元氣森林向14萬下單者每人贈箱飲料怎麼回事

元氣森林向14萬下單者每人贈箱飲料怎麼回事，目前，元氣森林電商團隊決定將上述出現事故的淘寶店鋪先停止一切銷售，全力解決後續問題。元氣森林向14萬下單者每人贈箱飲料怎麼回事。

元氣森林向14萬下單者每人贈箱飲料怎麼回事1

28日晚間，元氣森林發佈致用戶的一封信，再度迴應淘寶店鋪運營事故，稱將爲14.05萬個下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水(15瓶裝)。“一方面是感謝大家，同時也是正視團隊的失誤。後面幾天，會把具體兌換方式發給每個下單用戶。

飲料市場消費需求分析

從近一年飲料市場高增品類來看，電解質飲料、NFC果汁、茶飲料、植物蛋白飲料、無糖碳酸飲料市場火熱。

從業績角度看，食品飲料行業2020年營收7796.90億元，同比增長11.48%;歸母淨利潤1382.82億元，同比增長18.77%。2021年Q1營收2404.31億元，同比增長26.03%;歸母淨利潤501.48億元，同比增長28.28%。

2021年在需求景氣回升和同比基數較低的共同作用下，收入、利潤增速相比2020年明顯提高。從機構持倉角度來看，2020全年食品飲料行業配置佔比自Q2以來持續增長，Q4達到17.97%，創下歷史新高，2020Q1小幅回落至17.05%，伴隨着龍頭公司的產品結構升級以及更多優質新股上市，預計2021年配置佔比仍將維持在高位。

飲料行業消費趨勢分析

目前我國現存“汽水”相關企業共4.5萬家。從近十年汽水相關企業發展狀況來看，同比增長25.1%，是近十年來企業註冊量的高峯期。此後幾年註冊量有所下跌，2020年同比下跌7.1%。

從今年的註冊量來看，2021年上半年，我國汽水相關企業註冊量爲2774家，同比增長0.73%。從各季度的註冊量來看，今年一季度和二季度的註冊量分別爲1189家、1585家。

國家衛健委發佈的《健康中國行動(2019-2030)》指出，政府將限制高糖食品的生產銷售，推動低糖或無糖食品的生產與消費。隨着人們逐漸認識到過度攝入糖的危害，“減糖”已經成爲最流行的發展趨勢，並日益從消費需求上升到國家行動。隨着國內飲料市場的風向轉變，去糖化的趨勢席捲了國內飲料市場。

近年來伴隨着消費者觀念的轉變，市場份額有所下降。但是，伴隨着氣泡水、蘇打水等新型碳酸飲料的增多，碳酸飲料有望進一步增長。蘇打水、氣泡水等產品由於無糖無熱量，對於身體負擔小，相對較爲健康受到市場熱捧，規模持續快速擴大。新型碳酸飲料帶動了食品級二氧化碳產品需求的增長。

元氣森林向14萬下單者每人贈箱飲料怎麼回事2

10月28日晚，元氣森林在其官方公衆號上發佈《元氣森林電商團隊致用戶的'一封信》，向消費做了檢討和說明：10月26日凌晨0點，由於運營同學在參與平臺日常活動的優惠設置操作中出現失誤，導致淘寶店鋪所有商品出現超低價出售，期間共計14.05萬用戶下單，產生了價值數千萬元的訂單。其中，購買50箱以上的訂單共451個，最大的訂單有41000箱。

目前，元氣森林電商團隊決定將上述出現事故的淘寶店鋪先停止一切銷售，全力解決後續問題。這次團隊的錯誤操作導致元氣森林損失200萬元，同時，希望下單的用戶退款。

針對淘寶店鋪運營事故，元氣森林電商團隊發佈聲明稱，運營同學在參與平臺日常活動的優惠設置操作中出現失誤，導致商品出現超低價。半小時後，運營團隊發現訂單異常，立即修正錯誤設置，期間共14.05萬用戶下單，產生價值數千萬元的訂單。後續將爲14.05萬個下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水，同時決定這一淘寶店鋪先停止一切銷售，專注跟進此次事件的後續處理。此外，元氣森林稱，網傳的元氣森林電商小哥聊天截圖並不屬實。