OfficeLady之禮儀十戒有哪些
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OfficeLady之禮儀十戒有哪些,Office是個很特別的地方,身為Office的女性要時刻注意自己的禮儀,這樣能讓你快速建立人際關係。下面是小編收集的OfficeLady之禮儀十戒有哪些相關內容,希望對你有幫助。
OfficeLady之禮儀十戒有哪些1
得體衣著流露修養
衣著是第一眼的印象,所以特別重要。“我們的公司對服裝方面要求不嚴,可有位新來的女職員穿得也太過分了。前些日子跟客戶談事時,竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣服。如果只是同事也就算了,但是有客人,真沒面子。”這是位公司職員對新來女生的評價。
初進公司在衣著方面不要走兩個極端過火和過於保守,不要把年輕人之間最流行的“鬆糕鞋”、“豔麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進公司以顯示你的前衛和吸引力。這樣會遭到男同事的猜測和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。
也不要過於正統,看到電視劇中公司職員都穿深色套裝,也效仿著買來一套。這樣並不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進公司可以很正式,以後應該配合其他人的風格,如果大家都很正式的穿套裝,你也穿好了。如果其他人隨便,你也要自然一些。
注意交流上的細節
微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到對方的好感,也會意想不到地得到對方的原諒。“我特別喜歡新來的那個同事的微笑,總是很親切很善意的樣子,如果她出點小錯誤也不會責怪她。”和別人交往時一定要注意微笑,不管是已經很熟的.同事,還是沒見過幾次的陌生同事。
說話時要看著對方,並且集中精神。要讓對方感到你很重視他的意見,很想從他那裡得到業務上的知識,這樣對方有受到尊敬的感覺。學會主動和人打招呼,在電梯或洗手間遇到同事不要刻意迴避,儘量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。
會打電話是第一步
學會打電話,這是非常重要的。電話是公司的視窗,很多業務的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語千萬不可省略。接電話時一定要說“你好,這裡是×××。”掛電話時也要多說幾聲謝謝,再見,非常感謝之類的話,而且說話的聲音不要過大,語氣要堅決並且速度應比平時說話快。這樣可以體現你的幹練和辦事效率。
記住打電話人的名字,如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。如果沒聽清對方的名字就算了,會給自己帶來很多麻煩,上司也會覺得你做事不認真。
經常在電話機旁放一些小紙片和筆,為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什麼都不問就把電話掛掉,要說“對不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎?”這樣你會給對方留下良好的印象,也會給同事留下好印象。不要在辦公室裡煲電話粥,那樣只能降低你的工作效率。
office禮儀十戒
女性上班族要給人內外皆美的印象,不注意下面這些小節可不行:
打情罵俏
無論是通過電話對話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情,鶯聲笑語都會影響旁邊的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也會大打折扣。
煲電話粥
在辦公時間打工作以外的電話本來無可厚非,但切忌得意忘形,疏忽周圍環境。
取公為私
公司的文具,往往成為順手牽羊的目標,雖都不是什麼貴重物品,但如果個個如是,後果便不堪設想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情,但必須小心處理,若出現多角戀等錯綜複雜情況,工作心情往往大受影響,更可能會面對某些危機。
衣著誇張
低胸衣、迷你裙、誇張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度,更令人懷疑你的工作能力。
濃妝豔抹
工作的環境,淡素娥眉的妝容最為討好,若太濃的妝或在工作時間經常補妝,有欠禮貌兼妨礙工作。
說三道四
切勿在辦公時間公然搬弄是非,予人不良印象。
謊話連篇
一般老闆對於不誠實的職員都會心存芥蒂,又如何委以重任呢?
遲到早退
一個上班也經常不準時的人,很難令人對她準時交差投下信任票吧!
藉口請假
此舉往往令上司反感。
接聽電話禮儀禁忌
需要注意的是,在商務交往中,不允許接電話時以“喂,喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶口”,一個勁兒地問人家“你找誰”、“你是誰”,或者“有什麼事兒呀?”
萬一對方撥錯了電話或電話串了線,也要保持風度。確認對方撥錯了電話,應先自報一下“家門”,然後再告知電話撥錯了。
在通話途中,不要對著話筒打哈欠,或是吃東西。也不要同時與其他人閒聊。
結束通話時,應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話,不宜“越位”搶先。遇上不識相的人打起電話沒個完,非得讓其“適可而止”不可的話,說得應當委婉、含蓄,不要讓對方難堪。應當講:“好吧,我不再佔用您的寶貴時間了。”
OfficeLady之禮儀十戒有哪些2
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時忙裡偷閒照照鏡子、補補妝,這不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位裡的一切公共設施都是為了方便大家,以提高工作效率,打電話也好、傳真、影印也好,都要注意愛惜保護它們。給好友撥個電話聊聊近況本無可厚非,只是別在辦公室裡聊天,以免影響他人工作。
3、零食、香菸不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴裡萬萬不可嚼東西。至於好些以吸菸為享受的男士在公共場合也應注意尊重他人,不要隨意汙染環境。
4、形象不得體。坐在辦會室裡,濃妝豔抹、環佩叮噹、香氣逼人、暴露過多,或衣著不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言、舉止要儘量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞彙都應避免。無論對上司、下屬還是同級,都應該不卑不亢,以禮相待,友好相處。
5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點小菜做湯,一頓挺豐盛的午餐有了,飯後將餐具之類隨手一放。可下午上班後,同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出,感覺實在不妙。
6、高聲喧譁,旁若無人。有什麼話慢慢講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環境。
7、隨便挪用他人東西。未經許可隨意挪用他人物品,事後又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養。至於用後不歸還原處,甚至經常忘記歸還的,就更低一檔。
8、偷聽別人講話。兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩隻耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。此時有可能的話還是暫且迴避一下的好。
9、對同事的客人表現冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當然的主人。做主人的,一言兩語把客人推掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改**出外辦事,你的朋友也同樣不會遭受冷落。
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