解決問題的最好辦法就是消滅問題
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解決問題的最好辦法就是消滅問題,在我們的生活或者是工作中其實大家都會遇到各種各樣的問題,面對問題我們也是需要及時的解決的,以下解決問題的最好辦法就是消滅問題。
解決問題的最好辦法就是消滅問題1
什麼是消滅問題
從前有個書生,和未婚妻約好在某年某月某日結婚。
到了那一天,未婚妻卻嫁給別人,書生受此打擊,一病不起。家人用盡各種辦法都無能為力,眼看他奄奄一息了。
這時,路過一遊方僧人,得知情況決定點化一下他。
僧人走到他床前,從懷裡摸出一面鏡子叫書生看。
書生看到茫茫大海,一名遇害的女子一絲不掛地躺在海灘上。路過的一人,看了一眼,搖搖頭走了;又路過一人,將衣服脫下給女屍蓋上,走了;再路過一人,過去挖個坑,小心翼翼把屍體掩埋了。
疑惑間,畫面切換,書生看到自己的未婚妻,洞房花燭,被她丈夫掀起蓋頭的瞬間。
書生不明所以。
僧人解釋道:看到海灘上那個女屍了嗎?是你未婚妻的前世。你是第2個路過的人,曾給她一件衣服,她今生和你相戀,只為還你一個情。但是她最終要報答一生一世的人,是最後那個把她掩埋的人,那人就是她現在的丈夫。
書生大悟,刷的從床上坐起,病癒!
這個佛家段子裡,遊方僧人採取的就不是解決問題的做法(去為書生爭取回未婚妻),而是消滅問題的做法(讓書生認為未婚妻離開自己這件事不再是問題)。
最直接的消滅問題的做法,就是像遊方僧人這樣讓已產生的問題消失,一般有兩種方式:
1、消除導致問題的差距
2、解決提出問題的人
除了讓已產生的問題消失,還有一種消滅問題的方式是:
3、壓根不讓問題產生
那何時該解決問題,何時該消滅問題?
消滅問題時,應該消除差距,還是解決提出問題的人,抑或是不讓問題產生呢?
下面我們逐一來分析下這三種消滅問題的做法。
消除導致問題的差距
差距=目標-現狀。
因此消除差距只能從目標和現狀入手。
現狀是不可改變的客觀事實,因此我們無法改變現狀,只能改變對現狀的感知,也就是扭曲事實。
關於扭曲現實,反烏托邦小說《1984》有一個經典的例子。
因為連年戰爭,大洋國給國民的配給連年下滑,1984年的巧克力配給定量要從每週三十克降低到二十克。
為了避免民眾的不滿,大洋國的做法是反覆宣傳巧克力配給定量提高到了每週二十克。
在這種扭曲現狀感知的情況下,沒人記得之前的配給是每週三十克,甚至有遊行是為了感謝國家將巧克力定量提高到了每週二十克。
▲ 謊話說了一千遍,就變成了真理
不過這種扭曲對現狀的感知以消滅問題的方法充滿著自我欺騙,不是咱們提倡的,對我們來說,更好的消除差距的做法是從目標入手。
從目標入手消滅問題主要有三種方法:
▼ 1、降低目標
這個就是降低慾望、調低期望的做法。
很多問題其實都是因為我們設定的目標過高而造成的不必要的問題。
比如,我月收入1萬,但預期月支出要1.2萬,2000元的收支差距就帶來錢不夠花的問題了。
但如果我目標變了,不再要求一定要有車了,車貸、油費、停車費這些就都沒了,每月支出只要8000元,2000元的收支差距就消除了,錢不夠花的問題也就消失了。
▼ 2、不在此時處理
有些目標確實不能被降低,但卻不一定要現在就處理。
拿開公司來說,如何給員工創造各種工資外的福利確實是一個要解決的問題,但如果你在剛創業起步時就將精力放在這兒,而不是專注於如何賺錢活下來,那解決這個問題反而就成了問題。
先不管這個福利的問題,暫時放著才是更正確的做法。這就是所謂的不在錯誤的時間做正確的事。
▼ 3、轉移目標
還有一些目標不能被降低,也不能換個時間再解決,這種情況下就要考慮能否轉移目標,尋找替代解決方案了。
比如,某織布廠,因為機器小故障,導致整個車間當天織出來的布,布上的絨毛都是單向傾斜的,價值幾百萬的布完全賣不出去,又不能返工再利用,這個問題怎麼辦呢?
這批布想賤賣也沒人要(無法降低目標),又不能放著不管(不能換個時間再解決),如果這時放棄當布賣的目標,改成做刷衣服上面絨毛的工具(或者洗碗布、拖把等),換個目標問題就解決了。
以上三個方法就是調整目標以消除差距的主要方法,你可以通過下面的自檢清單將這三個方法融合在一起使用:
1)這個問題是否真的“存在”?
2)這個問題是否現在必須解決?
3)這問題是否可以在簡單的改變某些“設計”或者“思路”之後,不復存在?
解決提出問題的人
所有問題的感知主體都是人。
因此,消滅了對某個問題有感知的人,這個問題也就隨之消失了。
比如,你身高1米6、體重130斤,身邊的朋友都說你太胖了,要減肥。
但你不想減肥。
於是,有一晚你在睡夢中穿越到了唐朝。
到了唐朝,你有了新的朋友,她們都說你一點都不胖,還催著你再多吃點,因為跟楊貴妃比,你還輕了5斤呢!
你看,解決了提出問題的人(說你胖的朋友們),問題也就隨之消失了(你再也不胖了、完全不需要減肥了)。
這種通過解決提出問題的人來消滅問題的方式,相較解決問題,在下面兩種情況下都更有必要:
▼ 1、提出的問題無法被解決
比如,某旅遊公司因為疫情業績不佳,老闆給幾位產品運營人員提出了要求,要每位運營積極去開拓更多線上渠道做引流。
其他人都沒有意見,但有一位運營的同學提出了疑問:
“老闆,針對近期業績不好的問題我也做了分析 ,我認為問題不在我們運營這邊,而是在產品開發上。”
“咱們的旅遊產品未針對疫情做調整,還是疫情前的那一套,我們再怎麼做線上引流也沒用哇,如果咱們能開發出不受疫情影響的產品,那業績分分鐘就上去了。”
如果你是老闆,這種情況下你是去解決這位同學提出的新旅遊產品開發的問題,還是解決這位同學本人呢?
更好的方法肯定是解決這位同學。
如果能開發出不受疫情影響的旅遊產品,我還要跟你們在這兒要求開拓更多的線上渠道做引流?!
與其留你在這兒擾亂軍心,還不如請你走人,讓其他人更專心地開拓新渠道。
▼ 2、解決問題的成本高於解決人
比如,你給五個人做飯吃,其中四個人覺得鹹淡合適沒有問題,但有一個人總認為你做的菜鹹了。
如果要解決這個問題,方法之一是:
基於這個人的需求,將所有的菜都少放鹽甚至不放鹽,再給每個人都額外配一個小鹽瓶,嫌淡的話就自己再加一點鹽。
方法之二是:
你所有的菜都做兩份,一份少放鹽專門給說鹹的這個人吃,另一份保持不變給其他四個人吃。
無論是上面兩個方法的哪一種,都額外增加了不少的麻煩和成本。
但如果直接解決說鹹的這個人,不再給他做飯了,讓他自己去其它地方吃飯,這樣做飯鹹的問題就沒了,什麼都不用改,你還可以省點力氣少做一份。
不讓問題產生
消滅問題除了讓已產生的問題消失,還有一種更高的境界是不讓問題產生。
根據典記,魏文王曾求教於名醫扁鵲:“你們家兄弟三人,都精於醫術,誰是醫術最好的呢?”扁鵲:“大哥最好,二哥差些,我是三人中最差的一個。”
魏王不解。
扁鵲解釋說:”我治病,都是在病情十分嚴重之時。此時,他們看到我在經脈上穿刺,用針放血,或在患處敷以毒藥以毒攻毒,或動大手術直指病灶,使重病人病情得到緩解或治癒,所以我名聞天下。”
“我的二哥治病,是在病初起之時,症狀尚不十分明顯,病人也沒有覺得痛苦,二哥就能藥到病除,使鄉里人都認為二哥只是治小病很靈。”
“大哥治病,則是在病情發作之前,那時候病人自己還不覺得有病,但大哥就下藥剷除了病根,使他的醫術難以被人認可,所以沒有名氣,只是在我們家中被推崇備至。”
扁鵲大哥消滅問題的做法就是不讓問題產生。
要做到不讓問題產生,就需要能夠預知風險、提前做好規避。
首先要有風險意識,不要對所有的事都是樂觀估計,而是要能對關鍵風險提前做出評估。
專案管理中,優秀的專案經理管專案主要就是管風險:
管有沒有進度延遲的風險?
管有沒有成本超支的風險?
管有沒有質量不達標的'風險?
管相關人利益是否未滿足的風險?
管團隊工作是否高效的風險?
為了能更好地用好風險管理,你可以構建出一個常見風險的框架,必要的時候對這些風險提前評估發生的概率及可能的影響,從而提前給出風險應對措施。
像IBM就有一個7keys的專案風險管理框架,我們在給客戶做專案時,接到專案的第一時間就會用這個7keys從七個方面全面評估專案的風險項,並且每週都會再做一遍,通過這個風險評估,很多問題尚未發生就被扼殺在萌芽中了。
小結
解決問題的能力很重要,這是一個人在職場立足和快速晉升的關鍵。
但到了更高職位後,消滅問題能力的重要性就逐漸高於解決問題了。
因為對高層領導而言,面對的更多是“做什麼”“不做什麼”的問題,而不是“怎麼做”的問題。
比如,將公司的戰略資源耗費在非戰略機會點上,在錯誤的時間做了正確的事,這些錯誤都會極大地影響一個組織的發展,甚至會影響一個組織的生死。
如何消滅問題呢?
我給你介紹了三種方法:
1、消除導致問題的差距
2、解決提出問題的人
3、不讓問題發生
每一種消滅問題的方法都有其必要性和不可或缺性,希望你能早日用上。
解決問題的最好辦法就是消滅問題2
最好地解決問題
你已經長大並且加入到了一個專業的世界中。恭喜你!好訊息是你有工資可以花,有麻煩的問題需要去解決,以及面對挑戰去辨別你自己。壞訊息是,作為專業人士意味著你需要尊敬地對待每個人,即使是對待讓你受不了的傻瓜們。
你知道,當你的同事讓你生氣時,你不能只是撿起你的玩具然後跺跺腳就回家,那麼你能做些什麼讓一個不好的情況變得好些呢?忘記那些辦公室政治吧,它們將只會浪費你的精力並讓你從你實際正在做的工作中分心(在對員工的調查中,百分之四十七的人認為辦公室政治是浪費時間)。
取而代之的是,作家及華爾街日報專欄作者亞歷山德拉·莉維特(AlexandraLevit)給出了處理有問題的工作關係的4個步驟安排。這一方法非常明智,讀一讀它就會開始讓你感覺能夠更成熟地對待有關情況。
考慮為什麼——從明確地分析出你為什麼不喜歡這個人開始。她是否在某些方面對你很無理?也許是她的與人互動的方式激怒了你?誠實地面對你自己:她是否真的應該承受你的憤怒,或是因為你太敏感,嫉妒,心胸狹窄,等等?
設身處地地想想——對於此人引起了你的怨恨的事件,花一分鐘想想把你自己放置於她的處境之下會怎樣。想想可能是她的生活中發生的哪些事情導致了她採取瞭如此令人不愉快的行為。不要把你自己限制在作為其同事而所掌握的不全面的資訊中——因為雖然她在外面的生活在你看來是絢麗多彩的,但並不意味著這是事實。
全面地看這個人——考慮一下你喜歡這個人的哪些地方——有極好的職業道德,快速解決問題的能力,幽默感極佳,等等。在總人口中只有極少的百分比的人是反社會的,她必然有著某些優良品質。一旦你強迫自己去思考這些屬性,你可能就會發現它們,你的感情會發生變化並且你將會真誠地喜歡上這個人。作為回報,她也很可能會更喜歡你,而你們之間的整體動力將能夠獲得改進。:
嘗試解決衝突——如果你已經建立了一個與工作團隊成員的負向互動的進行模式,那麼面對它可能是你最好的選擇。與那個人一起坐下來談談,承認你們之間存在著緊張氣氛。
詢問她你可以做些什麼以改進你們之間的關係,並看看她說了什麼。通常,這樣的討論會刺激這位團隊成員改善其行為。如果沒有,儘可能地不介入她的工作並且不要讓自己與她採取相同的工作風格。拒絕向其他團隊成員傳播關於她的小道訊息或抱怨的誘惑,因為,最終,相比對她的名聲的影響,這樣會更多地損害你的名聲。
解決問題的最好辦法就是消滅問題3
解決問題要做到斬草除根
斬草除根是一個成語,意思是除草時要連根除掉,使草不能再長。
一、斬草除根的意思
1、解釋
斬草除根是一個成語,拼音是zhǎn cǎo chú gēn,斬草除根的意思是除草時要連根除掉,使草不能再長。比喻除去禍根,以免後患。出自《左傳·隱公六年》。
2、出處
2.1、《左傳·隱公六年》:“為國家者,見惡如農夫之務去草焉,芟夷薀崇之,絕其本根,勿使能殖,則善者信矣。”
2.2、北齊·魏收《為侯景叛移樑朝文》:“若抽薪止沸,剪草除根。”
2.3、明·馮夢龍《警世通言》卷三十七:斬草除根,萌芽不發;斬草若不除根,春至萌芽再發。
2.4、明 羅貫中《三國演義》第二回《張翼德怒鞭督郵 何國舅謀誅宦豎》:若不斬草除根,必為喪身之本。
2.5、《東周列國志》第五回:‘’斬草留根,逢春再發。”
二、斬草除根的典故
1、原文
往歲,鄭伯請成於陳,陳侯不許。五父諫曰:“親仁善鄰,國之寶也。君其許鄭。”陳侯曰:“宋、衛實難,鄭何能為?”遂不許。
君子曰:“善不可失,惡不可長,其陳桓公之謂乎!長惡不悛,従自及也。雖欲救之,其將能乎?《商書》曰:‘惡之易也,如火之燎於原,不可鄉邇(ěr),其猶可撲滅?’周任有言曰:‘為國家者,見惡如農夫之務去草焉,芟夷蘊崇之,絕其本根,勿使能殖,則善者信矣。’”——《左傳》
2、譯文
往年,鄭莊公請求與陳國講和,陳桓公不答應。五父勸諫說:“親近仁義而和鄰國友好,這是國家可寶貴的措施,您還是答應鄭國的請求吧!”陳侯說:“宋國和衛國才是真正的禍患,鄭國能做什麼?”於是就沒有答應。
君子說:“善不可丟失,惡不可滋長,這說的就是陳桓公吧!滋長了惡而不悔改,馬上就得自取禍害。縱是挽救,何能辦得到!《商書》說:‘惡的蔓延,如同遍地大火,不可以靠攏,難道還能撲滅?’周任有話說:‘治理國和家的人,見到惡,就要像農夫急於除雜草一樣,鋤掉它聚積起來肥田,挖掉它的老根,不要使它再生長,那麼善的事物就能發展了。’”
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