資深人士談面試真經二
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回答條理簡明、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句話去講。比如:今天上午9點吃早飯。可以說成:今天我吃飯,時間是上午9:00,吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候,不妨按照這樣一個套路:第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚,說的人也不會漏掉重點。還有一個,就是要簡明,不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘,聽的人早煩了,誰有這個耐心呢?
不懂的地方有技巧地說
面試是雙方的博弈,所以千萬要注意:該說的就要說,不該說的不要說;懂的就說懂,不懂的地方要勇於承認。但是這個也是有技巧的,可以這樣說:我對這個不是很瞭解,但我談一下我的看法吧……結果一講,不錯啊,既回答了問題,又給別人留下一個謙虛的形象。有的應聘者明明是個半瓶子醋,遇到一些問題大吹特吹;還有的應聘者一知半解也是滔滔不絕,最後的結果當然是淘汰。很多應聘者有這樣的困惑:那天我表現挺好啊,怎麼就沒成功呢?原因就在這。
放慢語速、一一道來
有的面試者遇到自己心儀已久的職位,或者自己有把握或有準備的問題,就欣喜若狂,馬上滔滔不絕講起來。其實大可不必,因爲面試官一看你這麼胸有成竹,就對問題的難易程度和你的能力產生懷疑了。所以,即使多麼有把握,也要注意風度,邊說邊作“思考狀”,這樣面試官在用“窮追法”面試你的時候,你也不至於漏出破綻。
學會用事實來證明自己
有的應聘者在回答問題時,尤其是應屆畢業生,特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話,但是面試官可不是吃乾飯的,馬上來一句:請舉一個例子證明一下。所以在面試時,一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強,你就告訴我一個月銷售了多少;你說自己的談判能力強,不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多,最流行和最有效的莫過於基於素質模型的行爲面試法,即star法,在這種情況下,你想編估計都編不出來。
永遠不要和麪試官爭論
很多優秀的人才也非常傲氣,於是和麪試官從探討問題到爭論。其實,在任何情況下都沒有必要去爭論,因爲面試是爲了展現自己的能力謀取職位的,不是來尋求真理的。筆者曾經見過一個很優秀的人,爲了一個相當簡單的問題和老總爭得面紅耳赤,結果呢,老總說這個人好是好,就是有點認死理,將來萬一意見不一致怎麼辦?據筆者的觀察,那人應該很合適,但是老總的擔心沒有道理嗎?人才只有爲我所用纔是人才啊!因爲一個無謂的問題,雙方都輸了。
時刻不放鬆警惕
應聘過程中面試無處不在。不管是日本公司的聊家常面試,還是歐美企業的流程式面試,抑或是臺灣公司的審問式面試,你都要記住:注意自己的一言一行。有一次筆者參加一個面試,經過幾輪以後對方很滿意,讓筆者回去等消息。忽然有一天對方打電話,說有個國外總部副總裁過來,一起吃個飯、聊聊天,幸好筆者留了個心眼比較注意言談舉止,後來進了公司才知道:原來吃飯就是最後的複試,考察一下禮儀和待人接物。
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