辦公室必學的五大殺手鐗
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辦公室必學的五大殺手鐗,同事相處的時間最長,聊天成了大家聯絡感情的一種方式。談話內容可能涉及到工作以外的各種事情,掌握與同事間談話的分寸,下面分享辦公室必學的五大殺手鐗。
辦公室必學的五大殺手鐗1
殺手一:扎堆聊天
反擊殺手鐗:不聊隱私話題
在辦公室裏,同事相處的時間最長,聊天成了大家互相溝通,聯絡感情的一種方式。談話內容可能涉及到工作以外的各種事情,掌握與同事間談話的分寸就成了人際溝通中不可忽視的一環,畢竟辦公室不是可以隨意傾訴心聲的“聊吧”。
心理解析:很多員工喜歡通過聊私人的話題來拉近跟同事的關係,其實,這是很危險的。還有的員工總想通過聊天瞭解情況,比如互相打聽薪水多少,因爲同事之間工資往往有差別。其實,自己工資高或低,總有其中的道理。這種好奇的話題,最好還是不聊爲好。
給你支招:職場是競技場,每個人都可能成爲你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你的情況越多就越容易攻擊你,你暴露得越多越容易被擊中。
不要聊私人問題,也別議論公司裏的是非長短。你以爲議論別人沒關係,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動了。
自身生活條件之類比較隱私的問題,最好也不要向別人透露,說出來要麼讓人嫉妒,要麼被別人認爲你在炫耀,怎樣把握都不好。要聊就聊些新聞、天氣等衆所周知的東西。
殺手二:煲電話粥
反擊殺手鐗:丟棄好奇心
本來想抽個時間寫寫東西,整理文案。卻只聽見身邊的女同事溫柔地煲電話粥:“你在幹嗎呢?想好去哪裏吃飯沒有?我等着你來接我啊!”只要每天這個時候,我就感覺自己好像不存在,鄰桌同事溫柔的電話粥總是讓我沒心情工作下去。
心理解析:從心理學的角度講,愛在辦公室打私人電話首先是對工作沒有計劃,態度不認真的表現,只有這樣的心態,纔會想起長時間打私人電話。另一方面,某些人潛意識裏希望別人聽到他的談話,並且希望得到大家的豔羨和讚美,也是工作中心存雜念的一種表現。
對辦公室的.其他同事來說,這樣的電話粥可能影響同事之間的關係,引起其他同事的好奇心,或是讓人懷疑“電話內容跟我有關嗎?”同時,這些噪音會從心理上增加人的壓力,讓人產生煩躁、厭惡的情緒。
給你支招:辦公室電話不要長篇大論。公務電話要儘可能控制在10分鐘以內,可以事先想好電話內容,做到簡明扼要,表達清晰;接打私人電話最好在不影響別人工作的前提下進行,最好不要超過3分鐘。
碰到不方便在辦公室接聽的電話,可以採取一些措施。如果是私密性的電話最好用手機接打,走到樓梯道里接聽;或者告訴對方晚些時候再給他打回去。
面對正在打私人電話的同事,你可以儘量控制自己不去好奇地聽她的談話內容,也不必怒火中燒,可以趁這個時間去趟洗手間、泡杯茶、站起來伸伸懶腰。
如果對方的行爲長期保持,那麼也在她認真工作的時候大聲講私密電話,影響影響她,以其人之道還制其人之身。
如果她實在是“不解風情”,那就直接寫張小紙條遞給她,巧妙地提醒她。當然措辭要特別注意,以免影響甚至激化同事關係。
殺手三:桌面雜亂
反擊殺手鐗:讓桌面充滿“情趣”
當你習慣性地轉動自己快要僵掉的脖子,想要好好休息一下時,面對着無數文件、雜物的辦公桌,卻只能皺起眉頭,因爲找不到可以趴着休息的一塊空地,心情頓時變得煩躁,就是因爲這張已經很久沒有整理過的桌子。
心理解析:有調查表明,坐辦公室的人有30%的時間會脾氣古怪,愛發牢騷、易怒。辦公室的雜亂容易導致人們的工作心情變差,而更糟糕的是,這種心情還會感染到別人。一個人的敏感性和同情心越強,越容易感染上壞的情緒,這種傳染過程是在不知不覺中完成的,低落情緒傳染只需要很短的時間。
給你支招:從現在開始,整理你的辦公桌吧。一張乾淨整潔的辦公桌會讓人心情愉快,也會讓工作變得井然有序。但是一張個性化的辦公桌可以讓你心情更好,你可以在自己的案頭,放上一些有趣的減壓裝飾品,如比較流行一種太陽能的減壓植物,如果放在有光照的地方,這盆小植物的葉子就會自動搖擺起來,非常有趣,而且不用你費心照顧。卡通的減壓玩偶也是不錯的選擇,最重要的是卡通娃娃臉上永遠帶着陽光般的微笑,裝上電池,它就會不緊不慢地向你點頭致意,看到它這麼開心,你的心情也會馬上好起來的。
殺手四:嗜吃零食
反擊殺手鐗:不在辦公室放零食
同事旅遊回來,帶了許多特產。在工作間隙突然嚐到美味的零食,讓石小姐頓時感覺輕鬆了不少。隨後的幾天,石小姐特地買了許多零食放在抽屜裏,只要有空閒就拿出來吃。一袋餅乾、一包薯片都讓她感覺很放鬆。逐漸地,她開始習慣於用零食來緩解工作壓力。
心理解析:這種“零食綜合徵”主要有兩種症狀:一種是厭食,就是不喜歡吃正餐,而特別喜歡吃零食;一種是貪食,除了正餐外還大量吃零食。這與當事人承受的工作壓力和其他外界壓力較大有關。
在辦公室內頻頻吃零食,可看作是一種對外界的應激反應。一般的特點是:心情好或者不好的時候,都是大吃零食的時候,躲在格子間裏,胃口大開、肆無忌憚地吃零食。
給你支招:如果你在工作間隙想吃零食(除了正常飢餓以外),就要首先想一想自己是真的餓了,還是沒有緣由的嘴饞。要有意識地管住自己的嘴,正點按時吃飽飯。下班後,最好能去健身,讓一天的壓力和緊張都有渠道發泄出來。當然最好最有效的辦法還是根本不在辦公室放零食。
殺手五:邋遢着裝
反擊殺手鐗:外表顯得很“專業”
有些人衣褲某些部位磨得發亮;有的人擦肩而過時,體味難聞;還有人深色襯衣肩上的白色小點點;還有人一週只穿一套衣服,搭配得也不夠協調。女性對外表就更要注意了,一般女性不會出現衣服髒的問題,出現着裝不適合環境的情況則相對多一些。
心理解析:這類男人和女人,大都是沒有把自己放在一個職業人的正確位置上。還可能透露出他對工作缺乏熱情和責任心。對於辦公室人際關係的維護也缺乏細心思考,而是喜歡以自我爲中心,憑喜好做事。
給你支招:除了注意自身的衛生外,還要有意識地樹立良好的自我形象,這可以讓人時刻保持儀態和風度。職業女性的服飾應該在不同場合選擇相應着裝,才能體現恰到好處的儀態和風度。有的時候,一個尊重自己工作的人,光從穿着,就能看出他是從事什麼行業的。比如教師、律師等。
現代女性多是職業女性,出入最多的場合莫過於寫字樓了。辦公室着裝基本上應該是大方得體的,體現職業女性的專業素質。不論你從事什麼職業,至少應該穿得像個業內人士。“服裝語言”無聲地詮釋了你所在的行業和你的職業態度,直接影響你在他人心目中的形象,影響他人對你的態度。
辦公室必學的五大殺手鐗2
職場禮儀規則
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔,男性職員頭髮不宜太長。
2、指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要儘量用淡色。
3、鬍子:鬍子不能太長,應經常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝豔抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無論是什麼顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2、領帶:外出前或要在衆人面前出現時,應配戴領帶,並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆馳。
3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟着地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面 孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下後,應儘量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向後伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐。
3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話”。
6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對着對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接着;至於刀子或剪刀等利器,應把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裏遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
辦公室禮儀
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺着化妝品、鏡子和靚照,還不時忙裏偷閒照照鏡子、補補妝,不僅給人工作能力低下的。感覺,且衆目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位裏的一切公共設施都是爲了方便大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、複印也好,都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室裏打電話聊天,以免影響他人工作。
3、零食、香菸不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是要提醒你們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴裏萬萬不可嚼東西。至於常以吸菸爲享受的男士,若在辦公室吸菸,也應注意尊重他人,還要注意別污染環境。
4 、形象不得體。坐在辦公室裏,濃妝豔抹、環佩叮噹、香氣逼人、暴露過多 ,或衣着不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言、舉止要儘量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞彙都應避免。無論對上司、下屬還是同級,都應不卑不亢,以禮相待,友好相處。
5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點小菜做湯,一頓挺豐盛的午餐有了,飯後將餐具之類隨手一放。可下午上班後,同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出,感覺實在不妙。
6、高聲喧譁,旁若無人。有什麼話慢慢講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環境。
7、隨便挪用他人東西。未經許可隨意挪用他人物品,事後又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養。至於用後不歸還原處,甚至經常忘記歸還的,就更低一檔。
8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩隻耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況,有可能的話還是暫且迴避一下的好。
9、對同事的客人表現冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當然的主人。做主人的,一言兩語把客人推掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的朋友也同樣不會遭受冷落。
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