互聯網時代美容師的職業選擇
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互聯網時代美容師的職業選擇,互聯網迅猛發展,一般來說,美容師面臨的選擇是,在店面工作還是上門服務,互聯網會改變美容師的工作方式,下面分享互聯網時代美容師的職業選擇。
互聯網時代美容師的職業選擇1
互聯網迅猛發展,O2O的熱潮席捲各個行業,從2013年開始,美業相關的O2O也如雨後春筍般多了起來,而美業的從業人員也多了一些甜蜜的煩惱:我到底是老老實實在店面待着,還是去擁抱互聯網、擁抱O2O,感受一下新的“行業”,拿一份“看上去”很高的工資呢?
要回答這個問題,先要搞清楚一個前提,美業的O2O是幹什麼的?大致爲說,美業的O2O分爲兩類:一類是做上門服務的,比如小美到店、美道家、美容總監等,一類是做美容院互聯網平臺的,比如美麗加、引導美、美人記等。
其實,一般來說,美容師面臨的選擇是,在店面工作還是上門服務?以美麗加爲代表的平臺因爲是扶持美容院的,美容師同樣是在店裏工作,暫且把美容O2O平臺類與店面歸爲同一類選擇,本文重點分析美容師在店面工作與上門服務的利弊,文末再簡單提一下平臺類O2O對美容師的影響。
美容師如何做職業選擇,一般考慮三個方面:收入、成長、前景。收入即當下我能拿到多少錢,成長即我各方面能力的提升,前景就是我以後的發展空間如何。下面我們一一做分析。
一、收入
上門服務:現在的美容上門服務企業,或因爲互聯網公司的基因使然,或因爲要快速拓展市場,或因爲宣稱要解放手藝人、大幅度提升美容師待遇,都給美容師開出了極高的工資。以XX家爲例,給美容師開出的工資高達萬元,甚至還只是底薪,而消費者支付的貨款有50%甚至全額給到美容師,按照這些企業的理想計算,優秀的上門服務美容師工資拿到3萬、5萬都不是問題。
店面工作:底薪2000,手工提成10%,大部分比較優秀的美容師只能拿到5000上下的工資。
單純這樣比較,上門服務的收入完全秒殺在店面工作。但是,各位看到超高工資就激動不已的美容師還需要考慮以下幾個問題:1、這麼高工資,你拿得到麼?2、你能拿多久?
我們暫且不管這些美容上門服務企業宣傳的真假,假設就如他們所宣傳的,每個美容師底薪就1萬,那我估計成千上萬的美容師都願意去看看吧,還有一些顧問、美導,有高薪的誘惑,也很可能願意去當美容師的。那一家上門服務的企業需要多少人呢?目前各方面數據來看,少則幾十人,多則100人,你是否足夠優秀到可以擠進前一百名?當然有美容師就說了,我自信,我肯定能排在前50名,那我只想告訴你,你真有這個實力,上門服務還是店面工作其實不用糾結,據我所知,行業裏一些優秀的美容院裏優秀的美容師,拿到2、3萬的工資也是稀鬆平常的事,比如深圳的夢圓皇宮。
假設你如願進入了該企業,拿到高工資,能拿多久呢?長遠來看,企業是要考慮盈利、生存的,如果一直沒有業績、收入,不太可能長期保持超高底薪。以美甲上門服務的河狸家及58到家爲例,都是前期提供較高的工資,後期做業績考覈、要求完成一定任務並進行淘汰的。
二、成長
上門服務:美容師到上門服務企業獲得的成長包括兩方面:1、美容操作服務的標準化及細緻化;2、互聯網工具的使用;
店面工作:除了美容師相關的技能,如果足夠努力足夠優秀,還有機會學習顧問的銷售技能,店長的管理技能等;
從成長性這方面來看,在店裏工作獲得的成長要遠遠大於做上門服務,畢竟上門服務只需要你做好操作就可以了,銷售通過APP已經完成,管理其他美容師的機會更是遠遠低於在美容院工作。
三、前景
上門服務:因爲上門服務是最近一兩年纔出現的,運作的時間都不算長,並沒有一套完整的員工晉升系統,發展的前景也不算明朗。目前來看,美容師做上門服務,做得再好還是美容師,在收入方面會有較大的提升,但職業發展前景一般。
店面工作:美容師做好了可以做顧問,可以做店長,如果再做得好可以管理多家連鎖店,甚至成爲店裏的股東。至於很多人都選擇的美容師到顧問再到店長,最後自己開店當老闆的路徑,則是傳統美業發展的標準模板。
在發展前景方面,店面工作會有更多的選擇,甚至做得好還可以實現創業夢想,而上門服務則是培養出一個操作標準、服務一流、具有互聯網意識的美容師,僅僅是美容師。
綜合來看,雖然上門服務提供非常有誘惑力的薪酬,但是否每個美容師都能長期拿到是一個問題,另外從個人成長與職業前景來看,上門服務都處於較大的劣勢。而本文開頭就提到的O2O平臺,既保證員工可以在店裏工作,又提供互聯網的營銷思路與工具,同時還經常採取互聯網企業慣用的“燒錢補貼”方案來進行市場推廣,選擇合適的O2O平臺,把握其燒錢的時機,店裏員工也能賺到不少額外收入。
最後,如果我個人對美容師職業選擇作出建議的話,首選入駐了美容O2O平臺的美容院,其次選擇在傳統美容工作,最後才選擇上門服務。
互聯網時代美容師的職業選擇2
如何鍛鍊美容師的專業能力
美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。
但凡人都會對工作有一個怠慢期,當人對工作產生怠慢的情緒時,影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長遠看誇大點說就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是非常重要的一個羣體,美容院的發展離不開她們的功勞,顧客的享受離不開她們的妙手。可是,當美容師工作熱情不夠,嚴重影響到顧客和美容院的時候,該怎麼辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。
很多時候,人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這裏培訓的內容應該從四個方面入手,即職業道德、專業知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛鍊美容師的專業能力,更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下。
1、職業道德
每個職業都要講究職業道德,要做一名好的美容師,職業道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師,她們會在遇到顧客投訴時,冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對每一個顧客一視同仁,不要背後論人長短。在顧客前面不談私事,做個安靜的聽衆。而一個具備良好職業道德的人,對於工作的態度和熱情,也必定是積極樂觀的。
2、專業知識
美容師需要專業知識才能做好工作,而對美容師進行專業知識的培訓,使得美容師掌握了知識技能,當美容師的`專業技能良好,會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好,得到衆人的看好,你說她的工作熱情會不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓,讓美容師瞭解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當顧客對產品有疑問時,也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容,美容師只有詳盡瞭解了她每天接觸的產品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客使用,而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時,也是提高美容師職業成就感及工作熱情的最好時刻。
4、公關禮儀
公關禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓,美容師纔會更加懂得熱情大方,主動有禮地接待每一個顧客。她們纔會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發展壯大起着非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師瞭解美容院的發光點,讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點,可能只是籠統的從培訓內容上敘說。但是美容師學習後要不斷地複習,而複習的同時還要不斷地練習,只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟,去學習去成長,才能長久保持工作的熱情。
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