員工類型分類
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員工類型分類,作爲一個公司或門店的管理者,少則由四五人,多則上百甚至更多人組成,因此管理者會遇到形形色色的員工,下面來看看員工類型分類。
1、老虎型:支配型
老虎型的員工具備高支配型特質,競爭力強、好勝心盛、積極自信,是個有決斷力的組織者。他胸懷大志、勇於冒險、分析敏銳,主動積極且具極爲強烈的企圖心,是隻要認定目標就勇往直前,不達目的決不罷休的人。
老虎型員工的優點是善於控制局面並能果斷地做出決定。在一般情況下,管理者可以給予這類員工更多的責任,讓他自己控制局面。
但在分配給這類員工的工作挑戰性比較大時,他可能會因爲責任而感到惶恐不安,容易把一些情緒化的東西帶到工作中去。作爲管理者要給予方法上的指導,對他進行“宏觀調控”,這樣他就不會因爲太注重速度而忽視細節,他纔會覺得自己有價值。
老虎型的員工性格剛強卻粗心,因此他在論述問題時顯得廣博高遠,但對細微之處卻經常疏忽。這類員工可委託其做大事。但是,在團隊建設上,要根據這類員工的特點,配好“政委”,適時提醒,優勢互補。特別是要有體制機制約束,可以駕馭,能夠控制。
2、孔雀型:表達型
孔雀型的員工具有極強的表達能力,他的社交能力極強,有流暢無礙的`口才和熱情幽默的風度,在團體或社羣中容易廣結善緣、建立知名度。這種類型的員工天生具備樂觀與和善的性格,有同情心和感染他人的能力,在以團隊合作爲主的工作環境中會有最好的表現。
實踐中,孔雀型的員工非常重要。研究發現,孔雀型的員工在任何團體內都是人緣最好的和最受歡迎的。孔雀型員工的優點在於生性活潑,很適合需要當衆表現、引人注目、態度公開的工作。
但由於跳躍性的思考模式,常無法顧及細節以及對事情的執着度。作爲管理者要以鼓勵爲主,給他表現機會,保持他的工作激情,但也要注意他的情緒化,防止細節失誤,防止他成爲誇誇其談、專務虛名的典型。
3、無尾熊型:耐心型
無尾熊型的員工具有高度的耐心。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講求規律但也隨緣從容,面對困境泰然自若。這類員工適宜擔當安定內部的管理工作,在需要專業精密技巧的領域,或在氣氛和諧且不緊迫的職場環境中,最能發揮所長。
在趨於浮躁的社會環境下,企業迫切需要一大批無尾熊型的員工,冷靜、有耐心、甘於寂寞、不圖虛名、承受壓力的能力強。管理無尾熊型的員工要給他下任務,同時充分授權,讓他在自己的領域充分展示才能,並受到應有的尊重。
無尾熊型的員工以耐力見長,但有時會勇氣不足,而且懼怕壓力。不過這類員工具有良好的心理調節能力,不會把一些情緒化的東西帶到工作中。這類員工的優點在於他對其他人的情緒很敏感,這使他們在集體環境中左右逢源。
對這類員工,要充分激發他工作的激情,創造良好的工作環境,把握工作的節奏,增強時間概念。
4、貓頭鷹型:精確型
貓頭鷹型的員工具有高精確度,其行事風格重規則輕情感,事事以規則爲準繩。他性格內斂、善於以數字或規條來作爲表達工具,而不大擅長以語言來溝通情感。他行事講究條理分明、守紀律重承諾,是個完美主義者。
當然,由於貓頭鷹型員工的行事決策風格,其直覺能力和應變能力都偏低,創造和創新能力也相對較弱,因而不宜擔任需要創建或創新能力的任務。這類員工的優點在於他天生就有愛找出事情真相的習性。
但由於他把事實和精確度置於感情之前,這會被認爲是感情冷漠。在壓力下,有時爲了避免做出結論,他們會分析過度。對這類員工的管理,要充分肯定他的原則性,但在工作方式上,要增強他的團隊意識。
貓頭鷹型的員工性格倔強,不善於屈服退讓,談論法規與職責時,他能約束自己並做到公正,但說到變通,他就顯得乖張頑固,與他人格格不入。此種類員工可委託其立規章。
5、變色龍型:整合型
變色龍型的員工具有高度的應變能力,他性格善變,處事極具彈性,能爲了適應環境的要求而調整其決定甚至信念。變色龍型是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質的綜合體,沒有突出的個性,擅長整合內外信息,兼容幷蓄,不會與人爲敵,以中庸之道處世。
這類員工的優點是善於在工作中調整自己的角色去適應環境,具有很好的溝通能力。但從別人眼中看變色龍族羣,會覺得他們較無個性及原則。這類員工對工作沒有明確目標,作爲管理者需要明確告訴他做什麼、怎麼做、在哪裏做及什麼時候做。
變色龍型的員工易隨波逐流,不善於深思,但有豁達的情懷。不過要他歸納事情的要點時,他的觀點就疏於散漫,說不清楚問題的關鍵所在。這類員工更要根據其特點,用其所長,避其所短。
1、教我怎麼做,我就怎麼做。
新員工上班,沒有接觸過社會,也不知道具體的工作情況,這個時候就需要你手把手地教他們做事,當然,你教什麼,他們就做什麼。
只有當他們真正理解了工作,熟練了工作,纔會有自己的想法,纔有可能跳出你教什麼就做什麼的範疇,當然,不同的新員工,接受能力也不同。
最忌諱的是,你可能認爲這很簡單,可以隨便處理,但新員工不懂,居然做錯了,這就是同頻共振問題。因爲你認爲簡單的事情對新員工來說可能並不簡單,這與你的工作經驗有關。
這些都是你需要照顧的人,只有當他們真正瞭解這項工作時,你纔有可能放手。
2、讓我做什麼我就做什麼的員工
總有一些員工沒有自我驅動力,從來不知道如何找工作做,眼裏也看不到活。
這樣的員工你用得好,其實也是對部門的一種補充,至少他們的工作基本技能能夠滿足你的團隊,對於你佈置的任務,他們能夠盡心盡力的完成。所以對於這樣的員工你要做好任務佈置,任務要分解,注意你設置的任務的耦合性,儘量解耦,一個一個地分配給這些員工,完成一個,再分配下一個,同時驗收以當前項。
這樣的員工可以被稱爲任務驅動型員工。
3、能夠知道該怎麼做的員工
知道自己想做什麼的員工也可以被稱爲目標導向型員工。
當高層管理者傳達公司的戰略目標並設定月度/季度目標時,員工就會明白公司要做什麼,他們需要做什麼來實現公司的預期目標。
這些員工是自我導向的,和他們的經理一樣,只需要向他們傳達公司的整體目標,讓他們意識到這些目標,制定自己的計劃來實現這些目標,並實施這些計劃來保證公司的目標。
4、知道自己該怎麼做的員工
這類員工也可以被稱爲價值驅動型。
達到這個級別的.員工具備了向上管理的能力,,不僅知道該做什麼,還能洞察公司需要做什麼,並要求上層管理/首席執行官提供資源以完成工作。
這類員工也是公司的寵兒,他們能主動發現問題,主動給公司提出個人解決思路,主動尋找未來發展方向,主動尋找資源幫助公司解決問題。
其實,不存在公司更需要什麼類型的員工的問題,而是同一級別需要不同類型的員工,作爲基層員工,我們需要他們按照我們的任務安排完成工作,而對於高級員工,當然需要更強大的自我驅動,他們需要貢獻資源,幫助公司發展。
會合理的分配員工,可以達到公司利益的最大化。
當然,職場中還有很多的禁忌,以上這些只是初級的,對職場人來說,要想走得更高更遠,就要下功夫瞭解職場規則,避免踩雷才行。
職場永遠是最複雜也最簡單的戰場,複雜在於要學會如何在職場上與他人保持良好的關係,不管是同事關係、上下級關係還是合作關係,簡單在於這是個有成績就有回報的地方。而前者辦得好可以直接促成後者的結果,所以學點技巧很重要啊
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