入住酒店常識
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入住酒店常識,酒店在我們的生活中是很常見的,由於各種原因需要住酒店,我們也是有很多方面都需要注意的,尤其是對於衛生和安全方面的事項,以下來了解入住酒店常識。
入住酒店的注意事項有哪些
一、要謹慎選擇投宿旅館,避免單獨投宿環境複雜的小旅社。要早出早歸,切忌單獨外出。
二、要告知家人旅館名稱、電話、預定留宿時間,如果是團隊遊,要記下隊友的房間電話。
三、進入旅館後,先察看安全門和安全通道,最好試走一次,以備危險時刻迅速離開,同時還應注意周圍的安全逃生出口及緊急電話聯絡系統。
四、注意旅館內門窗、鑰鎖設施的安全,入睡前將房內插拴扣好。
五、有訪客須經再三確認,不可隨便讓陌生人進入。
六、外出時,貴重物品應隨身攜帶,勿放在房間內。
七、使用旅館電梯時,儘量站在控制鈕旁,遇有問題,可立即按警報器求救。
八、入住客房時,應由服務人員陪同檢視旅館房內櫥櫃、浴室是否有可疑人物,不要理睬陌生異性的電話騷擾。
九、不能臥牀吸菸,注意電器使用安全。
十、一旦發生火情,立即撥打火警電話“119”,並與服務檯、消防控制室聯繫。
拓展內容:歐洲旅行住酒店的注意事項呢
去歐洲度蜜月,肯定要入住酒店,可您知道入住歐洲酒店的相關事宜嗎?來學習一下吧!
一、歐洲的酒店習慣上不提供牙具和拖鞋,請自備;歐洲國家電壓大多爲220 伏(西班牙爲110伏),各國電源插座與國內不同,可提前購買好歐式轉換插頭。有的客房備有吹風機、電熱水杯。
二、房間內沒有熱開水供應,自來水可以直接飲用。可在用餐時多飲熱水,但不要忘了對服務員說聲“謝謝”或“Thank you !”。 也可自己攜帶小的電熱水杯使用。
三、在酒店內打電話、洗衣服、飲用房間冰箱或吧檯飲料、酒水、食品,都需到酒店前臺自行付款,此類費用未包含在團費裏,請在退房前提前到酒店前臺結帳。
四、有的酒店設有收費電視 “Pay TV”,使用前請了解清楚付費辦法再使用。
五、請愛護酒店設施,如有損壞,需要個人賠償。洗浴時請將浴簾底襟拉入浴缸內側,如果不小心“水漫金山”,溼及房間地毯,也是要賠償的;請勿將洗滌衣物掛在窗外或是陽臺上。
六、在房間抽菸,菸灰和菸頭不能丟在地毯上,弄髒或燒壞地毯要加倍賠償。
七、歐洲酒店的電梯裏“一層”在法國爲 ”R“ ,德國點擊進入德國爲 ”E“ ,多數國家爲 ”G“ ,電梯裏的“1”實際上是我國酒店的“二層”。國外酒店一般不如我國酒店豪華,大堂、餐廳、電梯、房間很小,服務員也很少,健身、娛樂設施不很齊備。
住酒店怎麼注意衛生
1、檢查房內用品,牀單或者毛巾上面有血漬或者污漬,一定要求換新的,而且是消過毒的。最好是自帶浴巾、擦臉巾。
2、儘量使用一次性的物品。例如牙刷牙膏梳子等。
3、最好用流動水洗臉,不要用盥洗盆接水洗,洗澡也最好淋浴,不要使用浴池。
4、晚上睡覺的時候,穿好睡衣睡褲,一定不要裸睡,還能防止對牀單或者被套上殘留的消毒劑過敏。
5、如果覺得睡衣睡褲會比較熱,也可以自帶隔髒袋。隔髒袋可以讓你跟酒店的牀單劃清界限,睡個安心覺。
6、如果酒店拖鞋不是一次性的,最好選擇自帶。如果某人有腳氣,他穿過的鞋又沒有及時消毒,而下一個穿的人腳上正好有傷口,那就有可能中招。
7、洗漱用品也可以選擇旅行裝,有些酒店會提供一次性酒杯,但如果沒有,方便的話也可以自帶。比如這種:
8、如果房間是臨街或者在電梯口周圍,最好也帶上隔音耳塞。噪音污染也是很討厭的。
除了衛生外,安全也是很重要的.因素。大家一定記得睡前反鎖門,財物最好隨身攜帶。
出門在外住酒店,想要保證衛生安全,最好檢查下房間內的物品,如果可以對於一些毛巾、牙刷、水杯等儘量自己帶着更好,沒有的話儘量選擇一次性的洗漱用品等,除了衛生安全之外,還要注意個人安全。
入住酒店需問清計費方法
有遊客反映:他於早前入住廣州市白雲機場附近某三星級酒店,在凌晨5:30入住,下午2點左右離開,前後逗留不過10小時,酒店方面卻收取其一天半的房費,並聲稱這是合乎“國際慣例”的。
酒店這樣做是否合理?酒店行業中,一天房費是否等於入住24小時?酒店一天的房費又是如何計算的?記者採訪了相關人士。
酒店收費符合國際慣例
據廣州大學中法旅遊學院程露懸老師介紹,按照國際慣例,酒店一般是在第二天中午12時前算一天房費,而12時到18時這段時間則可收取半天的房費,這是國際上酒店收費的通用標準。據白天鵝賓館公關部經理祝敏小姐介紹,目前白天鵝賓館也是按以上標準收費的,按早上7點作爲新的一天計費,客人若於下午2點離開,賓館有權收取一天半的房費。
酒店時間段收費規定亟待規範
關於酒店收費,國家已有明文規定:根據《中國旅遊飯店行業規範》第十條規定:“飯店客房收費以‘間/夜’爲計算單位(鐘點房除外)。按客人住一‘間/夜’計收一天房費;次日12時以後、18時以前辦理退房手續者,飯店可以加收半天房費;次日18時以後退房者,飯店可以加收一天房費。”
但是《規範》中沒有對早上入住的時間做出規定,這便引起了不少的爭端,比如這位先生入住的時間是凌晨5點半,據蔡老師的介紹,以前酒店規定,5:30還屬於前一天,6點鐘則算第二天。
假如客人在6:00入住,可在第二天的12時前退房;如果是5:59入住,那麼就得在當天的12:00前退房,如果在第二天12:00後退房,就得多交一天房費了。而按白天鵝賓館的收費方法,假設他的入住時間是早上7:00,按照7點鐘爲一天開始的算法,下午離開的時候只需付一天的房費。
據瞭解,目前仍有不少酒店是按照早上8點爲新一天的計算方法,那麼,遊客即使在早上7:50入住酒店,晚上8:00離開,酒店也有收取兩天房費的合理做法。
可以看出,由於國內各酒店還沒有一個明確的入住時間收費規定,因此每個酒店的做法都不一樣。
瞭解“行規”避免糾紛
採訪中記者發現,受訪對象反覆強調的一句話就是:應對酒店的“行規”有所瞭解,並且在入住前與酒店進行溝通,最好是立下單據定好收費標準。
據華南師範大學旅遊學院蔡曉梅介紹,因爲客房是不可儲存的,客人在凌晨入住酒店,雖然沒有“住一晚”,但其實是有一個房間是空着的,“客房不可能是有哪位在凌晨離開就可以馬上讓另一個客人入住的。”換言之,如果今晚客房沒有出租出去,酒店就等於損失了一筆錢。所以,作爲遊客應該瞭解酒店的這一“行規”,入住時把大致的退房時間跟總檯說明清楚,以確定收費。
中國的國情比較“人性化”,“一天賣不出去的房間就永遠失去了這天的收入”,這是酒店經營中的一個基本道理。在客人提出一些合理的特殊要求時,酌情給予一定的優惠,這在旅遊淡季很有效。但必須強調,這不是普遍適用的規定。
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