怎麼和老闆交談
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怎麼和老闆交談,人際溝通是一門學問。一個人來到一個新的工作環境,很重要的一件事情就是要學會與人溝通,不僅要與同事溝通,更要與領導溝通,下面就來看看怎麼和老闆交談。
1、開誠布公式
這種方式要求員工有什麼想法或意見能進行及時直接的溝通:應以解決問題爲導向,直接把問題放到桌面上來談,並將自己對該問題的看法、理解以及自己所認爲合適的解決方法和盤托出,在徵求老闆的意見以後,去執行以解決問題。
2、先斬後奏式
這種方式是員工在發現問題以後,由於主客觀原因的影響使得他們並不是先向老闆彙報,而是自己直接將問題解決掉,然後把分析問題的方法、具體的解決方案、實施的過程等做一個詳細的彙報總結上交給公司老闆。
此種方式能非常直接地體現出員工的建設性、主觀能動性和創造性,如果問題解決得圓滿的話,就很容易在老闆心目中留下深刻的印象,對於員工以後的升遷和發展就會非常的有利。
3、“含情脈脈”式
在很多時候,作爲員工可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他認爲也許老闆並沒有注意到他的工作能力和業績,這種時候,如果你作爲員工赤裸裸地向老闆提出要求,可能反而適得其反。
此時如能採取“含情脈脈”的方式,通過交流一些工作上的問題來含蓄地表達出自己個人要求,也許就能更容易獲得老闆的認同和讚賞。
4、“指桑罵槐”式
在企業溝通上,是指員工通過對一些經典的事例或生活中比較典型的事情進行一些評介,得出自己的評判標準,而其實質上是“醉翁之意不在酒”,是想通過這種典型事例來暗示自己對公司某件事情的個人看法,或暗示自己的`一些要求。
與老闆溝通常用技巧
1、適度恭維。不要當面頂撞或爭論,而要給予充分的諒解,必要時給予領導適度的恭維。
2、坦誠相待,主動溝通。與領導溝通,主動的態度十分重要。
3、心懷仰慕,把握尺度。與領導溝通,要把握尺度,不能無原則地扯關係、拉近乎。對領導交辦的事情,要慎重,看問題要有自己的立場和觀點,不能一味地附和。輕易地表態或過於絕對地評價都容易導致工作的失誤,是要負責任的。
4、尊重權威,委婉交談。與領導談話時,要採取委婉的語氣,切不可意氣用事,更不能放任自己的情緒。
5、注意場合,選擇時機。領導者的心情如何,在很大程度上影響到你溝通的成敗。與領導溝通,要注意場所、選擇時機,保持微笑。
1、明確溝通目的,確定溝通重點
在溝通中,明確目的纔不會走彎路,或者走偏。確定溝通重點,才能提高溝通效率,使重要信息得到精準傳播,你纔不至於理解錯了。簡而言之,做到這兩點,才能最大程度地保障信息流的準確和高效,也有助於你高效地完成工作任務。
如何明確溝通目的和溝通重點呢?建議職場人記住這幾個問題:
(1)本次溝通的是哪幾個工作內容,並按照重要性爲其排序。
(2)本次溝通的每一部分內容最終需要達成什麼目標。
(3)根據二八原則,挑出最重要的那件事,並與上司進行深入探討,最大程度保證溝通的準確性。
2、先說結果,精簡過程,1分鐘能說完的,絕不說1分半
精準、精煉的溝通,更能保證信息的精確,上司也會更欣賞這樣言簡意賅的溝通。老王認爲,通過以下4個方法,可以讓信息變得簡潔、精煉:
(1)將信息按照清晰的邏輯進行分類整理。
(2)按照信息的重要程度,依次排序,並重點推敲重要信息的準確度。
(3)精簡無效信息、修飾詞,讓信息儘可能地簡練。
(4)傳遞信息,可以表達想法,但要剔除個人情緒。
3、儘量帶着方案溝通
在和領導溝通過程中,你必須讓領導做選擇題,做決策者,但你決不能幫助領導決策。具體的做法如下:
(1)在已知溝通議題的情況下,對議題資料提前準備,深入研究。在溝通時向上司提供兩份方案,一份最優方案,一份的備選方案。這也是職場人常說的plan—B方案,不過,如果你有3個方案也行。
(2)在未知議題或詳細內容的溝通中,根據領導發佈的任務,提供合理的解決思路。
(3)在和領導溝通解決方案時,務必記住:不能想當然地滿嘴跑火車,而是要做到有理有據的溝通。
4、與領導溝通中的注意事項
(1)適當的時間。與上司溝通或彙報選擇適當的時間十分重要。一般情況下在這幾種情況下,記住不要去打攪上級:剛上班或快下班時;上級有急務纏身時;上級心情不好時;上級準備外出時;上級出差或度假剛回來時;午飯時間已到,而上級還在忙碌時等。當然緊急情況需要溝通的除外。
(2)適當的地點。領導的辦公室當然是一個溝通場所。但是還有其它不錯的地點。比如當領導來到你的辦公室時,你就要不失時機與他積極溝通,拉一些家常,誇獎一下他的.孩子或衣服,彙報一下自己目前正在進行的工作等。電梯間、宴會中、出差途中等,都是與上司適時溝通的好地方和好時間,要抓住這些機會。
(3)用事實和數據說話。上司最厭煩的是下屬憑空想象或捕風捉影的建議或彙報,所以,在與上司溝通時要注意用事實和數據說話,有理有據,邏輯性強,信息充分。而且不要用一些模棱兩可的話語和詞彙,比如:大概、也許、差不多、基本上、可能是、聽說是等都是要避免的。
同時,還要準備更多、更豐富的資料、數據與信息,在上司問到一些背景信息時能夠對答如流,不至於啞口無言,當場失態。
(4)突出關鍵和重點。領導的時間是寶貴的,在與之當面溝通時,要事先打好腹稿,把要害和關鍵的東西找出來,先說什麼,後說什麼,一、二、三、四,條理清晰,重點突出。重大的事項還應該準備一份書面彙報,在溝通結束後呈送給領導,方便上司參閱。
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