發現有人賣假酒怎麼辦

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發現有人賣假酒怎麼辦?市面上假貨橫行,有些商人爲了賺黑心錢,造假的水平越來越高,爲了矇蔽消費者,使出的花招五花八門,大家在購買酒的時候一定要看清楚,如果不小心買到假酒,應該怎麼處理呢?如果發現有人賣假酒該怎麼辦呢?來看看吧。

發現有人賣假酒怎麼辦1

一、首先一定要冷靜,事實已經促成,第一步該思考接下來怎麼辦,文明人做文明事,依法維權,切勿大吵大鬧,適得其反。

二、與生產廠家聯繫,最終確定是假酒後,搜尋購買證據,購買的酒、購買收據、發票或小票等做好備份;

三、向購買酒所在的食藥監局投訴(投訴電話12331)、或者向行政機關的工商局和社會團體的消費者協會投訴(聯合執法,投訴電話都是12315)。最終你所購買的假酒被確認是在商家購買的假貨時,工商局會責令商家罰款並完成退貨退款,工商局也會要求商家按照購買價格三倍左右對你進行賠償。

四、如果你因喝了假酒對身體健康造成損害,你也可以通過消費者協會向對方索要賠償,協商不成,你可以依法向法院提起訴訟。

發現有人賣假酒怎麼辦

五、根據消費者權益保護法,食品造假按規定在三倍範圍內進行賠償;情節嚴重的、對身體健康造成傷害的假冒僞劣食品纔有可能向法院申請10倍賠償,即使商家標明假一罰十也無法律效應。

六、購買國產酒時,需要向商家索看商品經營許可證、食品安全合格證和酒類流通隨附單等。

七、購買進口酒時,可像商家索看報關單、檢驗檢疫合格證和食品安全合格證等。

發現有人賣假酒怎麼辦 第2張

八、購買商品時一定要擦亮眼睛,不要買三無產品!剛纔小編的的方法不僅適用於假酒對於假藥、食品等也適用。

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發現有人賣假酒怎麼辦2

工商查出賣假酒怎麼處理

依據我國相關法律的規定,工商管理部門查出有賣假酒情形的,要依據賣假酒的情節進行處罰,不構成犯罪的,依據商標法的規定處罰,構成犯罪的,按銷售假冒註冊商標的商品罪追究刑事責任。

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相關法律規定

《中華人民共和國刑法》

第二百一十四條 【銷售假冒註冊商標的商品罪】銷售明知是假冒註冊商標的商品,銷售金額數額較大的',處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。

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《中華人民共和國商標法》

第六十條 有本法第五十七條所列侵犯註冊商標專用權行爲之一,引起糾紛的,由當事人協商解決;不願協商或者協商不成的,商標註冊人或者利害關係人可以向人民法院起訴,也可以請求工商行政管理部門處理。

工商行政管理部門處理時,認定侵權行爲成立的,責令立即停止侵權行爲,沒收、銷燬侵權商品和主要用於製造侵權商品、僞造註冊商標標識的工具,違法經營額五萬元以上的,可以處違法經營額五倍以下的罰款,沒有違法經營額或者違法經營額不足五萬元的,可以處二十五萬元以下的罰款。

對五年內實施兩次以上商標侵權行爲或者有其他嚴重情節的,應當從重處罰。銷售不知道是侵犯註冊商標專用權的商品,能證明該商品是自己合法取得並說明提供者的,由工商行政管理部門責令停止銷售。

對侵犯商標專用權的賠償數額的爭議,當事人可以請求進行處理的工商行政管理部門調解,也可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。經工商行政管理部門調解,當事人未達成協議或者調解書生效後不履行的,當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,工商管理部門查出有賣假酒情形的,要依據賣假酒的情節進行處罰,不構成犯罪的,依據商標法的規定處罰,構成犯罪的,按銷售假冒註冊商標的商品罪追究刑事責任。如果需要法律方面的幫助,

發現有人賣假酒怎麼辦3

發現了假酒的只有投訴,報警沒有作用,投訴的可以先選擇和店家進行溝通,要是沒有效果可以撥打工商局的電話的,這樣一般是有用的,到時候會給的你進行補償的。

投訴方法

消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時,如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴,也可以不經協商直接向消協投訴。

投訴首先是個時間問題,向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因爲,時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑑別其質量問題。特別是實行“三包”的商品,一旦過了“三包”期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者協會投訴。

向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者協會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。

同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接着闡明認爲存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否“三包”。

最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯繫電話等。最重要的是隨信附上購物發票(複印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消協同志參考。

有些商品的質量問題投訴,因涉及到讓消費者協會親眼目睹商品產生質量問題的情況,所以,消費者必須到消協所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證,實物等。

然後口頭敘述該爭議發生的前因後果,大致可按書面投訴條理進行,對消委會接待同志的提問,要實事求是地回答,不管是書面投訴還是口頭投訴,都必須做到客觀、真實、全面。最後,消費者填寫投訴表。

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下列投訴不予受理:

(一)沒有明確的被投訴方;

(二)經營者之間的爭議;

(三)經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;

(四)爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的;

(五)消費者提供不出任何必要證據的;

(六)法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;

(七)法律、法規明確規定應由指定部門處理的;

(八)不屬於《消法》調整範圍的其他情況。

以上就是對你提出的問題的回答,發現了假酒的只有投訴,報警沒有作用,投訴的可以先選擇和店家進行溝通,要是沒有效果可以撥打工商局的電話的,這樣一般是有用的,到時候會給的你進行補償的。

撥打12314熱線進行舉報

“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和製售假冒僞劣商品等經濟違法行爲,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。

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