孫儷熱捧二手貨交易軟體遭客戶投訴“問題太多”
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【導讀】:近日,演員孫儷入駐了一款母嬰產品二手貨交易APP“花粉兒”,並在微博上熱推該APP,眾多客戶使用後認為該APP“問題太多”。
近日,演員孫儷入駐了一款母嬰產品二手貨交易APP“花粉兒”,並在微博上熱推該APP,眾多客戶使用後認為該APP“問題太多”。對此,APP官方微博表示,之前軟體確實存在問題,現在已經逐漸修改過來。
“花粉兒”APP是7月15日左右上線的一款母嬰產品二手貨交易軟體。在該軟體的首頁,推薦了演員孫儷入駐的明星店鋪。公眾公認的孫儷微博號,多次發表了宣傳“花粉兒”APP中自己賬戶及其他賬戶的內容。而在這些微博底下,也有多位網友反映了“花粉兒”APP存在的問題,並表示要解除安裝軟體不再使用。
使用者陳女士說,自己8月初在“花粉兒”APP上申請了賬戶開店,但是被人瀏覽的次數很少。經過APP後臺員工的指點,自己繳納了1000元的“信用金”,但店鋪的瀏覽量依然很少。於是,陳女士想要收回信用金,關掉店鋪。但是她被告知,收回信用金需要等待67天。
另一名使用者李女士表示,該APP還存在技術漏洞,一些被封禁的店鋪在安卓系統下載的軟體中就可以正常出售產品,在iOS系統中就不可以。
對此,花粉兒官方微博回覆記者稱,最新政策是,信用金繳納30天后可以申請解凍,受理後會在1-7天內打到該使用者賬戶。之前這部分功能確實有問題,但已經修復。
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