公司職場禮儀(集合7篇)
本文已影響1.37W人
本文已影響1.37W人
將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。儘管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了,進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊斯女士,我想介紹您認識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
作用
瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。成功的職業生涯並不意味着你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:爲了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
化妝禮儀
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝豔抹。過度打扮會讓人感到做作,過於簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這並不意味着你就應當這樣做。在許多公司裏,電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,佔用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。
關於職場的禮儀知識【公司有三種人:人手、人才、人物】
①人手就是安排什麼做什麼,不安排絕對不做,等着下命令的人;
②人才就是每天發自內心做事,爲公司操心的人;
③人物就是全神投入,必須要和老闆一起做一番事業的人;
④企業倒閉靠人手;
⑤企業發展靠人才;⑥企業做大靠人物!
【給職場年輕人的9個忠告】
1、眼高手低將一事無成。
2、不要像玻璃那樣脆弱,要像水晶一樣透明。
3、好人緣是成功的鋪路石。
4、不是你選擇工作而是工作選擇你。
5、機會不會從天而降。
6、走運時要做好倒黴準備。
7、忍受孤獨是必修課。
8、時光不會等你。
9、管住自己嘴巴。
【克服面試怯場】
與主考官見面時,要主動與對方進行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心裏儘量建立起與招聘者平等的關係。如果心裏害怕,有被對方的氣勢壓倒的感覺時,就鼓起勇氣與對方進行目光交流,待緊張情緒消除後,再表述自己的求職主張。
【HR六大謊言】
1)招聘:一週後,我們一定會給你面試通知!
2)培訓:我們請到行業最有實戰經驗的培訓師!
3)員工關係:我們一定會給你滿意答覆,請相信公司!
4)薪酬:工資發放問題,主要是財務問題!
5)e—hr管理:這是系統問題,數據沒有問題!
6)其他:hr政策沒有問題,是你們理解不到位。
【職場人容易忙碌】
如果你每天都是以忙於各種瑣事而結束,那麼很可能就在你成就一番事業之前,自己就先累趴下了。生命就像是一場馬拉松比賽,而不是需要用盡全速的短跑,所以,請花點時間欣賞一下沿路的風景吧。
【易被未來淘汰的幾種人】
1、沒有想法。2、不懂合作。3、適應力差。4、猶豫不決。5、不願溝通。6、不重資訊。7、沒有禮貌。8、只會妒忌。9、知識面窄。10、忽視健康。11、消極思維。12、自我設限。
【企業管理,企業對待人才】
六分人才、八分使用、十分待遇。講文憑更講水平,講職稱更講稱職,講閱歷更講能力,講資力更講貢獻,講道德更講風格。要用人之其長,容人之短。與友人分享。
公司是我們工作的地方,那麼你們知道公司的禮儀知識是什麼嗎?下面是爲大家準備的公司禮儀知識,希望可以幫助大家!
公司禮儀知識
辦公室7“不”曲
不瀏覽無關網站;
不用與工作無關微信、qq、msn等聊天軟件;
不泄露公司信息;
不發泄情緒;
不大聲說笑;
不輕易承諾;
不依賴別人。
辦公原則
自覺遵守辦公時間,休息時間不辦公;
不在辦公區吃零食,用餐;
下班檢查所有儀器設備是否已關閉;
外來人員會談和接待安排會客廳;
不要佔“公”爲“已”。
公司辦公室相處禮儀
1、真誠合作
同事之間屬於互幫互助的關係,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作爲同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的,有助於同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背後耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。
瞭解公司所在行業的發展狀況:公司現狀的瞭解,這樣你就能知道幾年後自己積累的工作經驗,對職業發展有什麼幫助。如果轉入相關行業,還需要補充哪些技能,或自己可對哪些領域進行研究、謀求發展。你可以在工作中不斷關注行業評論,聽取前輩們的觀點,漸漸深化認識。
瞭解公司在行業內的地位,關注公司的戰略發展,所在公司是屬於行業龍頭,還是面臨內憂外患、業績正在下滑等。即使公司在規模、盈利、薪酬等各方面都不算最好,但是對如一張白紙的新人來說,有足夠的東西可以學習是最寶貴的。
關注職業機會,熟悉公司內部的組織結構。包括公司有哪些部門,各個部門的職能、運作方式如何,自己所在部門在公司中的功能和地位,所在部門內同事的頭銜和級別,公司的晉升機制等。
對公司整體框架有了概念,你就能初步明確自己在公司的發展前景,從而爭取主動、實施計劃。在做好本職工作、積累職場經驗的同時,還可以積極爲下一份工作做準備。
熟知工作程序和工作環境。與你工作相關的人和事必須在最短的時間內熟悉;熟知自己的工作性質和工作任務,你的崗位有些什麼要求,責任有多大,處罰如何規定,必須牢記在心;
熟悉公司的業務範圍和與你崗位有關的客戶情況,這些方面的內容越詳細清楚,對你就越有幫助;瞭解前任在該崗位時的工作狀況,這樣就有一個比較。
在職場中應該做到
1、敢於談自己的錯誤,通常和人交談時,承認自己的一些小錯誤是有用的。錯誤讓你顯得很真實,而非完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛僞,就更容易接受你。
2、關注對方看重的東西。要是交談內容變成你一無所知的時候,不要退縮。相反要承認自己不明白,要求對方給你解釋。人們樂於以一個內行的角度講給你聽,你要看着他、微笑而且點頭。然後要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。
3、保持儀表。儀表的整潔是得到別人尊重並想跟你交往的第一步,整潔的外表是成功社交的一個關鍵。它會把你更積極的一面展現給周圍的人。
4、注視對方的眼睛。無論和任何人做任何形式的交流,都直視對方的眼睛,但不要一直盯着看,會讓人有不自在的`感覺。如果不敢看別人眼睛的話,可以看腦門或者鼻樑都可以。如果對方也一樣對視你,那就多保持一會。要想使對方對你有信心,這是個快速的辦法。
5、微笑。微笑時溝通的通行證對任何人微笑,在你注意別人雙眼的時候也微笑。有人爲你服務時,一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態來影響周圍的人,而不是被其他人影響。
6、儘可能的記住人名。每個人都希望再見面時聽到自己的名字,因爲這是一個人價值的體現。盡最大努力在會面或者其他人介紹時,記住對方的名字。
7、問候別人。一句恰當的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。這可以給人帶來一種善意的感覺。
8、提問題。跟人溝通聊天,不能就只讓一個人說,自己也要想辦法去找問題問,即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會讓對方覺得樂於與你對話,打破潛在的阻隔。如果你記得有關這個人的一點信息,通常這就成了你們交談的敲門磚。
9、要學會找話題。在互相沒話題說的時候,要試着延伸到另外的話題上,這樣對方就能繼續談下去,而傾聽也讓對方覺得他受歡迎。當然,這不是讓你不停的提問題,但你要是卡住沒話說了就再提一個問題吧。
換新工作,適應新的工作環境是首先要解決的問題,那如何快速融入新公司,如何快速適應新的工作環境呢?下面就簡單介紹一下如何快速融入新公司:
事前準備:確認上班路線及蒐集信息首先要儘可能蒐集與公司相關的情報,如分公司、組織結構、詳細業務內容等。轉換工作應該留一些喘息的時間,將情緒和心態調整好,纔不會將以前公司的壞習慣帶到新的工作崗位上。一定事先確認上班交通的路線,安排好纔不會手忙腳亂。
第一天:確定着裝風格設法先了解該公司員工的穿着風格,不要穿與公司風格格不入的衣服去上班。
先擬好自我介紹的大綱。剛進公司不可能馬上認識所有的同仁,不過還是要先跟人家打招呼,這是溝通的第一步,等到別人跟你搭訕就太遲了。
第二天:瞭解工作職責剛進公司的第二天,好好觀察辦公室的氣氛和一天的工作流程。知己知彼,才能順利適應。瞭解部門裏每個人的職責和工作內容是很重要的。
對公司有任何疑問或不懂的地方,一定要開口問,可別悶着頭做事。詢問的對象若是比自己年輕的同事,也別太隨便,要注意禮貌。
把握接電話的機會。藉着接聽電話,可以讓人比較強烈地感受到你的存在。而對工作的內容、特徵及往來的客戶也能有所瞭解。
第三天到第七天:進入工作狀態對於單據、文件的書寫方式、電腦的操作方法及工作職責,要儘快熟悉。爲了讓自己能更容易進入狀態,多幫別人忙是個不錯的方式。
第二個星期:把握工作流程確認工作上要使用的專業用語都已經熟記,若有不懂的部分一定要問。除了自己所屬的部門,也要盡力去了解其他部門的工作性質及往來的客戶。
尤其對於剛參加工作或跨行業轉職的人而言,在第一個月的時候,最需要將有關的業務知識徹底研讀。或許會覺得很吃力,但這絕對是必要的。
主管慢慢也會開始思考交付你何種任務,不過在這個時候別過於做作,自然地表現自我即可。這個時期最重要的課題,就是把握工作的流程並瞭解公司對你的期待。
四個星期以後:力爭工作獨立第一個月過去了,你應該開始以在工作上獨立爲目標。不妨也好好地回想自己一個月的工作大概有哪些缺點或過失,往後是否有需要再改進的地方。
一、在辦公室打招呼的禮儀
1.在辦公室內你應向經過你辦公桌的人主動打招呼,無論他們的身份是同事或者是老闆,都要一視同仁。
看見有人經過你的身旁而不打招呼,是十分無禮的。至於對周圍的同事和較熟悉的同事,更應保持有禮、和善的態度,不論早上進公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼,千萬不要“來無影、去無蹤”。
2.電梯遇見老闆,要主動大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老闆兩人在電梯內,也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應十分冷淡或根本不理,那麼以後見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老闆在電梯內談論公事,以免使人討厭。在擁擠的電梯內,如果沒有人說話,最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應適時地點頭、微笑,甚至迴應,視而不見是最要不得的。老闆招呼你時,你要客氣地回答“是的,╳╳老闆(潘總)”,“是的,╳╳先生”。
3.離開辦公室時,應記住向主管報告,詢問是否還有吩咐然後再離開。對於上司,態度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好後再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,可以用互相瞭解及喜歡的方式打招呼
4.同事之間如非常熟悉或得到對方許可,則可直稱其名,但無論如何不應該於工作場合中叫對方的小名、綽號,如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因爲這些稱呼含有玩笑意味,會令人覺得不莊重,同時在工作場合不應用肉麻的話來稱呼別人,如“親愛的”,“老大”等。
5.別人招呼你時,應立刻有所迴應,即使正在接聽電話也應放下話筒,告訴他你住在那接聽電話,待會兒就來。不要留待事後解釋,以免增加困擾及誤會。
二、介紹禮儀
首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,爲女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
三、道歉禮儀
即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
四、電梯禮儀
電梯雖然很小,但學問不淺。首先,一個人在電梯裏不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。
五、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司裏,電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種,職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,佔用別人的線路。
六、着裝禮儀
職場禮儀之着裝基本原則:職業女士的着裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態,充分發揮女性特有的柔韌。
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應有多餘的動作,雙腿不可反覆抖動,這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因爲緊張,無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認爲你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實性。
2、不同性別,對於面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿着較正式的西裝,應解開上衣鈕釦。
3、女性在面試入座時,雙腿併攏並斜放一側,雙腳可稍有前後之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之後;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗爲嫺雅。若女性穿着套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下後,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩後,身子一般佔座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝併攏,面帶微笑保持自然放鬆。
二.面試交談,距離禮儀
職場面試人員進入面試室,一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由於這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕鬆起來,開始講述自己對這份工作的嚮往,說到激動的地方,就不由自主將身子探得更近了。看着興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時的面試者已經失禮了。
交談的目的是爲了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說話時,可產生170左右個飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1.2米,咳嗽時能排出460左右個飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說,保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀
從禮儀上說,說話時與對方離得太遠,會使對方誤認爲你不願向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個人的距離最爲適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效
在求職面試中,人作爲一個整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑藉語言,而且還要依賴身體語言來發揮魅力,如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們,距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發揮。
面試交談時,無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利於大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之後要表示歉意。
1、着裝千萬別馬虎
部門派對的着裝要視幾個因素而定。派對的地點、類型、開始的時間,以及你所工作的領域都會影響你應該穿什麼樣的衣服。雖然很多時候派對上需要穿得活潑、熱辣一些,以調動氣氛,但是如果太過了對你是絕沒有好處的,所以,走中庸之道還是最安全的做法。如果你對此表示懷疑也沒關係,總之,不要太過偏離你日常的着裝態度就好。
2、撇開工作上的事。
與工作日不同,部門派對是個非常好的忘記工作的場合。你應該抓住機會和同事談談工作之外的,更有趣的事情,也許你還會因此而得到一些好朋友呢。但是要注意的是,派對上可不是向上司“拍馬屁”“獻殷勤”的好時機,當心哦,周圍有很多雙眼睛在看着你呢!
3、“政治”上不要站錯立場。
如果僅僅是和同事們分享歡樂或者一個小笑話,又或者只是把高束的頭髮放下來,那麼一切都好說。但是你要注意到自己的辦公室政治立場。部門派對上可不是分享黃色笑話的地方。如果你在派對上冒犯了某個同事或上司,你就等着回到工作上之後被人穿小鞋吧。
4、好好玩!
在部門派對上一定要好好玩!別把這個當成訴苦、抱怨或者傳播流言的機會。把你所有工作上的的擔心和焦慮都拋在腦後,好好享受放鬆的氣氛和美味的食物就好!
5、放開點,去認識新朋友。
部門派對最大的目的就是增加公司員工之間交流共同的機會。所以你可不要辜負了公司的美意,一整個晚上只坐在座位上發呆,即使有想結識的人,也不敢去跟對方打招呼。勇敢地邁出第一步,打個招呼,以後再在公司走廊裏或者電梯間碰到的時候,就可以理所當然地打招呼,慢慢地,你們就可以從陌生變爲熟識了。
6、就算是免費的也不能太放縱。
通常,公司或部門都會擔負整個派對的酒水等等費用,看起來好像是個可以喝免費酒水的好機會。但是你一定要注意自己的極限在哪裏。喝得小醉,然後在KTV裏五音不全地亂吼倒還無傷大雅,但是如果喝得爛醉,吐得到處都是或者人事不省,那就麻煩了。想想看,你願意在日後被同事看做是個貪酒的醉鬼嗎?
職場解讀:職場女性着裝禮儀的TOP原則
正式場合吃中餐的四種禮儀
職場禮儀培訓心得體會(合集11篇)
女性職場禮儀常識(7篇)
職場辦公室禮儀(15篇)
職場禮儀小細節(7篇)
職場禮儀知識集錦15篇
祕書職場禮儀7篇
關於日資公司禮儀禮貌是職場基本
全職太太接手丈夫公司7年擴大一倍 全職太太是什麼意思
關於職場的禮儀集錦15篇
職場女性化妝禮儀7篇
職場女性化妝禮儀(7篇)
職場禮儀春節職場禮儀常識 職場禮儀春節職場禮儀常識介紹
職場辦公室禮儀知識2篇
ENHYPEN公司發禮儀準則 請粉絲遵守
職場禮儀培訓心得體會集錦15篇
大學生職場面試禮儀7篇
女性職場禮儀常識(彙編7篇)
女性職場禮儀常識7篇
公司職場禮儀
職場禮儀常識(集錦15篇)
職場禮儀常識集錦15篇
職場新人禮儀(集錦15篇)
祕書職場禮儀(彙編7篇)
職場辦公室禮儀15篇
職場禮儀小細節7篇
職場女性化妝禮儀(彙編7篇)
大學生職場面試禮儀(7篇)
職場禮儀知識(集錦15篇)
公司內部職場商務禮儀
職場談吐禮儀7篇
祕書職場禮儀(7篇)