美容被騙2w
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美容被騙2w,美容院是爲人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。隨着如今的看臉的時時代,很多女性都會選擇去美容院保養自己,但是美容院很多存在欺詐行爲,以下分享美容被騙2w
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【法律意見】
可處理向工商局投訴,或者,以下5等方式投訴
一、方法
1、當事人,首先應提交書,並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的,應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的,應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。書正文應寫明請求事項和事實、理由,尾部須署名或蓋公章。
2、根據誰主張誰舉證原則,原告嚮應提交下列材料:
(1)、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和複印件;企業單位作爲原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的複印件。
(2)、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書(借條、欠條等)、收發貨憑證、往來信函等。
二、到工商局投訴美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。
三、打消費者投訴電話投訴。12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者在被美容院騙了以後,應該儘快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。
四、撥打110報警,找警察解決糾紛美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行爲,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內爲你處理糾紛,也是不錯的選擇。
五、向記者舉報,曝光此種行爲。美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行爲,可以向記者朋友舉報,曝光這種不正當的商業行爲。
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被美容院欺騙了,可以參照《消費者權益保護法》第三十九條規定解決問題:
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解
(三)向有關行政部門投訴
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
(五)向人民法院提起訴訟。
醫美企業應明確,若經營過程中明知自身提供的醫療美容服務存在缺陷,例如以次充好使用不符合國標的'藥品、針劑、填充物以國產充當進口等,故意不告知前來就診的客戶,導致在服務過程中給消費者造成人身損害的,受害人有權要求賠償損失,除此以外,有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
其中,因醫療美容服務存在缺陷造成人身損害的,賠償範圍可能包括人身傷害損失、醫療費、護理費、交通費、誤工損失造成死亡的,還包括喪葬費、死亡賠償金等除此以外還包括財產損失和精神損害賠償。
而根據新消法規定,除賠償損失外,受害人還可以主張相當於兩倍損失以下的懲罰性賠償。
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1、如果你在消費過程中發現自己被騙,你可以拒絕付款給商家。這時如果商家不讓你走,你可以打110報警,因爲他們限制了你的人身自由。你要放心,大多商家只是騙錢,不敢動手打人之類的。
2、如果你在消費過後發現自己被騙,那就只能向工商局投訴。保留好你的消費證據,發票之類的,如果是商品,將商品保存好作爲投訴的證據。撥打電話12020或者當地工商局網站上投訴,講事實講清楚。
3、當工商局工作人員聯繫你時,一般在一週之內,會向你詢問事情經過,是否有證據,你的訴求。你只需要一一回答清楚就行了。然後工商局會實地走訪那家店調查。
4、如果你消費的是商品,如買回家的酒之類的,可以檢測出或其他方式證明商品質量有問題的。那工商局在調查後,會處罰那家店並給你賠償。
5、如果你消費的是服務,如理髮之類的,就沒辦法證明質量問題了。工商局沒有權利處罰商家,工商局會打電話通知商家被投訴,讓你跟商家自己協商解決。這時,你可以到那家店理論,找他索要賠償。
6、如果你和商傢俬下協商不能解決或者商家態度不好,你可以到工商局,工商局工作人員會協調解決。
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