想成爲優秀的HR你需要具備哪些能力
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想成爲優秀的HR你需要具備哪些能力?HR是一個公司很重要的職位,其中每個職位都可以變得很優秀的,但是優秀的人背後是很有能力的,下面小編分享想成爲優秀的HR你需要具備哪些能力?
想成爲優秀的HR你需要具備哪些能力1
1、可信任的實踐者。HR應既可信任(被尊敬、欣賞和聽從)又積極(提供觀點,持有立場,挑戰設想)。他們纔是有主見的人力資源從業人員。
2、文化的引導者。HR能鑑別、清晰表述和協助塑造公司文化。
3、人才的管理者、組織設計者。HR應掌握人才管理與組織設計方面的理論、研究和實踐。
4、戰略變革的設計者。HR知道如何產生變革,知道變革要有助於經營的成功,特別是HR能把內部的組織變革與外部的客戶期望聯繫起來。這有助於使客戶導向的企業戰略對公司員工來說真正變爲現實。
5、日常工作的戰術家。HR管理組織內部人員的常規人事工作。起草、修改和實施人力資源政策;處理員工很多人事行政上的需求。通過技術、共享服務和外包,HR確保這些基本需求能有效地得以滿足。如果日常人事工作做得毫無差錯並且在實施中一貫基於政策,就能確保人力資源工作的可信度。
6、業務聯盟。HR對經營成功做出貢獻,要通過知曉企業運作的社會環境和社會條件來促進經營的成功。
HR該如何提高自身能力
瞭解企業
作爲HR必須瞭解企業的業務知識,行業知識,政策、背景。因爲只有瞭解了企業的業務流程,你才能更好的做工作分析、招聘分析、考覈制定等工作,充分的瞭解這些爲的是給自己的工作提供科學依據。
不瞭解自己的企業在財務狀況,營銷方式,企業所處行業的一般運營流程與特點,在設計業績考覈指標時必然脫離實際,在招聘人員時,必然難以準確定位和介紹行業、公司。
同時,還要了解企業所處大氣候,主要包括國際經濟和社會的大環境,國家政策,社會接受度,與其他行業關聯度。瞭解企業的行業趨勢,瞭解企業的發展階段,瞭解企業在市場和行業內的競爭地位。越充分的瞭解,越有利於你工作的展開。
假設自己是CEO
跳出“員工”的這一小圈子,瞭解CEO在企業發展不同階段、不同時期所關注的最主要問題,在此基礎上來考慮如何設計人力資源各個方面的具體方案。站在公司經營者的角度來思考問題,才能真正理解公司需求,爲公司發展提供穩定助力。
這樣纔可能實現HR的戰略伙伴角色,避免HR部門邊緣化。在此過程中,HR會發現自身的.能力、素質、境界也達到了另外的變化。人力資源,真的不只是一個招聘部門。
多渠道學習並用於實際
多看管理類書籍、多看創業傳記,參加各種培訓、與人力資源管理同行交流溝通等等,加強HR專業技術的學習,瞭解自己欠缺的方面,對症下藥,不斷完善,鞏固自己的專業知識。同時將理論運用於實際工作中,在工作中中不斷學習。
掌握了再多的基礎知識、技巧,終歸是事務性的工作,而掌握方法和模式的時候,就會更進一步。
人力資源管理是與人打交道的技術活,溝通很重要,要在溝通的基礎上進行協調。良好的溝通需要豐富的閱歷和經理。你的內涵越深、情商越高,越能理解對方在想什麼,越容易抓住對方心理。
搞好企業文化助力人力資源工作
企業文化建設對人力資源管理的作用主要表現在導向性、激勵性、凝聚性和規範性等方面。
一個優秀的企業,不僅僅是通過嚴格制度規範來實現對員工和企業的規範,而是通過優秀的企業文化融入到員工的實際工作和生活中,使得員工時刻以先進的、優秀的價值標準評判和約束自身行爲,從而實現企業和自身發展的雙贏。
很顯然,後者發展模式較前者有着更高的主動性、更好的實踐性與更高的落實率。可見,企業文化建設對人力資源管理有重大的意義。
因此,在企業招聘和新員工培訓中,要加強對企業文化的宣傳教育。其次,在制定企業相關人力資源制度中,積極融入企業文化的價值取向。制定人性化、高價值取向的規範體制,使員工切實感受到企業文化的好處,從而更好地學習和應用企業文化,發揮企業文化的積極作用。
想成爲優秀的HR你需要具備哪些能力2
優秀HR必須具備的鐵規
第一條鐵規:公司利益高於一切,團隊至高無上
公司是全體員工的生存平臺,個人利益不能亦不得與之發生衝突。這裏所講的公司利益高於一切並不意味着不關心員工的正當權益,應理解爲每名員工都應該把公司的利益放在首位,一起爲公司的發展而努力。
團隊是各部門的生命線,在團隊力量支撐產業實體的市場經濟時代,個人英雄主義已經不再符合時代的發展潮流,從業人員都應該遵守現代人約法三章的生存和工作方式。
所以一位優秀的HR應該具備將公司的利益放在第一位
第二條鐵規:以老闆的工作態度對待工作
個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業績相關,但它們最終是在老闆所獲取的企業利益的源頭基礎上實現。所以爲謀求自身利益的兌現和擴大,就有必要以老闆的標準來要求自己。以老闆的工作態度來要求自己,才能把自身利益與公司利益相結合,以公司盈利爲最大準則,在團隊中,你的主管、你的客戶,都是你的老闆,你的工作態度必須要超越他們,否則你將永遠是他們的指責對象。
第三條鐵規:提高工作“預計性”
一個善於提前準備的人往往能或者更多成功的機會,怎樣做算是敬業的標準?只有一個標準,這就是你所做的事情是在別人之前,還是之後。如果是老闆想到的事情,讓你去做的,你做完了,但這稱不上是在前面,前面還有老闆。如果老闆還沒想到的事情,你做完了,纔會體現出自身的價值。
同樣地,比較對象還有主管、同事,看看自己的努力是在前面還是後面。如果不想在工作上遭到指責與批評,提高工作的預計性才能夠改變局面。使得個人價值得以體現,並不是隨時可以取消的替代品,所以,在上司發出倡議或團隊中有人尋求工作支援之前就可以做出積極響應,成爲團隊中至關重要的一員。
第四條鐵規:原則問題不妥協
工作中,我們可能產生不同的見解,但如果你打算堅持下來並期望有所作爲原則問題一定要固執己見,不妥協。
那麼,怎樣才能把握好原則?很簡單,沿着公司明文規定的原則方向前進,不要偏離,不要爲人所左右,包括你的主管的某些指令在內。
第五條鐵規:養成規範的專業精神
各個部門中有各種各樣的人,但其中總有些人的因爲他們沒有專業精神,他們無法被人所倚重,他們只是部門中的一些省略號,註定將要在只尋求結果的模式和程序中消失。
因爲專業精神,就是服務本身,服務既是指爲客戶服務,又是指爲自己周圍的同事服務。有的人做事永遠不能規範,因爲他們從來沒有把它視爲是必須的,所以他們永遠受到打壓,成績總是被人否定。規範是一種專業精神,一種難能可貴的習慣,這是它不容易養成的原因。但是,沒有規範,就沒有權威,規範意味着你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它們。
第六條鐵規:主動、主動、再主動
主動的人是最聰明的人,是團隊中最好的夥伴,是人人都想要有的朋友。永遠要記住,主動精神是你最好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的,是主動而不是運氣。
因爲擔心犯錯誤或是爲了尋找心理上的安全感,人們希望有個人能依靠,能給予指點,這是對的,但這個依靠就是自己主動學習的精神。事實上團隊中任何人都可成爲你的老師,只要你主動虛心求教,老師們也不會討厭主動學習的“笨小孩”
第七條鐵規:重視過程更要重視結果
競爭社會中,很多時候,解釋是沒有意義的,這意味着你想推卸或要別人來承擔責任。
如果你不希望看到最後的結果,那麼首先要做的是儘可能去改變過程。永遠記住:業績會說話,成就會說話。
不要用可怕的結果嚇唬自己或是嚇唬別人,首先捲起袖子去幹活。只有這樣才知道結果是否真的很可怕,經驗表明,95%以上的可怕猜測會因爲捲起袖子幹活而自然消失。
第八條鐵規:勇於承擔,切記推諉
在失敗面前,在錯誤面前,每個人都知道最不好的做法就是推諉,而推諉在團隊中是無效的。團隊好比一根鏈條,總是推諉的人猶如鏈條中的沙子,會讓其他人感覺特別不舒服,並且會讓人加深對你所犯錯誤的印象。
不要太誇張,不要裝腔作勢,更不要橫生枝節。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情,不管成功或者失敗,都要勇於承擔。
第九條鐵規:低調做人,高調做事
低調做人,可以在你周圍保持健康的空氣,而高調做事,則可以贏得支持和聲譽。一百分是完美的表現,追求顧客滿意,追求完美服務,是桑拿從業人員的工作標準。不要認爲這是高要求,如果你能達成一百分,不過是剛剛完成了任務而已。
第十條鐵規:學會溝通,善於溝通
溝通能力是從業人員的起碼素質。不要怕溝通中的小麻煩,如果你不想面對更大的麻煩,就要溝通,就要協調周圍的一切。順暢不會從天而降,它是溝通的結果。
學會溝通並且善於溝通的員工可以作爲企業流動的廣告窗口,無論行走於大街小巷還是深入到城鎮鄉村,你必須一路口水一路歌,全力以赴地做公司以及產品的吹鼓手,這是你最基本的工作任務。
第十一條鐵規:永遠保持進取,保持開放心態
謙虛是擁有開放心態的表現。在任何一個銷售部門中,最賺便宜的是兩種人,一種人勇於開拓進取,收穫是自己的,失敗是上司或老闆的,更重要的是,這種人把自己的退路留給了老闆或上司去照顧。另一種人是有開放心態的人,他們謙虛,他們可以有效接納別人的看法,所以他們的成功來得比別人更快,自然收穫也大!
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