裝攝像頭實時監控員工得不到公司信任怎麼辦
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小陳和同事正忙碌,辦公室來了兩個人,在四個角落裝了攝像頭。因爲辦公室有些存貨,老闆說是爲了防盜,儘管同事都頗有微言,但也能理解接受。
後來,同事們在辦公室裏說什麼、做什麼,甚至午餐外賣點什麼老闆竟然都知道。而且,第二天老闆還會對他們進行敲打,督促認真工作,別偷懶摸魚。
有位網友說:總有雙眼睛盯着幹活、盯着午休、盯着吃飯,就像蹲監獄一樣。
辦公室是公共區域,裝監控無可厚非,可公司對監控的不合理使用就會讓員工感受到不被信任。
得不到公司的信任,是什麼體驗?
1、無端質疑,會讓員工滿心委屈
小朱是個會計,爲減少外出次數,節省費用,她經常是將幾件事安排在一起才讓公司派車公出。
一次,到稅務局碰上辦事高峯,期間領導突然來電質問:“怎麼還沒回來?每次去都那麼久,是不是去哪兒偷懶了?”
小朱解釋說今天排隊的人多,領導卻陰陽怪氣地說:“你是故意挑的人多的時候去的吧。”
感受到領導的極度不信任,從那以後,小朱外出不僅提前請示領導,還要少辦事。
職場人爲工作盡心竭力,卻遭領導的質疑,爲公司全力以赴,換來的卻是滿心的委屈。
馬雲說:“用人要從用人不疑、疑人不用上升到用人要疑、疑人要用。”
用人要疑,懷疑的不是對員工的人品,而是對能力的懷疑。當領導以懷疑的眼光去對待員工時,員工感受到的是對自己人品的質疑。
能力不足,尚且可以通過努力學習工作來補足;而對人品的質疑,員工只能無心工作,最終黯然離去。
2、窺探隱私,將摧毀員工責任感
前段時間,銀行員工跳樓引起了無數網友熱議,尤其是銀行人員。之後有人在網上爆出該行一些令人反感的做法:
要求每個員工手機安裝實時定位系統,允許公司隨時訪問,禁止訪問後微信羣裏馬上@你,再不同意就罰款。
有員工的手機工作平臺3天被訪問了142次,就是說員工的行蹤實時被人盯着,完全沒有個人隱私。
用AI監測員工上網、監聽員工電話、翻看員工私人物品……這種行爲屢見不鮮。
一位高管在知乎上說:“一個公司對待員工隱私的態度,可看出這個公司的水平。”
對隱私的尊重,體現着公司對員工的尊重和信任。不信任員工的公司,沒有了公平,失去了效率,因爲老闆把所有心思都放在監控員工。
信任員工,纔會把員工放在重要的位置,員工才更用心、更投入地工作,這就是“信任效率”。
3、處處掣肘,導致員工毫無歸屬感
陳冬是公司外派的項目經理,負責分公司籌建的所有事務。儘管他盡心盡力,爲了公司忙得天昏地暗,可領導對他還是不信任。總會有人明着暗着監督他,讓陳冬在工作中處處掣肘。
遇到突發事件時,要三請示五彙報,常常因爲決策猶豫不決,錯過很多好機會。
繁忙之餘他還要提防領導的親信,既分散了精力,又消耗了工作激情,感覺自己只是一個擺設。
公司的不信任,就無法給員工充分授權,那員工只是一個執行命令的機器了。員工會覺得,按命令做事誰不會,有我沒我都一樣!
在沃爾瑪,每一個經理人衣服的鈕釦上,都有幾個特別的字“我們信任我們的員工”。
沃爾瑪的高級領導者分析:正是因爲公司推崇信任,很多基層員工感覺自己受到了重視,對公司產生了歸屬感,他們才願意積極地爲公司出謀劃策,公司很多良好的創意都是來自於這些最基層的員工。
公司不信任你,該怎麼辦?
1、打破推理階梯,還原真相
有一個概念叫推理階梯,領導爲什麼會對屬下不信任?那是因爲有過違規亂紀、偷奸耍滑的現象,所以領導往往沒根據就推理判斷其他員工也會如此。
要想獲得領導的信任,就必須打破推理階梯,還原真相。
《關鍵衝突》中提到還原真相的工具,叫6種影響力。第一個維度自我、他人、外部條件;第二維度,自我的動機和能力,來自他人的動機和能力,來自外部條件所導致的動機和能力。
知道了這個工具之後,你就需要收集事實、整理材料,再進行自我分析。
事實方面:自我,工作中是否偷懶、違規等;他人,是否有別人對你施加影響,導致你無法推進工作;外部條件,公司是否沒有給予足夠的資源。
內心方面:自我的動機和能力,你做事動機如何,是否有足夠熱情,能力是否足夠;來自他人的和來自外部條件所導致的動機和能力,分析類似。
分析清楚之後,就可以與領導上司進行深入溝通,打消疑慮。
2、尋求溝通,共同創造第三選擇
《第三選擇》中說:在面對問題時,第一選擇是我打敗你,第二選擇你打敗我,而第三選擇是雙方找到一個共同受益的解決方案。
創造第三選擇的步驟如下:
首先,詢問,問領導是否願意尋找一個可以監管員工,又不讓員工受委屈的管理方案。
接下來,界定,雙方討論領導需要監管哪些指標、哪些行爲,而員工可以接受的監控底線在哪裏。
然後,創造,雙方共同探索一個能滿足界定條件的方案,比如可以在上班監控下班取消,在有監控監聽的環境貼標語等。
最後,達成,新的選擇達成協同,方案落地。
很多職場人思維狹隘,面臨困難總在接受與反對間來回激盪,殊不知還可以發揮創造力,做出不一樣的選擇。
3、如若公司堅持侵犯尊嚴,趁早遠離
騰訊新聞曾報道:上海一家銀行的監控部門監聽到女員工和男友的私房話,聽完了還錄音,然後在公司大肆傳播。
女員工的私房話成了人人皆知的“梗”,她羞憤難當,多次討要說法未果後,只好離職。
公司的監控措施,應該用來保障財產安全,而不是窺竊員工隱私,更不能用來給員工製造“緋聞”。
不管什麼樣的管理行爲,都應該有底線,都應該在法律允許的範圍之內。如果公司因爲不信任員工,而無視員工的尊嚴,隨意泄露、散佈監控結果,哪怕只有一次,這樣的公司都不值得你追隨。
職場人的隱私不能讓無德公司肆意踐踏,必要的時候還是要拿起法律武器維護權利。
很多人都聽過一句話:不要輕易挑戰人性。一旦沒有了監管,人性之惡就會顯現,所以合理的監督是很有必要的。但無分寸地監控,不僅傷及員工自尊,破壞員工創造力,也影響着公司發展前景。
儘管職場之路阻且長,當正念無法化解你心中的委屈、煩悶時,別再忍着了,適時逃離,纔是正確的選擇。
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