美容師如何做好銷售
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世界上不是缺少美,而是缺少修飾!美容師如何做好銷售?大家不妨來看看小編推送的美容師做好銷售的技巧,希望給大家帶來幫助!
1、自己的信用,負責的精神,做人的原則。
銷售是一門很深的學問,如果你認爲銷售是在銷售產品,那麼你錯了,銷售是在銷售自己的能力和專業的水平,專業水平知識和工作能力,最後才能達到成功的銷售產品的目的,如:有一位中年的顧客,在做完皮膚護理,美容師給她配備一些適合她皮膚所用的護膚品,不妨在最後給她化妝的時候,和她聊聊我們現有的彩妝,婉轉的對她說:“小姐,我建議您使用桃紅色的脣膏,因爲您的皮膚比較白,選用桃紅色的脣膏看起來很漂亮,不如您先試用一下,這種顏色很暢銷,前段時間都脫銷了,我有一位顧客非常喜歡這種顏色,但遺憾的是,她的膚色偏黑,配用這種顏色效果不理想,不像您有這麼好的基礎條件。”同時也告訴顧客在什麼場合,穿什麼顏色的服裝,配這種顏色的脣膏,效果會更好,這樣通過自己的專業水平來爲顧客建議和設計,贏取顧客的信任,這種方法值得美容師借鑑。
2、公司的信譽
公司的實力是贏取顧客心理的重要因素之一,在適當的'時候介紹一下公司的情況會使顧客有一種安全感,(如:介紹XXX榮獲20xx年度“美容院最喜愛的十大品牌排行榜”第一名,並將雜誌廣告展示給顧客)
3、產品效果及服務
顧客所關心的是產品的效果和售後服務,好的效果等於產品的質量加美容師正確的操作,顧客只看最後結果做完美容的效果,是否象美容師所講的那樣好,對於美容師來說,要求對產品、成分、作用、使用、特點和價格有徹底的瞭解,什麼樣的皮膚配用什麼樣的產品,什麼季節配用什麼產品,白天用什麼,晚間用什麼,這些產品會給顧客的皮膚帶來什麼樣的效果,這都是美容師必須告訴顧客的,在介紹產品時,要教給顧客正確的使用產品,達到理想的效果,瞭解每個產品的重要性,使顧客感覺缺一不可,其次,售後服務的承諾也應告訴顧客,如:產品過敏、質量問題等等,讓顧客真正感覺購買的產品物有所值。
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