電商直播流程方案怎麼寫
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電商直播流程方案怎麼寫, 隨着網絡時代的發展,近幾年來電商直播迎來了大爆發,很多企業商家都開始投身電商直播帶貨,希望能更高的盈利空間,以下分享電商直播流程方案怎麼寫。
電商直播流程方案怎麼寫1
一、直播前準備
1、確定直播目的;
2、確定直播內容+主播;
3、直播工具準備;
4、直播時間及預熱;
5、確定其他參與人員與職責,包括後臺和互動人員;
6、場景佈置(根據每次直播內容調整和購置相應物料),燈光、產品擺放、攝像頭位置等。
二、直播現場
1、準備並檢查拍攝道具;
2、主講人至少提前半小時到場:
(1)服裝等外貌整理;
(2)日常用品準備;
(3)理清當天直播思路;
(4)根據直播思路或內容擺放產品。
3、彩排開場部分:主播進入場景測試錄製,檢測燈光、收音等情況。
三、直播中
1、主播:
(1)直播用手機時wifi環境下儘量開啓飛行模式,保證最佳直播狀態;
(2)開播前用彩排時間檢查攝像頭:①是否鏡像;②產品入境數量;
(3)10分鐘快速梳理產品等講解流程;
(4)開播時:
①根據當天計劃進行直播;
②單件或套裝講解時間(10分鐘);
③注重引導觀衆;
2、其他參與人員
(1)開播前記錄當下粉絲量;
(2)直播時關注進入直播間的人數;
(3)關注並記錄觀衆提出的問題,積極參與互動,調動活躍氣氛;
(4)留意直播現場及直播間內狀況。
(5)產品特惠鏈接設置;
(6)特惠鏈接及時下架;
(7)觀衆引導。
四、直播後及時覆盤;
爲了做好直播帶貨,我們那到底應該注意哪些問題呢,來看以下幾個注意點。
1、直播環境
直播環境不要太隨意了,當我們在做直播的時候,我們的直播環境儘量與我們的產品有一定的聯繫,這樣可以更好的加深產品在用戶心理的印象!從而提高轉化率,促使用戶下單、
比方說賣水果的,直播環境可以選擇在種植現場,賣海鮮的可以將直播地點選在海邊,漁港,海鮮市場這樣有說服力的環境,賣化妝品一般可以選擇在化妝臺這樣的場景,賣服裝,鞋子,可以選擇在倉庫,工作室這樣的環境中,這些都是不錯的`選擇。
如果產品不一樣,有些朋友拿不定主意,我們可以在評論區留言交流哦,米八八會幫忙給大家做出一個參考的!
2、服裝形象
確認了直播環境,然後我們再來聊一下關於服裝形象吧,服裝也是儘量貼合直播環境來選擇一套合適的,對於服裝形象也不要太隨意,比如在水果的種植現場,可以選擇穿種植工人的衣服,果農老闆的衣服等等,賣海鮮穿賣海鮮的防水衣服,室內之類的直播就可以選擇好點的衣服做直播了,穿着一點簡單就好了儘量不要穿得過於誇張。
3、營銷說詞
米八八也看了很多做直播的主播,營銷說詞在小夥伴們直播的過程中起到了非常關鍵的一步,在許多經典營銷案例中大部分都是因爲一句廣告詞然後使產品大賣,而做直播的時候往往第一句開場語句會決定這個用戶會不會繼續留下來,看你直播,聽你直播,還記得前段時間有句金語嗎?
“來了,老弟”因爲這句話順勢讓自己成爲網絡紅人,慕名而來的人也越來越多,生意怎麼會不好我呢?所以當我們要做直播的時候,想好第一句話很重要!
4、產品及售後
在直播的過程中,一定要突出產品的優勢,介紹產品非常重要,用戶如果被我們成功留住的話,最主要的核心還是靠產品的吸引力,所以我們在直播的過程中,一定要把產品的特點,優點展示出來、
除了產品的優勢之外,還有就是產品的售後問題了,這個也是很多朋友關心的問題,根據產品的實際情況做好售後,只要售後有保障了,用戶也就會沒有後顧之憂了,也就會自然而然下單了不是嗎!
從性價比上來看,客服基本工資較低,也是最適合的人員,從客服轉崗過來做主播,一旦合格上崗且業績理想,把底薪和提成提上來,客服也非常樂意。
電商直播流程方案怎麼寫2
新手商家或許會對直播電商有一定的瞭解,具體流程包括選品、定價、直播活動策劃、直播、售後服務以及宣傳等,只有做好這些內容,纔有可能在直播電商這個行業中生存下去。
直播選品。雖然重在質而非量,但在前期商家還是以量取勝吧。那麼在產品的選擇上,商家可以先根據季節性和直播定位進行選品,再去直播帶貨,不過建議商家是試用產品之後再去直播,這樣可以增加觀衆對商家的信任感。
產品定價。這要看前期和後期,前期直播沒粉絲的時候,最好是通過低價來吸引用戶,在直播後期,價格不是唯一的增粉因素,那麼商家就需要根據產品的質量、款式等來進行合理定價。
直播活動策劃。無論直播的前期宣傳和方案策劃,還是中後期的直播活動及分析,商家都需要首先做好活動策劃,避免在直播出現問題,然後也要策劃一份應急方案。
直播過程。在直播當中,主播的互動是最爲關鍵的,消費者是通過主播來了解產品信息,那麼就需要按策劃好的活動來進行即可。
售後服務。這要看商家能夠提供給消費者的服務了,比如退換貨、發貨諮詢等。爲了避免售後不力這個問題,商家最好是做到直播中給出的售後承諾,不然口碑會受影響。
電商直播流程方案怎麼寫3
1、主題的選擇:
首先根據直播的受衆來分析他們的興趣,找一個特色鮮明,抓住眼球的主題來吸引他們的關注。我們可以利用一些熱點事件:熱點的特點就是關注度高,吸引的眼球足夠多,意味着大量的關注和流量。
2、優質的產品或服務:
不管是遊戲和秀場打賞型的直播平臺,還是以貨品爲銷售導向的電商直播平臺,最終目的都是促成交易。而交易型消費能滿足用戶的就是產品的質量和服務,讓用戶買單的最好利器就是服務和質量
3、分階段策劃
根據直播的不同階段我們要匹配不同的內容策略。直播前我們需要推廣性的內容策劃,活動宣傳要到位,做好活動前的鋪墊,用到一切可以推廣的渠道:微信公衆號、微信粉絲羣、微博等。
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