保安的管理制度(15篇)
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在發展不斷提速的社會中,制度對人們來說越來越重要,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。制度到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編精心整理的保安的管理制度,歡迎閱讀與收藏。
第一章總則
第一條目的
建立健全物業保安服務規章制度,預防、維護樣板範示區的人身及財產安全及公共設備設施的安全。保障轄區的正常工作和生活秩序。第二條適用範圍:適用於本公司所管轄的區域
第二章崗位職責
第三條保安隊長崗位職責
(一)熟悉各崗位防範情況,瞭解各崗位治安動態,對隊內的工作進行合理安排,對何處設崗,加崗提出建議,對隊裏每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。
(二)上崗前集合本班隊伍,檢查着裝。儀容、佩帶值勤標誌、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
(三)負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監督。
(四)工作時負責各崗位之間的協調工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位上崗情況,崗位發生事件隊員處理不了的問題,由領班妥當處理。
(五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員,按情節輕重給與批評教育,同時上報總經辦並做好記錄。
(六)熟悉本隊情況,瞭解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業務指導。
(七)對部門領導的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護正常的生活秩序,培養良好的作風,不定時召開工作會,總結經驗教訓,佈置下一步工作。
(八)寫好值班記錄,對重大治安狀況要及時報告,負責檢查落實工地、樣板示範區、臨建辦公區域的防火安全。
(九)領班對本班內工作負責。第四條保安員崗位職責
(一)保護服務單位的財產安全,維護服務場所的正常秩序。
(二)保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。
(四)把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。
(五)做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防範工作。
(六)嚴格遵守轄區內各項管理規章制度,公司未公開的事,要嚴格保密,不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。
(七)與客戶交往只限於服務性禮節,不能過於親近,未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。
(八)不準以工作之變的任何方式,向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
(九)不準私自接受客人贈送的物品,如謝絕不了應及時報告,一切贈品一律上繳。
(十)不準參與客戶(業主)或其他任何違法亂紀得行爲。
(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司。
(十二)保安員上班必須着整潔的工作服,佩帶值勤標誌,不準留長髮、鬍鬚、指甲。
(十三)有事必須先請假,不準用電話請假,他人代假,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
(十四)保安員的工作期間,非自身受到侵害時不得使用警具,更不能超限度使用。
(十五)尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準先動手打人。期間吃零食,閱讀與工作無關的書籍。
第七條交接班制度
(一)隊長提前15分鐘集合全隊人員,清點人數,整理着裝,隊長要簡單扼要交待上崗工作,提出注意事項,隊員對待的相關內容清楚後方可上崗。
(二)隊長帶隊到各崗位,接崗人員距下崗人員1.5米處,立正敬禮進行交接,認真查看上一斑記錄,聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設備,物品是否齊全、完好,對上班遺留問題,及時向隊裏彙報。
(三)交接清楚後,在30分鐘內巡查完各崗位,對上一班遺留問題及時瞭解清楚,掌握情況後逐一進行處理。第八條請銷假制度
(一)請假人需書面申請(寫請假條)經批准後方可外出。
(二)請假條應註明外出事由、外出、歸隊時間,經隊長確認簽字。
(三)不按時歸隊或不經批准私自外出者按曠工處理。
(四)曠工一次扣除當天工資,另罰款三十元。
(五)隊員外出每天只限一人次,由隊長安排,超過比例由公司批准。
(六)特殊情況需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。
(七)隊員外出未按時上班的,隊長、公司都有權做出處理。
(八)隊員私自不請假,一經發現將嚴肅處理,由此造成的損失由自己承擔。第九條考勤制度
(一)保安員實行24小時制,兩班倒制,分白班夜班,每班12小時,每週日轉換班次。
(二)上班時間白班:早7點30——晚7點30,早班中午吃飯一小時,12—13點。下午下班後用餐。上班期間不得擅離職守。
(三)保安員工資現執行標準,基本工資2300元,(工齡工資滿一年,每月30元依次類推、待定)。
(四)按時上下班。無遲到、早退全月出勤30分,無故遲到、早退一次扣1分,及每分1元,遲到,早退累計10次以上,扣完本項分數及扣發全勤獎。請事假一天扣2分,請病假一天扣5分。請事假1天,病假3天以上,扣全月出勤分值。曠工一天取消當月出勤分值。第十條學習訓練
(一)堅持每星期
二、四下午學習,內容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識爲主,每月進行一次考覈。
(二)堅持每週五晚上召開全隊例會,對本週工作小評,對下一週工作進行安排。
(三)堅持每天和隊長聯繫,聽取班長工作彙報和意見。
第十一條獎勵制度
(一)對保安隊工作提出合理化建議,被採用並有一定成效的。
(二)在工作中一貫忠於職守,積極負責,遵守工作細則及各項規章制度的。
(三)工作中秉公辦事,廉潔奉公,遵守紀律,堅持原則,嚴格撫行職責,完成任務出色的。
(四)在值勤中及時發現火險,火情等事故苗頭,並及時果斷處理的。
(五)積極參加訓練、學習培訓及工作的。
(六)積極配合班長做好各項工作,內務衛生評比優勝者,當月評比無扣分、被評爲標兵的。
(七)在工作中遇到違法犯罪分子敢於鬥爭,機制靈活,捨己爲人或好人好事表現突出的。
(八)其他應給與獎勵。
第十二條獎勵方式
口頭表揚,物質表揚、報公司表揚。
(十一)對雨天用過的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭乾淨並摺疊整齊後交當班負責人保管,對使用完畢的手電要用布擦拭乾淨並將電池摳出;
(十二)交班時對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進行檢查後,是否完好或正常,並記錄在《保安員值班記錄》上,發現問題及時報告部門負責人;
第十六條保安員服裝使用規定
(一)保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均爲2年;
(二)帽子、領帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限爲2年;
(三)保安人員對服裝,應愛護妥善保管,如發生遺失和非因工作造成的破損應按折舊繳納折舊費,因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進行更換;
(四)保安人員入職時,收取服裝押金,但因個人原因提出辭職或因工作表現違反公司規定被辭退的、應扣減服裝摺舊費用;
(五)保安人員入職服務不到6個月(含六個月)離職時,扣回服裝費用80%,服務滿6個月,不滿12個月時,扣回服裝費用60%,超過一年減免服裝摺舊費用;
(六)試用期間不符合用人標準被辭退或在工作期間違反管理規定的要按上述標準辦理。因公司經營管理髮生變化縮減保安辭退人員,不收取服裝摺舊費用,但舊裝應交回公司;
(七)扣回的服裝費從保安人員辭職的結算費中扣取;
(八)服務時間從試用期入職之日開始計算;
(九)服裝摺舊費應由行政人事部計算結算工資時,負責扣減並通知財務發放清算工資;
(十)冬季進入公司的保安,4月1日前配發夏裝,夏季進入公司的保安人員10月1日前配發冬裝;
(十一)保安服不得與便服混穿,不同季節的保安服不得混穿;
(十二)按規定佩戴帽徽,肩章,領花,袖章等標誌不同制服標誌不得混戴,不得佩戴,系掛與保安員身份或執勤員的標誌,物品;
(十三)冬裝(制服尼)一套120元,普通白襯衣30元,領帶(拉鍊式)8元,夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元,男式貝雷帽連帽徽43元,女式卷沿帽53元,臂章6元肩章(一對)8.6元;
第六章保安員對緊急情況處理程序
第十七條突發事件的處理程序
凡遇突發事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即採取措施,並報告當值主任。
(一)火警
1、如發現火情,保安員應迅速趕到現場,立即報告消防控制中心及管理處負責人,保安員(班)組織人員撲救,同時根據火災現場情況,撥打報警電話,並立即報告管理處主任、相關部門負責人、公司總經理。
2、迅速封閉現場,儘快疏散業主(用戶)或其他人員。
3、如有發現罪犯要奮力擒拿。儘可能利用一切消防設備控制災情直到撲滅。
4、爲警察和消防車輛安排好進出口路線,登記抵達時間、人員、數量、滅火時間。
5、火災撲滅後,要繼續保護現場,勸說周圍羣衆離開現場。
6、儘可能地阻止記者拍攝有損轄區聲譽的照片或錄像。
7、事後應協助公司及有關部門查找火災的原因。
(二)謀殺
1、全體保安隊應以轄區及業主(用戶)的生命財產爲己任,如發現謀殺案應立即報告保安隊長、管理處主任或相關部門負責人及公安機關。
第七章保安員的禮儀規範及文明用語
(一)保安員的禮儀
1、概述:保安禮儀是保安員文明行爲的道德規範與標準,是保安員的生活行爲規範與待人處事的準則,是對保安的義務、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規定。是保安員道德品質、文化素質、文化素養,教養良知等精神內涵的外在表現。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標誌。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象,更代表保安部隊伍的整體形象,是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。
2、特點
(1)保安禮儀以個人爲支點。
(2)保安禮儀以尊敬爲原則。
(3)保安禮儀以修養爲基礎。
(4)保安禮儀以美好爲目標。
(5)保安禮儀以長遠爲方針。
3、保安員的行爲舉止
保安員的行爲舉止體現的是保安的精神風貌和素質修養,也是保安人員職業道德規範的具體要求:
(1)值勤中與人交談時,態度要和善語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。(2)坐姿大方,在執勤中,坐姿要舒展、自然大方。
(3)站姿端正,站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸、雙肩稍後放平,雙肩自然下垂,保持身體端正,給出人一種輕鬆自然的感覺,體現出保安的雄姿。
(4)行走穩健,行走時,身體要直立,擡頭挺胸,平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進,步伐應自然穩健。
(5)談話自然,保安員無論在任何場合談話中,態度要誠懇大方,親切自然,語辭平和,問候用禮貌語言。
4、保安員的儀容衛生
(1)服裝要整潔,穿着要合體、衣領、袖口要保持乾淨,不要將袖口、褲腿捲起來,襯衣下襬不外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
(2)上崗執勤着裝規範,執勤時必須按規定着保安制服,佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領花、胸卡;要扣好領釦和領鉤;如穿開領制服,必須內穿襯衣,打好領帶。着制服時不得戴耳環、項鍊、戒指等飾物,不得描眉,塗口紅、擦胭脂、染指甲。
(3)注意個人衛生,頭髮要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和長髮、鬍鬚、指甲要經常修剪。遵守社會公德,養成良好衛生習慣、不亂扔菸頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜飯、髒水,不要在執勤時擦鼻涕,刷牙齒,脫鞋襪,吃東西、吸菸,不要在煙火禁止和公共場所吸菸。
(二)物業管理常用的禮貌用語
1、見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關照”等;
2、感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
3、致歉語:打擾對方或向對方致歉:“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等
(9)在值班中,執勤室內務不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣2分;
(10)在執崗中形象不佳,不按規定着裝,保安服與便服混穿,發生一次扣3分;
(11)嚴格認真執行文明用語,禮貌待人的保安用語規範規定,不按規定用語,每發生一次扣2分;
(12)認真牢記保安執勤紀律“八不準”,對於違反其中任何一項,分別根據情節扣4~10分,嚴重者清除保安隊;
(13)在巡邏執勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規程”,不按保安員巡邏工作規程執行的,每違反一項扣3分;
(14)在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣1分;
(15)在當班中帶酒氣上崗扣5分;
(16)當班中飲酒扣l0分,並予以辭退;
(17)在當班執崗中,對於發生的問題,按有關規定不及時上報的扣4分;
(18)對於公司、物業小區組織的公益性活動,以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加,又沒有經過領導審批的,不參加一次扣5分;
(19)在保安服務中,不按規定進行文明服務,居民有效投訴扣3分;
(20)在工作中相互之間不協調,不支持,不團結,而影響工作造成不良反映的,對責任者根據情節扣4—8分;
(21)在工作中不服從領導,不服從分配,無理取鬧,影響正常工作開展扣10分,嚴重者清除保安隊伍;
(22)對於公司組織的正常政治、業務、軍體等學習和培訓,在考覈和考試中,按規定要求沒有達到標準和不及格者,每一項扣5分;
注:獎懲制度與考覈標準分值有衝突不統一時,取兩者平均分值做依據。
(九)保安員的聘用
1、保安員的招聘原則
(1)統一標準原則
在保安人員的招聘和錄用工作中,要堅持統一標準,統一錄用程序和手續。只有堅持一個標準,才能招聘到素質較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關係、走後門,把那些不符合保安人員條件和標準的人招進保安隊伍。
(2)公開招聘原則
爲確保招聘質量,堵塞招聘工作中的不正之風。招聘工作要堅持公開招聘原則,爲被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公佈於衆,通過公開、公平競爭或公開考試、考覈,使之在社會的公開監督下進行招聘,以保證招聘質量和保安隊伍素質。
(3)擇優錄用原則
在公開考試、考覈的基礎上,對參加考試、考覈的人員的成績應按照從高到低予以公佈,在思想政治素質和其他有關證明材料符合條件的情況下,根據招聘的數量和名額,從高分到低分擇優錄用。
2、保安員招聘的條件和標準
根據《保安服務管理條例》第十六條的規定,應聘保安須具備下列條件:
(1)18週歲以上,55週歲以下的中國公民。
(2)身體健康
(3)遵紀守法、品行良好、無犯罪記錄。
(4)初中畢業以上文化程度,專業技術人員須具有相應的學歷或者資格。
(5)經公安機關批准設立的培訓機構培訓合格。
1、依照法律、法規及物業各項規章制度對大廈治安情況進行巡視檢查。
2、保安員實行24小時全天候巡邏服務,堵截各類違法犯罪分子,確保轄區安全。
3、巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
4、對巡邏中發現的問題及隱患及時做出處理,並通過對講機向保安隊長或其他值班領導報告。
5、 保安隊長負責治安巡邏的檢查、監督工作,協助中心主任處理突發事件。
6、 保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。
7、 嚴格執行《保安巡邏崗位職責》,對重點部位實施重點監控,阻止閒雜人員在大廈內亂竄,阻止未經許可的人員進入大廈重點要害部位。
8、 注意來往人員的.動向及攜帶物品,對可疑人員應前往盤問、檢查證件,必要時可檢查所帶物品。
9、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應立即設法擒獲,並及時與有關部門聯繫。
10、 發現吵架時,應予以勸止,發現大家鬥毆等情況時應及時報警。
11、 發現火情,應立即組織撲救並迅速報警。
12、 接受住戶信息反饋,積極爲住戶聯繫,及時解決和協助處理入駐企業投訴和求助。
13、 在執勤過程中,當保安隊長檢查到各崗位的保安員時,保安員應向隊長或班長敬禮並彙報巡邏情況,保安隊長應向保安員回禮。
14、 嚴格執行交接班制度,在接崗隊員尚未到崗時,原班隊員不得離開,可通過對講機系統向值班室或保安隊長查詢。
15、 巡邏隊員下崗後將巡視器材進行交接,並做好相關記錄。
第一條責任範圍:適用於本公司全部所轄區域。第二條主要職責:
1.貫徹執行公司關於內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責範圍內的保安工作全面負責。
2.依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1.負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯繫聯防工作。履行保安人員工作職責。
2.制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,並迅速與消防隊、治安辦部門聯繫。
3.建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標,做到點、面結合。
4.根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,並對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況並適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規範的行爲。每日查勤主
要有以下內容:
5.1保安儀容儀表;
52當班保安值班日誌及巡邏記錄;
5.3物件簽收事宜;
5.4人員、車輛、物品出入記錄;
6.完善管轄區域內安全防範措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7.檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行爲,有無違反規章制度的行爲,並及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8.協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行爲。
10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考覈。做好保安人員的出勤統計,業績考覈等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13.以身作則,親力親爲,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門禁的相關制度並填寫相關報表、異常事件的彙報。
1.保安人員必須爲人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2.維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3.認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候,以禮相待並負責通知相關企業人員驗收貨物。
5.在規定的站崗時間段內,必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間爲上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣
不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對於進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內時,必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,並進行妥善處理……7.加強防火活動,及近發現火災隱患苗頭,並消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8.保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。
9.監督員工遵守安全守則,規章制度。
10.保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班後值班工作。
11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日誌和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。
13.保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裏揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
1、優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則百思特網,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊百思特網譽。
2、預防爲主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行羣防、羣檢、保安管理制度羣治,以確保各小區萬無一失。保安管理制度針對特別區域實行重點監控。
3、保安管理制度完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規範對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,保安年終工作總結(保安工作總結)引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。物業管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、爲保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標,以利於來百思特網年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防爲主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在都一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯着,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的後勤保障任務。爲保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考覈辦法,來保障制度落實。
4、反覆出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
第一條:爲加強保安宿舍的規範化管理,建設一個良好的集體生活環境,現制定本規定。
第二條:保安宿舍管理由宿舍管理委員會負責,委員會成員由班長/副班長及隊長/主任組成,負責保安宿舍的日常管理和監督工作,其具體職責爲:
1、填制入住者名冊,負責來訪登記,並於每月月底前交公司;
2、負責公物的檢查、保養和維護,落實防火防害對策;
3、監督入住者遵守規章制度;
4、負責入住者與公司的溝通聯繫;
第三條:入住者必須爲公司保安員,其他因特殊情況需要入住的,入住前須填寫入住申請表,並由公司決定是否批准入住後方可入住。
第四條:入住者必須嚴格遵守本規定,自覺維護保安宿舍的生活秩序和公衆道德。
第五條:入住者必須嚴格遵守下列事項:
1、愛護公物,小心使用各種公共設備、設施;
2、保持宿舍的清潔衛生;
3、注意節約水電、煤氣;
4、注意用火安全;
5、遵守公共道德,注意維護紀律秩序。
第六條:入住者應遵守下列規定:
1、不得改變宿舍或附設設施的原有形態;
2、不得在宿舍內進行商業活動或類似的活動;
3、不得在宿舍內存放或使用危險物品;
4、不得在指定場所以外用火或吸菸,自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;
5、不得在宿舍內大聲喧譁、吵鬧、放音樂等,使用電視、收音機不得防礙他人休息;
6、起牀後被子疊放整齊、洗換衣服不得堆積在宿舍內,暫不用的衣、鞋必須放整齊或放入櫃內,保持宿舍整潔;
7、不得在宿舍內飼養各種小動物;
8、宿舍內不得留宿親友,外人拜訪應登記姓名、與保安員關係及進出時間;
9、不得在牆壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;
10、愛護清潔,不得隨地吐痰、菸灰菸蒂不得丟棄在地上,廢物垃圾應放入垃圾筒內;
11、房間清潔由住宿人員輪流負責;(每天清掃1次)
12、節約用水用電,人去燈滅,關風扇;
13、不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。
14、早班人員應於晚上24:00前,中班人員應於凌晨1:30分前回到宿舍就寢,宿舍在凌晨1:30分前必須熄燈(特殊情況除外)。
15、電話使用要長話短說,不得霸佔;
16、貴重物品應自行妥善保管,丟失者責任自負。
第七條:入住者在發生下列情況時應當向管委會彙報。
1、建築物或附屬設施損壞時;
2、火災、水災或失盜時;
3、宿舍內出現傳染病患者時;
4、出現其他需要通報事項時。
第八條:入住者在下列情況下,必須在3日內退房:
1、不具備公司員工身份,辭退保安員;
2、違反規定被公司認爲不適宜再住保安宿舍者;
3、公司出於某種考慮,命令退房者。
第九條:保安宿舍包括配套設備設施的維護和修繕,原則上由公司承擔。因入住者過失或故意造成的損失,由其本人全額負責。宿舍內的附設設施需要修繕時,由入住者直接向管理員提出申請。入住者不得對宿舍和附設設施進行改裝。
第十一條:入住者應注意公共個人衛生,保持廚房、沖涼房、食堂、廁所的清潔衛生。
入住者應積極參加定期大掃除,(每月一次)努力保持宿舍內部清潔。
入住者應養成良好的個人衛生習慣,注意個人健康,定期接受公司的健康檢查,積極配合統一的防疫消毒活動。
入住者不得在走廊、樓梯、出入口和緊急出口處堆放雜物。應熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。
第十二條:凡違反第六條中第一項至第四項的處50元------300元的罰款;凡違反第五項至十五項的處10元------50元的罰款。凡違反規定造成損害的由責任人負責照價賠償,構成違法犯罪的,移交公安機關依法追究刑事責任。
第一條職責範圍:適用於本公司全部所轄區域。
第二條主要職責:
1、貫徹執行公司關於內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責範圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每一天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1、負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯繫聯防工作。履行保安人員工作職責。
2、制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,並迅速與消防隊、治安辦部門聯繫。
3、建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標,做到點、面結合。
4、根據所管轄區域的大小和周邊社會治安狀況,配備相應的保安人員,並對保安人員落實24小時值班制度的狀況進行監督和檢查。
5、密切持續與保安人員的通訊聯絡,每一天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況並適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規範的行爲。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當班保安值班日誌及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區域內安全防範措施,檢查安全設施、設備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達預定的使用效果。
7、檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行爲,有無違反規章制度的行爲,並及時進行糾正,提來源理意見,跟進處理結果。
8、協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行爲。
10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考覈。做好保安人員的出勤統計,業績考覈等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
12、做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13、以身作則,親力親爲,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門禁的相關制度並填寫相關報表、異常事件的彙報。
1、保安人員務必爲人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的職責感,不玩忽職守。
2、維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然。務必嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3、認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種狀況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,職責明確。
4、對來訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候,以禮相待並負責通知相關企業人員驗收貨物。
5、在規定的站崗時間段內,務必服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間爲上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急狀況不得走下崗臺。
5.3對於進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內時,務必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,並進行妥善處理。
7、加強防火活動,及近發現火災隱患苗頭,並消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8、保安就應負責門衛室日常清潔衛生工作,以持續室內清潔整齊美觀。
9、監督員工遵守安全守則,規章制度。保安每一天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班後值班工作。
11、保安務必提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日誌和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
12、保安人員務必按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
一、總則
(一)門衛管理是企業管理的一個縮影,是體現管理水平的標準之一,爲強化門衛管理,特制訂本制度。
(二)本制度適用於本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
(一)保安人員要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務協議書》等規章制度,恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡視巡邏全公司一次。發現違紀、偷竊等行爲,要及時制止和向上級彙報並作好記錄。發生治安事件和災害事故,應採取積極有效的應變措施,並及時向公安機關報案。發現員工違紀違規行爲,要及時向主管部門彙報,協助處理。
(三)保安人員必須出門站崗值勤。
(四)警衛室要保持乾淨和安靜,物品放置應定位規範,不能在警衛室內吸菸。無關人員不得在警衛室逗留、閒聊、嬉笑、打鬧、藉故刁難、糾纏執勤人員。違者,視情節輕重,嚴肅處理。值勤人員態度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經發現,將按照雙方協議書有關規定嚴肅處理。
(五)嚴格執行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地),確需外出,應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經理以下員工外出,須由所在部門經理審批;部門經理以上員工外出,須經總經理室審批手續者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司,經被訪人同意,憑有效證件,準確填寫會客單後,佩戴"來賓證"方可進公司;(稅務、供電)等公務車輛可免於登記,提供進入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的活動。
5、做好報刊收發工作,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查,特別是運貨車輛應嚴格檢查手續,覈對貨單,對手續不全或單貨不符的不得放行並及時向單位保衛人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查,發現可疑情況應及時報告單位保衛幹部,特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。
7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作,嚴密交接手續,交代有關未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉瞭解單位帶辦領導姓名和聯繫電話。
9、值班、值勤人員要按時開啓設防單位有關技防設施,技防設施發生故障時要及時報告單位保衛人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛管理制度單位將依據有關規定進行處罰。
一、保安員必須愛護宿舍內各類設施,保證電路管線、上下水道、牆壁、消防器具的完好和有效性;凡上述設備被損壞,保安員負責照價賠償。
二、持宿舍內整潔、乾淨,空氣新鮮不隨地吐痰、不亂搭換洗的衣物,按部隊內務要求整齊劃一。
三、保安宿舍不允許任何無關人員入住,已離開保安隊的人員或保安員的親屬均不得入住,值班隊長負責夜間查鋪工作。
四、宿舍內備勤的保安員應保持安靜,不得大聲喧譁,追逐打鬧或放大手機或電視音量打擾下夜班保安員休息。
五、調換宿舍時,應徹底將住宿打掃乾淨,恢復原貌。
六、遵守宿舍八不準:
1、不準大聲喧譁、追逐打鬧、影響大家休息;
2、不準隨地吐痰、亂扔菸頭和廢物;
3、不準熄燈後玩手機、聽歌
4、不準私自留宿他人;
5、不準損壞、私自挪用公共財物;
6、不準未經允許使用他人物品;
7、不準私自更換牀位或在他人牀位上就寢;
8、不準在宿舍內打鬥、謾罵、破壞團結;
七、宿舍衛生標準:
1、牀鋪要乾淨整潔;
2、被褥、牀罩、被罩、枕巾要乾淨、清潔勤洗勤換,不能有污垢或異味;
3、牀下要整潔不能零散堆放,用包裝箱統一裝好放齊;
4、每月對宿舍進行大掃除一次。
八、個人衛生:
1、保持個人衛生,內衣內褲要勤換制服要清潔,不得穿着有明顯油污的服裝;
2、不準留指甲頭髮要整齊,至少每週洗澡兩次;
3、養成良好的個人衛生習慣。
XX辦事處機關院門衛管理制度爲加強對門衛工作人員的管理,規範行爲,明確職責,根據上級有關文件精神和有關規定,結合XX辦事處實際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅守崗位,文明服務,不得擅離職守,認真執行領導指定的任務,樹立高度的組織紀律觀念。
2、上崗時注意形象,統一穿着工作服,儀表端莊,精神飽滿,態度和藹,禮貌待人,不幹與工作無關的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關人員帶進機關,嚴禁在門衛室內進行上網、玩電腦遊戲等娛樂活動。
3、全天24小時守衛,遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務辦,經批准並確定代班人員後方可離開,不得擅離崗位。
4、值班室電話筏作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。
二、崗位職責
1、負責機關院內的一切安全保衛工作,忠於職責,勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關院內;對陌生人員或可疑人員要詢問,發現可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。
2、嚴防閒雜人員進入院推銷業務、亂竄或作案,維護機關院內治安和正常的辦公秩序。
3、加強防範檢查,要以防火、防盜、防破壞爲主要內容,隨時巡查機關院防火、防盜及防漏(水、電)情況,並填寫好巡查日誌。每天要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和堂的門窗、電器是否關好,如發現未關好的,要立即與相關辦公室或人員聯繫,夜間要定時巡視機關院。
4、嚴守門,門在辦公時間(7:30—18:00)要求電動閘門全閉,小門打開,非辦公時間(18:00—7:30)要求電動閘門及小門全閉。樓側門要求在辦公時間(7:30—17:30)敞開,非辦公時間關閉。
5、熟悉XX辦事處機關人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事羣衆車輛和人員實行停車問詢制度,要求每輛外單位及辦事羣衆車輛進入機關院前停車,並由值班門衛詢問其進入機關院原因;另外,對於XX辦事處機關工作人員車輛,出入門必須降低玻璃窗,表明機關工作人員身份,慢行進出機關門。在非辦公時間及公休日,原則上禁止非機關院單位及個人車輛在院內停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門衛進行出入登記,不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務辦歸檔。
6、發現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護好現場,並立即報警和向政務辦報告。巡查中發現機關公物損壞時,要及時聯繫有關人員檢修。發現火險迅速報警,並盡力組織撲救。
三、違規責任
門衛人員對機關院內安全負有直接責任,必須確保機關安全。一旦出現問題,要追究有關人員責任。在職責範圍內出現失(盜)竊等安全保衛問題,將視情節輕重給予處分。
第一節 保安工作職責與保安行爲準則的規定
一、保安工作職責
1、負責整個商場的治安保衛、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經營秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規章制度,保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據國家有關法規及公司的有關規定製訂工作計劃,具體落實崗位責任。
4、協助物業部各部門搞好商場內各項規章制度的落實,強化管理,美化環境。
5、對各類突發事件、事故進行調查、處理。
6、落實消防措施,認真做好商場內的防火工作。
7、負責商場經營區及辦公場所的人員、財物與商品安全。
8、管理商場各類消防設施並熟練操作。
9、進行定期訓練,保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。
10、進行商場巡視,定崗定線,管理商場經營秩序。
11、協助商場其他各部門完成商場上級下達的工作任務。
二、保安工作行爲準則
1、儀容儀表符合企業形象,根據公司工作服的着裝要求規範着裝。
2、嚴格服從公司組織調動,並在工作調動過程中按規定程序交接工作。
3、按照公司崗位職責範圍及管理權限,認真履行管理職能和權限。
4、按照人事規定辦理請假,休假。請假結束按規定時間返回崗位。
5、上班期間遵守勞動紀律,不遲到早退。
6、按照規定時間報送給上級資料,並且保證質量合格。
7、對於客戶服務態度友好,妥善處理顧客投訴事件,維護企業形象。
8、不得對內部公司職員採用恐嚇,威脅,暴力,人身攻擊或詆譭名譽,頂撞上司,以及造謠惑衆,破壞團結,煽動鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規章制度,配合公司的績效考覈工作,服從考覈及上級管理。
第二節 崗位工作職責規定
一、保安主管工作職責
1、制訂保安部月、周工作計劃,並嚴格按照保安部門工作計劃開展工作,及時貫徹到位。
2、負責好保安班長及保安人員的日常管理、教育、訓練工作。並嚴格按照公司規章制度和崗位職責進行培訓和考覈,發現違規行爲及時指正和查處。
3、監督保安員對進場社會車輛的指揮、泊放等管理,運輸車輛的相關費用收繳及管理工作,保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確,並做到定時檢查車輛出入轄區記錄。
4、負責公司義務消防隊並實施管理,所有保安人員均爲義務消防隊員。按消防法規定建立健全消防颱帳,並逐步完善,做到出之有據,記錄其實。做好崗位安全保衛工作,按規定領用和歸還消防設備,無丟失、人爲損壞現象。
5、負責督促轄區內消防設施、安全隱患的檢查,保證無安全隱患。
6、負責對突發事件的處理,做到及時、果斷、穩妥,不斷提高應變能力。
7、負責協調處理與地方公安部門關係,協助部門做好安全防範工作。確保公司與員工的利益,並樹立公司的良好形象。
8、帶頭遵守公司和部門內部的管理規定和制度,嚴格按照工作標準工作。
二、保安員工作職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產安全,確保所管轄區內的人身安全和財產安全。
2.負責維護所分管轄區秩序,做好車輛管理。對進場社會車輛的指揮、泊放等管理,運輸車輛的相關費用收繳及管理工作,保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確,並做到定時檢查車輛出入轄區記錄。
3. 負責轄區內消防設施、安全隱患的檢查,保證無安全隱患。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規定和制度,嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作
三、消控員工職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產安全,確保所管轄區內的人身安全和財產安全。
2. 負責對所分管轄區的消控及消防設備、設施進行巡查。定期巡視經營場所,檢查消防設備、設施的完好性,勤看、勤講、勤走,培養應變能力,發現異常情況,應採取有力措施並及時彙報,確保轄區內人身和財產的安全.
3. 負責所分管轄區的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握環境動態,對重點部位、報警裝置、消防設施要嚴加防範,措施得力,效果明顯。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規定和制度,嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作。
四、非機動車管理員
1. 負責所分管的非機動停車場內的車輛及人身安全。堅守崗位,嚴守職責,執勤認真,上班不脫崗、不睡覺,確保所分管非機動車停車場內的人身和財產安全。
2. 負責對所分管的非機動車停車場進行巡查。發現異常情況,應採取有力措施並及時彙報。
3. 負責維護所分管的非機動車停車場秩序,做好車輛管理工作,做到車輛停放有序
第三節保安(消控)等崗位工作標準
一、早班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,着裝整齊規範。
2、實行區域責任制(前場保安二名,後場保安二名,區域流動崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,室外不得坐崗。工作時間無特殊情況不得進入保安室,值勤1小時可休息十分鐘,由班長安排休息時間並做好詳細記錄。
3、當班值勤時未經部門經理、保安主管許可、無突發事件的情況下,保安嚴禁進入各區域經營廳內巡視、與廠商營業員、業主聊天,發現保安坐在業主店內的立即開除。
4、維護管區內公共秩序,做好車輛管理工作,五金、地板廳大門通道、停車場不得停放貨運車輛及非機動車輛(含摩托車、電瓶車),非機動車輛停放在二個展廳的北側或南側通道上。做到車輛分類停放有序,各經營廳門前不得停放車輛,嚴禁車輛亂停亂放、車輛被盜、被撞現象發生,對不按規定停放車輛的顧客及業主,要耐心做好引導工作及說明,語言文明,不得與顧客及業主發生爭吵。
5、 及時疏導道路交通,防止車輛、行人阻塞通道,保證交通順暢。
6、加強市場內公共設施的維護,巡視戶外消防設施,阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫,敲擊、損壞行爲,對造成後果的要及時上報保安主管處理。
7、及時制止顧客或業主在市場經營廳內的不良行爲,勸阻小商小販進入市場範圍內擺攤設點,做好無煙市場的宣傳工作。
8、 及時勸阻業主和顧客的各種車輛進入經營廳內,確保正常經營秩序。
9、 做好責任區內環境衛生的監督工作,保證責任區內通道暢通、乾淨。
10、值勤時發現可疑問題,要認真仔細觀察,必要時上報班長,協同其他人員共同處理。
11、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時早班班長與中班班長簽字交接。
12、 完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時工作。
二、中班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,着裝整齊規範。
2、實行區域責任制(前場保安二名,後場保安二名,區域流動崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗,室外不得坐崗。當班值勤時未經部門經理、保安主管許可、無突發事件的情況下,保安嚴禁進入各區域經營廳內巡視、與廠商營業員、業主聊天(一經發現立即開除)。
3、清場前,保持各責任區內車輛停放整齊,按車輛類型分類停放。及時疏導道路交通,防止車輛、行人阻塞通道,保證交通順暢。
4、按公司規定時間做好下班清場、鎖各經營廳門工作,清場時留有一門方便顧客和業主最後出入,對各區域、死角處進行仔細檢查,做到清火種、清電源、清人員,清場時仔細、認真檢查每個經營廳,確保沒有情況後鎖好門窗。
5、對加班業主進行管理,檢查業主加班手續是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數等並做好記錄。對有加班業主的經營廳清場時,留有一門以便出入,加強對加班業主的安全情況進行檢查,防止發生意外事件。業主加班時間不得超過20:00,特殊情況加班時間不得超過22:00。
6、清場後任何人員不得進出經營廳(突發事件除外),如業主需在晚間進貨、出貨,須分管市場領導開具進貨、出貨證明,方可進貨、出貨(出貨廠商需開具貨物清單,保安做好詳細記錄)。
7、不允許外來車輛晚間停放市場內部,一經發現應及時制止並勸其離開,發現保安隊員私自收費准許外來車輛停放市場內部的,給予開除處理。
8、每半小時對各自責任區進行交替巡視,檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況,車輛停放情況;檢查各經營廳出入點的關閉情況;檢查發現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行爲發生;協助保安主管、班長處理緊急情況,制止糾紛的發生,做好巡視記錄(填寫《保安巡邏記錄表》)。
9、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時中班班長與夜班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
三、夜班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,着裝整齊規範。
2、實行區域責任制(前場保安二名,後場保安二名,區域流動崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗。
3、每半小時對各自責任區進行交替巡視,檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況,車輛停放情況;檢查各經營廳出入點的關閉情況;檢查發現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行爲發生;協助保安主管、班長處理緊急情況,制止糾紛的發生,做好巡視記錄(填寫《保安巡邏記錄表》)。
4、不允許外來車輛夜間停放市場內部,一經發現應及時制止並勸其離開,發現保安隊員私自收費准許外來車輛停放市場內部的,給予開除處理。
5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作,確保安全第一。
6、分批用餐,各崗確保有人在崗(用餐時間爲半小時)。
7、早晨對前場停車場貨運車輛進行清理,不得停放在停車場內。
8、早晨07:40將各經營廳門打開一扇,以便保潔人員和業主出、入,經營廳其它門在8:15分打開。進場時間廳內外加強巡視,防止偷盜事件發生。
9、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時夜班班長與早班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
四、消控保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度,嚴禁班前、班中飲酒,着裝整齊規範。
1.嚴格執行公司的車場管理制度,服從上級安排,聽從指令;
2.熟悉小區車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;
3.熟悉車場的地理環境,各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況;
4.熟悉車場消防設施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場軟件配套設施;
5.熟練掌握車輛指揮手勢和文明執勤用語;
6.對進出車輛必須堅持“車到人迎,車走人送”的服務宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.做好進出車輛的登記工作及驗證工作,車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;
8.當值必須按公司具體收費標準執行,杜絕收費不撕票或亂收費現象,及時協助收費員催促車主按時交納停車管理費;
9.當值必須熟悉業主車輛的車牌號及業主的單元號,以方便開展工作;
10.當值必須堅守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.定時巡查車場,發現問題及時處理並記錄備案;
12.當值過程中,發現有車門未鎖的,一定要先通知領班到場查看,並及時通知車主,若發現有遺留物品,保管並登記等候認領;
13.禁止載有易燃易爆物品的車輛進入,禁止在車場內洗車、修車,閒雜人等不得在車場內逗留;
14.定期檢查車場的公共設施,維護車場的清潔,及時提出維護、修復建議,確保車場正常使用;
15.定期總結車場的車輛停放問題及車位使用問題,及時彙報,提出整改意見。
1、學校保安門衛工作是維護學校良好的教學秩序、保障學校安全的重要工作之一,保安門衛人員必須進行崗前培訓,保安實行二十四小時值班,保安人員在值勤期間必須堅守崗位,不準擅離職守,脫管失控;要衣着整潔,儀表端莊,說話和氣,講究文明。時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。
2、來人、來客均須辦理登記、會客手續,保安人員應認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件、未經校保安同意不得進入學校。
3、任何人從學校內攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則保安有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。
4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,保安應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續。
5、外來人員會見學生必須在課餘時間進行,如果正在上課,必須先在門房等候。
6、外來人員因事來校聯繫工作,保安在問清情況後,向校長辦彙報,經同意後放行,嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7、保安要堅守崗位,上崗時衣着整齊,上班期間不飲酒,晝夜做好校內巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關鎖工作。
8、在校期間,對學生外出要認真查問、登記,未經許可,不準學生出校園。上課時間學生需外出,必須出具班主任的請假批條。
9、節假日期間,學生不得隨便進校,如有要事,須經保安同意,方可進校。
10、要做到政令暢通,如遇突發事件必須及時和有關部門取得聯繫。
11、車輛出校前,應示意停車接受檢查。外單位機動車未經許可,不得在校內停車過夜。
12、學校大門要二十四小時處於關閉落鎖狀態,當有人因工作需要進出學校時,保安要及時開啓和關閉。
13、學校保安應當認真履行執行本制度,如有違反,按學校有關規定給予處罰。
一、着裝要整潔,且佩帶保安執勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長髮、長鬍須。精神狀態良好,站立規範。工作時嚴禁閒聊、打鬧。
二、值勤期間,要遵守和執行學校的各項規章制度,維護學校的正常教學秩序,認真履行工作職責。
三、使用文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時,要熱情、主動;對待師生,要象家人一般。
四、準時上崗,不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作,並進行記載。
六、認真學習法律法規,嚴格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛鍊,保持健康的體魄;堅持長期防火、防盜制度。如在執行任務中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,並扭送至公安機關,但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時巡查工作,每小時全面巡視校園一次,並及時記載,如遇突發事件須向主管領導彙報。爲確保安全,夜間巡邏時,兩名保安應相伴而行,並嚴禁睡覺。
九、密切關注出入校門的人員與車輛,嚴格執行門衛制度。攜帶物品出門須有主管領導的批示,方可放行。
十、做好來信的收發,保管,遞交工作。
十一、協助行政值日人員,做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外,要服從學校安排的其它突擊性任務。
一、總則
第一條、爲加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執行任務有所依據,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務應每日24保安管理制度小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由保安主管進行合理安排。
第五條、執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,並立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯繫。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,並對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
第七條、對於正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止並對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯繫。
二、職責
一、責任範圍:
適用於本公司全部所轄區域。
二、主要職責
1、貫徹執行公司關於內部安全保衛工作的百思特網方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責範圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責
⑴負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯繫聯防工作。
⑵制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。
⑶建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標,做到點、面結合。
⑷根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,並對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
⑸密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況並適時進行指導。
⑹完善管轄區域內安全防範措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
⑺檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行爲,有無違反規章制度的行爲,並及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
⑻協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
⑼接待員工的投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行爲。
⑽做好保安人員的出勤統計,業績考覈等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,保安年終工作總結(保安年終工作總結(保安工作總結)保安工作總結)做好思想溝通工作。
⑿定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
⒀做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
⒁以身作則,親力親爲,全面提高安全管理工作的質量。
2、保安員職責
⑴維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。
⑵維護公司內部治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然。
⑶加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,保安管理制度及時發現可疑人和事,並進行妥善處理。
⑷監督員工遵守安全守則,規章制度。
⑸加強防火活動,及時發現火災隱患苗頭,並消除之。
⑹對違反治安條例的行爲,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。
⑺配合領導做好下班後值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻支持、協助相關單位門衛履行工作職責。
⑼妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正確記錄當班值班日誌和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
⑾安保人員應做到:
①服從領導,聽從指揮,加強組織紀律性,遇事及時請示、報告。
②堅守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閒聊,不做與工作無關的事。
③明辨是非,保持警惕,遇到複雜問題,保安管理制度多思多想,對周邊情況仔細觀察。
④遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
⑤儀態端正,着裝整潔,精神飽滿,態度和氣,言語文明,處事公平合理。
⑥工作效率高,達到“四快一圓滿”,即發現快、反應快、保安管理制度到位快、展開快、完成任務圓滿。
三、行爲準則
一、個人儀表
1、值班人員須着裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執勤中應整肅服裝儀容,對於應急及防身器具等應經常佩帶,或儲備齊全,以應不時之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統一要求佩戴。
二、禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求及規章制度。
3、執勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閒聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行,執行職務時態度和藹嚴正,不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
四、安全保衛制度
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規定,定時開關大門。
1、車輛出入管理
⑴管制出入公司的車輛,一般接洽業務或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規定者,保安應及時糾正
⑵一般接洽業務或參觀訪問,以及其它廠商之營業、採購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規定者,保安應及時糾正。
⑶對於公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有佔用多個車位、越位停車、佔用車道等現象發生。
⑷加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發現異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯絡,密切協作,保證車輛安全。
⑸下班、節假日公司的商務車、大衆車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙,特殊情況須經安全主管或經理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行應憑覈准的出門證覈對無誤方能放行,經保安確認之後出門證由警衛室按順序裝訂保管。
⑵公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,並以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親書理由,註明品名、數量、由何處取得等。
③情況嚴重時,不得讓當事人離公司,應速呈報處理。
⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列規定處理:
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑保安開具出門證放行。
②攜帶一般日常用品者,保安管理制度由保安人員查驗後放行。
⑷記錄和填寫《物品進出情況登記表》。
3、人員管制
⑴協助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班百思特網時間因公或事(病)假離公司時,應查驗請假記錄或覈對因公外出事由,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級覈准。經理以上人員可自由出入。
⑶輔導公司員工遵守各項規定,並制止不法行爲的發生,維持公司庫區及辦公處所秩序。
⑷上班時間內除公事接洽外,一律謝絕會客。
⑸外界來賓到公司接洽業務或參觀訪問,以及其它公司的營業、採購、檢查、安裝人員等應至警衛室辦理進入公司的手續,發給會客單,並聯絡有關部門接待。非經公司部門人員接待者,不得任其進入公司。保安年終工作總結(保安年終工作總結(保安工作總結)保安工作總結)凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。
⑺所有推銷,收廢品等閒雜人員,未經辦公室允許,不得進入公司。
⑻內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度,保安員在公司轄區範圍內有權監督員工的各種違章違紀現象並據實上報給予嚴肅處理。
⑼合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4.巡查制度
⑴白天:由安全主管或其指定保安員負責巡查,監督公司內部治安、消防及生產安全,發現違規行爲及時制止並記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間:由值班保安員負責巡查,監督公司內部治安、消防及生產安全,發現違規行爲及時制止並記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛責任範圍至少三次,並做好巡查記錄,以確保公司安全。
⑶交換班時,應將執勤所需器械物品,注意事項交接清楚,並將執勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防百思特網安全管理
1、認真執行消防法規,由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發現違規行爲及時制止並記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍牆等有缺損時,應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,並做好記錄。
6、通過監視器密切監視出入公司人員情況,發現可疑問及時通知附近有關人員注意和處理,並記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發情況要關好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發現竊盜時,以收回失竊物爲首要,並應立即呈請處理。
2、保安人員應熟練安全裝備的使用,瞭解配置地點。緊急事發生時應鎮靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,保安管理制度不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
⑴判斷情況若尚可解決消除時,速採取行動,並報告上級。
⑵判斷事故無法解決,應立即通報有關部門。
⑶日間災害急報有關負責人,夜間災害除急報有關負責人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
⑷夜間或休假日近鄰發生災難時,應將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關負責人。
五、保衛室管理辦法
一、保衛室紀律
1、保衛室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在保衛室內吸菸、電話閒談、大聲喧譁、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。
2、保持保衛室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在警衛室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,並按正常程序對其負責。
4、無正當理由,保衛室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度並做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度,誰領用誰負責,如有人爲毀損現象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規定:
⑴製備保安器械的使用說明書和使用方法。
⑵任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
⑶依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
六、附則
第一條、本準則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則呈總經理覈准後實施,修改時亦同。
保安管理是物流公司管理的重要組成部分,特別是對我們地處城鄉結合部的蓋世冠威物流園區來說;顯得尤爲重要。一個好的保安隊伍,將爲園區招商引資,內抓管理,外樹形象起到一個推動作用。結合目前實際情況,齊河縣靖心保安服務有限公司制定如下保安管理計劃:
一人員配備。從隊長到班長,從班長到骨幹全部是復退軍人。同時配備一定數量的復退消防兵,切實保障園區防火安全。保安隊員年輕化,管理全部軍事化,保安工作專業化。
二四定。即定崗、定員、定任務、定責任。因人而宜定崗位,制定責任區域,確定短中長期目標任務。管理從抓形象開始,在公司大門口設立崗臺。保安隊員全天輪流站崗,統一的保安制服佩戴白手套。隊長班長在上下班期間全部在大門口站崗。對公司領導車輛及外來檢查、參觀考察車輛一律敬禮。對公司門口站崗執勤的保安隊員,要求熟練掌握車輛指揮動作手語操,用嶄新的姿容迎接八方客商。
三完善進出入制度。對進出入車輛一律實行登記制度。對進門車輛,特別是配貨車輛,要嚴格檢查,把司機的煙、火種一律登記後留在門口保安室內,從源頭上杜絕火災隱患:對出門的車輛要實行出門證放行制度。沒有出門證或相關部門開具的證明及領導簽字不準放行。對出門空車要檢查駕駛室與箱體,確把進出入關。
四建立巡查制度。除保安隊長外,白班班長,夜班班長全部定崗管理本班隊員。隊長管理班長,班長管理隊員,目標責任明確,層層落實管理。隊長、班長堅持24小時巡查制度,對責任區內的安全隱患及時向冠威物流園區提出整改意見,除在巡查記錄上寫詳細情況外,要讓物流分管領導簽字,如夜間物流分管領導不能趕到現場,要用電話告知,拿出整改措施。
同時配備兩臺四輪電動巡邏車,確保園區安保工作務實高效。
五定期訓練考覈。主考官由蓋世物流分管保安領導及保安公司負責人蔘加。一週至少兩次訓練,訓練科目包括消防基本演習、軍事素質訓練、車輛指揮訓練、擒拿訓練。考覈主要是崗位職責、執勤紀律、語言行爲舉止規範、着裝規定、內務管理、保安隊員十不準。做到半月一小考,一月一大考。對於較差保安隊員進行淘汰,並做到獎罰分明,確保物流公司一線安全。
六設立應急預案。保安隊長每週遞交物流園區上一週工作報告。每月一次向物流分管領導遞交保安應急預案,預案主要針對物流公司新項目動態、物流公司活動而展開。保安隊員每週都要召開全體保安會,加強安全教育,及時溝通班與班、崗與崗、隊員與隊員出現的問題。
以上六點僅是我們在保安管理中的一些措施,具體的管理,我們靖心保安公司有專門與保安隊員簽訂的勞動合同及細則。我們將本着“安全爲本,服務至上”的企業宗旨,發揚“愛崗敬業,精益求精”的精神,爲蓋世冠威物流園區的發展盡心竭力。
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