人與人之間如何才能達到有效溝通
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人與人之間如何才能達到有效溝通,溝通與交流的重要性,溝通時信息傳遞的重要性,有效的溝通,能實現人與人人之間的有效交流行爲,以下是小編整理的一切人與人之間如何才能達到有效溝通的方法。
人與人之間如何才能達到有效溝通1
有效溝通的五個方法:
一、講出來 。尤其是坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、互相尊重。 只有給予對方尊重纔有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當地請求對方的尊重,否則很難溝通。
三、絕不口出惡言。 惡言傷人,就是所謂的"禍從口出"。
四、不說不該說的話 如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的"一言既出,駟馬難追"、"病從口入,禍從口出";甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無摭攔;但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。
五、說"對不起" 。說"對不起",不代表我真的有了什麼天大的錯誤或做了傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有"迴旋"的餘地;其實有時候你也真的是大錯特錯--"死不認錯"就是一件大錯特錯的事。
人與人之間如何才能達到有效溝通2
有效溝通的五大法則:
法則1:情緒中不要溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明。情緒中很容易衝動而失去理性,比如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,很容易讓事情不可挽回,令人後悔!尤其是在出現溝通危機時,帶着情緒去處理,不但不能解除警報,反而更會火上澆油。
法則2:開誠佈公的交流和溝通
人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法,都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍,阻礙團隊成員間的正常交流,並最終導致項目或企業經營失敗。研究表明,團隊成員80%的工作效率來自於良好的溝通。通過有效溝通,可以防止團隊內部成員之間,以及團隊與客戶之間,由於文化語境的差異而帶來的矛盾和衝突,從而維護團隊目標的一致性,這也是處理溝通危機中相當重要的一個環節。
法則3:把握好自己的角色和定位
溝通不是一個人的自言自語。溝通有兩個維度,一方是信息的發送者,另一方是信息的接受者,雙方你來我往,角色互相轉換,信息反覆傳遞。兩個維度應該是平等的,任何一方都必須有充分的“溝通權”;應該是融洽的,任何一方都有權提出自己的“溝通”意見;還應該是互動的,在信息的不斷傳遞和磋商中,達成一致和共識。溝通不是洗耳恭聽,無聲無息,也不是口若懸河,誇誇其談。
法則4:尋找合適的時機和空間
如果員工對上司做出的決定心存異議,那麼當衆說出想法或是用一封措辭激烈的'電子郵件表達怒意,則是最糟糕的行爲。上下溝通中,要儘量選擇合適的時機,在會議上直接挑戰上司的做法並不可取。當然,也不能一頭闖進上司的辦公室裏,而是應當儘可能和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式,即便覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏,也不能通過發郵件的方式來“溝通”。
法則5:溝通的方式不能一成不變
每個人都有固有的溝通**慣、風格或偏好。因此,希望世界上所有的人都聽得懂自己的語言是不現實的。但我們有許多種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通。比如在外企裏,很多時候要用英語溝通,如果用自己造的句子跟人家溝通,對方聽不懂,那麼就要換一種方式去表達,不然對方永遠聽不懂。我們要善於把焦點放在自己身上,改變自己的溝通方式,嘗試用不同的方法去做溝通。我們不可以改變別人,但可以改變自己,除非“別人”願意去改變。
人與人之間如何才能達到有效溝通3
人與人之間如何進行有效溝通?以下有幾個如何進行有效溝通的方法:
工作與生活中避免不了與人溝通,真正做到有效溝通成爲了我們日常中普遍性的問題,溝通是生活中不可缺少的一部分。在我們的生活中,一般總是平易之人能較好地與他人溝通,或者有更多人願意與之溝通。
有些人因爲不善於溝通,而沒有朋友,以至性格孤僻。但是與之相反,善於溝通的人,無論是與家人、與朋友、與社會都會融洽相處。人與人之間必須要溝通,只有這樣才能使人與人,人與社會相處更和諧。
溝通是生活中必不可少的。也許你的成功就在於溝通,又或許你就是因爲不善溝通才會離成功尚有一路之遙,那麼,你一定要學會溝通,只有這樣你的成功之路纔會平坦,纔會贏得鮮花和掌聲。
那麼如何進行有效溝通呢?在此建議大家從以下幾個方面做起。
(一) 使對方從容不迫;
(二) 讓對方知道你想聽他的意見;
(三) 與對方產生感情共鳴;
(四) 提問之前提供點必要情況。
有效溝通的實質是傳遞價值,與人溝通,傳遞的信息對他人是有價值的,有用的。這樣我們在與人溝通的時候,說話的時候,纔會顯得自信,毫無遮掩。
傳遞價值離不開本質,價值在傳播與表達之時需要運用一些思維,比如共同利益,利他主義,換位思考,學會聆聽等。所以說好的溝通讓你走向成功之路,讓你善於與他人溝通,使你的工作和學習更加順利。
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