特斯拉對車主被困車內致歉
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特斯拉對車主被困車內致歉,近日,一位特斯拉車主在深圳西麗天隆充電站充電時,出現車輛屏幕黑屏,車門無法打開的情況,後被破窗救出。6月3日,特斯拉表示,現場判斷車輛的情況是因爲車輛12V電瓶蓄電能力下降導致。
特斯拉對車主被困車內致歉1
特斯拉同時表示,對於未能第一時間迅速趕到現場協助客戶處理,表達誠摯的`歉意。
#特斯拉回應車主被困車內險窒息。此時拉車門和應急按鈕沒有任何反應。陽光照射下,車內溫度越來越高,文先生也差點窒息。路過的的士司機發現車內有人錘窗呼救,幾個人砸了後座玻璃纔將文先生救出。
特斯拉對車主被困車內致歉2
5月30日上午,深圳市民文先生給特斯拉車充電,因電量未增加,文先生拔掉充電頭回到車內時,車子突然黑屏。
被救出後,他馬上聯繫附近的特斯拉客服,直到兩小時後,特斯拉工作人員來到現場,並表示可能是電池的原因,具體原因還需進一步檢查
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