好領導千萬別對美容師說這話
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好領導千萬別對美容師說這話,一個優秀的領導對於我們來說是有很多的積極作用的,所以對於職場上領導講話也是有很多需要注意的地方的,以下分享好領導千萬別對美容師說這話。
好領導千萬別對美容師說這話1
1、“聽我的還是聽你的”
這是一種典型的獨裁式管理,它傷掉的是美容師的積極主動精神和神聖的職權意識。管理不是獨裁,在管人帶隊的時候,尊重人權,重視個體,友善地詢問和關切地聆聽相當重要,也是避免決策失誤的最好路徑。如果是這樣說話,美容師可能的結果是:好好好,聽你的,可是任務完不成可不怪我們!因爲是你說的按你說的做的!
2、“你的想法很幼稚”
當美容師向你提出建議時,不管美容師提的建議是否合適、恰當、正確,管理者都應該首先鼓勵她們主動思考、關心團隊的行爲,絕對不能說“你就別操心了,這事兒有人管。”“你的想法太幼稚了,根本沒動腦子!”這些話的言外之意就是:你不安心本職工作,你說的都是廢話,都是很可笑的想法。做爲管理者,要積極鼓勵、保護她們關心團隊的積極性,耐心傾聽她們的想法和建議,並加以積極引導。
3、“我真後悔把事交給你來辦”
當你把事情交給美容師去辦而沒辦好,甚至辦砸了,你千萬不要說諸如“我怎麼能想起來讓你辦這件事呢?”、“我對你太失望了”、“當初我就覺得你不行”、“你辜負了我對你的期望”“你太丟我的人了”,這是對人的根本否定,最傷人心。面對美容師的差錯、失敗,理智的管理者應當安慰美容師的情緒,與美容師一起查找失敗的原因和解決問題的方案,並給美容師積極地鼓勵。
4、 “幹得了幹,幹不了走人!”
這話裏完全是一種盛氣凌人、致人死地的威脅,對於一起奮鬥過的團隊同事,沒有一點關愛之心,誰聽了都受不了。要想收攏人心,這樣的'話還是少說。有時候,你可能是針對一個人說的,傷害的卻是一大片人的心。
5、“你真不如某人啊!”
尺有所短,寸有所長。每個人都有自己的長處,也有自己的短處,如果拿一個人的短處去和另一個人的長處相比,當然會得出“你真不如某人!”的結論。但是,這不應該是管理者應該犯的幼稚的類比錯誤。
好領導應對美容師說這5句話
第1句:“你的問題很好,能夠解決更好。”
這句話是鼓勵美容師多向你反饋問題,更能夠自己主動解決問題。作爲一名領導,你真正期望的是美容師能夠自己解決問題,然後告訴你她們是如何做的。創造一種鼓勵決策和授權的氛圍,鼓勵美容師自己解決問題。這句話要常掛在嘴邊,是讚揚美容師的好方式,使你能更清楚和了解她們工作的狀況。
第2句:“你以後要多提醒我。”
這句話是鼓勵你身邊的美容師在你忘記一些重要工作或重要會議的時候,常督促和提醒你。如果你沒有時間對一個問題或者建議做出思考並給出反饋,美容師通常能夠理解。她們不能理解的是,你永遠不再理會跟進,所以讓美容師來提醒你。只要美容師不反感,就應該把跟進這項“煩人”的工作交給她,讓美容師來提醒也使她感到有工作的成就感。
第3句:“大家如果對我有不滿意的地方,請一定對我說。”
作爲領導,工作肯定難盡如人意,總會有處理不妥的時候。因此,“大家如果對我有不滿意的地方,請一定對我說”。這句話既表明了作爲領導好的工作態度,同時也能讓美容師感到舒服,就算她真的對你不滿意,你能夠說出來,她的氣也就消了。這表示你願意聆聽她的抱怨,所以美容師對你更信任和心悅誠服。
第4句:“嗨,真的了不起——告訴我你是如何做到的。”
這句話是你經常對美容師卓越工作表現的讚許,美容師聽了很受用。那些吹響戰鬥號角的美容師通常並不是爲了自私的原因,她們只是沒有安全感。當美容師告訴你某項個人工作成就的時候,不要只是說,“哦,了不起”,你應該繼續下去。問問細節,問問整個情況,而不是急着結束面談。這樣做會提高美容師的自信,並且激勵她們獲得更多更好的業績。
第5句:“謝謝你。”
這句話是職場常用的禮貌語言,但說出來的語氣與語調要真誠。對美容師在工作中的表現,出色的完成任務,每一個努力和付出,每一種上進的工作行爲,都要給予感謝,讓美容師感覺溫暖。懂得發自內心感謝部屬和她人的人,能最終得到別人由衷的致謝!
好領導千萬別對美容師說這話2
我是這樣想的
也許你是個領導,但這並不意味着你比別人聰明或更有遠見。不要急於下斷言或做決定,先說出你的理由。應該以理服人,而不是以你手中的權力。
花一些時間解釋你的決定可能會引起別人的議論或批評,但也能給別人提出改進意見的機會。權力能顯示出你一個人的才幹,而合作卻能展現出所有人的才幹。
我錯了
我曾經有過一個自認爲絕妙的想法:把公司的一名員工調到生產一線上可以增強生產力。這樣做讓這名員工非常不適應,但是我給他加的薪水也不少。如果寫在紙上,這可能是一件美談,可在現實中卻事與願違。
幾個星期後,我遇到了那名在新崗位上苦不堪言的員工,對他說:“我知道你當初不同意這樣做,你是正確的,我錯了。我還是把你調回原來的崗位吧。”
我知道自己辦了件蠢事,估計肯定是威信掃地了。結果我又想錯了,一位員工後來說:“我以前不大瞭解您,但您敢於承認錯誤,這就足夠了。”
如果你出了錯,就要如實說出。你不但不會失去威信,還會增加威信。
你真棒
沒有誰會嫌聽到的表揚太多,沒有。在你發現任何一個人幹好了一件事時,應該說一句:“噢,你真棒!”即使一個月之後,你再次提起那件事時,還會一如既往地給所有員工增添幹勁,甚至還會產生更大影響,因爲這顯示出你是珍重員工們的勞動的,你沒忘記他們的功勞。
表揚是一件禮物,而且不用花錢買,但對於被表揚者來說卻是無價之寶。多一些表揚,不但身邊的人會更喜歡你,你也會更喜歡自己。
謝謝
你肯定有過這種經歷:你給了一個人禮物,他好像覺得很不自在。對方的這種反應會讓你有些掃興,對嗎?換過來講,你對別人也應該多一些感激,少一些抱怨。不要破壞了別人的興致。刺眼的閃光燈可能會讓你覺得不舒服,但你仍然應該說一聲“謝謝。”不要總是覺得應該別人感謝你,你也應該學會感謝別人。
能幫一下我嗎
在你需要幫助時,無論是遇到了什麼麻煩、想求的人是誰,只要你真誠並謙虛地說出來,肯定能獲得幫助。你沒有掩蓋你的弱點,能虛心聽取他人的意見,這是成爲一個好領導、成爲他人好朋友的必要品質。
對不起
人非聖賢、孰能無過?我們都做過需要向別人道歉的事情,比如說過錯話、辦過錯事。
說完“對不起”,不要摻泥帶水地在後面接着說一句“但是當時我那樣做是因爲……”或者其它任何推脫責任的話。你可以解釋,但要敢做敢當,說話時既不誇張,也不敷衍,這樣,你們雙方就會有一個全新的開始。
你能給我做個示範嗎?
建議是暫時的,知識是永遠的。知道應該做什麼是重要的,但知道怎樣做、爲何要做纔是最重要的。當你請別人教你或給你做個示範時,會有幾件事情發生:1。你誠懇地對給予建議者表達了尊敬之情;2。你相信他或她的經驗或技術;3。你開始評估這一建議的價值。不要總是好爲人師,要學會以他人爲師,然後就是你和對方的雙贏。
我來幫你
很多人將尋求幫助視爲軟弱的表現,所以羞於向別人尋求幫助,其實我們每個人都離不開他人的幫助。
想幫助別人時,不要簡單地來一句:“我能幫你什麼嗎?”對於這樣說的售貨員,大部分顧客會回答:“不用了,我只是隨便看看。”你的話要有針對性,要能看出 對方需要你幫助做些什麼。你提供幫助的方式要讓對方感到是在合作,而不是你的高高在上或添亂。想一想你希望別人怎樣幫你,然後你就可以捲起袖子幫助別人了。
你很可愛
無論何時、何處,只要你發現了別人的可愛之處,就應該表達出來。
沉默是金
當你感到失望、憤怒或困惑時,你要保持平靜。你可能覺得發泄會讓你感覺好些,但絕不是這樣。在涉及到和你的員工有關的事情時尤其如此。
事情早晚會過去,但一個人的感覺卻會是長期的。你當着衆人的面訓斥了一位員工,他看上去好像是心悅誠服地接受了,其實沒有。
你要多花一些時間想一想員工們的意見,認真評估一下你做的決定是否對實現目標有益。你可以從一次因爲數據有誤而造成的失誤中吸取教訓,重整旗鼓,但是如果你傷害了一位員工的自尊,可能永遠無法修復他那顆受傷的心。
我是這樣想的
也許你是個領導,但這並不意味着你比別人聰明或更有遠見。不要急於下斷言或做決定,先說出你的理由。應該以理服人,而不是以你手中的權力。
花一些時間解釋你的決定可能會引起別人的議論或批評,但也能給別人提出改進意見的機會。權力能顯示出你一個人的才幹,而合作卻能展現出所有人的才幹。
我錯了
我曾經有過一個自認爲絕妙的想法:把公司的一名員工調到生產一線上可以增強生產力。這樣做讓這名員工非常不適應,但是我給他加的薪水也不少。如果寫在紙上,這可能是一件美談,可在現實中卻事與願違。
幾個星期後,我遇到了那名在新崗位上苦不堪言的員工,對他說:“我知道你當初不同意這樣做,你是正確的,我錯了。我還是把你調回原來的崗位吧。”
我知道自己辦了件蠢事,估計肯定是威信掃地了。結果我又想錯了,一位員工後來說:“我以前不大瞭解您,但您敢於承認錯誤,這就足夠了。”
如果你出了錯,就要如實說出。你不但不會失去威信,還會增加威信。
你真棒
沒有誰會嫌聽到的表揚太多,沒有。在你發現任何一個人幹好了一件事時,應該說一句:“噢,你真棒!”即使一個月之後,你再次提起那件事時,還會一如既往地給所有員工增添幹勁,甚至還會產生更大影響,因爲這顯示出你是珍重員工們的勞動的,你沒忘記他們的功勞。
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好領導該怎樣說話
領導突然對自己說話很客氣
夫妻吵架時千萬不要說這些傷人的話
對領導感恩的話語 感恩領導走心的說說
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勸領導別插隊被開 網友:說實話的人不容易(全文)