面試中要怎樣恰當地運用談話的技巧
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面試中要怎樣恰當地運用談話的技巧,面試是進入職場的第一步,面試也是是企業對自己的考核體驗,每一次的面試對於雙方來說都是頗為重要的,所在面試著要做好準備,下面分享面試中要怎樣恰當地運用談話的技巧。
應試者語言運用的技巧
1、口齒清晰,語言流暢,優雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,避免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
2、面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣並帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。當兩人面對面交談時,聲音不應太大,群體面試且場地開闊時聲音不應太小,確保每個面試官都能清楚地聽到你的聲音。
3、語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,偶爾在適當的時候可以插進幽默的語言,讓談話增加輕鬆愉快的氣氛,也能以此來展示自己的優越氣質和從容風度。特別是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助於化險為夷,並給人以良好的印象。
4、注意聽者的反應。求職面試不同於演講,而是更貼近於一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由於自己音量過小使對方難於聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
應試者回答問題的技巧
1、掌握重點,簡捷明瞭,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在後,先將自己的中心意思表達清晰,然後再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。
2、講清原委,避免抽象。面試官提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過於抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
3、確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對面試官提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題複述一遍,並先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
4、有個人見解,有個人特色。面試官有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,面試官會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
5、知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,迴避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
面試三大雷區勿入
雷區一:抱怨上個東家
“你為什麼要離職?”此問題被眾多求職者認為是最難回答的問題。“我們的老闆能力一般,卻總對自己的員工要求特別高,最可恨還是耳根軟,一些人本沒什麼作為,就因為會粉飾成績,老闆就會格外賞識,這樣沒眼光的東家,不待也罷。”如果你這樣回答,恭喜你,踩到面試地雷了!
掃雷方式:切忌“倒苦水”
職場人離職有很多,其中也有不少問題源於曾經的東家,但在面試中藉機抱怨卻顯然不是明智的做法。試想一下,如果是你,你願意和那些經常抱怨、批評別人的.人一起工作嗎?答案肯定是否定的。現在企業強調團隊意識、合作精神,你抱怨其他人,正是暴露了自己不能夠和諧處理人際關係,無法面對工作中的衝突等弱點。
雷區二:不懂裝懂
求職者在面試時為贏得企業好感,大讚應聘企業如何知名,自己是如何嚮往,一副虔誠的模樣,但當對方要求其做一下企業和業內其他企業間的競爭力對比分析時,不少人卻啞口無言,顯然他對企業的瞭解僅停留在表面,很難同招聘方產生共鳴。
掃雷方式:虛心討人歡心
面試的時候回答問題“知之為知之,不知為不知”,切忌不懂裝懂。面試的時候經常是人力資源經理及一些相應部門的負責人,其中不乏業內高手,因此,求職者在被問及一些專業性的問題時,如果一旦觸及自己的專業盲區,千萬不要慌張,切忌裝懂,最好是坦言告知對方,並虛心請教,為面試方留下誠實的印象。
雷區三:狂套近乎
“我認識你們公司的誰誰誰”!此言一出,你的面試結果多半凶多吉少。你知道公司的人際關係嗎?你知道你認識的人和麵試官就非得關係很鐵嗎?你知道這樣會給對方造成很大壓力嗎?
掃雷方式:不要刻意迎合
作為面試官是希望為企業招聘到最適合的人選,在甄選的時候希望能全面瞭解應聘人的各個方面,求職人員的所有行為表現都應該是本身自然流露出來的,有利於招聘方根據這些表現來大致判斷個人秉性和企業文化是否契合。因此,作為求職者,不要刻意去迎合面試官、掩飾自己的缺點,畢竟一時的偽裝是無法幫助你長期立足職場的。
面試決定成敗的七個關鍵
關鍵細節一:亮明身份
考生進入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌,響亮的向考官問好並報出自己的面試牌號,其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關的各種資訊。 “各位老師好,我是38號選手張三”,這種情況下(即說出了自己的真實姓名或畢業院校等)將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現,因此考生一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字,因為每個字都可能是驅逐你離開考場的理由。
關鍵細節二:簡潔入座
考生入座時,應注意調整椅子與桌子的距離,太遠會影響你用筆記錄,太近身體會趴在桌子上,給人拖沓的感覺,總之,距離要適合自己,根據自己的高矮胖瘦調整一個最自然的狀態。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多餘的動作。雙手自然放在桌面,腿不要抖動,眼神不要左顧右盼,更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。
關鍵細節三:自然應答
考生在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然,不要由於想表現成熟的自己,而可以掩藏自己活潑或嚴肅的本性,導致面部表情僵化。
2006年某地面試當天,工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水,結果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態對待考試,考生在高度集中的答題過程中通常會口乾舌燥,考生此時可以喝口水潤潤嗓子,同時也是給自己一些思考的時間,適時根據情況調整自己答題思路和語言技巧。
關鍵細節四:堅定答題立場
有的考生答題時,仍把自己擺在學生的位置,這是非常忌諱的。切記,答題時,要時刻把自己當成一名公務員,從公務員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務員,你該如何處理某件事”等題目從公務員角度回答,即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務員”,也要立足於公務員這一身份來答題。
關鍵細節五:惡評手勢——“一陽指”
有的考生回答問題時,由於過於緊張而不自覺地伴有一些手勢,但考生要切記,不可伸出食指對著考官指指點點,這是十分不禮貌的動作。
關鍵細節六:非語言交流
考官的眼神交流特別重要。考生回答問題時可以適當利用非語言資訊,通過眼神、面部表情等更好地表現自己,思考和答題時不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然。考生在面向主考官答題時,應適當掃視其他考官。這點非常重要,因為環視其他考官一方面表現出你對所有考官的尊重,另一方面也釋放出你心態平和的訊號。這其實也是實際公務工作中與人溝通行為的一種模擬。”
關鍵細節七:為後者擺好桌椅
面試結束後,通常情況下,考生都會起立,說一些感謝之類的話,恭敬的與考官道別,但是大多考生都忽視了一個重要細節,那就是要把桌椅之間的距離保持剛入考生時的狀態,然後在向考官道別。
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