網購假貨賠償標準是幾倍
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網購假貨賠償標準是幾倍,隨着現在電商發展的良莠不齊,以至於很多人在網購時都會遇到商品質量問題,甚至有的時候買到假貨,買到假貨是可以獲得賠償的,那麼網購假貨賠償標準是幾倍。
網購假貨賠償標準是幾倍1
一、買到假貨可以要求幾倍賠償
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據我國食品安全法規定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
二、買到假貨怎麼索賠
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之後退款不如直接拒籤省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要儘可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑑定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的,網購平臺是會准許退款的,你按照地址把貨物發回去,收到退款後不要這麼輕易就算了,我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作爲第三方,按照法律規定,如果明知店鋪的欺詐行爲而無作爲,應該承擔連帶責任。
三、賣假貨屬於刑事案件嗎
屬於。假冒註冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數額較大,其行爲已構成銷售假冒註冊商標的商品罪。銷售假冒註冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規,銷售明知是假冒註冊商標的商品,銷售金額數額較大的行爲。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的“數額較大”,應當以銷售假冒註冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;銷售金額在二十五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的“數額巨大”,應當以銷售假冒註冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
根據規定,銷售明知是假冒註冊商標的商品,涉嫌下列情形之一的,應予立案追訴:
(一)銷售金額在五萬元以上的;
(二)尚未銷售,貨值金額在十五萬元以上的;
(三)銷售金額不滿五萬元,但已銷售金額與尚未銷售的貨值金額合計在十五萬元以上的。
網購假貨賠償標準是幾倍2
網上買到假貨如何維權
相關工作人員表示,若消費者對網上購買的商品有投訴,首先應查詢該公司的註冊所在地,然後向當地的工商部門投訴,投訴時,應提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關部門將會跟進。
消費者購得的商品,若使用的標籤不合規,屬於工商局的商標處處理;若產品屬於僞造品,則由消費者保護協會處理;“但若已經提請法院審判,列爲民事案件,工商局會根據法院的判決行動”。 法院處理此類事件將會根據涉案金額的大小來決定。
“商家涉及欺詐行爲的話,法律規定消費者可獲得雙倍的返還。” 這是依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規定,“經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的`,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。” 同時提醒,消費者進行維權的同時,需要保留所有的實物和發票。
購物網站對消費者維權均有時效規定
7天:當買家使用了第三方支付服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間爲準)後7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間後的168小時爲7天)。
14天:比如淘寶,在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功後14天內按照淘寶網及支付寶相關規則(含“先行賠付”服務規則)向淘寶發起針對賣家的投訴,並提出賠付申請。
30天:一些購物網站還承諾,所有交易糾紛,將會在30天內全部處理完畢。
48小時:對於消費者的投訴,這些購物網站要求賣家必須在48小時內響應;逾期不響應的,網站的消費維權人員將在48小時內介入處理;對於賣家超過承諾時間發貨的,消費者申請退款48小時內賣家無響應的,系統將自動退款。
網購假貨賠償標準是幾倍3
根據中華人民共和國消費權益保護法,經營者向消費者提供的商品或服務有欺詐行爲的,要依照消費者要求增加賠償消費者受到的損失,賠償的金額爲消費者購買到商品或服務金額的3倍,增加賠償金額不到500元的,按照500元進行賠償,也就是說,消費者如果在網上購買到假貨,最低的賠償標準是500元。
其次,如果商家明知道商品或服務存在不足,依舊向消費者提供商品或服務,對消費者造成了人身傷害或死亡,或健康嚴重受到損害的,受害者有權要求商家按照中華人民共和國消費權益保護法的第49條和第51條等法律法規進行賠償。
如果商家存在以下情形之一的,不但要承擔相應的民事責任,其他有關法律法規對處罰機關和處罰方式有規定的,也要按照法律法規的規定執行。如果其他法律法規沒有作規定的,要由工商行政管理部門或其他有關的行政部門勒令整改,可以根據情節嚴重進行警告或沒收違法所得或處以違法所得一背上或十倍以下的罰款。情節更嚴重的,要停業整改,吊銷營業執照。
現在各大電商平臺增加了對店鋪售假的懲罰力度,如果被電商平臺官方查到店鋪售假,或者電商平臺官方接到消費者投訴,店鋪售假並有相關的證據提供,電商平臺會對店鋪進行嚴厲的懲罰,情節嚴重者有可能會被封掉店鋪甚至罰款。
賣假貨屬於刑事案件嗎
屬於。
假冒註冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數額較大,其行爲已構成銷售假冒註冊商標的商品罪。
銷售假冒註冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規,銷售明知是假冒註冊商標的商品,銷售金額數額較大的行爲。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的“數額較大”,應當以銷售假冒註冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;
銷售金額在二十五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的“數額巨大”,應當以銷售假冒註冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
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