被共享汽車困在車內怎麼辦 人爲什麼會被困在共享汽車裏
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【導讀】:共享汽車的出現方便了人們的出行,近日,一位女子因使用共享汽車被困出不來,那麼被共享汽車困在車內怎麼辦?人爲什麼會被困在共享汽車裏?下面就一起來看看吧!
8月13日,陳小姐使用首汽共享汽車時不小心在車內進行了結算,使自己被鎖在了共享汽車的駕駛室裏。在將近40度高溫的密閉車廂內,她足足待了半個多小時,連續撥打5個客服電話,也都處於無法接通的狀態。最後民警等人無奈之下砸開玻璃窗救人。但系統要求陳小姐支付“主駕駛位這一側玻璃破碎”所產生的額外費用。
首汽共享汽車方面稱,車內解鎖設置與家用車一致,設有解鎖按鈕,即便落鎖,被困人員還是可以通過解鎖按鈕打開車門。陳小姐表示事發時自己確實比較慌張,沒有仔細觀察車內的解鎖按鈕。她說,運營商應該在車裏面貼一些小的安全標識,比如解鎖按鈕的位置等,以便發生緊急情況時,車內人員可以及時打開車門。
律師認爲:“在共享汽車租賃的過程中,消費者和首汽共享汽車方形成合同關係,因此陳小姐需遵循相關的合同條例。另一方面首汽共享汽車應向消費者提供提醒服務,同時面對用戶的緊急求助要積極做出響應。”
1、找客服(讓該公司派出救援人員,或者解鎖共享汽車。)
2、報警(看民警如何處理)
3、自救(砸玻璃什麼的)
其實歸根結底還是這個共享系統問題,沒有經過嚴格周密的測試,在某一環節存在BUG。
各種在使用共享產品時,還是要多注意,這種困在車內的情況,還算是安全的,要是在什麼危險路段,或者發生什麼車禍擦撞的事故現場,被所在車內,那是極其危險的。
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