招生策劃範文合集5篇
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生源是學校的生命線,招生是學校一切工作的重中之重,它直接關係著本校的生存與發展。
學校招生需要策劃。所謂招生策劃,是一種謀略活動,是策劃者緊緊圍繞招生目標,運用一系列的點子和創意進行構思、設計、謀劃、導引,制定切實可行、高質高效的策劃方案,供決策者選擇運用的過程。目的是使被策劃的本校順利實現招生的目標。我說學校需要招生策劃,一是因為當代本校是適應社會主義市場經濟的需要而產生髮展起來的,招生、就業兩頭面向市場。尤其是招生,我們沒有列入國家招生計劃,而是直接面向社會、面向市場、面向家庭、面向學生。
一、定位策劃
一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。一是定位生源地和招生目標群。這是根據學校的發展規劃和培養目標以及辦學規模和方向提出的,是解決到哪裡去招收以及招收什麼樣的學生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區域和招收學生的目標群。是面向農村,還是面向城市;是面向應屆畢業生,還是面向社會。定位生源特色和招生優勢。一定要找到本校的個性特點和優勢,可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應該善於劍走偏鋒、標新立異、錯位發展。
二、市場策劃
一般說來,本校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為本校的生源配置主要依靠市場調節,招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對招生市場進行分析和預測,從招生市場的空間中尋找到自己學校的座標,找到招生的努力方向,為學校爭取到儘量多的市場份額。
市場策劃首先要進行調查分析,瞭解生源市場的現狀、態勢,分析招生的基本形勢和發展趨勢,掌握有關招生的基本資料,並且,進行必要的統計分析,提出科學的論證報告。例如,20xx年四川參加高考的考生共有62萬,國家計劃招生多少,其中本科、專科(高職)計劃各是多少;省外、省內計劃各是多少;公辦、本校計劃各是多少等。根據招生計劃預測一下本、專科的錄取分數線、錄取比例,預測一下本校的招生空間和條件。然後根據自己本校的實際情況,細分招生市場,確定本本校招生的努力方向,確定招生市場開發的策略與戰術,確定投入的人力、物力和財力。
其次,招生市場策劃必須瞭解人才市場的狀況,瞭解社會、市場對人才的需求。尤其是各級各類人才的需求規格和標準,將直接影響著本校的專業設定和課程安排,影響著招生的數量和質量。需求就是就業,出口影響著進口,我們學校一定要充分發揮自己辦學機制靈活的特點,根據市場對人才的需求確定人才培養的規格,設定專業,制定教學計劃和教學大綱,安排課程和教材,安排招生數量和質量。倘若能夠直接與用人單位簽定用人合同,進行定單培養,必將會成為招生的一大亮點。還可以根據市場的需求進行開發式招生,以增強對生源的吸引力。
三、形象策劃
形象是一所本校的門面,更是一所本校核心價值觀的體現。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個方面,一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來,這與學校的整體形象密切相關,是建立在學校整體形象基礎之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構思設計招生過程中的一系列形象及其如何運用,如何展示。比如,廣告訴求語、螢幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生諮詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學生是否選擇上某所本校的首要因素。
學校形象識別系統的支柱性要素主要有三個,這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。一是理念識別系統,指學校的價值觀體系,包括辦學理念、校園文化、校風校訓、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺識別系統,指運用視覺設計和行為展示,將學校的理念和特徵視覺化、規範化、鮮明化,形成學校在人們那裡的視覺形象特徵,例如學校的校徽、標示牌、校園雕塑、學校建築佈局之類,以提升學校在市場競爭中的識別度,進而實施有效的資訊傳播。三是行為識別系統,主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等,學校行為識別系統一般集中體現在學校內外舉辦的招生諮詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的管理行為之中。
四、公關策劃
就本校而言,公共關係主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關係以及這種關係的發展過程,它主要包括學校與社會組織的關係,學校與社會公眾的關係。常用的公共關係活動型別一般分為宣傳型、服務型(提供免費服務)、交往型、公益型、尊重型(徵求社群及學生家長的意見)、維護型等若干類。
一般說來,公共關係所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關,需要進行公共關係策劃。本校必須充分發揮公共關係在招生過程中的作用,精心構思設計各種型別的公關活動,高度重視交往傳揚、溝通協調,排憂解難、暢導理解,資訊傳播、教育引導等各種公關渠道,積極為招生工作出力獻智。
招生公關策劃主要表現在以下三個方面。一是公共關係傳播策劃。傳播是公共關係的基本要素之一,也是公共關係活動的主要手段,它是一個完整的資訊交流過程。招生公關策劃應該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什麼、通過什麼渠道、傳播給誰、產生什麼效果五個要素進行。二是公共關係工作程式策劃。它一般由調查研究、確立目標,編制計劃、設計方案,策劃實施、傳播溝通,評估結果、反饋調整等幾個步驟組成。三是公共關係專題活動策劃。例如,新聞釋出會,學校成就展覽會,社會贊助活動,招生諮詢會,參觀考察等等。
五、廣告策劃
現階段,廣告是學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關本校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等資訊,以介紹、說服、提醒為目標,起到喚起注意、引起興趣、啟發****、導致行動等作用。好的招生廣告應該真實性強,資訊量大,針對性強,符合消費心理,符合道德規範。
招生廣告策劃的關鍵在於創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。廣告媒體的選擇也很重要,主要應該考慮其經濟性、針對性和適合性。常用的媒體主要有報紙、雜誌、電視、廣播、網路、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。還要注意報刊版面的環境選擇,電視廣告的時間選擇,頻率的變化,而且,學校也可以自行設計一些恰當的活動或傳播性工具來發布本校招生資訊。另外,還要注意軟性廣告的運用,它對目標公眾的滲透力有著極其重要的作用。
六、管理策劃
管理策劃在.招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理,是協調集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程,為了完成招生任務,實現招生目標,必須對招生活動進行計劃、組織、激勵、協調和控制。
招生管理策劃,首先應該對招生工作的機構、人員進行策劃安排,確定建立精幹、高效的組織系統,選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立科學、高效的指揮協調機制,優化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團隊之中,形成群體大於個體相加的合力和團隊精神。第三,制定科學高效的激勵政策,形成良性的激勵機制,也是招生管理策劃的重要內容,要充分運用環境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調動招生人員的積極性、主動性和創造性。要通過管理策劃使本校的招生工作有條不紊、有序競爭、規範展開、高效進行。
七、渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當代,已經進入網路時代,招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬於自己本校的招生網路和多種渠道,並且,確保其暢通高效。
招生渠道在招生中佔有非常重要的地位。渠道運用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創新,要善於有所突破,善於與時俱進、善於另闢蹊徑,積極探索運用新的渠道,形成自己的獨特渠道,不要總是大家去擠一條路,一座橋。
目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學校的老生帶新生,學校全體教職工充當招生人員,投親告友,四處拉學生。二是聘請招生資訊員、招生代理,往各主要生源地派駐招生機構、招生代表。三是參加各級各類招生諮詢會、展覽會、洽談會進行宣傳推銷。四是到生源地學校開展各種聯誼活動,進行公關。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧,對學校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。
八、專案策劃
進行招生專案策劃首先應該進行專案調研,系統地蒐集、分析和報告有關專案的資訊,研究影響專案進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人,在專案策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律,使他們作為情感體驗的主體,對策劃專案產生積極或消極、肯定或否定的評價。另外,招生專案策劃還要注意時效、創新和價值;注意專案細分、專案選擇和專案定位三個環節。專案細分是專案策劃的基礎和前提,專案選擇和專案定位是專案細分的深化和繼續;沒有細分的選擇和定位必然是盲目的,而沒有目標選擇和定位,專案細分也就失去了意義。
好的專案必然會給招生帶來機遇和實效,它總是人們夢寐以求的。.好專案必須依靠我們自己去思考、去尋找。在思考尋找的過程中,可以適當注意以下幾點:一是與眾不同.二是巧搭便車,四兩撥千斤,借力發力,巧妙地借用其它行業、企業的手段和力量,為自己的招生開啟局面。三是拾遺補缺,抓住了,一樣可以使之有價值、高效率。四,是填補空白,由於多方面的原因,儘管招生的學校、專業越來越多,但還是有一部分需求暫時無法滿足或者滿足的代價很高。哪個學校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價,則一定能夠取得成功。
由分析結果建立目標市場,所謂目標市場,是指院校根據自身條件和能力,分辨出能為之有效服務的細分市場,以利發揮優勢,職業學院招生目標市場慨念以學生類別,院校和區域為主,如技校校學生主要以普通中學初級中學畢業生為物件,再進一步細分為學業成績中下及家景較為一般,而分佈於院校影響力能及的某一區域內的學生,以及確定生源豐足的客戶大校及一般院校,從而將招生工作中人力、物力資源集中於這一目標市場,
職業學院的市場定位
定位是在顧客心理上建立自身造型及內涵,職業學院定位是為在目標物件中樹立自身品牌地位,所以院校應解消費者心理,對同類教育產品認知印象,院校在學生眼中地位、獨特造型及優勢,由定位可以確定營銷方法及手段,在資訊時代,技校應研究的是如何使消費者在大量資訊包圍下獲得本校清晰的最佳造型,而採取的步驟有:
(一)確認院校最有利的競爭造型,定位來源不是產品本身而是消費者心理,院校要從自身教育系列活動到消費者心目中印象進行客觀、系統的調查,依據顧客、產品差異和同類物價比關係研究來確認長期有利的競爭態勢,技校可對本身師資、裝置、環境、就業率,服務等進行評估、比較、根據學生認知調查,選擇自身強項和特色,突出院校造型,
(二)選擇競爭優勢,指經系統性方法評估現有諸多因素後選擇最富造型和競爭性的優勢,如某技校硬體差、辦學條件薄弱,則選擇自身在素質培養,管理方法方面的優勢,並使之與就讀學生和家長心理切合,對公眾強調現代社會人的`素質重要性,樹立自身特色品牌,
(三)定位的宣傳和堅持,
定位是一個心理認知問題,應該是院校和學生、家長的溝通,通過宣傳,使自身特色、辦學理念、教育觀為大眾認同,宣傳手段必須與定位相吻合,如宣傳院校樸實校風就不能渲染奢華,宣傳現代育人手段必須有相應硬體作襯托,宣傳就業率就必須有充足依據等,定位是院校品牌,宣傳中一定要客觀地考慮消費者印象,也要實事求是,
定位是消費者認知和感情的長期積累,因此技校一旦確立、選擇自身定位,除非有重大情況發生,則應長期堅持,全力以赴,定位應有好的標的物,如對照某一有鮮明特點好的或壞的標的物,以襯托自身造型;或使自身造型與學生或家長腦海中定型造型有機銜接,比重新建立造型要容易,也可以採用新位置策略,如技校本身造型欠佳,可考慮大範圍更動專業及培養目標,甚至合併或擴張、重組、改名以吸引學生,定位如遇重大社會變革或政策調整,如高校擴招、普高熱等,也需要根據實際情況加以調整,
營銷推廣策略
營銷推廣包括人員推銷、平面廣告、促銷和公共關係,
1、人員推銷,指在既定目標下,與潛在或已有的顧客談話,它有針對性強,容易培養友誼,資訊反饋快的優點、缺點是成本較高,在招生工作中,人員推銷可有對個人訪談、開會、電話推銷等方,在推銷人員選擇上,教師由於職業關係,解學生心理、興趣、能把握學生思想,有較好的語言能力,為學生所信服,是招生工作中推銷人員首選,或可採用技校校長、教師、學生的綜合營銷法,多層次展開,校長開啟局面,教師宣講,學生現身說法等,方式上可依據推銷人員社會關係及院校熟悉情況,採用總體進行或任務包乾,人員推銷應建立一支固定隊伍,以老帶新,在每年技校招生時間內發揮作用,維持一批有固定生源的老客戶院校,
2、平面廣告,具有面廣、生動、迅速的特點,職業學院招生平面廣告物件為學生和家長及生源院校教師和其它對學生就讀意願有影響的人,要訴諸理性,情感等諸多因素,平面廣告的任務是建立院校的知名度,顯示其教育產品實質、及院校特色、環境、服務等,關鍵要把握幫助學生達到的某一具體的目的,如用例項展示學生就讀可升學,獲得某一行業職位等,建立學生的信心和取向,平面廣告的目標可分為通知、說明、提醒和建立造型等,平面廣告通知性目標是使學生對教育產品有一個解,產生需求和慾望,通知性目標要突出職業學院的性質、作用、就讀前途和發展;平面廣告說明性目標往往採取比較手法,突出院校獨特優勢;平面廣告提醒性目標指要保持連續性、反覆播放,加深顧客印象;造型性目標要造成從視覺到心靈上的震撼或感觸,如宣傳辦學理念、校訓、校史、校舍、環境、及院校各種活動,也可採用側面法子,如播放院校獻愛心、公益活動、校風校紀的材料,
3、促銷,指採用各種能迅速刺激消費者採取購買行為的手段的集合,促銷行為多種多樣,要有新穎性與實用性,如給予生源校或協助人員個人經濟獎勵,給學生贈品,分發彩色印刷品,佈置展板展臺,有技校在分發手提袋上印上宣傳內容,學生因實惠而採用,起到很好的宣傳作用,
4、公共關係,具有管理功能和營銷的雙重作用,用以形成,維持或改變顧客對院校及其產品的態度,使院校校運作及措施與目標市場一致,從而被學生和家長接納,公共關係具有長期,特定的功能,建立絕非一朝一夕,主要通過長期有效的合作,建立雙方的可信度,滿意率,公共關係主要密訣即向目標市場不斷努力,輔以多種手段,加深加固印象,當群眾才接觸某個院校並不會覺得很好,但通過長期的公關活動也能達到目的,如某技校跨區域招生,為與學生家長溝通,影響其周邊人群,每學期派出教師,到周邊縣區分別召開家長會,表達院校重視與家庭溝通,並長期堅持,使院校各種活動、成果資訊散佈於廣大地區;又如技校參加的社會公益活動,在校慶、節慶假日、開學等時間邀請有關人員參加的公關活動;利用傳媒、及時報道院校各種活動及動向;為普通中學提供技能課師資與裝置支援;熱線電話、網站;開辦免費的下崗職工技能培訓班等,在不斷的公關活動中,使顧客心理產生變化,提升對院校的認知印象,起到“潤物細無聲”的潛移默化作用,
渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當代,已經進入網路時代,招生渠道正在呈立體化發展的趨勢,所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬於自己本校的招生網路和多種渠道,並且,確保其暢通高效,
招生渠道在招生中佔有非常重要的地位,渠道運用,存乎一心。
摘要: 一、招生計劃背景概述:。 1、學校簡介: 2、當前,隨著初高中階段教育的快速發展和教育這個特殊市場的逐步建立,各類職校之間,還有普通初高中之間以及職校和普通初高中之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招
一、 招生計劃背景概述:。
1、學校簡介:
2、當前,隨著初高中階段教育的快速發展和教育這個特殊市場的逐步建立,各類職校之間,還有普通初高中之間以及職校和普通初高中之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節,就打響了一場沒有硝煙的戰爭。
3、促銷,指採用各種能迅速刺激消費者採取購買行為的手段的集合。促銷行為多種多樣,要有新穎性與實用性,如給予生源校或協助人員個人經濟獎勵,給學生贈品,分發彩色印刷品,佈置展板展臺,有職校在分發手提袋上印市場營銷是一種管理過程,即將品質優良的商品以適當的價格和最合理的渠道提供給消費者的科學的有系統的活動。職業學校的招生活動也可以說是在目前市場經濟條件下,學校將“教育”商品銷售給學生,但這種銷售不是一次性交易,而是與顧客長期持續的服務過程,學生對產品的消費要達到一定的時間,最後實現消費的目的。職業學校招生活動過程是在“教育”商品真實質量的前提下的營銷活動:發現有就讀意願的學生,與之溝通,挖掘其潛在需要,喚起就讀慾望,通過系列的分析、計劃、執行和控制的過程及營銷手段的組合應用,最後達成學生就讀的目的。所以說招生營銷活動應該是一個管理過程。當前對職業學校來說,應該瞭解和實施這種管理過程,包括相應的營銷手段的組合應用,而更重要的是對招生工作中營銷理念、新的思維的認識,擺正和確立招生工作的地位及從全域性上把握招生工作。
二:在學校招生工作營銷理念及運作手段的管理過程主要體現在以下幾個順序及層面。
1、市場調查及目標市場的確定
市場調查是招生營銷活動的第一步,指以科學的方法收集、整理、分析各種有關資料,以瞭解營銷目標及其需求,使主管人員能更有效地設計、執行和控制各項營銷活動。職業學校可從教育部門獲得有關生源的各種資料,如人數、畢業意向、家庭狀況、現有及潛在需求,進行研究分析;或用分層調查法,以學校為單位,分為領導、教師、學生和家長諸個層面,以訪談、問卷方式,收集、分析各種資訊,進一步接觸實質情況,如生源數減少或增長原因,就讀學生層次及相關需求,生源校對職業學校印象及學生選擇學校就讀的主要考慮等,可為學校提供較為客觀的材料,以供決策參考。
由分析結果建立目標市場,所謂目標市場,是指學校根據自身條件和能力,分辨出能為之有效服務的細分市場,以利發揮優勢。職業學校招生目標市場慨念以學生類別,學校和區域為主,如職校校學生主要以普通中學初中畢業生為物件,再進一步細分為學業成績中下及家景較為一般,而分佈於學校影響力能及的某一區域內的學生,以及確定生源豐足的客戶大校及一般學校,從而將招生工作中人力、物力資源集中於這一目標市場。
2、職業學校的市場定位
定位是在顧客心理上建立自身形象及內涵,職業學校定位是為在目標物件中樹立自身品牌地位。所以學校應瞭解消費者心理,對同類教育產品認知印象,學校在學生眼中地位、獨特形象及優勢,由定位可以確定營銷方法及手段,在資訊時代,職校應研究的是如何使消費者在大量資訊包圍下獲得本校清晰的最佳形象,而採取的步驟有:
確認學校最有利的競爭形象。定位來源不是產品本身而是消費者心理,學校要從自身教育系列活動到消費者心目中印象進行客觀、系統的調查,依據顧客、產品差異和同類物價比關係研究來確認長期有利的競爭態勢。職校
為保證超右腦識字的區域影響力、打造付店鎮中心幼兒園超右腦識字的在當地的品牌的知名度,為付店家長朋友提供一個瞭解專案的平臺,集合校內優秀教師的優質教學成果;經雅笙國際客戶服務部門策劃並報總部領導稽核,付店鎮幼兒園定於XX年8月26~31日,擇日舉辦為期1~3天超右腦識字現場公開課,3~6歲兒童免費體驗活動。
一、 活動名稱: cys超右腦識字班現場公開課,3~6歲兒童免費體驗活動
二 、 活動主題:3~6歲兒童識字展示,推廣學習是遊戲,漢字是玩具的科學教育方法,及專案在當地的品牌知名度。
三 、 活動時間:XX年8月26~31日擇日。
四、 活動地點:生源集中的地方。(校車上拉個條幅,擺個桌子流動招生)
五、 活動內容:
1、教師組織本校學生超右腦識字成果展示
2、現場招收新生免費體驗識字展示。(注意:新生學習應及時採訪家長朋友對孩子學習效果的滿意度,抓住時機通過家長口碑做宣傳。)
(1) 參與物件:本校的學生及活動地點流動新生源。
(2)報名方法:直接聯絡校方負責人,報名即可。
(3)報名日期:XX年8月26日~31日
(4)活動規則:限3~6歲兒童參與體驗,並有獎品贈送。
(5)評獎方式:重在參與,參與者有獎。
(6)獎勵辦法:
1.、 由校方提供獎品
六、 活動要求
加強優秀教師的學習力度,(注重練習控場能力和教學趣味性)有側重點的練習,穩紮穩打基本功,大膽實踐,充分調動新生對字寶寶的認識熱情和興趣,使本次活動更具覆蓋面和影響力。按照有關要求認真抓好各項活動的準備工作,確保本次活動能夠順利有序的進行。
七、 安全措施
安排專門的主持人員維持現場秩序,並且確保現場贈品獎品發放的公正合理有序;組織本校幼兒室外活動安排,應安排足夠的工作人員以做好應對各種突發事件的準備。
八、 活動準備
1.活動安排表
2.經費預算
3. 行動式音響裝置 或擴音器
4.條幅
5.宣傳頁 或名片
6 報名表
7.獎品
現在各種學校都在不斷的成立,除了重點大學和一本二本大學之外,所有學校機會都在為招生努力著。其中三本的大學都在為生源感到發愁,就不要提各種大專、中專、技校了。現在生源已經逐漸的減小了,而學校卻越來越多,供求變化之內,很多學校都走出校門,開始宣傳自己,為招生作準備了!可以說,只要有一定的文化知識,任何學生就不愁找不到學校上學!
我在長期的招生工作中,總結經驗寫出了自己的的招生策劃書,讓自己更好的工作:
一、 招生計劃背景概述:。
1、學校簡介:………………………………………………
2、當前,隨著初高中階段教育的快速發展和教育這個特殊市場的逐步建立,各類職校之間,還有普通初高中之間以及職校和普通初高中之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節,就打響了一場沒有硝煙的戰爭。
市場營銷是一種管理過程,即將品質優良的商品以適當的價格和最合理的渠道提供給消費者的科學的有系統的活動。職業學校的招生活動也可以說是在目前市場經濟條件下,學校將“教育”商品銷售給學生,但這種銷售不是一次性交易,而是與顧客長期持續的服務過程,學生對產品的消費要達到一定的時間,最後實現消費的目的。職業學校招生活動過程是在“教育”商品真實質量的前提下的營銷活動:發現有就讀意願的學生,與之溝通,挖掘其潛在需要,喚起就讀慾望,通過系列的分析、計劃、執行和控制的過程及營銷手段的組合應用,最後達成學生就讀的目的。所以說招生營銷活動應該是一個管理過程。當前對職業學校來說,應該瞭解和實施這種管理過程,包括相應的營銷手段的組合應用,而更重要的是對招生工作中營銷理念、新的思維的認識,擺正和確立招生工作的地位及從全域性上把握招生工作。
二:在學校招生工作營銷理念及運作手段的管理過程主要體現在以下幾個順序及層面。
1、市場調查及目標市場的確定
市場調查是招生營銷活動的第一步,指以科學的方法收集、整理、分析各種有關資料,以瞭解營銷目標及其需求,使主管人員能更有效地設計、執行和控制各項營銷活動。職業學校可從教育部門獲得有關生源的各種資料,如人數、畢業意向、家庭狀況、現有及潛在需求,進行研究分析;或用分層調查法,以學校為單位,分為領導、教師、學生和家長諸個層面,以訪談、問卷方式,收集、分析各種資訊,進一步接觸實質情況,如生源數減少或增長原因,就讀學生層次及相關需求,生源校對職業學校印象及學生選擇學校就讀的主要考慮等,可為學校提供較為客觀的材料,以供決策參考。
由分析結果建立目標市場,所謂目標市場,是指學校根據自身條件和能力,分辨出能為之有效服務的細分市場,以利發揮優勢。職業學校招生目標市場慨念以學生類別,學校和區域為主,如職校校學生主要以普通中學初中畢業生為物件,再進一步細分為學業成績中下及家景較為一般,而分佈於學校影響力能及的某一區域內的學生,以及確定生源豐足的客戶大校及一般學校,從而將招生工作中人力、物力資源集中於這一目標市場。
2、職業學校的市場定位
定位是在顧客心理上建立自身形象及內涵,職業學校定位是為在目標物件中樹立自身品牌地位。所以學校應瞭解消費者心理,對同類教育產品認知印象,學校在學生眼中地位、獨特形象及優勢,由定位可以確定營銷方法及手段,在資訊時代,職校應研究的是如何使消費者在大量資訊包圍下獲得本校清晰的最佳形象,而採取的步驟有:
(一)確認學校最有利的競爭形象。定位來源不是產品本身而是消費者心理,學校要從自身教育系列活動到消費者心目中印象進行客觀、系統的調查,依據顧客、產品差異和同類物價比關係研究來確認長期有利的競爭態勢。職校可對本身師資、裝置、環境、就業率,服務等進行評估、比較、根據學生認知調查,選擇自身強項和特色,突出學校形象。
(二)選擇競爭優勢,指經系統性方法評估現有諸多因素後選擇最富形象和競爭性的優勢。如某職校硬體差、辦學條件薄弱,則選擇自身在素質培養,管理方法方面的優勢,並使之與就讀學生和家長心理切合,對公眾強調現代社會人的素質重要性,樹立自身特色品牌。
(三)定位的宣傳和堅持,
定位是一個心理認知問題,應該是學校和學生、家長的溝通,通過宣傳,使自身特色、辦學理念、教育觀為大眾認同。宣傳手段必須與定位相吻合,如宣傳學校樸實校風就不能渲染奢華,宣傳現代育人手段必須有相應硬體作襯托。宣傳就業率就必須有充足依據等。定位是學校品牌,宣傳中一定要客觀地考慮消費者印象,也要實事求是。
定位是消費者認知和感情的長期積累,因此職校一旦確立、選擇了自身定位,除非有重大情況發生,則應長期堅持,全力以赴。定位應有好的標的物,如對照某一有鮮明特點好的或壞的標的物,以襯托自身形象;或使自身形象與學生或家長腦海中定型形象有機銜接,比重新建立形象要容易。也可以採用新位置策略,如職校本身形象欠佳,可考慮大範圍更動專業及培養目標,甚至合併或擴張、重組、改名以吸引學生。定位如遇重大社會變革或政策調整,如大學擴招、普高熱等,也需要根據實際情況加以調整。
三、營銷推廣策略
營銷推廣包括人員推銷、廣告、促銷和公共關係。
1、人員推銷,指在既定目標下,與潛在或已有的顧客談話,它有針對性強,容易培養友誼,資訊反饋快的優點、缺點是成本較高。在招生工作中,人員推銷可有對個人訪談、開會、電話推銷等方式。在推銷人員選擇上,教師由於職業關係,瞭解學生心理、興趣、能把握學生思想,有較好的語言能力,為學生所信服,是招生工作中推銷人員首選。或可採用職校校長、教師、學生的綜合營銷法,多層次展開,校長開啟局面,教師宣講,學生現身說法等,方式上可依據推銷人員社會關係及學校熟悉情況,採用總體進行或任務包乾。人員推銷應建立一支固定隊伍,以老帶新,在每年職校招生時間內發揮作用,維持一批有固定生源的老客戶學校。
2、廣告,具有面廣、生動、迅速的特點。職業學校招生廣告物件為學生和家長及生源學校教師和其它對學生就讀意願有影響的人,要訴諸理性,情感等諸多因素。廣告的任務是建立學校的知名度,顯示其教育產品實質、及學校特色、環境、服務等。關鍵要把握幫助學生達到的某一具體的目的,如用例項展示學生就讀可升學,獲得某一行業職位等,建立學生的信心和取向。廣告的目標可分為通知、說明、提醒和建立形象等。廣告通知性目標是使學生對教育產品有一個瞭解,產生需求和慾望。通知性目標要突出職業學校的性質、作用、就讀前途和發展;廣告說明性目標往往採取比較手法,突出學校獨特優勢;廣告提醒性目標指要保持連續性、反覆播放,加深顧客印象;形象性目標要造成從視覺到心靈上的震撼或感觸,如宣傳辦學理念、校訓、校史、校舍、環境、及學校各種活動,也可採用側面辦法,如播放學校獻愛心、公益活動、校風校紀的材料。
3、促銷,指採用各種能迅速刺激消費者採取購買行為的手段的集合。促銷行為多種多樣,要有新穎性與實用性,如給予生源校或協助人員個人經濟獎勵,給學生贈品,分發彩色印刷品,佈置展板展臺,有職校在分發手提袋上印上宣傳內容,學生因實惠而採用,起到很好的宣傳作用。
4、公共關係,具有管理功能和營銷的雙重作用,用以形成,維持或改變顧客對學校及其產品的態度,使學校運作及措施與目標市場一致,從而被學生和家長接納。公共關係具有長期,特定的功能,建立絕非一朝一夕。主要通過長期有效的合作,建立雙方的可信度,滿意率。公共關係主要密訣即向目標市場不斷努力,輔以多種手段,加深加固印象。當群眾才接觸某個學校並不會覺得很好,但通過長期的公關活動也能達到目的。如某職校跨區域招生,為了與學生家長溝通,影響其周邊人群,每學期派出教師,到周邊縣區分別召開家長會,表達學校重視與家庭溝通,並長期堅持,使學校各種活動、成果資訊散佈於廣大地區;又如職校參加的社會公益活動,在校慶、節慶假日、開學等時間邀請有關人員參加的公關活動;利用媒體、及時報道學校各種活動及動向;為普通中學提供技能課師資與裝置支援,網站;開辦免費的下崗職工技能培訓班等,在不斷的公關活動中,使顧客心理產生變化,提升對學校的認知印象,起到“潤物細無聲”的潛移默化作用。
四、渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當代,已經進入網路時代,招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬於自己本校的招生網路和多種渠道,並且,確保其暢通高效。招生渠道在招生中佔有非常重要的地位。渠道運用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創新,要善於有所突破,善於與時俱進、善於另闢蹊徑,積極探索運用新的渠道,形成自己的獨特渠道,不要總是大家去擠一條路,一座橋。
五、招生生源背景分析:
招生員應當以激情來招生。有個道理是這樣講的:如果你連自己都說服不了的事情,是很難說服別人的;如果你連自己都不相信的事情,是很難讓別人相信的;如果你連自己都沒有激情的事情,是很難讓別人具有激情的。一言以蔽之,只有在你把這件事情作為一項事業,而不是僅僅作為“謀生手段”的時候,你才會擁有激情。招生員在招生的時候,一定是在闡釋你自己信奉的東西,一定要是自己發自內心的真情表述,只有這樣,才能真誠地打動你的學員。
1 、尋找學員
不論你在哪裡,面對的是什麼人,都要有“學員就在這些人當中”的精神,不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標學員。
2 、評審你的招生團隊
對於大多數招生來說 80:20 定律。
80% 的招生額(業績)是來自 20% 的代理中,目的是你怎樣才能找到 20% 代理?找到這些優秀團隊,業績的增長就是必然的。
( 1 )圈定市場範圍
( 2 )列出現有代理的名單
( 3 )對現有代理進行分類
( 4 )通過推薦和獨立開發找到新達到你要求的代理
( 5 )讓他們工作起來
3、找到真正的學員
通過以上評審的招生團隊,我們因此可以獲得一批重點學員資訊。
4、預約學員
約見的方法
電話預約、代理邀請等
電話預約的目的:
( 1 )是瞭解學員學習需求的最快途徑。
( 2 )引起學員和你面談的興趣。
( 3 )爭取面談的機會。
5 、瞭解學員的需求(學習興趣)
6 、理解不同型別的客戶(經濟狀況)
現在同行業競爭很激烈,你無論做什麼,肯定都有同行,不要把自己故意誇大,貶低你的競爭對手,競爭對手不錯,可是我們比他們更好才可以。還有就是學員對課程的價格、服務也很在意,在剛開始接觸學員時要給對方留下實在、可靠的感覺,能把很多專業知識用自己的話表述出來,增強學員對你的信任。自己要多學知識,尤其是自己所做的學校一定要詳細的瞭解。不能讓學生難住自己。要對自己自信,對學校、對課程自信.
六、 招生策劃建議
一、如學習期滿後,尚不能獨立維修者,可免費再學,直到學會為止
二、本學校可與學員簽定《就業保證協議》,保證為每位學員安排工作,成績優異者可留用本公司就業
三、學員創業開店,公司會為學員提供長期的免費新款產品維修技術支援服務
四、本公司可以為學員,全程提供長期大量配件與維修裝置服務,為您做到後顧無憂!
招生活動作為職校聚集生源的主要手段,同時也是職校生存發展的具體體現,因而有導向、目標的意義。根據學生是第一因素的觀念,招生工作應作為職校工作起點,並貫徹始終。職校所營銷的教育產品,通過招生活動中學生的選擇和意見來檢驗質量,並以此獲取資訊,決定專業,改進質量,增添附加服務等。招生營銷活動是職校進行目標選擇,教育產品設計與改進,附加產品增刪的學校整體工作的依據和目的。以招生營銷活動為起點來佈局,謀劃職校整體工作,是現代職校經營觀念發展的必然。正確認識職校招生活動作用和意義,瞭解招生工作在全域性工作的地位,才能正確調配各種因素,形成市場化機制,求得職校的生存與發展。
一個學校的發展與否和學生的畢業就業質量有著巨大的關係,只有做的更好了,才能夠走的更遠,這就是我在總結招生之後的工作經驗,只有努力了,才會做的更好,這是我一直以來都在努力爭取的事情,相信大家都知道。只有招到更多的學生,學校才會發展,知名度才會增加,我會為學校的發展和招生做出自己最大的努力的!
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