管理者的七項基本能力是什麼
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管理者的七項基本能力是什麼,一位優秀的管理者除了能給企業帶來良好的業績,穩定員工之間關係以外,最明顯的就是擁有比其他人更加卓越的能力,下面小編帶大家簡單瞭解一下管理者的七項基本能力是什麼。
管理者的七項基本能力是什麼1
1、溝通能力。
為了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善於傾聽”最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。
管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在瞭解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。
管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆。
只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。
在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。
管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。
有句話是這樣說的:“一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
7、技術技能:
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程式或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的'能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
管理者的七項基本能力是什麼2
一、自視合宜。
就是說,要按照各人信心的大小,不要超過信心的範圍,要合乎中道。管理中要彼此同心,不要分心。要牢記:每個人都是被管理的物件,包括管理者在內。不要自以為比別人聰明,甚至是高明。管理者與他人一樣都是卑微的人。
二、各異管理。
每個人接受管理的態度各不相同。真有能力的人是最不好管理的,你也要靠能力去證明和說服,而不是靠高壓手段就能解決問題的。管理不能一刀切,要差異化管理。
三、運用所長。
管理者的各種行為應該專一,做企業文化就專一做企業文化,做招聘的就專一做招聘,做培訓的就專一做培訓,做薪酬的就專一做薪酬,做績效考核的就專一做績效考核。專一而完善的管理隊伍是企業管理正常化的重點,不要一個人包攬一切。
四、按才受責。
“馬太效應”應該這樣理解和執行:能者多勞,能者多得;不能者少勞,不能者少得,甚至不得,把不能者的給有能力的人,這就叫“按才受責”。不是“大鍋飯”,幹多幹少、幹好幹壞一個樣的對待,那樣的話,管理者就是個罪人了。
五、忠心盡責。
來到企業中的人,人人都是有所求的。管理者所求的就是:通過自己的管理來證明自己的管理才能,來體現自己的價值,掙得自己的報酬。所以,管理者必須忠於職守,管理者就是企業的“管家”,必須對企業忠心耿耿。
六、能屈能伸。
管理者應該是個“大丈夫”,能屈能伸。因該知道如何處理自己上對老闆的卑微和低賤;應該知道同事中有比自己經驗更為豐富的,要虛心學習;有時候,管理者給人的感覺是“吃飽了撐的”,總想把別人管理好,可殊不知,“飽漢不知餓漢飢”,要學會飽足,要懂得飢餓,要知道節餘,要曉得缺乏。要知道,管理中不是凡事你都能做得了的。
七、凡事知足。
管理者必須有知足長樂之心態。管理不是“逼人”的,而是“救人”的。很多人都在這個上面犯“迷糊”或“迷惑”於管理是“老虎吃天無從下口”。不能太被管理業績所“引誘”,要有平常心。
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