)選擇溝通的渠道;( 4)解決成員的衝突。
(四)控制職能 就是按既定的目標和標準,對組織的各種活動進行監督、檢查,及時糾正執行偏差,使工作能按照計劃進行,或適當調整計劃以確保計劃目標的實現。控制是重要的,因為它是管理職能環節中最後的一環。
【管理的物件】:
人力:育人、選人、用人。
財力:生財、聚財、用財。
物力:採購、保管、供應、分配。
時間:合理分配。空間:學科領域、技術服務專案。
資訊:蒐集、分析、利用和反饋。
【管理者的角色】:
(一)人際的角色:(1)頭面人物角色。 (2)領導角色; (3)聯絡人角色。
(二)資訊角色:(1)監聽者 (2)傳播者 (3)發言人
(三)決策者角色:(1)企業家 (2)糾紛調解人 (3)資源分配者 (4)談判者
管理概要怎麼寫3
管理是決策、計劃、組織、執行、控制的過程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真諦是聚合企業的各類資源,充分運用管理的功能,以最優的投入獲得最佳的回報,以實現企業既定目標。
企業管理的內容:
1、計劃管理
通過預測、規劃、預算、決策等手段,把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。
2、組織管理
建立組織結構,規定職務或職位,明確責權關係,以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動,有效實現組織目標
3、物資管理
對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織採購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。
4、質量管理
對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。
5、成本管理
圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、財務管理
對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。
7、勞動人事管理
對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。
8、營銷管理。是企業對產品的定價、促銷和分銷的管理。
9、團隊管理。指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種部門,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標
10、企業文化管理。是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業文化的引領下,匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理條線、管理模組。
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